レビューと高評価、本当にありがとうございますm(_ _)m
屋久島の海で初めてのシュノーケリングをご案内させていただき、また堪能していただいたとの事、とても嬉しいです(^^♪
ぜひまたシュノーケリングやダイビング、海のアクティビティを楽しんでみてください！
この度はご利用いただきありがとうございました！

Chii様

この度は白谷雲水峡（太鼓岩）トレッキングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

太鼓岩登頂おめでとうございます！
登山経験がほとんどないとのことでしたが、ガイドの丁寧な誘導とアドバイスのおかげで、無事に太鼓岩まで登り切ることができたと伺い、大変嬉しく思います。特に、ルートでの登り方のアドバイスが、Chii様の心折れることなく完歩できたことに繋がったとのこと、ガイドにとっても何よりの喜びです。

苔むす森の幻想的な雰囲気や、太鼓岩からの景色、霧がかかりながらも垣間見えた宮浦岳の雄大さなど、屋久島の自然を存分にお楽しみいただけたご様子で大変光栄です。念願の白谷雲水峡を無事完歩できたこと、本当にお疲れ様でした。

また、ガイドが縄文杉や白谷雲水峡、その他屋久島の植物について詳しく解説したり、温かいお味噌汁やコーヒーをご用意したりしたことで、より登山を楽しんでいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

次に体験される方への貴重なアドバイスに感謝いたします
「飲み物はお水以外に、アクエリアスなど味があるものを持っていくと良いと思います。」「暖かい時期でも一枚羽織るものがあると良い」というアドバイスは、これからご参加されるお客様にとって非常に役立つ情報となることと存じます。ありがとうございます。

この度は、素晴らしいご体験と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また屋久島にお越しの際は、ぜひYamakaraツアーをご検討いただけますと幸いです。

みちゃま様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

縄文杉完歩、おめでとうございます！
体力にご不安があったとのことですが、縄文杉まで無事に完歩され、その雄大な姿をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ ガイドがお客様の状況をよく見て的確なペース配分を行ったことで、みちゃま様が安心して長丁場を乗り切れたとのこと、ガイドの励みになります。

また、道中の屋久杉や他の植物の生態に関する説明も、往復11時間のトレッキングを楽しく乗り切る一助となったようで何よりです。屋久島の豊かな自然の中での学びが、旅の思い出の一部となったことを大変光栄に思います。

貴重なアドバイスに感謝いたします
「とにかく無理せず、楽しむことを優先してください。」というアドバイスは、これから参加される方にとって非常に心強いメッセージとなることでしょう。この度は、ツアーのご感想と温かいアドバイスをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

また屋久島にお越しの際は、ぜひYamakaraツアーをご検討いただけますと幸いです。

エミッコ様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

充実した一日をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です！
ガイドとの会話を楽しみながら縄文杉まで到達され、体力に合わせて進んだことで疲労を最小限に抑えられたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に屋久島の豊かな自然を存分に体験していただくために、ガイドが常に心がけている点ですので、このようにご評価いただけたことは何よりの励みになります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また屋久島にお越しの際は、ぜひYamakaraツアーをご検討いただけますと幸いです。

先日は当店のご利用していただき、ありがとうございました。
そして、高評価まで！！
また屋久島でお待ちしてます！

Kちゃ様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

縄文杉のパワーと感動を体験いただけたとのこと、大変光栄です！
初めてのトレッキングで、約10時間の長丁場を無事に完歩されたとのこと、本当にお疲れ様でした。縄文杉の圧倒的な生命力からパワーを感じ、感動的な体験をしていただけたこと、大変嬉しく思います。

また、レンタル品の充実や送迎バスの利便性についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様が安心してツアーにご参加いただけるよう努めている点ですので、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

次に体験される方への貴重なアドバイスに感謝いたします
「事前に必要な物を準備しておくこと」や「送迎バスが来てくれるホテルに泊まること」といったアドバイスは、これから参加されるお客様にとって非常に役立つ情報となることと存じます。早朝出発のツアーだからこそ、送迎の利便性が重要であることを改めて教えていただきました。

この度は、素晴らしい思い出作りにYamakaraツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。また屋久島にお越しの機会がございましたら、ぜひKちゃ様にお会いできるのを楽しみにしております。

体験談投稿ありがとうございます！
安心して楽しんでいただけて良かったです。
登山で疲れがちな屋久島旅行の中で穏やかなリバーカヤックは絶好の癒し体験ですね＾＾
日焼け対策だけはしっかりとしてもらえれば、山とはまた違う屋久島の絶景が半日で見れるのが良いところ。
また是非癒されに川へお越しくださいね。
ご参加ありがとうございました♪

体験談投稿ありがとうございます！
今年のゴールデンウィークは全体的に天気に恵まれ人も少なく、連休でも比較的ゆっくり楽しんでもらえたのが良かったです＾＾
みなさんが笑顔でツアーを楽しんでもらえているのを見るのがガイドをしていてのやりがいです。
特に小さなお子さんの笑顔は最高のご褒美ですね＾＾
屋久島旅行が家族旅行の良い思い出になって、そこにリバーカヤックも入っているのはとてもうれしいです。
また皆さんで遊びに来てもらえる日を楽しみにしていますね。
ありがとうございましたヾ(*´∀｀*)ﾉ

Dick様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

屋久島の大自然を満喫いただけたとのこと、大変光栄です！
「とにかく大きい 普通？ではない自然のなかで」というタイトルから、縄文杉をはじめとする屋久島の雄大な自然に深く感動された様子が伝わってまいります。杉の巨木が連なる景色、赤白のヒメシャラ、心躍るトロッコ道や学校跡、巨石が転がるエメラルドグリーンの川、そして野生の鹿や鳥の声、花々といった、五感を刺激する屋久島の魅力を存分に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

岐阜の自然とはまた異なる屋久島の大自然をお楽しみいただけたとのこと、また、ガイドの丁寧な説明にもご満足いただけたようで何よりです。

貴重なアドバイスに感謝いたします
「富士山等と同様、自然を守ろう」「杉や自然を故意に傷付ける行為は、厳禁」「私たち観光客は他所者であり 現地マナーがあることを知り、浮かれず守りましょうね」というDick様からのアドバイスは、屋久島の自然を未来に繋ぐために非常に大切なメッセージです。私どもも、お客様に屋久島の自然の尊さや保全の重要性をお伝えするよう努めておりますが、Dick様のようなお心遣いを大変ありがたく思います。

この度は、素晴らしいご体験と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また屋久島にお越しの際は、ぜひYamakaraツアーをご検討いただけますと幸いです。

ガイド林田へのお褒めの体験談ありがとうございます！
ご一緒された他のメンバーの方はもちろん
お天気も最高のタイミングで何よりです。
弊社がここみん様の屋久島の思い出作りをお手伝いできて
大変嬉しく存じます。

是非また屋久島へあそびにいらして下さい～！

屋久島に来て本当によかった～屋久島町民として
とても嬉しいお言葉です。
弊社がフジ様をご案内できて光栄です。

是非また屋久島の空気を吸いにいらして下さい！
体験談ありがとうございました！！

ホホニク様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お一人でのご参加、お疲れ様でした。

ツアー全体のご満足と詳細なご感想に感謝いたします
ツアー全般にわたり高い評価をいただき、「ガイド付きがおすすめ」「行動食大事」「雨は少し降るくらいが綺麗」という具体的なタイトルまでつけていただき、大変嬉しく思います。

詳細な記録と、体験して感じられたことの丁寧なご共有は、これからご参加されるお客様にとって非常に貴重な情報となります。特に、長い行程でのペース配分の重要性やガイドの存在のありがたさ、行動食の工夫、そして屋久島の森の美しさに関するアドバイスは、私どもとしても深く共感する点ばかりです。ガイドがお客様のペースや状況に合わせて調整したことで、快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

レンタル品と事務手続きに関するご指摘について
一方で、レンタル品のリュックのレインカバーが入っていなかったこと、またレンタル品の説明と実際が異なる点があったこと、事務手続きに関する不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

これらのご指摘は、お客様に安心してツアーにご参加いただく上で、非常に重要な課題であると認識しております。レンタル品の準備体制およびチェック体制の強化、そしてツアーに関する情報提供のわかりやすさや正確性の改善に早急に取り組んでまいります。

最後に
お忙しい中、貴重なご意見と詳細な体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ホホニク様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。また屋久島にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当社のツアーをご検討いただけますと幸いです。

この日は小倉ガイドがご案内いたしました！晴れ日で
楽しくトレッキング頂いたようで、こちらも嬉しく存じます！！
写真と体験談のご投稿アありがとうございました～！是非またシーズン異なるタイミングで
屋久島にいらして下さい～！

体験談ご投稿ありがとうございます！
特に高所が苦手な方には大変参考になるリアルアドバイスありがとうございます！！

最近素泊まりやおしゃれな一棟貸のホテルが多いのですが、
ツアー終了後、食事に関するアドバイスもご旅行の皆様にとってはうれしい内容だと思います。。！
是非また屋久島へお越しください～！

アロハ様のトレッキングの時間がそのまま伝わってくる感動の体験談を
ありがとうございます！筋肉痛はもうおさまりましたでしょうか？
ガイドは哲。体験談はすぐに共有致しました！
弊社のレンタル品についても状態やアドバイスをいただき
貴重なご意見に恐縮しております。。。

是非是非また屋久島にいらして下さいね～！

体験談、そして弊社をお勧めいただきありがとうございます～！
縄文杉のご案内は哲ガイドでした！！
翌日の白谷雲水峡、筋肉痛でのご参加だったのですね～2日間ツアー参加
御礼申し上げます！
素敵な写真もまさしく今　縄文杉トレッキングを検討されている皆様の
参考になると思います！　是非また季節を変えて屋久島にご旅行にいらしてください～！！！

縄文杉でお疲れでしたのに、同コースもご参加ありがとうございます。
そして、わくわく感伝わる体験談、全部が見どころとのお言葉
誠にありがとうございます！！！
ガイド石我懐刀の「トトロ」写真はレアです～！

天候によってガス（雲）で太鼓岩真っ白になり景色が見えないこともあります。
天気はコントロールできませんが霧の白谷雲水峡も素敵ですので
是非是非またいらして下さい～
お待ちしております～！

もみじ様
この度は☆5評価、詳細なレビューをいただきありがとうございます！
初シュノーケリングということで入水しばらくは緊張もあったかと思いますが、ウミガメに出会えた瞬間、それまでの泳ぎとは別人のようにウミガメと泳いでいましたね!(^^)!
海況にも恵まれ、屋久島の海をご案内させていただきありがとうございました。
またご機会ございましたら遊びにいらしてください♪

山登りほぼ未経験でのご参加、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました！！
早速担当したガイド林田にも体験談共有致しました～！縄文杉までご案内できて
大変光栄でした。

是非また次回は異なるコースにご参加ください
再度のご来島お待ちしております～！

体験談ありがとうございます！イケメン！松山ガイドがご案内いたしました！
体調イマイチでおられたようですが、
縄文杉を見ていただき安堵しております～！

是非また屋久島へお越しください～！
一同お待ちしております！

チミー様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアー中のご体験について
ツアー中のガイドの対応により、せっかくの休暇中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、ガイドが時間を急かすような指示をしたり、景色を楽しむゆとりがなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

縄文杉トレッキングは、長距離かつ自然と対峙するアクティビティのため、お客様の安全管理とタイムマネジメントはガイドにとって非常に重要な役割となります。危険な箇所での「よそ見をしないように」といった指示や、ペース配分に関するお声がけは、お客様の安全確保と、限られた時間内でのツアー遂行のために必要な場合がございます。

しかしながら、チミー様が「仕事のような指示」と感じられ、緑豊かな屋久島の自然を心ゆくまでお楽しみいただけなかったこと、深く反省しております。お客様にストレスを与えず、より良い形で安全や時間管理の重要性をお伝えできるよう、ガイドへの指導を改めて徹底してまいります。

また、「次にお願いすることはないかな」と感じさせてしまったこと、ガイドの指名ができない中でお客様にご満足いただけなかったことにつきましても、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、ガイドの指導内容を見直し、よりお客様に寄り添った案内ができるよう改善に努めてまいります。 特に、ツアー序盤でのペース設定や、お客様が自然をゆっくりと堪能できるような配慮を強化してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。チミー様のご体験を無駄にせず、今後のサービス向上に活かしてまいります。

体験談投稿ありがとうございます！
安房川でのカヤックがマツさんにとって良い思い出となってよかったです＾＾
登山で疲れた足の心配も必要ない＆登山とは違う目線で屋久島の大自然を楽しめるのがカヤックの良いところです。
登山の疲れが心配で参加を戸惑う方も多いので、カヤックからだけ見れるあの良い景色は参加してくれた人だけが見れる特典です♪
またいつか癒されに来てくださいね。ご参加ありがとうございました＾＾