投稿者: Deborah Khourie
乗車時に歓迎がなく、スタッフとのやり取りも少なかったです。座席は非常に近く、膝のスペースもほとんどありませんでした。情報の解説は非常に少なく、ほとんど音楽でした。
私は世界中の「ホップオン・ホップオフ」バスを利用してきましたが、日本の他の都市も含めて、このバスは残念でした。
No welcome when we boarded. Little interaction from staff.
Seats very close together, Little knee room space.
Very sparse informative commentary, mostly music.
I have used hop on hop off buses around the world, including other cities in Japan, this one was disappointing.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Two consecutive days Ticket |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/26 |
| 参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: ニコニコ
京都に遊びに来た祖父母と、京都在住の小一の娘の3人で参加させてもらいました。
祖父母は京都らしい事ができて喜んでくれ、娘は可愛い和菓子を作れて喜んで帰ってきました。
また、娘には猫の和菓子を目の前で作ってプレゼントしてくださり、大変喜んでました。
素敵な体験時間をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/02/22 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: トロトン
初めて利用しました!
市バスなどはバス停に人が溢れかえっており、大変だなあと横目で眺めながら、こちらはとても空いていて快適なバスの旅でした
始めに一人一人イヤホンを渡され、席に設置のガイドに繋ぐと、行く先々の情報が流れており、それもまた良かったです。
乗客はほとんど外国の方々でしたが、ある意味気を使わなくてよかったので、自由に過ごせました!!
ただ、寒い時期は風をもろに受けるので沢山着込んだ方が良いと思いました。
旅行ではいつもお得なベルトラさんにお世話なっています。
これからもよろしくお願いします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー:1日券(24時間券) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/20 |
| 参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: にわな
丁寧に教えてもらってできました。
最後のときめき賞に選んでもらえなかったのは残念だったけど、またやりたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: anmo
参加者の体調の関係で何度も予約変更をしてしまいましたが、快く受け入れてもらえて感謝です。
とても楽しく、聞こうな経験ができました。
作った和菓子もとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: かたつむり
初めての京都旅行でした。有名な観光地である金閣寺、清水寺、伏見稲荷には行きたいと思い、そのうちの2つがルートにあったこちらを予約させて頂きました。二条城と平安神宮もルートにあったのでついでに行けたのは良かったです。
ルートにはない伏見稲荷に行くバスチケットも貰えるとの事だったのでそれも決め手の1つだったのですが、これが大変でした。まずこのバスの停留所の場所が観光客にはわかりにくい。スカイホップバスのスタッフさんにバス停の場所を聞いたのですが、「多分あちらだと思います」と言う曖昧な回答。しかも全く違う場所でした。バスの総合案内所に行ってもわからないと言われる程でした(チケットに6Aとありましたので、それを伝えましたが「6Aなんてないですよ」と言われた)。やっとの思いで見つけたと思ったら、なんとそのバスが1時間に一回しか来ず、私が見つけた時は5分前に出発した後でした。結局京都駅に戻って電車に乗って伏見稲荷まで行くはめになりました。土地勘のない観光客に地元の人しか乗らないようなバスのチケットを渡されても使いようがありません。もう少し配慮が必要だと思います。
スカイホップバス自体は悪くはないですが、そんなに広くない範囲をくるっと周るだけで3600円という事を考えるとちょっと高いと感じます。
二階建てバスで景観を楽しめるので、外国人にはいいかもしれないですが、日本人がこのバスに選ぶ意味はほぼないですね。
この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
VELTRAから回答させていただきます。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、「6A」というのはバス停ではなくバス系統の番号で、伏見稲荷大社行きのバス停留所は「H6」ということでした。分かりづらかったようで申し訳ありません。また当日確認いただいたスタッフによるご案内が不十分で混乱を招いてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。催行会社より今後の再発防止の為、しっかりお客様のサポートができるようスタッフの再教育するとの報告を受けております。
なお現在アクティビティページにPDFで掲載しているルートマップの情報が正しいことを改めて確認させていただきました。一方で期間限定の特典である伏見稲荷大社行きのバスは、1時間毎の運行である旨の表記も確認しましたが、人気スポットですし、より分かりやすい表記を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またの機会にご利用いただければ幸いです。
VELTRA
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券(24時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/23 |
| 参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: Himesun
ヨーロッパの観光地で以前から乗り降り自由バスを利用していたので日本にもついに登場したか~!って予約しちゃいました。
今回は研修のついでのミニトリップでしたが、イヤホンで観光ガイドも聴きながら京都の街を高い目線から眺められるし、ついでにスナップ写真もたくさん撮れましたよ~なので普通のバスでまわるより絶対お得です。
事前にポイントを決めておいたので、バスと鉄道を組み合わせて結構まわれました。
ただ、利用していたのは外国人が多かったのが少し寂しかったです。
絶対、便利ですので京都に行かれる際は是非利用してみてくださいね~
お客様
この度は寒い中、弊社スカイホップバス京都をご利用いただきまことにありがとうございます。
ご投稿いただきました通に乗降り自由型の観光バスがまだ国内及びアジアの国ではなじみのないツアー商品だと、
弊社でも課題としまして感じております。今後、誰でも気軽くご利用いただけるイメージ作り及びサービス提供に向けて努めて参ります。
京都はご存知の通り、桜や紅葉のシーズンはとてもきれいですので、またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券(24時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: あこぴん
お干菓子と生菓子3種類の体験をさせていただきました。
とても楽しく作ったお菓子もとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: Amy Lockwood
この交通手段を提供していただき、ありがとうございます。特に短時間で京都の多くを見たい方には最適です。価格も素晴らしかったです。サービスは最大限の柔軟性を提供してくれました。今後、京都を訪れると聞いた方にはおすすめします。ありがとうございました!
Thank you for providing this transportation option, especially for those who want to see the most of Kyoto in a short amount of time. The price was great as well. Your service provided maximum flexibility. We will recommend to those we hear are visiting Kyoto in the future. Arigatougozaimasu!
お客様へ
スカイホップバス京都をご利用いただき、ありがとうございます。
また、私たちのサービスに関するご意見をいただき、感謝いたします。
「スカイホップバス」は東京でも運行しています。
東京にお越しの際はぜひご利用ください。
京都と東京の両方でより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
改めて、今回のご利用に感謝いたします。
Dear. Customer
Thank you for using Sky Hop Bus KYOTO.
And thank you for your comment on our product.
"Sky hop bus" also operate in Tokyo.
Please use it when you come to Tokyo.
We strive to provide better services in both Kyoto and Tokyo.
Once again, thank you for using this time.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Same day Ticket |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: ゆうゆうゆうちゃん
親切な添乗員さんと楽しい旅でした。
外国の方が日本に良い印象を持っていただけるような対応でした。
語学が堪能でうらやましいです。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます。
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
Team LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: あーやろスミス
清水寺の御守りに 足腰守りを買っちゃいました。
主人のリュックの中にそっと 忍ばせちゃいました。いつになったら 気がつくやら?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/18まで】金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: きよっぴ
娘と一緒に参加しました。いきなり予約なしの団体さんが参加してきたので
慌ただしい感じになりましたが、自分で作ると仕組みがわかって面白かったです。一度は体験してみてもいいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2018/12/09 |
投稿者: きらきら
京都は名所どうしが離れているので、自分でいくとなると大変。
効率よく3箇所まわれました。
清水寺では途中下車も可能で、臨機応変に対応してくれるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/18まで】金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: rainy
祇園祭の宵山を見に京都へ行くことになり、昼間のお楽しみで参加しました。
真夏の京都で夜までお菓子を持ち歩くのが不安だったので、保冷バッグと保冷剤を持って行きました。お店で冷え冷えの保冷剤もつけてくださいましたのでバッチリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: rainy
年末も押し迫ったころ、中学生の甥と参加しました。
当日は満席で、外国人ツーリストもたくさんいて大盛況でした。
最初に職人の先生が前にでて手順を説明してくださり、そのあと参加者が同じようにつくっていきます。わかりにくいところは近くまできて教えてくれるので、初めての人でもちゃんと形になります。
出来上がるとお抹茶をたててくださるので、ひとつその場でいただきます。自分のつくった美しい上生菓子を本物のお抹茶でいただく体験に、男子中学生も大興奮でした。
残りの2つは家族へのお土産にして、お正月のお菓子に喜ばれました。
今回ひとつ手間取ったのが、予約番号を控えて行かなかったこと。
「バウチャーの印刷は不要」ということだったので、店頭で予約氏名だけを伝えたところ「予約番号のわかるものを見せて」と言われ焦りました。
PCから予約していたので、スマホにもメールや履歴がなく、ベルトラのマイページにたどりつくまでモタモタしました。
PCから予約の方は、バウチャーを印刷していくのがベストです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ふじゆう
係の人もお店の人もみんな親切で楽しく体験を行うことが出来ました!
とても良い経験が出来ましたまた機会があれば参加してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: シゲモゲ
車窓から見える説明がわかりやすい!
最後に歌まで歌ってくれた。
銀閣寺では、オーストラリアから来た方が、迷子になり一生懸命に探していました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/18まで】金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
投稿者: sapo
個人で回ると時間がかかるのでさくっと観るのによいです
気に入ったところはあとでゆっくり見に行きました
おすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2018/11/17 |
投稿者: Maikey
いろいろな種類の和菓子を作ることができて、とても楽しめました。説明が書かれた紙もいただけたので、勉強にもなりました。
最後にお抹茶もいただけて、とても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般コース(1名申し込み) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: mana
楽しく、体験ができ、最後には抹茶とともにいただくことができ、とても美味しく楽しかったです。机が狭くて作りずらかったのが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: まはろ4195
ほぼ満員でした。
三人で参加のため、となりには、見知らぬおじさんが。できたら、見知らぬ女性の方がまだ安心か。京都の定番をまわりました。何度も行ったところでも、再発見があり、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: かっぴさん
初めての一人での観光だったけど、バスにのって、バスのガイドも英語と日本語両方でしていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券(24時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: Happy as Ever
素晴らしい体験をしました。ホップオン・ホップオフは、街を移動しながらさまざまな観光スポットを見るのに最適な方法でした。次回京都を訪れるときには、再度ツアーに参加します...次回はマルチデイパスを購入します。
I had a great experience. The Hop on Hop Off was a great way to get around the city to view the various points of interest. I will take the tour again when I visit Kyoto again...I will get a multi-day pass the next time.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Same day Ticket |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: K.M
朝一番のコースに娘と2名で申し込みました。
甘春堂に集合5分前に着くと、すでに一緒のコースの方達が集まってきており
先にトイレを済ますよう告げられて、エプロンを手渡され、2階の会場へ。
手を消毒した後、席について体験がスタート。
インストラクターの60代とおぼしき男性はとても感じが良く、「楕円形に形を整えて柿を作りますが、伸ばしすぎるとニンジンになりますので気を付けてくださいよ」などと軽いジョークを交えて、とてもわかりやすく教えてくれ、誰でも上手にできて、最後まで和やかな雰囲気でした。
4種類お菓子を作ったあと、3種類はきれいな箱に入れてお持ち帰り。
1つはお抹茶と一緒にいただいてお開きとなりました。
終わった後、1階のお店に降りると、かわいらしくてお土産になりそうなお菓子が沢山あり、ついつい買ってしまいました。
時間は1時間半までかからず、次のアクテビティーにもランチにも余裕がもて、とても良かったです。
季節ごとに作るお菓子が違うので次回もやってみたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/01 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: どんず
スポーツクラブの友達5人と参加しました。手先が不器用だけど何とか形になって楽しい時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/26 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: miki
とても楽しい体験が出来たました。教えて頂いたお店の方も丁寧で老舗の和菓子店ですので餡其の物が美味!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/25 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: Ten
親戚がアメリカから来たので、一緒に参加しました。ガイトのカンさんが親切かつ効率的に動いてくれて本当に素晴らしいツアーでした
またドライバーさんも安全運転でリラックスして乗車できました。
ご参加、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるツアーをご提供することができましたことが、私どもの一番の喜びでございます。またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: こたろー
友人と2人で参加させていただきました。
上生菓子が大好きでただ食べるだけではなく、作る所からやってみたいと思い応募しました。
全部で4種のお菓子を作ることができ、最後に出来たてを1つ頂く際に抹茶も付いてくるので、値段を考えるとかなりコスパが良い有意義な時間が過ごせます。
ただ、少しだけ一つ一つの作業が慣れない私達初心者からすると次の工程に進むまでのテンポが若干早くて、急いで作業しました。(私がチンタラしすぎただけかもですが)
多分教えてくださる先生によって差はあると思いますが、もう少し1つの作業をゆっくり出来るようにして頂きたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: すえさん
バスガイドさんの案内とても丁寧で、分かりやすく良かったです。おかげでバスの中から町の様子が、理解できて金閣寺、銀閣寺、清水寺以外の名所にも行きたくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/18まで】金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: こはな
手先は器用ではないですが、やってみたかった和菓子作り。初めはドキドキでしたが、とてもアットホームな空間で先生も明るい方だったのでとても楽しく体験できました。
体験の後には自分で作った和菓子一つをお抹茶と共に頂くことができ、とても贅沢な時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【~8/31】一般コース(2名以上申し込み) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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お客様
この度は寒い中、弊社スカイホップバスをご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントの通り、オープンバスであるため、どうしても天候の影響を受けるといったものが弊社バスの特徴であります。
ご利用の当日におそらくオープンバスではないが、暖房の効く屋根がガラス張りになっている車両や2階の前方席が室内になっているハーフオープン車両も走っておりました。
こういった色んな天候に対応できる車両の導入やサービス提供を今後拡大していく予定でおります。
桜や紅葉のシーズンになりますと眺めが素敵ですし、2階建てオープンバスから眺められる、一味違った風景も楽しんでいただきたく存じます。
改めまして、この度はご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。