Lavie様

縄文杉トレッキングツアー、お疲れ様でした。
春らしい陽気の中、プライベートツアーならではのゆったりな時間を
過ごすことが出来ましたね。

長距離、長時間のトロッコ道でしたが楽しんで頂けて嬉しく思います。
その時の雑談でお話をしたお店や場所以外にも、いい所が沢山ありますので
是非また、遊びに来て下さい。

屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原健司

体験談ありがとうございます！イケメン！松山ガイドがご案内いたしました！
体調イマイチでおられたようですが、
縄文杉を見ていただき安堵しております～！

是非また屋久島へお越しください～！
一同お待ちしております！

チミー様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアー中のご体験について
ツアー中のガイドの対応により、せっかくの休暇中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、ガイドが時間を急かすような指示をしたり、景色を楽しむゆとりがなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

縄文杉トレッキングは、長距離かつ自然と対峙するアクティビティのため、お客様の安全管理とタイムマネジメントはガイドにとって非常に重要な役割となります。危険な箇所での「よそ見をしないように」といった指示や、ペース配分に関するお声がけは、お客様の安全確保と、限られた時間内でのツアー遂行のために必要な場合がございます。

しかしながら、チミー様が「仕事のような指示」と感じられ、緑豊かな屋久島の自然を心ゆくまでお楽しみいただけなかったこと、深く反省しております。お客様にストレスを与えず、より良い形で安全や時間管理の重要性をお伝えできるよう、ガイドへの指導を改めて徹底してまいります。

また、「次にお願いすることはないかな」と感じさせてしまったこと、ガイドの指名ができない中でお客様にご満足いただけなかったことにつきましても、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、ガイドの指導内容を見直し、よりお客様に寄り添った案内ができるよう改善に努めてまいります。 特に、ツアー序盤でのペース設定や、お客様が自然をゆっくりと堪能できるような配慮を強化してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。チミー様のご体験を無駄にせず、今後のサービス向上に活かしてまいります。

しばわん 様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
宮之浦岳縦走を楽しんでいただけたようで私も嬉しいです。
2日間で雨、曇、晴れ、雹と変化し、屋久島らしい天気となりましたね。
小屋での夕食も皆さんとご一緒でしたから、とても楽しく過ごすことが出来ました。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

体験談のご投稿ありがとうございます！
太鼓岩の最高の眺め！堪能いただけて、何よりです！
写真のご投稿ありがとうございます！！
是非、梅雨時期の潤った苔と神秘的な雰囲気の森を歩きに
いらして下さい！
再度お会いできるのを楽しみしております！

ガンガラーの谷　ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
2度目の参加でも楽しんでいただけてとても嬉しいです。
写真の投稿もありがとうございあｍす。
ぜひ、またおまちしております！

ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけて、ご感想もいただけてとても嬉しいです。
ぜひ、また沖縄にいらっしゃる機会がありましたらぜひご参加いただけますと幸いです。

この度は2025年4月14日に、 縄文杉トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

晴天からの雨、雷雨、雹も降り、屋久島内での登山でも早々出くわさない目まぐるしい天候でしたが、元気いっぱいに歩き通していただき、早めの下山もでき安全に登山できました。ありがとうございます。

4年連続でご来島とは！嬉しい驚きです！
今年の太鼓岩は最高のタイミングでトレッキングされて
林田ガイドのご案内も楽しんでいただけて何よりでございます！
次回、来年もお会いできるのを一同楽しみに
しております～！

体験談のご投稿ありがとうございました～！

ガイドは野々山でした！さっそく共有いたしました。
前日の縄文杉のお疲れもまだ少しは残っていたかとはおもいますが
素晴らしいお写真も投稿いただきありがとうございます！
はやり太鼓岩！ですよね。体験談のご投稿誠にありがとうございました！

ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
たくさん写真もご掲載いただきうれしいです。
ぜひ、また沖縄にお越しの際はご参加いただけますと幸いです。

縄文杉に会ってもらえて大変嬉しく存じます！
22キロ往復長かったと思います！
体験談のご投稿もありがとうございました。是非また
屋久島へいらしてください～！！！

体験談のご投稿ありがとうございます！
ガイド一平へのお褒めの言葉、早速共有いたしました。
ガイドブックの活用の仕方など
これからご参加されるお客様へのアドバイスも嬉しく存じます！！
ぜひまたお越しください！
一平、スタッフ一同お待ちしております！！

「・・・人生を見なおすきっかけになった気がする・・・」大変大変うれしい体験談投稿！ありがとうございます！！
哲ガイドにもこのご投稿早速共有いたしました！ツアー中楽しく過ごしていただけたようで何よりです！
前もってのご準備が良いお天気を引き寄せた？？かも！？

チャレンジしてよかったとのお言葉、次に体験する方へのナイスアドバイスもありがとうございました。
是非また屋久島へいらしてください～！

体験談のご投稿ありがとうございます！
毎日1万歩トレーニング！？頭がさがります。。。
今屋久島は新緑のシーズンとなっております。
是非また季節異なる縄文杉コースを歩きに来てください～！

投稿いただきましてありがとうございます。アンバサダージャパン合同会社岩佐です。白嶽トレッキング本当にお疲れ様でした。
当日は快晴で風も無く最高のトレッキング日和でしたね。頂上での３６０度パノラマの景色も最高でしたね。
楽しい思い出をつくっていただけた事嬉しく思います。
今後もお体ご自愛いただき、また是非対馬にご来島くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご家族3世代のご参加ありがとうございます！無事太鼓岩からの眺めを満喫いただけて何よりです！
ガイドは社内で「くまさん」と呼んでいる屋久島地元出身の大大ベテラン！
愉しんで頂けてなによりでした！
皆様で是非また屋久島へいらして下さい～！！

体験談、ツアー価格、今年から新しくした日帰りザックについてのご投稿ありがとうございます！

白谷雲水峡太鼓岩コースは昨年8月末の台風で一部が迂回コースとなっており
今までより体力指数がちょっぴりアップしております。
石我ガイドのご案内で無事太鼓岩まで往復いただけて何よりです！

是非また太鼓岩からの景色を見に歩きに来てください～！！

この度は当社ツアーへのお申込みありがとうございます。
楽しんでいただけて良かったです！
またのまたの来島をお待ちしております！

ガンガラーの谷　ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
そして、沖縄にいらっしゃるたびにガンガラーの谷にお越しいただいているという嬉しいお言葉、感激です！
ぜひ、またお会いできることを楽しみにしています！！！

雨の中のトレッキングそれもハイペース、お疲れさまでした！
恐らく、屋根のあるところで落ち着いて昼食をとっていただくため
ガイド林田はメンバーの皆様の状況をみつつ往路ペースを上げていたのだと思います。
復路は周りを見ながらと書いていただいておりますので
トレッキングを愉しんでいただけたようで安心いたしました。

是非是非、また晴れ日狙いでゆっくり屋久島滞在して再チャレンジなさってください～
次回も弊社がお手伝いできれば大変嬉しく存じます。

Yamakara屋久島　一同