空港送迎（混載／貸切）のアクティビティ参加者レビュー一覧

最初にレイをプレゼントされると書いてあったので楽しみにしてたらとても無愛想に雑にレイを首にかけられました。送迎は良くも悪くもなく普通でした。ハワイに到着した直後から気分が悪かったです。

まずは、シャトルバスの受付の際に、貝殻のネックレスをもらいました。家族みんなでご機嫌でバスに乗り込みました。ホテルまで直接送迎で安心。また利用したいと思います。

大型バスで満員状態になるまで各ホテルを廻ったので時間がかかり過ぎでした。マイクロバス程度のツアーバスだといいのですが。

私のホテルにはシャトルが来ないので、最寄りのホテルのロビーが指定場所でした。
時間になっても来ないけど、ハワイって結構時間の管理がゆるいので、結構あるあるなんです。
でも、2分ほど時間が過ぎて、フロントから私の名前を呼ばれたので、行ってみると、
HISの女性から電話で、
「渋滞で遅れてます。」との連絡でした。
今までいろんなオプショナルツアー利用してきましたが、遅れることに対して連絡きたのは初めてでした♪
安心ですよ。

空港の到着口を出てから、どっちに受付があるか迷いましたが、到着口を出て、左に歩いて行くと建物を出たところにレアレアバスの受付があります。
他の方の体験談にもありましたが、受付ると貝殻のネックレスが貰えるので、ハワイに到着した感が物凄くあって良いです。
空港➡ホテルの往路はベルトラ予約ページに出ているバスでしたが、復路はリムジンが迎えに来ました（そちらはホテル➡空港の体験談に詳しく書きました）。

ワイキキのホテルまで、景色を眺めながらワクワクして乗っているとあっという間に到着します。待ち時間も少なくスムーズに案内していただけるのでいつも利用しています。

リムジンではなかったです。少し期待してしまいましたが、、。ピックアップの時間も遅れることなく来ましたし、次回も利用すると思います。

重い荷物も笑顔で対応してくれて、ホテルの道順も聞く前に教えてくれました。また、利用したあと思います。

いつも使わせて頂いてます。
今回は少し遅れてきましたが、いつも安心して使わせて頂いてます。
車の中もキレイです。

特に集合場所にも迷うこともなく、対応も日本人スタッフなので全く問題もなく安心で、すんなりとホテルまで辿り着けました。

いつも安心して利用させて頂いてます。
初めてハワイへ訪れる方にはオススメです。
ただ車内はクーラーが効き過ぎて寒いです。長袖の羽織る物必須です。

スタッフは親切です。
日本語のスタッフがいなかった為
言葉が早く聞き取れなかったのでバス乗り場が分からず戸惑いました。

スタッフはとても親切
送迎時間はほぼ時間どおりで素晴らしいと思いました。
予約から送迎までとにかくスムーズで絶対次回も利用します。

スタッフはとても親切
送迎時間はほぼ時間どおりで素晴らしいと思いました。
予約から送迎までとにかくスムーズで絶対次回も利用します。

行きにホテルまで送迎していただいて良かったので帰りもお願いしました。
お迎えもスムーズで時間通りでした。うちのお迎えまでにたくさん回られていたのか、乗る座席は二つしかなく、しかも離れて座りました。
行きは大きめだったので広々でしたが、帰りは小さめのバン(？)でしたので、そこは少し残念でした。
この送迎サービスは、空港に荷物と人を運んで終わりかと私は思っていましたが、そこはhisさん。
カウンターまでの案内もあり、とても丁寧で驚きました。
不安も迷いもなく手続きに進めました。
とても良かったです。ありがとうございました。

当日団体出口が使えなくて、不安ながら個人の方から出ました。
出てすぐにhisの看板を持った方が居たので良かったーと思いましたが、話しかけてもあまり良い対応でなく、不安ながら団体出口の方に外側から回りました。
団体出口側にもhisの看板が見えて、そこからはとても安心でした。
首に歓迎の飾りをつけていただき丁寧に案内してもらえました。
娘と二人、初のハワイでしたがとても安心でした。
３組でホノルルまで送迎してもらいましたので、時間もそんなにかからずスムーズでした。
また利用したいです。

ハイウェイからワイキキ市内に入るときいつもかなりの渋滞に
なるのですがいつもと違う出口で出たようで市内をスイスイ走り
渋滞でストレスを感じることもなく順調に到着しました。

マウイ島からワイキキに行く際に利用しました。集合場所はハワイアン航空からも遠くなくホテルへも順調に到着しました。いつも貝殻のレイをくれる
のですが他のお客様との見分けのためらしく首からかけなくてはいけない
のが少し恥ずかしいです（笑）

ハワイでの送迎はいつもロバーツにお願いしているのですが
今回は迎えの時間より1時間位遅刻してきて何度もオフィスに
電話してもつながらず大変不安な気持ちでした。ロバーツの
車が何度もホテルに来ていたのにドライバーに事情を話しても
車ごとに乗せる人が決まっているからと言って冷たくあしらわ
れました。毎年1-2回はハワイに行きますがこういう経験は初めて
です。間に合ったから良かったですが空港に着いた後も大急ぎ
で手続きしなくてはならず空港で買おうと思っていたものも見る
時間なく最悪な旅行になってしまいました。

いつもこちらをリピートさせて頂いております。よくハワイに行きますが送迎はこちらを必ず利用しております。いつもありがとうございます

いつも利用しています。時間通り送迎していただきました。安心して利用出来ます。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。

いつも利用しています。時間通り送迎していただきました。安心して利用出来ます。
ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。

リピート利用なので受付窓口までスムーズに行けました。今回も特に問題なく送迎してもらえました。乗り合いなので急いでいない人には便利だと思います。

英語が苦手な両親のために手配した送迎は、フレンドリーなドライバーさんがしっかり送り届けてくださいました！便利なサービスでした。

ロバーツハワイ はスタッフが丁寧
送迎時間もほぼ遅れることなく安心して利用できました。
是非次回も利用したいと思います。

ロバーツハワイ はスタッフが丁寧
送迎時間もほぼ遅れることなく安心して利用できました。
是非次回も利用したいと思います。

3回利用しましたが、まったく問題ありません。
徐々に価格が上がっているのが残念ですが・・・
また利用したいです。

良く似た名前のホテルと間違えられました。
間違えたホテルのフロントで聴くとここは違うと言われ、どうしようと思ってたらドライバーが迎えに来てくれて、宿泊先へ連れてくれましたが、ハイツの入り口では無く、道路の反対側で降ろされトランクを引きずりながら横断歩道を渡りました。ちょっと残念です。

ワイキキへからのシャトルバスはいくつかありますが、いつもこの会社です。いざという時の対応が素晴らしい。
今回私が手配し友人がこのシャトルを利用しました。ホテルのチェックアウトでトラブルがあったらしくピックアップ時間にいないと、すぐに私宛に電話があり、どうしたのかとの問い合わせが。友人に確認し電話があった担当にチェックアウトの件を話したところ、確認して見ますねと。その後すぐに電話があり無事にお乗りになれましたので心配ありませんと私宛に連絡がありました。
ドライバーと会社とのコミュニケーションが取れている所は安心してまた利用できます。

お迎えの場所が宿泊ホテルロビーとなっていたのでホテルまで車で来てくれるものと思っておりましたが、実際はドライバーの方がホテルロビーにきて
声をかけてくれ、迎えの車は離れた場所で待機。
あそこの場所まで重い荷物を持ちながら歩くのかと思うと憂鬱になりましたが、他の方のピックアップ時間にも影響が出たらいけないと思い、
高齢の両親は少し足が悪いのにスーツケースと重い荷物を持ちながら
車のある場所まで信号を幾つか渡り急いで歩いていました。
事前にお迎えの車の待機場所を教えて頂けていたら、余裕をもってその場所で
待機しており、足の悪い両親にも負担をかけずに済んだのにとても残念です。