オアフ島(ホノルル)
ホテル宿泊ではなかったため、ピックアップ場所の記載に困りましたが、荷物を預けていたJCBカウンターのあるワイキキショッピングプラザの近くのホテルを指定しました。時間にも正確で、そこまで混んでいなかったので空港までゆったり、快適に向かうことが出来ました。スピードシャトルを利用しようと考えていましたが、キャンペーン価格で安かったのでこちらを利用しました。
はじめてのハワイだったので本サービスを利用しました。
しかし、空港到着から乗車出発までの時間が掛かり過ぎでした。
利用者が多く混雑していたことも原因でしょうが、もう一工夫できないものでしょうかね。
また、運転手がホテルの所在地を十分把握しておらず、また、一方通行が多いことから、最後まで我々ともう一組のグループを乗せて、ワイキキ内を3周ほど回りました。もう一組のグループはホテルの前を2回ほど通過した、とぼやいておりました。
なお、、帰りはスムーズでした。
久しぶりのハワイ。初めて、往復で利用しました。
ホテル行は間違って、個人用の出口から空港を出てしまったので、カウンターを探すことになりましたが、すぐに見つかり、無事バンでホテルへ。手続きも日本人係員でスムーズでした。
空港行は、10分ほど遅れてのリムジンでのお迎え。帰りはタクシーと悩んでいたのですが、朝の時間帯で少し渋滞にはまっていたので、タクシーのメーター料金を考えると絶対にお得でした。
今回は一人でしたので、お得感あり。人数が多いとタクシーも考慮すべきかもです。
ホノルル空港到着後すぐバスが出発して、長く待つことなくホテルに到着できました。利用して良かったです。
ほぼ、時間通りに来てくれますし、なんの問題もないうえに安いので大変気に入っております。
個人手配の友達にもかなり進めましたが、みな大満足してくれています。
日本人の方が丁寧に誘導してくれたので分かりやすくてよかったです。
キャンペーン中で少しだけ安く利用することができました。
また、機会があったら利用したいです。
HISさんの提携サービスなので、行きも帰りも非常に安心して乗車できました。またチップも含まれての金額なので、割安だと思います!
チップ混みなので、降りたときも荷物を降ろしたらサッとドライバーは引き上げていきます。レートのいいワイキキDFSの両替所でお金を変えようと思っていたので、助かりました。空港では、いろいろシャトルがある中、HISで予約する人が多いのか、ここだけ行列でした。HIS旅行者が優先なのか、受付後もなかなか呼ばれませんでしたが、ハワイは時間通りでないという感覚だったのでゆっくり待ちました。割引で14$だったし、はじめてのハワイで安心感がありました。使ってよかったと思います。貝殻のレイをかけてもらえて、子どもも嬉しかったようです。
15分ほど遅れてきましたが、ハワイは時間通りでないという感覚だったので特に問題なし。空港で2時間待ちの予定が、少し少なくなった程度でした。日本人のおじさんドライバーで、「○○さんですか?遅れてすみません!」と声をかけてくれました。最後のほうのホテルだったようで、子供と並び席がとれませんでしたが、他の人が子どもを抱っこして1席あけてくれたので助かりました。割引で14$だったし、使ってよかったと思います。
リムジンで最終的に4組が一緒になりましたが、一番最後に乗り込んだ方々が、なかなか現れず、運転手さんが電話をかけたり、ロビーで待ったりすること15分、カップル?夫婦?が乗り込んできました。そして、降りる時に分かったのですが、この遅刻した方々はインターアイランドで、私達を含めた3組は日本帰国組だったのです。道路もさほど渋滞はしておらず、チェックインカウンターも長蛇の列じゃなかったからまだよかったですが、保安検査場はかなり混んでいました。赤ちゃん連れのファミリーですら、道端で待っていたのに、時間を守らない人がいて尚且その方々は国際線ではなくインターアイランドであっただなんて、やはりそこは分けてほしいと思いました。
弊社の送迎バスの運行遅延で、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
いただいたお声は今後の参考とさせていただきます。
サービス向上に繋げられるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
ハワイ送迎を申し込みましたが、帰りの空港までは狭いバンにぎゅうぎゅう詰め。
このような状態で空港まで息苦しかったことしか覚えてません。
混んでるときとそうでないときがあるとは思いますが、、。
毎回、行きも帰りもロバーツ・ハワイさんを利用してます。
送迎ですので、時間がきっちりしていれば特に面倒なく楽に空港やホテルに到着できてます。
ホテル→空港で今まで問題は一度もありません。
毎回空港とホテル間で利用してます。
今回初めて空港で30分ほどバス待ちしました。
また、同乗の方のホテル巡回でホテル到着まで1時間かかりました。(最後だったので)
ホノルルの道をある程度知っている私としては、ホテルを回るルートが違うのでは?とちょっと疑問(同じ道を数回通ったり、降りる方がいるホテルを通過して後回しになったり...)も残りますが、乗ってるだけで急いでもいないので楽なのが売りです。
ドライバーさん経験浅かったかな?
いつも2人でタクシーを利用していたが朝の交通渋滞に巻き込まれたりするとチップを加算すれば高額になるので、今回初めて利用しました。チップ込の定額料金でメーターも気にすることもないので、気楽に利用できて良かったです。毎年行くので、これからも利用したいと思います。バウチャーを紛失しあわてましたが、ホノルル空港のスタッフの対応も良かったです。
ピックアップ時刻にも正確で、安心できる内容です。3人以上ならタクシーでもいいと思いますが、2人までならこの方がいいでしょう。
当方、(スーツケース+ゴルフバッグ)×2 でしたが、追加料金も必要ありません。
日本語での案内で安く利用したい人にはいいと思います。
HISツアー利用者と一緒なので、安く利用できるというメリットがあるのかもしれません。
HISツアー利用者を優先されるので、個人で送迎のみ利用の私達は待ち時間が結構ありました。
まぁ、それが理由で安いのかもしれないですが。
友人二人が利用しました。
空港からホテルまでスムーズに移動でき、バスもキレイだったので、とても良かったとのことでした。
疲れていたのでお迎えをお願いしていて助かりました。
でも、バス乗り場まで少し遠かったので、大きい荷物を持っての移動は少し大変でした。
到着時より荷物か増えていたためお迎えをお願いし、とても助かりました。
あちらこちらのホテルに寄るのかと思っていましたが、そうでもなく時間も節約できました。
ありがとうございました。
バンかミニバスがくるものと思っていたら、ピッカピカの白リムジンが到着。嬉しい誤算でした。笑。
ハワイ旅を締めくくるにふさわしいおもてなしでした!
シャトルサービスを申し込んだ時点で今回の私の滞在先ホテルが送迎シャトルの泊らないホテルと言うことで近くのホテルでの送迎になると回答があったのが、手続き完了後だったため、キャンセルを考えましたが、面倒なのでこのまま申込しました。送迎は時間どおりで問題なかったですが、滞在先のホテルでピックアップしてもらえないケースがあるなら、以下のホテルは、近隣ホテルでの送迎となると事前にわかるようにしておいてほしかったです
タクシーで移動すれば40ドルはかかる距離を15ドル前後で済む手軽さと出発ロビーの前に
つけてくれる便利さ、チップのわずらわしさがないのは有り難いと思います。
次回は往復とも利用したいですね。
国内線での利用は初めてでしたが、空港でのお出迎えがあり安心しました。
また機会が有れば、必ず利用したいと思います。
渡ハ時には毎回お世話になっています。
もう何回お世話になっているか分かりませんが、結構な確率でリムジン送迎に当たっています。
ツーリストの方だと普通のバン送迎よりも得した気になるので同乗になった皆さんはテンション上がってます。
私はもう何度もリムジンに当たっているのでそれ程テンションも上がらず・・・
あっ、やっぱりまたリムジン来たかという感じです(笑)
バンが来るかリムジンが来るかは選べませんが、かなりの確率でリムジンが来ると思います。
もし、格安でリムジンに乗ってみたいなぁと思われる方が居ましたら、この送迎に賭けてみるのもいいかもしれません。
但し、絶対ではないので、その時の運だという事はお忘れなく。
ネイバーアイランドにショートトリップの為、利用しました。
他のお客さんは全員日本行きの国際線利用の方達でしたが、ちゃんと国内線のターミナルまで送って頂けました。
時間もほぼ正確ですし、何度も利用していますがトラブルに遭った事はありません。
主に日本直行便を対象に運行しているので仕方ないのですが、24時間とは言いませんが、出来たらもう少し対象時間を長くして頂けたら離島旅行者も利用しやすいのになぁ・・・と思います。
ハワイに行く度に必ずお世話になっています。
ドライバーさんは日本語NGですが、空港係員の方が日本人の方なので、分からない事は日本語で聞けるので大変助かります。
その時の状況によって立ち寄り数が違うので、自分が降りる順番が何番目かは分かりませんが、
案内はちゃんとしてくれるので問題ありません。
日本人には馴染のないチップも込み料金なので、安心料金でオススメです!
リムジンでのお迎えがきて、友人達も感激していました。
頼んで良かったと思っています。満足しています。
友人も大感激で嬉しいです。ハワイの最後が心に残る思い出になりました。
団体出口を出て案内は正面にあります。スーツケースをコロコロして案内があった乗り場へエスカレーターにて上階へ。乗り場のカウンターまでは少し歩きます。
ベンチに座って待つこと30分。てっきりツアー客と同乗と思いきや私一人。貸しきり状態で快適でした。
HISのロゴを頼りに待っていました。
運転手さんが探してくれるので、問題なく乗れました。
運転手さんも日本語で丁寧な方だったので良かったです。