空港送迎（混載／貸切）のアクティビティ参加者レビュー一覧

確かに空港自体には連れてきてもらえたのですが、不満が残りました。
まずピックアップ時刻10分すぎても来ませんでした。海外で使用できる携帯を持っておらず、しかも私は自分の宿泊ホテルでなく、最寄りホテルからのピックアップだったので、宿泊ホテルのフロントに頼むわけにもいかず、かなり心苦しかったですが最寄りホテルのフロントにお願いしてHISに電話してもらいました。誰でも簡単に催行会社に電話できるわけではないので、気楽に「10分たっても来なければ電話してください」とは書かないでほしいです。それよりちゃんと時刻にピックアップできるように余裕を持った時間を提示してほしい。使う側としては空港で待ち時間が長い方が、ハラハラして路上で待つよりよほど安心です。
次にドライバーさんです。最前列の方と意気投合したようで助手席に座らせて色々と話されていました。気のいい方なのかなと思いましたが、私に対しては違いました。私はUAとANAのコードシェア便だったのですが、ほとんどの方がデルタ航空の受付で降りられる際、空港スタッフ（？）のような方が私のEチケットもご覧になり、「これはUAでなくANAの受付です」と言われ、ドライバーさんに移動を指示されました。ただ私はこの指示が正しいのか不安だったので、ANAのスタッフに確認するまで待っていてほしい（なぜならUAとANAはかなり離れていて徒歩で移動するのが大変そうだったからです）と頼みました。了解してもらえたと思ったのですが、私の英会話が通じてなかったのか、荷物と私を降ろすと「Could you wait for me?」と言っている私に何か言って（おそらくスタッフに聞けとか何か）去ってしまいました。その後、空港スタッフにチェックイン場所を尋ねると運航会社が­ AIR JAPAN COMPANY LTDと書かれていたせいでJALのカウンターを指示され、JALのスタッフの方にやはりANAだと指示され、さんざん歩き回ってチェックイン場所にたどり着きました。一人旅でそもそもシャトルバスも遅れており、チェックインも混んでおり、焦りと不安で泣きたい気分でした。空港発のシャトルバスにあれだけ日本人スタッフを配置できるのですから、空港着のシャトルバスにも一人くらい日本人スタッフを出迎えに配置してチェックインカウンターくらいは教えてほしいです。（後で気づいたのですがチェックインカウンター一覧はシャトルバスで降ろされる階の下の階にあったようです。これでは初めての来訪者はわからないでしょう。）

空港到着後とてもスムーズに誘導してくれ助かりました。ただワイキキを何度もグルグル回り宿泊ホテルの近くを３度も通過・・降ろしてほしかったなあ。

予定時間よりピックアップが遅く心配しましたが、空港にはアッという間に到着！余裕をもってチェックインできました。

ハワイに行くときはいつも利用しています。
料金も手軽で、チップの心配もなく重宝しています。
これからも、利用しようと思っています。

手続きに時間がかからず、出発までの待ち時間もほとんどなかったので、スムーズに出発出来ました。是非また利用したいと思います。

ホノルル空港はそれでなくても広く、HISシャトルバス集合場所は指定された反対側の一番端にありました。途中のツアー会社の方に聞きながら重い荷物を3個も持って走りました。それでなくても航空会社にトランクを壊され手続きに時間がかかり、タイムリミット30分前ぎりぎりでした。14時終了をあと1時間延ばしてください。

到着後、ツアーデスクで手続きをして、所定のバス乗り場で10分程度待機。その後のホテルまでの送迎もスムーズで日本人スタッフの方の対応も丁寧でした。また利用したいです。

指定された時間にホテルのロビーで待っていると、名前を呼ばれてバンへ。空港に到着したらエアラインごとに案内してくれてスムーズな対応でした。また利用したいです。

ピックアップ時間より10分弱ほど遅れてきました。他のお客さんとの兼ね合いもあると思うので仕方ないと思いますが、どんな車が来るのかがわからなかったので、ホテル前に他のシャトルバスが停車する度にそわそわして落ち着かず、少し不安になりました。

子ずれ６名で、ワイキキのホテルまで、利用しました。
日本人スタッフが対応してくれて、スーツケースの積み下ろし
もチップなしの明瞭会計でした。
又利用します。

ハワイに来る度に利用してましたが、がっかりです。
以前はフライト時刻に合わせ、幾つかのホテルからお客さんをピックアップしていました。
しかし今回はヒルトンホテルにバスが着き、JALやANA等フライト時刻に関係なく客を乗せ、他のホテルへ寄ることなく空港へ。
私たちのフライト時刻は12時35分。ピックアップ時間は8時50分。空港には9時30分には到着。
なんと3時間も前<(｀^´)>
この時間が有れば有名なパンケーキ屋で朝食も食べれました。
今時、個別送迎でも、これぐらいの値段（＄30～＄40）でフライトタイムに合わせて送ってくれます。
改善が無いのなら、今後の利用は無いと思います。

行きは移動や待ち時間が長く最悪でしたが、帰りはリムジンプランを予約した
訳ではないのにリムジンがきてびっくりでした。
他の方との混乗で、私が最後でしたが、予定時間より早く来た事もあり、
また小さい子連れで思うように準備ができず、皆さんを待たせてしまいました。
２０分ほどで空港に到着し、とても快適でした。

ホノルル空港到着後、まず団体出口が混んでいて出るのに時間がかかりました。
その後カウンターで手続きをし、２階のバス乗り場へ移動まで移動してくださいとの事。
エレベーターの場所を教えてくれましたが、赤ちゃん連れでしたので、子供を抱っこして
重いスーツケースとベビーカーを運ぶのが大変でした。
２階のカウンターで再度手続き、番号を呼ばれるまで待機しなくてはならずそこでも
１０分近く待ちました。そしてようやく乗車ですが、大きいバスなので少し離れた場所まで
歩いてくださいと。約１０組の送迎のようで、荷物も送迎するホテルの順に積み込むため、
車内で１０分は待ったでしょうか。疲れがピークで、そこが一番きつかったです。
荷物を到着順に積んでいたので、各ホテルの時間は短かったですが、ワイキキの中でも
少し離れたホテルだった事もあり、到着も最後。
同じ混乗でも、５組までなどと制限のある会社にすればよかったと後悔しました。

空港の出た場所が、団体のところだったようで、
しかもトイレに行って、着替えたり、顔を洗ってたので
時間がかかってしまっても、探しに来てくれました。

チップもことも心配なく利用してよかったです

ゴルフバッグとスーツケースといっぱいの荷物でホノルル空港の一階で受付で、二階までエレベーターで移動して、バス乗り場までカートが使えないのに手伝ってくれもしない。
前回の時は一階で受付でその場で荷物を運んでもらえ、待ち時間も無く、すごく良かったので
今回も利用したが次回は検討します。

フライトと時差ボケで疲労困憊の中、乗車。あっという間にホテル到着。とくに感想ありませんが、ドライバーがぺちゃくちゃうるさい＆クーラー効きすぎ。

なぜかリムジン相乗りでした。とても満足です。でも、ドライバーさんの確認ミスで私達の名前が呼ばれるまで、10分くらい待ちました。

到着してから、５～１０分くらいで迎えに来ていただきました。
快適に送迎していただきました。
機会がありましたら、またお願いします。

待ち合わせ時間ピッタリにお迎えに来ていただきました。
快適に送迎していただきました。
また機会がありましたらお願いします。

シャトルバス事態は問題は無く今回そんなにまたされませんでした。
しかし以前は団体出口の正面にHISのカウンターで受付して
その場からバスに乗り込む方法でしたが
今回から受付は団体出口でバスの乗車場は２階になり少し面倒になりました。
もしその方法が面倒な方は他の方法を考えた方がよろしいと思います。
乗車方法以外は良かったです。

安い・受付は日本語対応　初めての方でも安心です。　私は年数回ハワイに戻りますが友達が向かえにこれない時には使うようにしております。　是非利用してみて下さい

シャトルバスでの送迎とおもっていたら、リムジンでの送迎でとても快適でした。ただ、乗り合いになるので場合によっては少し気まずいかなと思ってしまいました。

前回もお世話になっていたので、安心して利用させてもらっています。多少時間が遅れたりはしますが許容範囲です。また年始にハワイへ行くことになりましたのでお世話になります。

昨年に続き利用させていただきました。実は、少しでも安くと思い、ネットで見つけた他の業者に申し込みをしたのですが、返信があったのが一週間後。それも、英語で契約方法が記載されていました。手違いがあったら大変と思い、即キャンセルし、昨年と同じ貴社に申し込みました。返信は即座で、あっという間に申し込みが完了。ハワイでも日本語対応で、とても安心できました。

ホテルを回ってピックアップするんですが、何人かのお客さんが遅刻してどんどん時間が押してしまって11:30くらいにサンドバー周辺につきました。自分たちがついたときには腰上くらいの高さで、この日は10:00くらいが高さ30cmくらいだったので、残念です。きちんと遅刻しないように呼びかけることと、遅刻するとどんなデメリットがあるか事前に周知して遅刻予防させるべきだと思います。ツアーはみんなで参加するものなので。
お昼ご飯のハンバーガーはとてもおいしかったです。ハワイで食べたハンバーグの中で一番美味しく感じました。
海じたいはとてもきれいなので次回参加するときは早朝プランで参加したいと思います。

新婚旅行の最終日に利用しました。
割と節約した旅だったのですが、最後にリムジンが来てビックリ！
妻も喜んでいました。

バスで行くには荷物が多い。タクシーは高い。なんで助かりました。
スタッフの方の対応も良かったです(＾▽＾)

空港で降ろされたらそのままかな、と思っていたら搭乗者集めて
「こちらからお進みになって、チケット受け取ったらあちらにお進みくださーい。成田行きの搭乗口は○番です。」と教えてもらえました。事前のフライト情報教えてくれたり、荷物の重さのチェック場所を教えてくれてたり、初めてホノルル空港使う人間には色々親切でした。

　運転手さんも航空会社毎の乗り場で車を停めて荷物を下ろし、また別の会社口で停めて..を超短い距離で繰り返す間も、ちゃんと繰り返しシートベルトしてました（笑

初のハワイだったので、こちらを利用させていただきました。
問題なく、スムーズに行くことができました。ありがとうございます。

個人旅行で、空港からホテルまでの移動に不安があり利用しました。
日本語の話せるスタッフさんに車まで案内していただき、車中へ。
ドライバーさんは現地の方で日本語が通じませんが、
ホテル到着時のスーツケース受け渡しは丁寧な対応です。
安心してホテルまで移動できました。