京都
初めて嵐山の法輪寺で五山の送り火を鑑賞しました。台風の影響で灯籠流しが中止になり。川岸に並べる事になり、少し残念でした。
比叡山では、僧侶の講話が聞けました。根本中堂が改修工事中で葺き替え現場が見れました。大原では三千院・宝泉院・実光院を見学しました。芹生の三草弁当も美味しくいただきました。又、違う季節に訪れたいです。バスガイドさんの説明も楽しく、次回もよろしくお願いします。
親子での夏休みの一泊二日の旅行の2日目に利用させてもらいました。暑い中での移動はとにかく大変だろうと思い利用しましたが正解でした!
1日目に暑い中歩き回って疲れていたので、2日目の観光バスツアーが天国。移動中はガイドさんの案内があったり、冷たいおしぼりをいただいたり、とても気持ち良くすごせました。
1つだけ欲を言えば、滞在時間がもう少しあったら良かったなーと思います。ちょっと慌ただしい(なもんで−☆1つ)。でも限られた中でのツアーだから仕方ないかな。
運転手さん、ガイドさんはお人柄が良くて、とっても良かったです。ありがとうございました。
一人で来る人も何人かいましたね…
みんな仲良くなりました。
楽しくできました。
また京都に来たら…バスツアーやりますねー
夏の特別公開のため、普段入ることのできない建物の中などを見学することができたのは、本当に貴重な体験でした。
個人旅行として行くより、バスで効率よく回ることができたのは本当に良かったです。
バスの運転手さん、バスガイドさんの親切な対応、現地ガイドさんの分かりやすい説明、料亭の方々のあたたかなおもてなしなど、思っていた以上に素晴らしくて、満足しています。
事前に調べて計画して行くのが面倒だったため
始めてツアーを予約してみました
チケットも買いに行ってもらえるし
現地着くたび自由行動が多いので気になる所に行けてよかったです
バスの中にはコンセントがあったので持参のコードで携帯の充電も出来てモバイルバッテリーを使わずにすんだので助かりました
17時終了のためお昼ご飯が11時30分からだったのでお腹空かずゆっくり食べてしまったのと
自由行動が1時間前後なのでちょっと慌ただしい移動になりましたが定番観光巡りが出来てよかったです
バナー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
バナー様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都は誰しもが聞いたことのある観光地が多いのですが、実際には見たことがないということで子どもと一緒に利用させていただきました。
バスには屋根がなく開放感に溢れ、非日常を味わえました。
子どもも大興奮でスマホで写真を撮りまくってました。
大鳥居をバスがくぐるときは同乗していた皆さんと一緒に歓声をあげてしまいました。
一時間程でたくさんの名所を巡れるので、飽き性の子どもにももってこいでした。
ただ予想はしていたのですが、屋根がないので空調がなく非常に暑かったです。
快調に走っているときは風を受けて心地良いのですが、信号待ちなどで停車するとものすごく暑かったです。
ですが、ガイドさんが気遣ってくれて使い捨て冷たいおしぼりを用意していただいていたので非常にありがたかったです。
今回は夏の利用になりましたが、春には桜を間近に見れて、秋にはキレイな紅葉が目の前に、思うとまた利用させていただきたいなと思いました。
料金もリーズナブルでお得感を得られました。
今度は違う季節の時に乗りたいと思います。
初めての金閣寺と銀閣寺見学でした。
車窓見学はガイトさんの丁寧な説明で楽しめました。
うちわとお札の特典があり、暑さ対策に丁度良かったです。
ありがとうございました。
凄く良い旅でした。
金閣寺は天気も良くて凄く綺麗でしたが、銀閣寺にたどり着いたら凄い雨に有ってあまり見れなかったのでまた再チャレンジしたいと思います。
夕方に出発しました。風が気持ちよく、運転手さんやガイドさんも気持ちよく対応していただいて、いい旅の思い出ができました。ありがとうございました(*^^*)
暑い時の参加でしたが、バス移動なので幾分暑さはしのげました。昼からの自由行動は高齢の母には少しきつかったため一時間程でバスに戻りました。
バスガイドさんが、ずっと話しをしてくれていたので楽しかったです。今度は涼しくなってからまた参加したいと思います。
台風の次の日だったので
天気も不安でしたが1番の不安要素は、
バスの中でストレスが溜まる旅に
なるのでは無いか…と言う不安でした。
それは口コミでもあったように
バスで4人だけ日本人でアメリカ人2人、
後は全員 中国人でした…(゚д゚lll)
相当うるさいんだろうなぁ〜…と
覚悟をしてバスが動き出したら、
日本人よりも静かで全然話し声が聞こえず
凄くマナーが良い中国人の方達でした。
それもツアーガイドさんが
前もって注意してくれてたみたいで
バスの中では静かにしましょう…と
言ってくれてたお陰で
凄く快適なバスツアーでした!(^^)
ツアー内容も良くて
とても満足出来た旅行になりました!
運転手さんもガイドさんも
凄く良い人達で良い思い出になりました☆
ありがとうございました!!
トマトまる 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
文章と写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるように配慮を欠かさずに
日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
家族が京都に観光できたタイミングだったので、こちらのバスツアーに初めて参加させていただきました。
乗車時からガイドさんの丁寧な対応と往路での鑑賞ポイントの説明など、退屈することなく嵐山まで行くことができました。
夕食も過去の口コミをは意見していた感じでは、正直あまり期待していなかったのですが、想像以上の贅沢な夕食で時間もたっぷりとあり美味しくいただくことができました。
送り火については、大文字も鳥居形もみることができ(鳥居は全体をちゃんと見るなら工夫が必要)、家族も満足していました。灯篭流しは前日の台風通過の影響で、流すのではなく灯篭を五山送り火に型取って並べるものとなりましたが、それはそれで風情がありました。
帰りもガイドさんのお話を聞き、運転手さんの笑顔でお別れすることができ、充実した時間を過ごすことができました。
食事付きで、現場までの送迎。
食事の時にドリンクは付いてなくて残念でした。
ドリンクも付けて欲しかったです。
アルコールは別に注文するとか。
バスで現場までの送迎で、食事が終わった人から、フリーで送り火を見学する。。。
それでこの料金はちょっと高いと思いました。
ガッカリしました。
お盆の時期に京都旅行した際に利用させていただきました!
お盆で尚且つ土曜日だったのもあり、観光地はマイカーがすんごく多くて渋滞がすごかったし、めちゃくちゃ暑かった
観光バスツアーだと、駐車場探したりもないし、割と近くに停まってくれるので暑さの軽減にも時間も効率よくてとてもよかったです。お昼ご飯と拝観料付きのコースを選んで正解!お店選びや待つ時間もなく、拝観するときの待ち時間もなくてスムーズに観光できました!また、途中までの参加ってのもありで臨機応変に対応してくださるのもメリットでした!
いろんなプランがあったらいいなと!
旅行する際にはまた検討したいと思います!
AIAI様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
大変暑い中ではございましたが、
京都旅行が楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら、ぜひ別のコースもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
最低のツアーでした
参加して分かりますが
スタッフがいくら頑張っても企画そのものが成り立ってないです
台風明けで5時間半新幹線で缶詰にされてたどり着いたお客様もいました
我々はこの時のために東京から6時間半かけて東名で静岡では交通規制がでるほどの雨の中たどり着きました
参加費は家族3人で27000円くらい払っています
おととしから身内4人を亡くしているため
今回はわざわざこのツアーに参加しました
まずは
御苑まで送迎され下車
御苑内で五山の送り火は京都人にとっては夏を締めくくる大切な行事と
ガイドのリーダーが説明しておきながら
他の座って見ている見物客の前に集合し立ち
説明するガイドは
座って見ている他の客たちがかなり強い口調で座れと言っているにも関わらず
それを無視
さらにもう少し右の方にいきましょうと
わざわざそのクレーマーたちの前に立ちはだかる始末 いつけんかになってもおかしくない状況でした
次に
移動の車中では
スタッフだけが見えた見えたとアピールするが
まともに見えたのは
降りて数分見た最初の御苑からの大文字だけで、街路樹他が邪魔になり
ほとんど送り火は見えません
左側に座った私はシートベルトをしていためチラッと法と左大文字を見ただけでした
ただ3時間以上激混みの市内をバスで移動するだけでした
同乗のガイドは抜け道を運転手が頑張って見つけ走っていることをアピールするけど京都渋滞回避ツアーにもなっていません
解散時間は1時間以上遅れました
バス同乗のガイドは五山
の送り火について全く
何も語ることはなく、
運転手とルートの話をするだけでした
さらに
最初の説明では
バスを降車する場所は
2箇所でしたが2箇所目の降車はなく
見えなければ返金との約束も果たされませんでした
ガイドがバスの一番見える席に座り、見えた見えたとと言い張り運転手も呼応すれば見えてなくても見えたことになりますから
はっきり言ってほとんどが他府県から参加している方々のツアーで
京都人の心を利用して見えていないものをみえた見えたと言ってお金を稼ぐ
これも京都人でしょ
これでいいのでしょうか
これならどこか1箇所に自分たちで行ってゆっくり見た方が全然いいです
時間とお金の無駄でした
時間は戻ってこないし
こんなことを書くことだっていやです
この一見よくばりで色々見られていいと思われるツアーは五山の送り火
当日の市内の状況を考えれば結局、
満足のいかないものになってしまいます
車内で参加者からの不満の雰囲気を感じながら運転する運転手さんもガイドをしないガイドさんもお互い嫌な空気になっていました
当日ご不快な思いをされたとのことで大変申し訳ございませんでした。早速、社内で協議させていただきまして、問題点の洗い出しを行い、ツアー内容の見直しをさせていただいております。ガイドに確認させていただきましたところ、故意にした部分はなかったとのことですが、結果的にお客様への配慮に欠ける行動となっておりました点、誠に申し訳ございません。また各ガイドが車内で五山の送り火について何らかの説明をさせていただいたようでございますが、お客様のご認識と異なっており、車内での説明の方法を含めまして、ガイドへの指導も徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後のツアー運行に生かして参ります。
バスに乗って涼しく観光
楽して送り火見れた
お食事は京都らしくない
飲み物コーヒーとか付けて欲しい
五山送り火は全部見れないし、返金もされない、かなり強引で無理のある企画。そして最初から全部見れないとわかっていて企画しているのが透けてみえる。
乗車直前の説明で、松明1本でも灯っているのを同行スタッフが確認できたら、「見れた」とカウントします、と言われ、まさかと思ったが、最後の鳥居型は松明1本なのか、民家の明かりなのかよくわからない物を指差し「はい、見れました」と、しかも下車して撮影スポットで見るはずが、走行中の車窓からほんの一瞬だけ。
あんなもので、「五山送り火全部鑑賞」と言えるのか、甚だ疑問。恐らく最初から全部見るのは無理だろうと予測していたのだろう、姑息なのは「松明1本でも灯っていたら見れたとカウント」と、勝手な持論を乗車直前に言う辺り。まともに「鑑賞」できたのは、最初の「大文字」だけ。しかもそれも灯ったのを確認したらすぐ移動したので心残り。他のは、物陰からチラチラ見えたり、下半分は隠れて見えなかったり、ほんの2秒ほどしか見えないとか、流れる景色の中で「目に入った」程度。車窓からでも止まって見れるわけでもなく、流れていくので、鑑賞とはとてもは言えない状態。鳥居型なんて、民家の明かりか松明か判別もできないくらい一瞬で、ただの光の点。まさかの本当に、最後の松明のみ。それも2秒くらい。
だったら最初(申し込み前の段階)から「全て見れる可能性は極めて低いですが、五山送り火を全て廻って観れるかどうかトライするツアー」と明記すべきで、「送り火を見れた」とする判断も松明1本、、しかも実際は参加者は見れていない人も多く、スタッフが「はい、見れました」と一人で言って、私達はえ?どれ?どこ?と戸惑うだけ。
しかしMKタクシーさんが京都の街をあの大渋滞をかわしながら果敢に長年の経験から見つけた抜け道を駆使して1分1秒でも早く、見えそうな場所へ、、と走り回ってくれた姿に感動。もはや「五山送り火鑑賞ツアー」というより、MKタクシーさんのこんな道を通るの⁉️と言う様な。ジェントルだけど華麗な運転テクニックを楽しむ時間だった。最初からかなり無理のある企画だとは思ったがあの「松明1本でも見れた判定」には❓が残る。送り火なんだから、1本でも灯ってりゃ「(文字や形に見えなくても)見えたよね」と言う理屈なんでしょうが、その辺りははっきりと最初から明記すべき。後出しはズルい、詐欺にあったみたい。特に関東からこれを観に来てた方達、怒っていました。何これ?て。
私達もMKタクシーさんの頑張りに敬意を表して、その場ではクレームを入れなかったが、そもそも言わせない雰囲気が凄かった。はい、見れたよね、はい、じゃツアー終了、お疲れ様でした、て。本当にこんな感じ。
下車して鑑賞も説明もなく勝手になくなり、ナニコレ?
クレーム入れられたくないからか、なんの説明もなくそそくさと終わらせて、車から降ろされた感じ。正直MKタクシーさんにしかありがとうございました、とお礼を言えなかった。この企画は酷過ぎました。
見れない事が問題なのではなく、最初から見れない事をきちんと説明しなかった事、隠していたことが問題。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございました。
コロナ後初めての開催とのことで、想定以上の渋滞と人出が当日発生していたことにより、例年であれば混雑しないようなところで時間を要し、時間が大幅に押してしまったところが事実でございますが、結果的に満足いただくような形で送り火を見ていただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。車窓からとなりました場合、全てを見ていただくことは難しいことも念頭に、一部でも見られたらとして掲載させていただいており、ガイドに確認しましたところ、出発前に説明を行っていたとのことですが、お客様に伝わっていなかったとのことで、そちらのご案内方法につきましても、見直しを図って参ります。
また当日のガイドの対応につきましても、社内で検証させていただいております。お客様への配慮に欠けた対応がございましたことを受けまして、ガイドへの指導や研修に生かして参ります。企画につきましては、全てご覧いただけると思って催行させていただいておりますが、今回の状況を踏まえまして、行程等を一から見直しさせていただいております。いただいた声を元に、本当にお客様に満足いただけるツアー目指して、これからも社内で取り組んで参ります。
人の混み合う京都で快適なツアーに参加できて良かったです。
ひとり参加なので食事時に瓶ビールしかないのが残念でした。小さなサイズがあれば良いなぁ。と思いました。食べ始めてずいぶん経ってから催促してやっとぬるいビールがきました。会計は届いた時点での支払いが簡単で良いと思いました。お支払いするまでずっと見張られている感じがしましたので。
送り火は松明の行列がいくところに、カメラ向けてしまったことが後で後悔でした。
今度は撮影よりも手を合わせて送りたいとおもいました。
京都のいろいろをベテランのガイドさんが上手にお話してくれて楽しく学べました。
快適なバスツアーでした。ありがとうございました。
また参加したいと思っています。
五山送り火ツアーでしたが最後の鳥居型は見ることができませんでした。見れなかったら1文字に付き1000円返金とありましたが、結局返金も無く。初めからそういう文言を書くべきではないと思います。返金が無いのは仕方ないとして、ツアーの進め方に謝罪の言葉が一言あってもいいのかなと思いました。最初から無理なスケジュールのツアーだったのかと思います。
ただ1つ良かったのはタクシーの運転手さんが感じのいい方だったのと運転手さんだけは謝罪してくれました。運転手さんが悪いわけではないのに…
この度はご参加いただきましたところ、当日の運行等が満足いただける形とならなかったこと、申し訳ございませんでした。
当日はコロナ後初めての完全な形での開催となっておりました。過去の状況と比べましても想定以上の人出となり、渋滞等の影響で、スケジュールが予定通りとならず、大変ご迷惑をおかけいたしました。当日のガイドからは全て見られたとの報告で、今回ご返金対応をさせていただいておりませんでした。お客様のご状況は異なっていたとのことで、申し訳ございません。いただいた内容は当日のガイドにも共有させていただきまして、プランの見直しは元より、お客様へのご対応についてもガイドへの指導を強化して参ります。
現地には、美麗で空調がよく効いた観光バスでの移動である為、心地よいです。ドライバー並びにガイドさんの対応も非常に良く、移動中は各名所の説明を行っていただきました。
点火迄の待機時間は大画面のテレビで五山送り火の様子を見させていただきました。
食事も付いていて、この価格はコスパに優れていると思います。
中ノ島公園から 大文字が見れるような案内が 案内地図にあったので 公園の端の方まで行きましたが 木の影で見えませんでした。渡月橋に戻ると はっきりと見えました!危うく見過ごすところでした!渡月橋に待機するのが一番良かったみたいです。そう案内して欲しいなと思います!
京都駅からバスの往復は楽でしたー
ご飯は 量は多いのですが 野菜の煮物など おばんざいがもう少しあれば良かったです。
金閣寺は、一人で回るとバスも混み、長時間立ちっぱなしの場合も…このツアーは、3時間強で2寺回れて、拝観料考えればコスパもgood
台風7号の接近でどうなるかと心配しましたが、晴天で暑すぎるぐらいでした。
交通渋滞で、観光時間の短縮、帰宅の遅れ等ありましたが、お盆の最中。致し方がないと思いました。
ドライバーさんガイドさん、とても丁寧な対応で、すべて良し。
ガイドさんの丁寧な説明でリフトの待ち時間短縮、お昼の食事も満足できました。
天橋立まではなかなか来れないので家族旅行の良い思い出になりました。
ありがとうございました。
グリーン 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
記載にもあるように行程時間はあくまで目安でして
天候や交通状況により変更もしくは前後することもございますが
スムーズに行程が進むように添乗員一同、引き続き努めてまいります。
家族旅行の良い思い出とのことで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
嵐山散策からトロッコ、清水寺まで、かなり時間がキチキチで弾丸なツアーでしたが、ツアーならではといった感じで、個人では組めないスケジュールで充実した一日を過ごさせて頂きました。
ゆぴやま様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
充実した一日をお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
お寺や神社では、御朱印をいただいています。根本中堂では、お参り前に御朱印帳を出します。結構皆さん並んでいました。受け取りも並びますので、早めに行動した方が良いです。
大原では、お食事があります。とっても美味しいです☆その後、三千院に行くように言われましたが、私は、一つお寺を回ってから行きました。他の皆さんと、ルートをずらしたせいか三千院での混雑を避けられたように思います。
階段がありますので、ヒールのあるパンプスは疲れると思います。
バスガイド(古い言い方ですみません)の女性の語らいがとても素敵でした。
人柄から出てくると思うのですが優しいおしゃべりでほんとうにいやされるバスの旅でした。渋滞もありましたが6時間ほどで3か所しかめぐれないのが残念です。ドライバーさんも上手い運転にくわえ乗降りにも声がけをしてくれて
たのしい観光でした。たくさんの人が私と同じ思いをしているとおもいます。
この時期ですから暑いのは承知の上。しかしこの天気の良さが最高の眺めをプレゼントしてくれました。
1人乗りリフトも素敵な景色を見ながら心地よく乗ることができました。ちょうど昼頃の展望台でしたがそれほどの混雑もなく運良く展望レストランにも入れました。
天橋立の眺めはもちろん最高に素敵でした。
帰りの時間が予定より遅くなってしまったのが残念でしたが、この時期の渋滞は仕方ないですね。
充実した1日になりました。
くー子 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また素敵な写真と貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
記載にもあるように行程時間はあくまで目安でして
天候や交通状況により変更もしくは前後することもありますので
ご理解いただけますと幸いです。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
円安の影響で外国人7割、3割が日本人。英語、中国語を話す日本人添乗員、韓国語を話す添乗員が同行、車内の説明は日本語と英語で、必要に応じて中国語で説明してくれました。そのため、集合時間、マナーは参加者の皆さんが順守し、お互い楽しく過ごすことができました。
AAA様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご家族の皆様が楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
この4箇所を自力で周ろうとするには限界があり、限られた時間内で京都の名所を体験出来たことは本当に素晴らしかったです。
一方で限られた時間だけあってスケジュールが非常にタイト。
予め理解していたつもりだが、思っていたよりタイトで特に清水寺はもう少し時間が欲しかったですね。
しかし総じて素晴らしい体験が出来た事に感謝しております!
だいつる様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON