投稿者: ももかん
時間に遅れる事もなく、運転手さんはキビキビとしているし、丁寧だし大変安心でした。
到着して団体出口を出れば目の前にHISカウンターがあり何も迷うことがありませんし、帰りもピックアップ少し前にシャトルが到着しましたし何の不安も不満のありませんでした。
我が家は夫婦2人なのでシャトルバスの方が断然お得で次回も使用したいと思います。日本語通じますし安いしとってもお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/27 |
| 参加日: | 2014/05/08 |
投稿者: arua
かなり当日間際に予約したんですが、大丈夫でした!
時間通りにきてくれましたし、また次回も是非利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/27 |
| 参加日: | 2014/05/24 |
投稿者: よっぴ
往路で利用し、全く問題なかったので復路でも使わせてもらいました。現地から予約し、即確定なのがありがたいです。
私たちはピックアップ時間が未定なままだったので、現地のHISへ行くとすぐに対応していただけました。現地にラウンジがあるのも安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/27 |
| 参加日: | 2014/05/20 |
投稿者: まるこ
期待通りでした。
行きは普通のバスで帰りはリムジンでのお迎えでした。たまたまでしょうが、テンション上がりました~
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/26 |
| 参加日: | 2014/05/07 |
投稿者: mio.y
待ち時間も短く、スムーズに移動することができました。日本語での案内もあり、はじめてでも安心できました。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/26 |
| 参加日: | 2014/05/15 |
投稿者: やなちゃん
日本語対応ということで、帰国便のみ利用しました。
トラブルは何も有りませんでしたが、何か有った時の電話受付の時間は、日本便のピックアップ時間には対応していないという不安は有ります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/25 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: ayako
1歳の子どもとおばあちゃんと夫婦の四人で利用しました!パッケージツアーじゃなかったので空港からタクシーも検討しましたが、こちらで全然問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2014/05/24 |
| 参加日: | 2014/05/21 |
投稿者: KOH
毎年利用していますが、今まで特に問題なく送迎してもらっている。
今年はヒルトンタパタワー横のバスターミナルが工事で使用不可でピックアップ場所が変更したと事前にメールをもらうなど、行き届いたサービスにも満足している。
今後も旅行時に利用したいと考えています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/23 |
| 参加日: | 2014/05/20 |
投稿者: ほっしー
時間の10分ほど前にはもう来ていました。たまたまリムジンでの送迎になりました。とてもよかったです。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/22 |
| 参加日: | 2014/05/16 |
投稿者: みどり
リムジンが来ました。
事前に体験談を読んでいて、来たらいいなーと思っていたのでとても嬉しかったです!
空港に着き写真を撮っていたら、ドライバーの方が気を遣ってくださり家族で撮ってくださいました!
リムジンの前で思い出の家族写真も撮れ、最高の締めくくりになりました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/22 |
| 参加日: | 2014/05/18 |
投稿者: KOJI
空港からホテルまでは中型バスだったのですが、
ホテルからの送迎はリムジンでした。
気分はいいのですが、空間が小ぶりのなか、
3組の乗合は若干落ちつかなかったです。
不満ではないのですけど。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/22 |
| 参加日: | 2014/05/12 |
投稿者: KOJI
乗合ですが特別不便なことはなく、何かと落ち着かない入国直後でも
日本語で案内してくれるということで、安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/22 |
| 参加日: | 2014/05/16 |
投稿者: なべお
たまたまですがリムジンだったのでラッキーでした。恥ずかしいけどこんな機会でもなければ乗らないと思うので良い思い出のひとつです。当初タクシーを利用するつもりでしたが安くすんだしチップ込でわずらわしさもなく次回も利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/22 |
| 参加日: | 2014/05/10 |
投稿者: ちぇる~
日本語で心配なく、送迎サービスが受けれるのがこちらのシャトルです。HISツアーの方の空いてるスペースに乗車となるので、ツアーの方が優先とはなりますが、値段もお徳なので、1人のときは利用しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/21 |
| 参加日: | 2014/05/14 |
投稿者: mari
帰りは空港までのリムジンが予定の時間より遅れて少し心配になりました。初めてのハワイアン航空だったので、チェックインまで時間ばかりが過ぎてしまいました。その上、初めて飛行機でダブルブッキングにあいました。今回は行きも帰りもちょっとびっくりが続きました。でも送迎は一人旅にはやっぱり必要なサービスです。またお世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/20 |
| 参加日: | 2014/03/22 |
投稿者: mari
一人旅なので、ホテルまでの足がいつも心配ですが安心して乗ることができます。
今回は、空港の受付で忘れられてしまい、30分ほど待たされました。後からの人がどんどん行ってしまうので、声かけてやっと行くことができました。でも、スーツケースや荷物もあるしこれからもお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/20 |
| 参加日: | 2014/03/14 |
投稿者: ひろみ
ワイキキのホテルから空港までは、今回も長~い車体のリムジンでした。ホテルで乗車する際の「気恥ずかしさとちょっとの誇らしさ」そして、乗り合わせた方々との弾む会話。癖になりそうです。多くの方にぜひ経験していただきたいです。ハワイ旅行の「しめ」として最高ですよ。HISさんって「旅人」の気持ちがわかっていると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/20 |
| 参加日: | 2014/05/17 |
投稿者: ひろみ
ホノルル空港にて、HISのスタッフの方2人が、今回、足を傷めていた私の大量な荷物を、シャトルバス乗り場まで運んでくださいました。感謝いたします。いつも思うのですが、ワイキキまでの交通手段として、コストパフォーマンスは最高だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/20 |
| 参加日: | 2014/05/06 |
投稿者: ryo44
ホノルル空港への送迎で利用しました。大型のバスで巡回のタイプと異なり、小型のバジェットでホノルルの各ホテルを回って頂いたので、少人数で早く運んでいただけました。難を言えば、ホノルル空港で多少待たされました。(30分くらい)帰りの迎えの車もハイウェイが渋滞で動けない状態とわかるとすぐに下道の迂回路を駆使してくださり、関心しました。また次回ホノルルに行く際にお世話になります~!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/20 |
| 参加日: | 2014/05/18 |
投稿者: 匿名希望
たぶんHISのツアーの送迎と混合なのだと思います。団体旅行のように沢山利用されていました。大人数ですがホテルの方面毎に上手く人数分けされていて、そんなに待たされることもなく満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/02/07 |
投稿者: 匿名希望
個人旅行でhawaiiに行ったので、送迎はHISさんに頼みました。前日に天候の関係で飛行機を変更しないとならなくなり、送迎の時間も変わってしまいましたが、大変親切に対応していただき感激しきりでした。言葉も通じるし、何かトラブルがあった場合にはこうして大手の会社に頼んで正解だと思いました。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/02/11 |
投稿者: たろう
概ね満足でしたが、帰りの空港までのシャトルがHIS手配で同時刻に2台有った為最初の車が来たときに当方の予約が見当たらず慌てました。車の番号あるいはドライバー名等でこちらからも車を容易に見つけられる方法を検討してください。よろしくお願いします。
この度はご利用ありがとうございます。
当日のお迎えの際は、お客様に混乱を招くような手配となってしまい申し訳ありませんでした。
お客様からの貴重な意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/04/22 |
投稿者: 匿名希望
2回目のハワイでした。現地につき係の方探すのに、少し手間取りましたが、後はスムーズ。
車もきれいだし、時間も定時で次回も利用したいと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/04/21 |
投稿者: ゆうすけ
参加者も少なくHISさんの計らいでリムジン送迎になりました。
一昨年のツアーではリムジンを体験しましたが、やっぱり広いですね!
最終日といえ、テンションがあがりました。
残念だったのは運転手の方。
ブレーキが急で運転が荒っぽい感じでしたので、落ち着いた時間は過ごせなかったのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/05/10 |
投稿者: ゆうすけ
今回は個人手配で航空機、ホテルを予約しましたので、こちらを利用させてもらいました。
待ち時間は少しありましたが、特に問題なく送迎してもらいました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/18 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: FIne
なんと、予定時間より早めにお迎えが到着。
ハワイのツアーでこんなことは初めてでびっくり。
空港での案内もあり、全く不安なく利用できました。
初めての人でも安心だと思います。
値段的には普通。
1人利用なら良いけど、3人以上ならタクシーと変わらないし、予約後に現地ツアーでもう少し安いところを見つけたので、次回はもう少し検討します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: うらん大好き
空港をでても、すぐには分からず、ガイドらしき人に聞いて教えてもらい、無事お迎えのバスに乗れました。時間的にはあまり待たされずにスムーズにいけたと思います。唯、前述のようにどこに乗り場があるのかわかりづらかった。ハワイの人は尋ね易い雰囲気なので、わからない時はすぐに尋ねて、あまり困らなかったけれど。ただ、順路的には変な行き方をするなと滞在している間に道が分かり出して、思いました。唯安いし、安心感はあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/26 |
投稿者: YYY
空港の場所も分かりやすいし、しっかり連れて行ってくださるし、日本語もOKだし、金額含めて、問題なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/25 |
投稿者: yosi
受付をしてから乗車するまで約30分ぐらいあって、泊まったホテルがヒルトンハワイアンビレッジなので、最初の方で降ろしてもらえるかとおもっていたのですが、ワイキキのホテルを廻ってまた引き返して結局最後になってしまい、あわててチェックインしたのですが、予約していたロミロミマッサージに遅れてしまいました。
この度はホテル到着後のご予定に影響を与えてしまったとのこと申し訳ございませんでした。空港から各ホテルへの順は当日の他のお客様の宿泊先、交通状況などより判断し決めさせていただいております。
何卒ご理解くださいますようお願いします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/04/24 |
投稿者: yosi
時間どうりホテルまで迎えに来ていただきました。運転手の方が日本語がわからない人でしたが、陽気な方で空港まで安心していけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/05/17 |
| 参加日: | 2014/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度はご利用ありがとうございます。
シャトルは30分毎で運行しており、チェックインされるタイミングにより30分程お待たせすることがございます。
また、パッケージツアーのお客様も同じチェックインカウンターをご利用し、スケジュールの関係上先のご案内となる場合がございます。
何卒ご理解くださいますようお願いします。またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム