hide3699様、この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ガイドの説明不足などで不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日、九龍半島の一部地域でデモが発生しており、スターフェリー乗り場付近までデモ隊が来る可能性がございました。
香港市内で発生するデモは急に進路を変更して思わぬ場所に移動することがあったため、お客様の安全を充分に考慮した上で判断したものでした。
しかしながら、お客様に充分な説明がされなかったこと、また、楽しみにされていたシンフォニーオブライツが上記の変更により最適な方法でご覧いただけず、
重ねてお詫び申し上げます。
社内及びガイドにも共有し、お客様により良いツアーをご提供できるよう努めてまいります。

また香港にいらっしゃるときがございましたら、弊社に旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いです。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

マイバス香港　大平

こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します！