投稿者: たぬき
7月末の9:00のツアーに参加した。
船に乗ると防寒着を全員に配布する。全員着用していた。(着用しないと寒い)
一番上に居たところ 左右のくじらを見れるので良かった。
船長はその都度 クジラに向かって船を動かしてくれるので、熱意を感じるし、くじらは何度も見ることはできた。
運次第かもしれないが、パンフレットのような状況は無かった。しかし、潮吹きや潜るシーンなどは見れた。
また、パフィンが魚を取るために、海面にたくさんいる。一眼レフがあれば魚をくわえたパフィンを撮影できる。
3時間ほど船の上にいるので、酔い止めとサングラス、帽子、水は用意したほうが良い。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/31 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: バカヤロー
夜8時から9時にグランドホテルレイキャビクのレセプション前で待っていたが迎えに来なかった 電話しても面倒だし金がかかるからもう泣き寝入りするしかなかった もう利用しない7295302
この度はご参加いただくことが出来ずに弊社としましてもとても残念に感じております。
催行会社に確認しましたところ、ピックアップのお車は20:25にGrand Hotelにお迎えにあがっていたとのことです。しかしながら、ホテルが工事中だったとのことで、車両侵入可能な出口でのお迎えとなったと報告があり、異なる出口でお待ちいただいていた可能性があるとのことです。ホテル工事に伴う行き違いにより、ご参加いただけませんでしたこと、弊社としましても心苦しく感じております。
当日、催行会社宛にお電話をいただいておりましたら他のご提案が出来る可能性もございます。ピックアップが来ない場合には、現地でご連絡いただけますと幸いです。
今回は残念ではございますが、またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/28 |
| 参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: まりりん
送迎場所も分かりやすくドライバーが名前を控えてくれてるので間違いがありませんでした。
英語のガイドは車内で説明してくれて、ほぼバスの中で待っている感じですが、それがかえって自由で良いかもしれません。集合時間を聞き取れれば大丈夫です。
市内観光にしてはお高いかな?とも思ったのですが、自力では3時間で回れるコースではなくレンタカーを借りない人にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/03/14 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
投稿者: ウエスト
1日目は曇りでキャンセル、2日目はオーロラを観られる可能性高いと聞かされ期待が膨らみましたが結局雲が多く見られませんでした。昼間の別ツアーのガイド曰く今年の1,2月は観られる日が少なかったようで、そもそも観られる可能性が低いなら半額程のオーロラバスツアーにすればよかったかなと思いました。バスの方に参加したわけではないのであくまで値段だけの話ですが。クルーズの運行会社は振替の手続き含め感じは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/03/02 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: なおさん
前日がオーロラ観光だったので昼からのツアーに申し込みました。 当日の乗客は 私と家内そしてアメリカから来たという老人の女性の3人だけでした 。
観光スポットはスケジュールに 載っているところ以外にもバイキングビレッジや個人では時間的にも地理的にもなかなか回われそうにない スポットを効率よく回っていただきました。 運転手さんも英語でしっかりガイドをされていました。各停車時間も ゆっくり取って頂いたおかげでじっくり観光ができて記念写真も 沢山取れました。 大変満足した市内観光が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: yuta
雨、風が強く催行されるか心配でしたが、催行はされました。
しかし、何も見ることはできませんでした。
別日に振替えが可能でしたが、スケジュール上再度乗ることができなかったことが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: カベバシリ
服を貸してもらうと寒くない。マフラーと手袋は必要。船はよく揺れるので、3分の1は酔っていた。でも、見られるとすごい体験になる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: Yuki
悪天候のため開催されませんでした。ツアー会社から中止の連絡と返金かつがい日への振り替え提案をしてもらえる丁寧な対応でした。2日後に振り返りをしましたが、その日も悪天候で開催されませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: maemae
防寒着を貸してもらえるので、それ程の完全防寒をして行かなくても、寒さがしのげると思います。船の外で待ち続けると流石に寒いけど、寒かったら暖かい船内で待つことも出来ます。
ただ、私達の参加した日は曇り空でオーロラは観ることが出来ませんでした。
2日目3日目にリベンジツアーを申し込んでオーロラ予報で3とか4だったんで期待したんだけど、風が強かったからかどちらもツアーがキャンセルになってしまい、結局オーロラを観ることはできま
せんでした(涙)
バスだと施行されたのかなー?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: サティ
こういうアクティビティは運の要素が強いので仕方なしですが、結果的にクジラを見ることができなかったので、評価は低めになってます。
スタッフの方には頑張っていただいたので、何が不満ということはないです。
あ、イルカは見れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: みー。
8月にツアーに参加しました。
かなり遠くではありましたが、数頭のクジラの姿を確認できました。
防寒具を貸してくれたのですが、それでも海上では寒く感じました。夏でもそれなりの装備で参加したほうがよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: ブンブン
イースター休暇を利用して参加しました。クルーの方がイルカを探してあちこち移動をしてくださいました。イルカの姿は結構見ることができ、その度、歓声が上がっていました。参加した日は海も穏やかで船酔いもありませんでした。ただクジラは夏のほうが良いみたいです。ツアーが半日のため、残りの半日を市内観光に使えて良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/07 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: KUMAPAPA
クジラを期待していましたが、イルカしか見れませんでした。まあ、広い海のなか、イルカを見れても運がいいと思います。船に酔い止め薬も、防寒服もあって、楽しい体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/04/14 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: Momo
朝から腹六分目くらいの朝食と、1日きく船酔い止めを飲み挑みました。
船着き場のツアー会社のカウンターに行きバウチャーをみせると、何台か前に止まっているバスに乗るように言われました。別のツアーのバスも止まっているので間違えないようにしましょう。
別の港に移動し船に乗ります。
船の地下に降りると、ダウンの上からも着られる繋ぎのジャケットが吊ってあるので着ておくと海風が吹きすさんでもかなり暖かい(3月)。156センチぽっちゃり気味でもダウンの上からXS着られました。
ラッキーなことに何度も鯨の潮吹きや背中や尾びれがみられました!
鯨や他の生き物がいると、何時の方向!何時の方向!と言ってくれます。
ただデッキにいるとものすごい揺れます。ずっと柵にしがみついていました。
たまに移動しようとして知らない人に壁ドンしたりされたり。
酔い止めを飲んでいる私でも途中からやや胃がモヤッとしました。
あらかた楽しんだあと船内の真ん中に座っていると酔いがマシになりました。
船内にはバーもあります。
途中酔い止めとエチケット袋を船員さんが配っていましたが、マーライオンと化してる方が何人もいました。
私はこれ以上長いプランにしなくて良かったと思いました。
鯨がみられるかは運しだいですが、船のエキサイティングな揺れとともになかなかできない貴重な体験なので是非!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: ケンイチ
送迎は時間通りで、オーロラも見ることができたので良かった。
もう少し天気がよければ良かったが、こればかりは仕方のないこと。
予約時に誤った手配がされたが、現地催行会社に電話で連絡をしたところ、迅速な対応だった。また、電話口の担当者もフレンドリーで好感が持てた。
防寒具も貸してもらえ、総じて良いツアーであった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: みゆきんぼ
朝ホテルのフロントには、「本日はひどい悪天候のため外出は危険です」の案内がでていました。
それでも市内観光なのでなんとかなるだろーと思って、ピックアップを待っていたのですが、15分たっても現れず…ホテルのエクスカーションへ行くも大混雑やっと聞いてもらえたのは、すでにピックアップ時間から1時間たっていました。結果は午後からに変更との事!
現地での連絡先も伝えてあるのに、問合せするまで連絡ないって⁈⁈
問合せしなかったらどーなってたんだろ?
たしかに注意書きはしてあるけど、なんだかねぇ
観光も悪天候ということで、コースも変更されたり、時短になったりでした。
この時期のレイキャビクは天候が変わりやすいので要注意です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: Hiroshi-san
ホテル迄の送迎付きコースを選びました。やはり夜の出航なので安心です。
ホエールウォッチングと同じ船を使います。防寒着を貸してくれますので各々着替えてオーロラを待ちます。サイズは男女兼用でS、M、L、XLがあります。結構くたびれている物もあります。着替えて甲板で待つ人や、着替えないで衣装室や喫茶室で待つ人もいます。衣装室は通常の遊覧船のような座席の部屋です。喫茶にはコーヒー等いろいろな飲み物が有るようですが、無料と思っていたら有料でした。
オーロラを求めて、雲の切れ目を求めて船があっちこっちに動くものと勝手に想像していましたが、実際は港から出港して暫く走って湾の中で停泊してオーロラの出現を待ちます。地上のオーロラツアーはかなりの郊外に出て街の灯りが見えないところでオーロラを待つイメージでしたが、オーロラクルーズは陸地の灯りが見える場所でした。ホームページの説明文には「街の夜景が見えなくなる頃・・・」と記載されているので、てっきり湾の外に出るものと思っていました。2時間弱オーロラを待ちましたが、雲も厚く諦めて港に戻りました。正直、こんな陸地の灯りが見えるところでオーロラが見えるのかは疑問でした。
残念ながら、全くオーロラが見えなかったので船の中で次回使えるフリーチケットを貰いました。有効期限は2年間、本人のみ使用可能、会社に直接申し込みという条件です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/24 |
| 参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: アフロ
レイキャビクは小さい町なので、歩くと決めれば自分で歩ける広さ。
わざわざツアーを使う必要はなかったなと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: るんるんさん
8月26日の天候は雨と風のひどい日でした。たぶん、このような天候ではくじらもイルカも無理ではと思いつつ船に乗り込みました。ある程度大きな船でしたので怖さはありませんでしたが、波が大きく、安全のため早めの帰港となりました。北の海の荒海体験クルーズとなりました。天候次第ですので、残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/29 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: リヴィエラ
旅行開始後にメールでピックアップ場所の変更の連絡があり、同じ時刻にホテルから少し離れたところに行かなければならなくなったが、当日、そこで寒風吹く中で30分以上待たされ、ピックアップ場所から全体の集合場所に移動したところでトイレに行きたいと申し出たら、ガイドに、遅れていることを理由に拒絶され、その後1時間以上我慢を強いられた。ガイドは、遅れたのは自分のせいではないから文句を言うな、と言っていた。同じ場所でピックアップを待っていたアトランタからの旅行者夫婦も怒りが収まらないようだった。ガイド個人の問題かもしれないが、あのような経験は二度としたくない。
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。同行しましたガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告いたしました。お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: koji
クジラ現れず、残念。
月ごとの遭遇率を表示していただけると
ありがたいです。
高い金額を支払っているので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/07/05 |
投稿者: ケンゾウ
クジラを2回、アザラシを2回、それぞれチラリと遠くから見ただけに終わった。クジラを見られるかどうかは運次第のよう。船上は夏でも寒い。ダウンのベストの上にレインコートを着たがそれでも寒かった。手も冷たくなる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: ハムた
かなりしっかりした防寒着を貸してもらえるので、海上で寒いにも関わらず、常に外にいて満天の星空を楽しみながらオーロラを待てるのはとてもよかったです。
疲れたら下に休憩できるテーブル席があるのもいいと思います。
オーロラもしっかり見られましたし、防寒着のおかげで最後までデッキにいられて夜景もみられたので大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/31 |
| 参加日: | 2017/01/27 |
投稿者: ちゃんみら
クルーの皆さんには頑張っていただいたのですが、クジラは見れず。。。その代り、イルカはたくさん見ることができました!天気も悪くなかったので、そこそこ満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年7月14日まで】 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/28 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: saltpaddy
上から下まですっぽり被るツナギタイプの防寒着で
風による寒さをシャットアウトしてくれます
アイスランドは気温はそう寒くないですが
風が強いので効果は抜群にあります
この日は特別にオーロラがよく見える日だったよう
アナウンスはlucky day lucky day と連呼してました
オーロラがずっと空に横一直線にでていて
大半の人は途中で飽きて船内へ移動していきました
Eldingの船乗り場まで歩いて10分ぐらいでいけるホテルなら
バスを待つ時間を考えたら歩いていったほうが早いし安く済みます
大人同士ならなお更ですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬季スペシャルプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/02 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: YKK
冬は11時過ぎにならないと明るくならないので、9時からのツアーの大半が暗い中でした。効率よく回れるコース自体は良いですが、冬の市内観光は日の出と同時にスタートくらいの方が良いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/01 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: みっちー
Glay lineツアーでは各ホテルピックアップ後、バスターミナルでチェックインしてから各ツアーのバスに乗り換えます。
ピックアップもiPadで確認しながらですし、チェックインもスムーズ。
ピックアップ時間が過ぎることは日本にいるわけではないので気になりません。
あいにくの天気でしたが、10月は特に天気が悪い日が多いそう。
日本の冬と違って小雨で風が横からなので傘は役立たず、上下防水のウェアがいいですよ。もちろんフード付き。
ガイドは英語ですが、各観光地も時間とってくれ、カフェがあるところではみなさん軽食食べてました。
ハットグリムス教会がラストですが現地解散も可能。その時にリクエストを聞いてくれます。
展望台(別途900Kr)へはゆっくりなエレベーターが1台しかなく並ぶので、帰りも送迎希望なら早めに並んだ方がいいですよ。
午後のゴールデンサークルまではだいたい1時間ほどあるので、バスターミナルのカフェでランチできます。スーパーも併設されてます。
天気が優れないのは変わらず、シンクヴェリトル国立公園は自然の中にあるので市内よりも雨風が強かったです。
グトルフォスでは1時間半弱ほど観光時間ありレストランを利用もできます。おみやげ屋さんもあります。
ギャヴでは30分なので突き当たりまでは行くほど時間はなかったですね。
ゲイシール間欠泉は30分あったので3回は間欠泉が見られます。いきなりくるのでカメラは構えたままのがいいです。
雨でもアイスランドの気候も体感でき、1日でメジャーなところを網羅できたのでとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/27 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: takagi BOO
元の日程は、雨のため中止との連絡、ホテルにありました。がっかりしていたのですが、次の日のバスツアーが連絡なく、待っていたら迎えがこないので、電話を入れたら「今夜は中止です」と。ひどくありませんかこれ!同じVELTRAさんなので、怒りが。。。その件で、コンシェルジェに連絡なかったか確認に行くと「ない」とのこと。うーーーん。とうなっていたら、コンシェルジェが、昨日キャンセルだった、クルーズが、今日はACTIVEだよと教えてくれました。なんと電話を入れてくれて、予約確認及び昨日のバウチャーが使えるようだとも確認してくれたので、20:15に待っていたら、迎えが来た。やった!!!港に行くと、小さなカウンターに恐る恐る昨日のバウチャーを出すと、OKとの一言。チケットをくれました、やった。。そして船で、なんと4回も「オーロラ」を見たのでした。素晴らしい。VELTRA最高!!だったのが、船が着くと迎えのバスがいないのです。待ってもこないので、歩き始めると隣の「SPECIAL TOUR」は船の前にバスが待っていました。一体どうなっているのだと怒りつつ、歩いて帰りました。良かったのにがっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/26 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: かっぱちゃん
アイスランドに行ったらホエールウォッチング!
っと思いこのツアーに参加しました。
が、残念ながら私たちはクジラの背中しか見えませんでした。
ただ、クジラだけではなくいるかの群れを何度も見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/17 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: myoga
雨だったので、眺めは今一つでしたが、一人では行きづらいペルトランに連れて行って頂いて良かったです。できれば、ツアー紹介のところに簡単な行き先を記載していただけると助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
・一眼レフ推奨
・海面パフィンも見れる。
・酔い止めとサングラス、帽子、水は用意したほうが良い。