オアフ島(ホノルル)
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
最高でした。
投稿者: タカポン
現地の人しかわからない場所に連れて行っていただき、とても良い経験ができました。
家族でまた来た時は必ずおねがいします。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン（1～11名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/20 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
ドライバーさんと会社の対応に差
投稿者: えだまめ
良かった点：ドライバーのトヨさんはハワイの文化風土歴史についての話題が非常に豊富で、ためになる話をしてくださった。自分達では知ることの出来ないことを聞けて良かったし、チャーターした甲斐があったと思った。また、当日に急遽時間を短縮してもらうようオーダーしたところ、心良く対応していただき、時間ピッタリに帰着しながらも予定外のスポットへ連れて行ってくださって、非常に良い思い出になった。
悪かった点：良かった点に関連するが、帰着時間の前倒しについてツアー会社に前日夜メールしたところ、返事が来たのが当日帰着後だった。しかもドライバーさんは対応してくれたし、「時間延長は当日でも可能」とツアー会社は事前にうたっていたにも関わらず、ツアー会社の返事は変更は3日前までしか承れないので無理、との返事だった。
規約をよく読めば書いてあったのかもしれないが、時間延長は当日のオーダーで対応できて、返金を要求している訳では無いのに時間短縮ができない、というスタンスは納得のいかないものだった。
よってドライバーさんは最高、ツアー会社は変更対応の融通が利かないので微妙。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/20 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
ワイキキビーチヨガレッスン 2名までのプライベートレッスンまたはリーズナブルなグループレッスンから選べるプラン＜1時間／日本語インストラクター＞by ヨガアロハ
早朝のビーチで、やったりしたヨガ体験はどんな方でもおすすめ！
投稿者: ボビー
ハワイでのヨガ体験は、期待以上に充実したものでした。
まず、天気がとても良く、心地よい海風を感じながらリラックスした時間を過ごせます。フライトでの疲れや時差ぼけがあったのですが、自然の中でのヨガは、心身ともにリフレッシュするのにぴったり。
内容は初心者の方でも問題なく楽しめるもので、無理せずにレクチャーに沿って体を動かせます。私たちが参加した時の集合場所はホノルル動物園前でしたが、迷わず集合できました。先生もフレンドリーで、とても親しみやすかったです。日本語が通じるので、英語が難しい方でも安心して参加できます。
ハワイならではのリラックス感を味わいながら、心と体を整える贅沢な時間はどんな方でもおすすめできます！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター（2024年10月参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/19 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
セーリング マイタイ・カタマラン号 絶景を見ながらリラックス！ドリンク購入可能＜90分／シェラトン・ワイキキ発＞
天気も良く最高でした
投稿者: オハナ
現地の天気もあるので、現地入りして、天気予報を確認して2日前に予約しました。
当日の段取りもスムーズで一緒に参加した方からも、またハワイにきたら乗りたいな！といってもらえました。自分が提案したアクティビティだったので、喜んでもらえて嬉しかったです。
よく見るダイヤモンドヘッドの形から、ぐるっと裏側まで回ってもらえるので、違ったダイヤモンドヘッドの形まで見えますので新鮮です。
陽気なスタッフさんと、同乗したお客さんのテンションもアメリカらしく楽しかったです。
また乗りに戻ってきます！！
We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us, and we would love to have you back soon!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/19 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ピックアップ場所がいきなり変更
投稿者: ほろちゃん
工事の影響で、ピックアップ場所が変更され連絡が数日前だったので非常に困った。大分前から工事はやっていたようなのでもっと早く連絡して欲しい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/19 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
リーズナブル
投稿者: ほーめる
リーズナブルでホテルまで移動できます。ほてるそばが工事中だったので降車場所が変更になったのが不便だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/19 |
| 参加日: | 2024/09/13 |
バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー＜1～7名／4～10時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
初めての
投稿者: bigriver
カイルア＆ラニカイビーチからハレイワへ6時間チャーターでお願いしました。時間的に無理かと諦めていたDoleプランテーションも回っていただきました。ノースショアでウミガメも見れて、コーヒー好きと話したらワイアルアコーヒーファクトリーに回ってくださいました。
担当していただいたリカルドさん、優しい笑顔で親切な対応で家族3人とも今回の旅行で1番良かったのはこのツアーでした。
満足な時間をすごせました、本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/19 |
| 参加日: | 2024/09/17 |
カイルア&ノースショア（ハレイワ）1日観光！この木なんの木＋ドール＋海亀ビーチ＋B級グルメ！ジョバンニのガーリックシュリンプやブーツ＆キモズのパンケーキ立ち寄り
とても充実したツアー。ガイドさんもとても親切。
投稿者: Ayaka
レオさんにご案内いただきました。
カイルアビーチや、ノースショア、ドールプランテーションなど、車がないと行けないようなところを、効率よく周れ、有名なパンケーキや、ガーリックシュリンプなども楽しめる、とても便利なツアーだと思いました。
２歳半の子供がいたのですが、コンパクトにたためるストローラーとともに参加させていただきましたが、レオさん自身、男の子のお父さんという事で事情を分かっていただき、いやな顔もされず、ありがたかったです。
さすが、Photographerもしていたというだけあり、携帯で写真を撮っていただいたら、とても素敵に撮れていました。
ランチのパンケーキを私たちが観光している間に並んで買っていただいたり、テーブルも消毒をして待っててくれたり、他に行きたいところがあれば、柔軟に対応しますよとおっしゃってくれたり、本当に親切にしていただき、素晴らしいツアーでした。
どうもありがとうございました。またハワイに来たら、よろしくお願いします！
Ayaka様
この度は誠にありがとうございました。
ツアー中に撮らせていただいたお写真も喜んでいただけて良かったです。
Ayaka様、皆様方がツアーに満足していただけて大変嬉しく思っております。
この度は、数あるオプショナルツアーの中から弊社のツアーにご参加下さいまして
誠にありがとうございました。またのご参加心よりお待ちしております。感謝
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
ハワイ島 世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 昼のハレマウマウ火口＆黒砂海岸 ＜昼食付き／日本語ガイド＞
ハワイ島日帰りツアー
投稿者: ハワイ島ラブ
オアフ島での宿泊地がカハラ地区でしたが、追加料金も無くリクエストに応じて頂きツアーに参加出来ました。
時期的な条件で流れる溶岩は見る事は出来ませんが、大自然に囲まれたハワイ島の魅力を充分に感じる事が出来、とても丁寧な日本語を話してくださるガイドさんのお陰で、楽しく充実した1日を過ごすことが出ました。お陰でハワイ島が好きになりました。昼食で食べたサンドイッチのパンが柔らかくフワフワで特に美味しかったです。また電子タバコでは無く紙巻きタバコを吸っている人がいたら、不思議な体験が出来ます(笑)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
2-Hour Jurassic Valley Kualoa Ranch ATV Raptor Adventure Tour - Most Popular!
スリリング Thrilling
投稿者: Kara
オアフ島での素晴らしく、泥だらけで、笑いに満ちた家族の思い出！
A wonderful, muddy, full of laughs family memory on Oahu!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2-hour ATV Tour with Transportation from Waikiki [Morning Package] |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/10 |
ロイヤルクニア・カントリークラブ ゴルフ場往復シャトルサービス＜初心者～中級者＞
スタート時間によって値段が違う⁉️
投稿者: shige
お値打ちなゴルフ場で何回も利用しています。
今回、表示価格の午後からのプレーは予約が取れず午前スタートは時間によって結構な値段がプラスされます。
去年の5月にもプレーしましたが、値段の差額は無かったと思います。
円安も一時よりは治りつつあるものの、旅行者には厳しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
1日で多くの体験ができるツアー
投稿者: concon
このツアーが２回目の私にとっては目新しいことがありませんでしたが、ハワイ旅行の初心者にとっては1日で多くの体験ができます。
Aloha
当ツアーはハワイ旅行の初心者やリピーターの方にも色々体験できるツアーかと思いますが、お客様に目新しいことがなく申し訳ございませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き！／定番プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/09 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
本当に便利です
投稿者: しのぶ
ホテルの玄関前から、空港のチェックインカウンターのすぐ近くまで送ってくれます。快適なバンで優しいドライバーさんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
とっても便利
投稿者: しのぶ
待ち時間がほとんど無く、ホテルの玄関前まで送ってくれます。本当に便利です。電車とバスで乗り継いでホテルに行く人もいるそうですが、料金は割高ですが、断然おススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
とってもべんり
投稿者: しのぶ
深夜便で疲れていてスーツケースを引っ張るより、ホテルの玄関まで送ってもらえるのでとても便利です。
今回はちょっと安めのホテルだったからなのか、ドライバーさんがホテルを知らなかったみたいでした。でも、カウンターの女性が道順をわかりやすく説明したようで、無事に到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
バン貸切チャーター あなただけのオーダーメイドツアー＜1～7名／4～10時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
昨年に引き続き
投稿者: GAKU
今年もお世話になりました。
ピックアップ時間前にはホテルのロビーに迎えにこられ
行きたいところやルートを伝え案内して頂きました。
天気も良く写真も沢山撮って頂き良い思い出作りになりました。
安全運転にも心掛けてトイレ休憩などお声掛け頂きとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/08 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
楽々、安心！
投稿者: ricecake
ホテルのロビーから空港まで、心配することは何もなく送ってもらえました。送迎車は新しく、乗り心地も良かったです。各航空会社の前で降ろしてもらえるので、間違いなくさらに安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
お任せ、安心！
投稿者: ricecake
空港の出口に受付担当者がいます。日本語での案内なので、すぐわかり全く困りません。他の方と一緒なので、ホテル巡りも楽しめます。とにかく簡単、お任せでホテルに到着できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
以前よりは高く感じる
投稿者: ちびふら
以前はとてもお得な感覚で利用ができていたが
値上がりしてからは家族で利用してしまうと
円安もあってすぐに12000円越えとなってしまう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/06/14 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
いつも使っています。
投稿者: ちびふら
今回は滞在の中日で家族を空港に送りに行く必要があったため、
滞在途中に使いました。
フライトの予約をしていなくても気軽に使えるところが助かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心な空港送迎です。
投稿者: ちびふら
いつもハワイにきたらここを使っています。
本数も沢山出ているので、空港での待ち時間も短くてすむのが嬉しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/13 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
時間通りに対応してくれます。
投稿者: ちびふら
日本語で大きな声で名前を呼んで点呼をしてくれるので
いろんなツアーとかぶっていても、乗り過ごしてしまうことはないと思います。
しっかりと時間通りにきてくれるので安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心の空港送迎
投稿者: ちびふら
空港ではHISのカウンターにいけば案内してもらえます。
日本人スタッフが対応してくれるので安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/06/07 |
クアロア・ランチ 四輪バギー体験（2時間または3時間） 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ！1台最大6名まで乗車可能＜送迎付きプランあり＞
アクティビティ自体は良いけど待ち時間が長すぎる
投稿者: K.S
4輪バギーでのクアロアランチのコース走破体験自体は凄く景観良くて
スタッフもフレンドリーで良かったのですが、ピックアップ後に現地に
ついてからの開始までのと終わってから帰り送迎までの待ち時間が
それぞれ2時間、1時間以上と計3時間以上もあり、お土産物色や食事をしても
持ち余してしまう。 他に時間をつぶせる見ものも無く退屈で無駄な時間。
貴重なハワイ1日の3時間強を無駄にするから、送迎なして゛直接現地での申し込みにした方が効率的である。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024/7/17～10/17】選べる無料特典＆送迎付き／午後開始ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
クアロア・ランチ 四輪バギー体験（2時間または3時間） 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ！1台最大6名まで乗車可能＜送迎付きプランあり＞
非日常体験ができた！
投稿者: AYAKA
途中で運転する人が変われるので、何人で行っても楽しそう！
バギーのインストラクターの人達は、日本語ではないので英語がわからない人は何も伝わらないかも（笑）
でもポイントスポットで写真を撮ってくれるので、みんなフレンドリーです♪
また土が乾いている中で走行するので、砂ぼこりがごっっっついです。あとヘルメットで顔が黒くなるのでご注意を！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付き／午前開始ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
娘夫婦と家内の従兄弟夫婦との異世代ハワイ旅行
投稿者: キタちゃん
約40年ぶりのハワイ旅行の従兄弟夫婦 昨年嫁いだ娘夫婦と一緒に６人旅行！ 到着後の時差ぼけ解消もかねて半日観光をお願いしましたが、参加者全員満足です！ ガイドのトヨさんは年齢も一緒とのこともあり接し安く ドライブしながらのガイド 穴場の案内と大変ありがたかったです。買い物にも連れていただきありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～14名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
1人旅に最適！
投稿者: Yuri
1人旅で利用しました。
1人ならUberやLyftを使うより安く済みます。
時間ぴったりにホテルに直接来てもらえるし、ターミナルまでしっかり連れて行ってくれます。
チップは渡されてない方もいましたが、重いスーツケースの上げ下げをしていただくので気持ちばかり渡すのが正しいと個人的には思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫！＜送迎付きプランあり＞
注意⚠️
投稿者: ぼーの
自然の中をゆったり馬に乗りながら(引き馬でなく1人乗りで)進んで行くので、日本ではできない体験だなぁと思います。
乗馬2時間はお尻が相当痛くなりますので、ご注意を！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース＜2時間／現地集合・解散＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
Premium Ko Olina Snorkel Cruise with Dolphin Watching, Lunch Buffet & Drinks - Ocean Joy Cruises
ウエストサイドが最高！ West Side is best!
投稿者: Kara
このシュノーケルツアーの水はとても違いますし、ホテルからの送迎もあります！
The water is so different over on this snorkel tour, and they pick up from hotel!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Snorkel Cruise |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
West Oahu Snorkel Cruise with Dolphin Watch, Kayak, SUP, Waterslide & Lunch
素晴らしい日 Gorgeous Day
投稿者: Kara
オアフは本当に透き通った水でした！家族と過ごした温かく晴れた楽しい一日、最高でした。
Oahu had some serious crystal clear waters! Warm, sunny day of fun with my family- unbeatable.
レビューをありがとうございます！オアフの透き通った水を、暖かく晴れた日にご家族と一緒に楽しんでいただけたと聞いて、とても嬉しいです！あなたの忘れられない体験の一部になれたことを嬉しく思います！次回の訪問でも、もっと楽しい時間を過ごしていただけることを楽しみにしています！
Thank you for your review! We're thrilled to hear you enjoyed the crystal clear waters of Oahu on a warm, sunny day with your family during our tour! We're so glad to have been part of your unforgettable experience! We hope to welcome you back for more fun in the sun on your next visit!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [12:00 PM] Afternoon Snorkel Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/07/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ツアーのご利用ありがとうございました。
担当ガイドのサービスにご満足頂けたとの事、安心致しました。
当社のツアーは1組のグループだけの貸し切りツアーです。当日の変更や追加、ツアー時間の変更など自由にプラン可能です。(当日の時間の短縮による返金の対応は致しかねます。)
前夜に頂いた貸し切り時間の短縮のメールをオフィスが開けた時間には既にお客様とガイドは合流しており、ガイドからも時間短縮の報告を受けておりました。
ツアーにご参加頂いた感謝と時間短縮による返金は致しかねる旨のメールをツアー後にオフィスからお送りさせて頂きましたが、表現方法が直接的でなかった為、ツアー規約などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
逆に不安感を与えてしまう事になった様で重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して楽しく安全なツアーの催行に努めていきたいと考えております。
AAハワイツアーズ