投稿者: まおまお
初めての香港なら利用価値大ですが、空港での待ち時間が長い、ホテルまで私の場合5組混在で一番最後となってしまい、金曜日ということもあってバスに2時間半も揺られてしまいました。これなら迷うことも含めてエアポート・エクスプレスのほうが早かったなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/21 |
| 参加日: | 2015/12/18 |
投稿者: コンノ
なんせ最初の土地で土地勘がないときはホテルまで届けてもらったほうがいいです。
慣れてきたら帰りは自力で行くのも可能です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/15 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
投稿者: コンノ
バスはシャムロック裏まで送迎してくれましたが、その向いのホテルで降りたほうがよかったです。渋滞でわずか50mくらいでしたが30分かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/15 |
| 参加日: | 2015/05/06 |
投稿者: goro
ドライバーさんがホテルのロビーに到着したのは約束の時間通りでした。
車は非常にきれいで広々としており、九龍のホテルから空港まで30分ほどで到着しました。
若干割高感はありますが、荷物が多い時などは非常に便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/12 |
| 参加日: | 2015/11/16 |
投稿者: ぞうさん
当日はこのバスの利用する方が多く、便利さが浸透してきた証拠だと感じました。
ホテルまで かなり時間が掛かりそう・・と 思ってた所、宿泊ホテル名が呼ばれ、
私達3人・男性・若い女性の5人が 急きょ 7人乗りのワゴン車での送迎になりました。
臨機応変の対応で有難かったです。
車の乗り場も案外近く、前回より移動が楽でしたが、案内人が若い女性のスーツケース
のみ持ち、他の人のは無視で、少し不快感を覚えました。
ホテル迄は ほぼノンストップで早い到着になり 満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/02 |
| 参加日: | 2015/11/29 |
投稿者: puu
行きは日本語ガイド付き、帰りはガイドなしプランを利用。
行きのガイドさん、高級ホテルのチェックインをするには、服装がラフ過ぎて、恥ずかしかったです。英語力も私でもできる程度でした。
帰りは最悪で約束の時間にホテルに迎えの車が来ない。電話すると、車が壊れたから、別の車で向かうという言い訳。
結局30分以上遅れてホテルを出発しました。
香港空港が混んでいて出発まで時間がありませんでした。
お返事いただきましたが、行きのガイドさん、スーツは着ていません。
チェックインまでしてくれるプランなのに、日本語ガイドなので、英語は上手くないとは、どういうことなのでしょうか?
帰りの迎えの件ですが、遅れる連絡をするため、ホテルのロビーで私を呼び出したけれど、居なかったそうですが、私は正午チェックアウト後、ずっとロビーにいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/20 |
| 参加日: | 2015/11/14 |
投稿者: ぞうさん
空港では 少し待ち時間がありましたが、
綺麗なバスで 他に一組の同乗で ほぼ貸し切り状態でした。
宿泊ホテルに(シェラトン香港)横付けするので とても便利です。
次回も 利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: ぞうさん
ホテル~空港間には 指定された時間に バスが到着し
余裕をもって 空港に到着出来安心できました。
荷物が増えるので 大型のバスは便利でした。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2014/12/02 |
投稿者: ゆったん
空港からは結構待たされました。
もっと、便を増やしても良いのかと。
帰りは4人で予約してたのに2人分しか予約されてなくて、
ホテルの方が連絡を取ってくれたのでよかったのですが。
座席は座りやすくてよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
投稿者: もっちゃん
初めての空港だったので、ホテルまで送ってくれるこのサービスは楽でした。
ただ、受付カウンターの担当者が行先のホテル名を間違って、再度カウンターで変更しなければ
ならなかったのが不満でした。バウチャーを見せたのに、ろくに確認もしないのは問題ですよね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/26 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: A.F.
確かに便利ですが、バス出発までの時間がよくわからず、カウンターで確認したりするには日本語だけでは難しそう。Airport Expressやタクシーでも構わないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/22 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: BMJ4&シュッ
人数が4人以上なら、このプランが絶対お勧めです!
空港までトランク荷物容量の心配もなく、快適な乗り心地でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン(定員6名)】ホテル→空港 / 日本語ガイド無し |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/01 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: さくら
何度も利用させて頂いておりますが、一番の心配はついたときの集合場所⇒とてもわかりやすく
担当の方も丁寧だったのでいつも利用したいと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: Mio
残念ながら、思いのほか出発までの待ち時間が長く、出発後も北角の方だったので巡回して最後になってしまったため、こんなに待つなら自分でホテルまで行った方が時間の節約になると思いました。
ただ、駅から遠かったり、初めてで不安な場合などは利用すると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/08 |
| 参加日: | 2015/04/24 |
投稿者: Nick
クルマは非常に綺麗に整備されており、ドライバーの運転も快適、高齢の両親も喜んでいました。日本語は通じません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/05 |
| 参加日: | 2015/06/11 |
投稿者: 匿名希望
予約しておいた方がいいです。迎えは、予定時間通りよりか少し前に迎えがきます。また、利用しようとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/04 |
| 参加日: | 2015/06/08 |
投稿者: kaeshin1
空港内のカウンターもすぐわかりスムースにバスに乗車する事が出来ました。スーツケースを持っての移動ですのでホテル前まで送ってくれるのは非常に助かります。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/01 |
| 参加日: | 2015/06/27 |
投稿者: kaeshin1
ホテルの前まで迎えに来てもらえて非常に快適に空港まで移動する事が出来ました。スーツケースを持っての移動では有りがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/01 |
| 参加日: | 2015/06/29 |
投稿者: みゃこちゃんママ
着いたのが早朝だったため始発便の7時まで空港で待たされました。
エクスプレスは駅から無料バスに乗り換えなければならず、不安だったので仕方なく1時間以上待ちました。深夜便で旅行に行かれる方はその辺も要チェックですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/24 |
| 参加日: | 2015/06/20 |
投稿者: みゃこちゃんママ
日付が変わって12時過ぎのフライトで羽田まで帰る時、ホテル出発(ピックアップ)は前日になるわけなんですが、参加日時をフライトの日にちと言われそのようにしたら羽田に着く日の夜の日にちでのピックアップになっていて何度も問い合わせをしました。でも、それでいいとのことで本当にわかりにくくて大変でした。それ以外はよかったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/24 |
| 参加日: | 2015/06/22 |
投稿者: みんへ
待ち合わせ時刻になっても来ないので少し不安になりましたが、10分遅れなんて海外では普通ですね。運転はなかなか荒いですが綺麗なバスだし、荷物が多い時には便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/22 |
| 参加日: | 2015/06/21 |
投稿者: みんへ
初めての香港、大きなスーツケースを持っていたので大変助かりました。
革張りの豪華な座席仕様なのにシートベルトが付いていなくて少し不安でしたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/22 |
| 参加日: | 2015/06/19 |
投稿者: 22346
大荷物でもホテルまで迎えにきてくれるので楽ちんです。混雑するMRTの乗り換えなども考える必要がないのがなにより。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/03 |
| 参加日: | 2015/05/28 |
投稿者: 22346
大荷物でもホテルまで送迎してくれるので楽ちんです。混雑するMRTの乗り換えなども考える必要がないのがなにより。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/03 |
| 参加日: | 2015/05/31 |
投稿者: 尾上 千尋
ホテルから空港まで楽ちん移動でき、スーツケースを持っての大変な移動もなくとても便利。タクシーでの移動よりも格安で、トレインなどの移動の大変さもなく、リーズナブルな移動手段です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2015/05/04 |
投稿者: World Traveller
私が滞在したホテルは,こちらの送迎リストにないホテルだったので,一番近いホテルまで送迎してもらって,あとは歩いた.香港駅までAirport Expressで片道100ドル,その後,ホテルまでタクシーかMTRか徒歩かと考えると,金額的な差があまりないので,こちらを利用してよかったです.シートも写真のように快適でした.ただ,空港に到着して,バスが発車するまで30分以上は待ったような気がする...ちょっと待ちすぎ?!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/09 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
投稿者: ピロピロ
エアポートエクスプレスで行くか迷いますが、行きだとホテルまで送迎してくれるのですごく便利です。次回も利用しようかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/08 |
| 参加日: | 2015/05/03 |
投稿者: ponpokorin
朝ホテル発の時間は定刻通りでした。ただ空港が近くなったあたりからドライバーのメールが始まりました。運転中にメールです。当然ハンドルが不安定になりますし、前の車との間隔で急ブレーキも何度か。もしくは必要のないところでブレーキを踏んだり。前の席に座っていたので怖くてたまりませんでした。香港の人たちって普通に運転中にメールをしたりするのでしょうか。行きのシャトルバスではこんな運転ではなかったのですが。今年ももうすぐ香港に行く予定ですが、シャトルバスは使わないようします。
フジタ様
このたびは弊社シャトルバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドライバーの行為につきまして、フジタ様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありません。ドライバーには厳重注意をし、出勤停止を命じました。
以後このようなことがないよう、お客様の安全を第一に考えたドライバー教育を徹底する
所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/03 |
| 参加日: | 2014/08/21 |
投稿者: ponpokorin
もうほぼ一年近く前のことを今更書くのも・・・と思ったのですが。
20:30頃に香港に着きました。入国してすぐにヴィガーシャトルバスの乗り場を聞き、案内人の後に続き乗り場へ移動しました。結構歩いたように思います。ちょうど香港島へのバスが出てすぐだったようで、バスに乗れたのはそれから一時間ちょっと後の22:00。待つのに疲れてしまいました。
バスに乗ったのは私を含めてほんの数人。一番前の席に座り夜景を楽しもうと外を見ると、雨の香港の夜景のその綺麗なこと。思わず「わぁ〜」と声が出てしまいました。運転手さんに私の声が聞こえたんだと思います、信号待ちの時に少しだけ振り向いて微笑んでくれました。その後では、綺麗な夜景のところではほんの少し速度を落としてくれて、感嘆の連続でした。
これで待ち時間の長かったことはチャラになったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/03 |
| 参加日: | 2014/08/19 |
投稿者: 海外旅行好き☆
中学生1人、小学生2人の子どもと、私の4名で空港←→ホテルの往復利用しました。
空港での受付カウンター、ドライバーさんは日本語は通じませんが、VELTRAのクーポンを持っていけば会話不要。
空港では、乗車専用待合所のような所に案内され、お迎えの車まできちんと案内してくれます。
ホテルでは、ロビーに時間よりかなり前に到着し、私達がチェックアウトするのを待っていてくれました。
運転も丁寧で、時間も正確。安全と安心を得たい私達にはぴったりでした。
子連れのご家族のみならず、安全と安心を重視される方にはおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/04/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 香港・マカオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はお客様に大変不愉快な思いとご心配をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを、各担当者に確認させていただきました。
実際当日の日本語ガイドは、オーソドックスなスーツを着ていたと申しておりますが、日本の常識から考えますと
劣ることが考えられます、今後は失礼な服装にならないように指導を強化してまいります。
英語に関しては、日本語ガイドなので、英語が上手ではないものもいるかもしれません。
大変申し訳ございません。
帰国日に元々の車ですが、ご集合時間の5分前にホテルにて待機していましたが、急に故障が判明しました。
そこで直ちに他の車のアレインジをしました。
その時、弊社のスタッフはお客様に連絡(ホテルのコンシュエルジュのスタッフに頼んだ)をさせていただきましたが、お客様はロービにおられずご連絡を取ることができませんでした。
前後して、お客様から日本語ホットラインに連絡を頂き、当時の状況につき、ご説明させていただきました。
別の車の手配などに時間がかかり、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、社員一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
どうぞご理解とご了承をいただけますよう、お願い申し上げます。