投稿者: 19860905
ホノルルから市街へいつも利用させていただいてます!!わかりやすいし便利です!
また利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: ゆか☆
受付スタッフの方は日本人で安心して利用出来ました。
快適にホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
投稿者: みー。
飛行機が遅れて、予定時間を一時間以上過ぎていたが、とても親切に対応して頂けて安心しました。
ありがとうございました‼
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: KENJI
ハワイに着いたー!とこちらで申し込んだ際に印刷して持参してきたバウチャーを再確認。
ホノルル空港を出たらHISデスクの前に迎えに来る、とあったのでそこで30分近く待機していても来ないので集合場所(地図)を確認するとHISツアーデスクと全く違う場所!スーツケースを引きずり、行った先はタクシー乗り場。まったく来る気配ありません。なかなか繋がらななかった営業所にやっと繋がり確認すると、またHISの所に行ってくださいと。結局HISのバス配車カウンターに行きHISツアーで来てる人達の列に並び、2階の送迎バス乗り場に行くだけでした。迷ってしまうような案内バウチャーのせいで1時間以上無駄になり、自力でタクシーで行けば良かったと後悔しています。初日に出端をくじかれがっかり・・・帰りのホテルから空港への送迎は問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: Yasai
HISのホノルル空港→ワイキキシャトルを利用しました。
HIS デスクはわかりやすかったです。しかし予約リストに私達の名前が無かった為、係の方にバウチャーを見せたら電話確認をして下さり、無事に乗車できました。
ワイキキ→ホノルル空港のシャトルも予約してあるのですが、こちらは自分で集合場所に行くのでは無くホテルに迎えに来てもらう為、またリストに漏れがあったらと思うと不安です。明日HIS に確認の電話をする予定です。
現地で自分で手配をすれば、もっと安いシャトルがあります。しかし、こちらは日本で予約ができ、面倒な手配をして下さるので、その部分にお金をかけたつもりです。手配漏れのないようにしていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/18 |
投稿者: サリィ
時間通りに来てくれて名前も読んでくれたのでわかりやすかったです。
しかも、シャトルバスの予約なのにリムジンがきた!!!!!
間違いかと思い名前を確認しましたが、合っているようで、同じホテルの方しかいなかったので直行で空港へ向かいスムーズでした。
空港へ着いてからも、現地スタッフのところへ案内して引き継ぎをしてたので、乗る飛行機の搭乗時間やゲートを書いた用紙をもらいスムーズにチェックインできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: サリィ
同じ時間帯に到着する人が多いのかどこが最終かわからないくらい並んでました。
もうちょっと掃けるのが早いといいのですが。。。。
ツアーの人と同じ列に並ばされたのですが、シャトルバスは個人とは別のようで、並ぶ必要があったのか微妙なところです。
団体さんとは別の枠があればスムーズでよかったと思う。
乗ってしまえば何組かの方しかいなかったのでホテルまでは迂回しすぎず着いてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: kobu
予定より早く空港に着きましたが、そんなに待つ事もなく出発しました!
大満足です!
ホテルの立地と、一方通行の関係で順番でしたが。そんなに、気にならない待ち時間でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/18 |
投稿者: Sachi
前回に引き続き、なんの不安もなくこちらのシャトルサービスを利用しました。
シャトルバスまで案内してくれた男性の話が面白く、飛行機での疲れも吹っ飛びました。
先行きよく、ハワイを楽しめたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: Ritsuko
空港からの往路は乗車口がわかりにくく不便を感じましたが、復路はホテル前でのピックアップだったのでわかりやすく、とてもスムーズに乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: Ritsuko
HISカウンターという場所がわかりづらく、何人もの空港のスタッフに聞いて歩きましたが、みんな言うことが違うので、あまりメジャーなカウンターではないのか、たどり着くまで重いスーツケースとごみごみした空港の中を歩き回ることになり、少し疲れました。広い空港なので、仕方がないのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: CHIE
飛行機の便名で下車する空港を教えてくれたので助かりました。ただ他の家族で別の飛行機の分も一緒に予約していたのですが、同じ場所で降りる事になりました。予約時に、飛行機の便名で下車場所が違うとの記載があればもっとよかったのにな。と感じました。時間が15分程遅れました。ホテルでお待ち下さいとのことでしたが、明確な場所の記載もなく、分かり難感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: まあちゃん
ホテルで迎えを待っていたら、名前も呼ばれず置いて行かれそうになった。
私たちの名前がないか追いかけて聞きに行ったら、忘れていたらしい。
この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ドライバーには時間に迅速に且つ正確安全に送迎するように指導していきますので今回に懲りずにまたのご利用をお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: おとみ
ホテルから車に荷物を運ぶとき、セルフでしたのでちょっと大変でした。行きはバスでしたが、帰りはシャトルバスで、サイズもギリギリ・・もう少しゆとりが欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: おとみ
1歳の乳児と娘と三人での初めての旅でした。
ハワイオワフ島は4回目ですが、空港からホテルまでの送迎に不安がありました。
タクシーに比べて安心できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: キキさん
一人での利用なので、安心してホテルまで行くことができ良かったです。
集合場所も分かりやすく、利用しやすいです。また利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: キキさん
今回は一人での参加でした。いつも家族で利用していますが、一人だとタクシーだと割高なので助かります。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: キキさん
早朝の出発でしたが時間通りに迎えに来ていただき安心して利用できました。
混乗送迎ですが、時間に正確なので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: キキさん
リピート利用しいます。空港到着後あまり待たないうちにシャトルにのりホテルまで送っていただきました。また利用したいと思っています。子供と二人での利用ですが安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: からぽん
往復利用しました。空港~ホテルに行く時は、人気があるためか、ずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで待ちましたが、価格と安心感(his)を考えるとまあ、許容範囲です。
ホテルから空港の送迎は、定刻通りで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: からぽん
空港~ホテル、ホテルから空港の往復同じ送迎の会社をたのみました。空港~ホテルに関しては、人気なのか、hisの送迎の場所にずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで順番待ちをしました。値段や、利用しやすさ、安心感を考えると、まあ、良かったと思えますが、、、、。帰りは定刻通りです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: The Alexanders
素晴らしいサービスでした。ドライバーは空港の手荷物受取所で私たちを待っていてくれました。荷物を手伝ってくれて、ワイキキのホテルまで30分以内で連れて行ってくれました。次回ハワイを訪れる際には、必ずロバーツを利用します。
Awesome service. The driver was waiting for us at the airport baggage claim area. Helped us with our luggage, and got us to our hotel in Waikiki in less than 30 minutes.
We will definitely use Roberts again on our next visit to Hawaii.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: haru
ホテル+エアーのパックツアーでツアー料金には往路の送迎しかついておらず、復路の送迎は別料金で頼めたのですが、ネットでいろいろ調べたらこちらのシャトルサービスのほうが断然安かったので、日本出発前にネットで予約していきました。
久しぶりのハワイ、久しぶりの一人旅でいろいろ不安で本当にちゃんと時間に迎えに来てくれるだろうかと心配でしたが、時間より8分前位に来てくれました。多少時間は前後することがあります、と書かれてありましたが、遅れて来られるより早めに来てくれて安心しました。
私が1番最初のピックアップだったらしく、その後何軒か他のホテルを回って他のお客さんをピックアップし無事空港へ到着しました。
なんの問題もなく便利でした。またハワイへ行くことがあれば次回もこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
投稿者: 愛知県・HT
13:55に待ち合わせになってもお迎えが来ないため、会社の方へTEL。結局来たのが20分遅れ
その後はスムーズにホテルまで移動できました。
ハワイアン航空の手荷物受取場所での待ち合わせは、もう少し分かり易くして欲しいです。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、他のお客様の到着時間の遅延や交通状況により、当日は時間通りお迎えにあがれなかったようです。催行会社より、お客様には、大切な旅が最初からご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、とお詫びの言葉を預かっております。また、集合場所の説明がわかりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、今後、ツアーページの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: 愛知県・HT
ヒルトングランドアイランダー1階バス乗り場待合室に8:50集合 予定時刻通りにお迎え
その後、2ケ所のホテルを経由し、ホノルル空港へ
移動のバスも大きく、ゆったりと空港まで移動できました。
チェックイン空港毎に経由して降ろしていただけるので安心です。
チップも含まれており$15/一人は納得の価格です。
また次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: くるころるんるん
宿泊先が小さなホテルでしたが、ホテルの前までピックアップしに来てくれるということでしたので利用しました。ピックアップ時間も予定どおりでした。以前ホノルルに旅行したとき、帰りのホノルルから空港までの送迎を予約しておらず、当日タクシーを呼ぼうとしたら渋滞する時間だったため、すぐにタクシーが見つからずとても焦ったことがあったので、今回の旅でははあらかじめ予約しておきました。ホノルルでは日本と違っていつでもタクシーが捕まるわけでないらしいので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: くるころるんるん
他の送迎サービスは大きなホテルでないと送ってもらえなかったのですが、こちらは小さなホテルでも直接ホテルまで送ってもらえるということだったので利用しました。ホノルル空港の受付カウンターは空港出口を出たすぐ隣でわかりやすかったです。また受け付けてくれたのは日本人のスタッフでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
投稿者: mayu
pickupの時間の10分前にはホテルに迎えにきてくれました。
アロハタイムでのんびりなのかと思っていたらきっちりでした(笑)
便利なのでまた利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: mayu
一人で空港を往復するのに便利で使っています。
タクシーは高いし、現地のバンでも良いのですが、日本語が通じるので楽チンです。
レンタカーをしない旅の時は毎回利用しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: TOMO
空港からホテル迄の送迎をお願いいました。
ホノルル着7時早い着の便でしたが
空港出て左側へ進んで行くとHISの日本人スタッフさんが対応。
チケットをもらいHISカウンターを背に真っ直ぐ進みエレベーターで2階へ。
エレベーター降り右手へ進みますと又日本人スタッフさんが丁寧に対応して頂いた。
ワイキキ近くになり雨が降り出し直ぐ晴れレインボーに歓迎を受けました(^○^)
ホテルの前まででは無かったですがホテル迄1分位の所でしたので大丈夫でした。
タクシーで行こうかと思いましたが荷物も多いのでタクシーは乗らなかったかな?と思いますし、
こちらが格安でしたのでお願いして良かったです。
帰りも予約しました。
知り合いもこちらのベルトラさんでお願いしたらとおすすめでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎(混載/貸切) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、集合場所である催行会社のカウンターがわかりづらくご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ツアーページにも記載させていただいております通り、HISのチェックインカウンターはホノルル国際空港団体出口を出てすぐ正面にございます。また、個人用出口を出られますと遠回りとなります。次回ご利用される機会がございましたらご確認ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム