ハイキングと飲んだくれの旅

投稿者: LEE, 2017/08/11

ツアー客は30以上いて、日本人は2人程度いました。だいたいの参加者は夫婦や友人でした。ツアーガイドはフランクで、時折、冗談を言ってました。ミュアウッズに着いた時、多くの大木を見ることができた。樹海に来ているような感じがしました。ミュアウッズの滞在時間は1時間程度と短く、物足りない感じがしました。この後のワイナリーを巡りは、ワイン好きの方にはうってつけのツアーです。しまうには、酔っ払ってバスの前でYMCAを踊ってしまうツアー客がいました。今回は、昼食付のコースを申し込み増したが、前もって自分が食べたいメニューを選択していて正解でした。7月に参加しましたが、寒暖の差が激しいので、防寒着を着用するのをお勧めします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

好天に恵まれたこともあり、十分楽しめました。

投稿者: 老いた夫婦猫, 2017/06/07

まず、問題点2つ、ダウンタウンのホテルに宿泊しましたが、ピックアップ場所のホテルまで3ブロックほどある行く必要があったこと、募集要項に記載の「日本語ガイドレコーダー」をドライバーが用意していなかったことです。どうにか下手な英語でしのぎましたが・・・
観光先のミュアウッズ国定公園では見たこともない大きい樹木の間を散策、森林浴を楽しみました。パワースポットといわれているのにも納得。
次の行程ソノマとナパのワイナリーでは、スパークリング・白・赤のワインを十分楽しめました。ワイン好きな方にはお勧めです。ランチは出発前に予約しておきましたが想定通りのランチをワインとともに味わい満足。
帰途、金門橋をサンフランシスコの対岸から見学できましたが、サンフランシスコ側から見るのとは違い、ダウンタウンの高層ビル群と合わせての絶景ポイントを楽しめました。名物の霧もなく、クリアな空が印象的。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ユニオンスクエア周辺ホテルは、大型バスの乗り入れが禁止されている道路があり、お客様のご宿泊ホテルもその対象でしたため、
近くの別ホテルにご集合いただくこととなりました。こちら弊社アクティビティページ内での案内が不足しており、お詫び申し上げます。
弊社ページ内に注意書きを追記させていただきます。
また 当日は日本語オーディオガイドのご用意もできておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
弊社から催行会社への引継ぎが正しく行われておらず、当日お客様へお渡しすることができませんでした。
二度と同じ問題が起きないよう、予約お申込み時に催行会社へ連絡を徹底いたします。
ミュアウッズとワイナリーをそれぞれお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も、催行会社共々 お客様へご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/04
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ミュアウッズは駆け足

投稿者: ひとりたびすき, 2016/11/07

前日に集合場所のヒルトンホテルを確認しましたが、バウチャーの表記から、エントランス(駐車場内)で待つのか外(メイソンストリート)で待つのかを判断できませんでした。電話で問い合わせたところ、外で待つとのことでした。実際シャトルバンは駐車場内に入ることなくメイソンストリートでピックアップでした。ガイドさんの英語が聞き取りやすかったし面白かったので、日本語音声ガイドは借りませんでした。私以外日本人はおらず、アジア系の人も他に一家族だけのようでした(特に問題はありませんでしたが、情報としてシェアします)。ウェアウッズは1時間のみの滞在のため、じっくりゆっくり散歩すると時間オーバーしてしまいます。個人的には、もう1時間あればより嬉しいなと感じました。昼食は全員一つのテーブルで食べました。街をぶらつく時間はなかったです。ワイナリーでの試飲は十分飲ませてもらいましたが、購入を検討するには少し時間が足りないなとも思いました。ぶどう畑はバスから十分眺められましたが、現地で散歩できる時間はなかったですね。帰りは道が渋滞しているからと、ピックアップ場所から離れた場所に降ろされる人達もいました。日帰りなので仕方ないと理解しつつも全体的に慌ただしかったので、星を一つ減らしました。また、足の悪い方にはオススメできないかなとも思いました。集合時間や食事場所等は英語で連絡されるため、ある程度の英語力も必要だと思います。



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/04
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1分でも遅れるとバスは出発してしまいます。

投稿者: Mina.L, 2016/09/26

ツアーパスとは、サンフランシスコのヒルトンホテル前の待ち合わせでした。待ち合わせの場所がホテルのロビーの前と思い待っていましたが、待ち合わせの場所が横の場所だったようで、待ち合わせの場所に1分遅れました。気がついて移動した時にバスは出発していました。結局、ツアー会社に連絡し、次のホテルまでタクシーで移動しました。ガイドも会社も日本語に対応してないので、何かトラブルあった時は英語の話せない人には厳しいと思います。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎時にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お迎え場所につきましては、ご予約確定時にメールにて詳細をお伝えしておりましたが、わかりづらい部分があったようでございます。本件は催行会社にも申し伝えさせていただきます。また本ツアーの催行会社は英語対応が基本となりますので、次回お申込時は対応言語につきましても併せてご検討いただけますと幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Very exciting

投稿者: ももすけ, 2016/08/24

とてもとても楽しいツアーでした。まずガイドさんが最高に親切ですばらしいかたでした。
また他の参加者もフレンドリーなかたばかりで。一人でもぜんぜん楽しめました。
ミュアウッズの森は幻想的で心やすまり、ナパではワインを堪能し、最高のツアーでした。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ワインたっぷり堪能できます!

投稿者: マリオン, 2016/07/14

ランチ付きのプランに参加しました。
集合は7:45。行程表に、ピックアップは7:45~8:30とあったので、私達のホテルが一番最初のピックアップ場所だと思いながら待っていましたが、8:00になってもお迎えが来ず・・・
催行会社に電話すると、ドライバーが前のホテルの人のピックアップで遅れているとのこと。
結局8:10位にドライバーが到着。大型バンには既に数人乗っていて、それじゃぁピックアップ開始の7:45に私達のホテルに到着するのはムリでしょ、と思いながらもまぁゆったりと他のお客さんのピックアップに回っていきました。結局その後7,8箇所巡ったので、ピックアップだけでも結構時間かかりました。
ガイドとドライバー職を一人が兼任しているので大変そうですが、話の内容は面白く和気藹々とした雰囲気でした。
途中、ゴールデンゲートブリッジを渡りきったところで写真撮影の時間をとってもらえます。
対岸に渡ってからは天気がよく気持ちよかったです。ミュアウッズについてから、母は$20のデポジットを払って日本語ガイドを借りましたが、内容は微妙で全く役に立たなかったようです・・・
ミュアウッズへは自分で入園料を払い、1時間のフリータイムがあります。天気もよく平日だったこともあり空いていて静かでとても雰囲気の良い中ウォーキングを楽しめました。1時間はあっという間で、トイレとか行っているとすぐ時間が過ぎてしまうのでギフトショップに寄りたい方は時間配分を考えておくと良いです。
その後30分ほどで一個目のワイナリーへ。小さな家族経営のワイナリーなので一般に売っている場所が少ないのでワインが気に入ったらここで購入することをお勧めします。
ドライバーが私達だけにレストランの場所を教えてくれました。ランチつきプランにしたのは私達だけだったようです。広場まで運転してくれて、車内からレストランの場所を案内されます。自力で行く必要があります。ランチ付きプランでない人も一緒のツアーですが、広場にはいくつもレストランがあるし、公園でピクニックというオプションもあるので、それも楽しそうでした。
ランチにもワインが3杯つきますので、とにかくワインを楽しみたい方はすでに注文も入っていて迷う必要もないのでランチ付きプランもいいと思います。ランチ時間は1時間でちょっとあわただしい・・・
その後2つワイナリーに行きます。それぞれ3杯ずつテイスティングがあるので、ワイン好きにはたまらないコースです。特にランチを付けると計12杯(!)。最後は結構ほろ酔いに・・・
でも各ホテル付近まで送り届けてくれるので、快適でした。
ユニオンスクエア周辺のホテルの人はフィッシャーマンズワーフ付近で先に下りて観光を楽しむこともできるので(その反対もしかり)、自由に行動できます!
とにかくワインを心行くまで楽しめ、自然を満喫して美しいナパ・ソノマの景色を楽しめる充実したツアーでした。



  • 3つ目のワイナリーは環境がとても良いです!


  • ミュアウッズは静かで幻想的です

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/08
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