もっぴさま、この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
白谷雲水峡は沢沿いを散策するルートがありますので、雨の影響を受けやすく天候不良で全ルート周れなかったりすることはたまにございます。
今回は台風も重なりちょうどそのような時でしたね。せっかく楽しみにいらしていただいたのに、申し訳ございません。
ツアーでは天候次第で行けるところまで行くという日もございますが、料金設定に関してはお伝えの通りです。
全ルート周れないですので全額返金キャンセルか、行けるところまで行きますが返金なしかになります。
ガイドの方も天候でルート短縮の時は、申し訳なかったな～とお客様と同じお気持ちで帰ってきます。
天候に関しては屋久島らしく天にお任せの毎日ですが、このような時の返金なしについてはHPにもわかりやすく記載していきたいと思います。
ご感想ありがとうございました。

R & N 様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂き、またガイドの木全への温かいお言葉含む体験談の投稿もありがとうございます。
木全がとても喜びます！仰る通り、ガイドなしでも完歩することは可能ですが、ガイドを付けるメリットもたくさんあります。
休憩時間は当店のサービスメソッドに基づいてガイドに提供してもらうようにしておりますが、プラスαのおもてなしはそれぞれのガイドに任せております。
お客様とガイドとの相性もまたご縁あってのものだと考えておりますので、屋久島旅行の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

ハルコ様
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございます。また体験談の投稿、とても嬉しいです。ありがとうございます。
大雨が降ると登山道途中の沢が増水して渡れなくなってしまうため、通行止になってしまうことも多々あるのが白谷雲水峡ですが、
ツアー当日は最終目的地の苔むす森へ行くことが出来て良かったです。雨上がりの雲水峡は晴れの日が続いたら後よりも苔が潤い、
これぞ屋久島！という姿を見せてくれます。
また屋久島にお帰りになる際には遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

ななこ様
先日は当店のトレッキングツアーにご参加頂きありがとうございます。
白谷雲水峡は雨の方が苔が瑞々しく美しく見えるコースです。雨でも楽しんでいだたけるのが屋久島の魅力の１つかもしれません。
また遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

ご親切な言葉、ありがとうございます。縄文杉トレッキングの前日、楽しんで頂けたようで、なんよりも嬉しいです！しかも葉っぱまで覚えて下さって、、wow!　あの日、風が少し強かったですが、いいお天気でしたね。屋久島の旅が素敵な思い出で残りますように♪（そして、またいつか来られる機会があればと思います♪）

木曽山様

縄文杉トレッキングを控えての当ツアー、本当にお疲れ様でした。
原生林歩道(奉行杉ルート)は綺麗な沢、美しい苔の世界と屋久島の魅力を間近で体験できる場所、ご満足いただき嬉しく思います。
是非また、屋久島に遊びに来てください。


屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原 健司

Fumifumi様

ツアー当日は本当に良い天気で、遠くの風景もバッチリでしたね。
白谷雲水峡をはじめ屋久島は、季節の移り変わりと共に色々な景色を楽しめますのでぜひまた、遊びにいらしてください。

屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原 健司

トッピー様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂きまして誠にありがとうございます。
急遽、年齢層によって同じくらいのグループがいらっしゃる日程に変更をして頂きましたが、
快く受け入れてくださり、こちらも助かりました(^^)ありがとうございます。
また屋久島にお越しになる際には遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

Anna様
先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
白谷雲水峡は、晴れている日よりも雨の方が苔が活き活きとして美しいと言われている場所ですので
雨でもお楽しみ頂けたみたいで嬉しいです。
またぜひ遊びにいらしてください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

かわもっちゃん様
先日は当店のツアーに2日間ご参加頂きありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます。ご参加頂いた日はまだGWの混雑がなく、ゆっくりと縄文杉をご覧頂くことが出来てよかったです。
昨日あたりからは登山者の人数がとても多く、縄文杉デッキの上が大変混雑しております。
また屋久島にお越しの際にはぜひ、九州最高峰の宮之浦岳登山にも挑戦なさってください。ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

先日はご参加ありがとうございました！
無なかなかな大変な行程事ご案内できてホッとしています＾＾
また機会ありましたら是非よろしくお願いします。

dmnd様
先日は当店の登山ツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵な写真と体験談の投稿もありがとうございます。
あいにくの大雨により白谷雲水峡が増水していたため入園制限がかかってしまったのはとても残念でしたが、
白谷雲水峡にも雰囲気が似ているヤクスギランドは入園規制がかかっておらず振替対応ができて何よりでした。
実は私が屋久島で一番好きな登山コースでもあります。ヤクスギランドという名前が確かにチープな感じもありますし、
遊園地のような場所だと勘違いなさる方も多いため、最近は名前を変更しようという話もちらほら聞きます。
有名どころ以外にも沢山の魅力溢れる場所が屋久島には多いので、また是非とも遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤 明日香

ひろみ様
先日は当店の登山ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また貴重なご意見、そして体験談を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ガイドからの説明不十分により、もやもやした気持ちにさせてしまいましたこと、ただでさえキツくリタイアされる方が多い縄文杉の登山道で、
余計にしんどい思いをさせてしまいましたこと、まずはじめにお詫び申し上げます。
縄文杉の日帰り登山は決められた登山バスで登山口と麓を行き来するため、登山口からの最終のバスに間に合わないと遭難者扱いになり警察と消防が出動します。
どのガイドも他の登山コースより歩くペースを速めに設定してお客様のペース配分、バスに間に合うよう登山時間の配分を行なっております。
登山バスに乗らず時間を気にすることなくのんびりと山歩きをお楽しみ頂けるコースもたくさんありますのでまた是非とも屋久島に足を運んで下さいますと嬉しいです。
当店をお選びいただきありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤

ぶんぶん様
先日は当店のツアーに二日間ご参加頂き誠にありがとうございました。そしてご丁寧な体験談の投稿、ありがとうございます。とても嬉しく拝見いたしました。
あいにくの雨で白谷雲水峡増水により、一部のツアー内容が変更になってしまいましたが、屋久島のまた違った顔をご覧いただくことができて良かったです。
今回の屋久島旅行ではやり残したことが出てしまったと思いますので、また機会ができましたら遊びにいらして頂ければ幸いです。
人との出会いもまたご縁ですし、ぶんぶん様の人徳により素敵な方々に出会えたのだと思いますし、またきっと素敵な旅になると思います。
雨が降っても楽しめる屋久島にまたお帰りになるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

あや。様、この度は白谷雲水峡ツアー御参加頂きありがとうございました。
天候が変化するたびに森の景色が変わるのがとても綺麗でしたね。＾＾
春にはヤマザクラをはじめ、色々な花が咲き山が華やかになる季節です。
またのご来島、ぜひ待ちしております。
佐原健司

takashiさま

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。

ただただ歩くだけの道のりでは長すぎる往復22kmも、地元ガイドとコミュニケーションをとりながらの22kmを楽しんでいただければ、とても嬉しく思います。
ガイドブックやネット等では得られない情報を入手できるのも、ガイド付きならではの特典ですね。

またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。