オアフ島(ホノルル)
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ホテル→空港シャトルバス
投稿者: psan
時間通りにホテルへお迎えに来てくれました。
待合室まで呼びに来てくれて、安心感がありました。こちらのシャトルバスが1番価格が安かったので、サービスも良くまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/22 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
ハナウマベイにまた行きたい！
投稿者: HONU
インストラクターは、ベテランの女性と日本語が上手なアメリカ人の2人で、ハナウマベイを熟知されていて安全に配慮してくださり、安心して、たっぷりとシュノーケルを楽しめました。2月から本格的にツアーを再開したとのことでしたが、環境保護などから予約が取りにくいツアーなので、早めの予約をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7:00スタート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/22 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
Hanauma Bay Snorkel Tour with Expert Guide & Waikiki Transportation
素晴らしい体験！！ Outstanding experience!!
投稿者: Roger and Susan
ダンとチエコは素晴らしいホストでありガイドでした。ダンは私たちを迎えに来てくれて、彼とたくさん話しました。彼は親切で、知識が豊富で、気さくな人でした。チエコはエネルギッシュで、思いやりがあり、知識が豊富でした。全体のプロセス（迎えと送り、フィンのフィッティング、ビーチまでのトロリー、ウェットスーツの着用（オプション）、技術とガイドラインの説明、貴重品の保管など）は、最初から最後までスムーズでした。これは私のパートナーにとって初めてのシュノーケリング体験でしたが、ダンとチエコの指示とガイダンスのおかげで、安全でリラックスできたと感じていました。私たちは浅瀬で少し過ごした後、湾の深い部分に行きました。たくさんの魚を見ました！ハナウマ湾はとても特別な場所です。全体として、これは私たちが非常にお勧めする素晴らしい体験でした！！！
Dan and Chieko were great hosts and guides. Dan picked us up and we talked with him quite a bit. He was kind, knowledgeable, and down-to-earth. Chieko was energetic, caring, and knowledgeable. The whole process (pick up and drop off, fitting for flippers, trolley down to the beach, putting on wet suits (additional option), instructions on technique and guidelines, storage of valuables, etc) was smooth from start to finish. This was my partner’s first experience snorkeling; she felt safe and at ease with Dan’s and Chieko’s instructions and guidance. We spent some time in the shallows and then went to deeper parts of the bay. We saw lots of fish! Hanauma Bay is a very special place. Overall, this was an amazing experience that my partner and I highly recommend!!!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/22 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心なサービスでした
投稿者: Koguma
各ホテルを回り参加者と荷物を載せて行きます。今回は我が家2名が泊まったホテルが最終だったようで、合計８名乗車でした。運転手さんも安全運転で心配ありませんでした。料金はチップ込みなので安心。何の問題もなく(これが大事)空港へ時間通りに到着でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/22 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
初めてのノースショアを満喫！！
投稿者: マラサダベイビー
久しぶりのハワイ〜！今回は初めてノースショアへ。自分達で行きたい所を選べるのでコースが決まってるツアーではなく、こちらのツアーを選びました☆レイズのフリフリチキン、ジョバンニのシュリンプ、ソープファクトリー、希望を伝えると凄く効率よく回ってくださり、時間配分も完璧でした！ジョバンニでランチを食べてる間にレイズのチキンを買ってきてくださり一緒に食べれるように！と。自分達では思いつかない提案ですね☆車内ではパールハーバーのお話も詳しく教えてくださり、次回行ってみたくなりました。
そのみさん、本当にありがとうございました☆石鹸、凄くよかったです(^ ^)また、よろしくお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/22 |
| 参加日: | 2023/04/01 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング＋マラサダ付きツアー アサイボウル付きプランあり＜午前＞
ピックアップ
投稿者: ぼたもち
ピックアップ時間が過ぎたので電話をしたが、番号が使用されていないメーッセージでした。何らかの連絡は欲しかったです。
この度は弊社のダイヤモンドヘッドツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ピックアップのお時間を過ぎてご連絡をいただいたとの事、申し訳ございません。
今後は速やかに対応し、スムーズにご参加いただく事が出来ますよう改善を図ってまいります。
ハワイでの貴重なお時間の中で、ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（2024年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
クアロア・ランチ 四輪バギー体験（2時間または3時間） 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ！1台最大6名まで乗車可能＜送迎付きプランあり＞
クアロア牧場 四輪バギー体験(2時間)
投稿者: タカ＆ヒロ
バスに乗る際パスポートの提示を求められ、運転免許証を見せたら「日本の免許証は証明出来ない」(涙)
クレジットカードを見せたら信頼されました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間コース＜送迎付き＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
2-Hour Jurassic Valley Kualoa Ranch ATV Raptor Adventure Tour - Most Popular!
絶対にやるべき！ Must do!
投稿者: Krystal D
牧場に着いたら、行くべき場所が簡単にわかりました！そこで働くのが楽しそうな素晴らしいツアーガイドがいました。土地や牧場、自然についての知識も豊富でした。私たちには埃よけ、目の保護具、ヘルメットが提供されました。安全な車両でした。UTVを使ったおかげで、他のツアーや馬に乗るよりも牧場の多くを見られました！友達にもぜひ勧めたいです。
Easily marked where to go once we got the ranch! Great tour guides that you could tell had fun working there. Knowledgeable about the land, ranch, nature, etc. they provided us with a dust covering, eye protection and helmets. Safe vehicles. Definitely saw more of the ranch than any other tour or on horseback since we were using the UTV’s! I’d definitely recommend this to friends.
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2-hour ATV Tour [Morning Package] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/04/11 |
「ロック・ア・フラ」ポリネシアンとロックを融合！有名キャストも楽しめるワイキキ最大のハワイアンショー＜ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター内＞
熱演に感動❗
投稿者: ｓｈｕｕ
優雅なフラダンスから始まり、ハワイアンメロディにうっとりしました。そしてエルビスプレスリー、マイケルジャクソンの映像と共に歌やダンスに魅了されました。特に最後のファイヤーダンスは迫力があり、素晴らしかったです。広く綺麗な劇場でスタッフの案内も丁寧でした。この日は朝から雨で、どこにも出掛ける事が出来なかったのですが、夜のショーをたっぷり２時間楽しめて良かったです。終了後、キャストとの写真撮影にもたくさんの観客が並んでいました。
この度はロッカフラ ロッキンショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。雨の日でもお楽しみいただけ光栄に思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／ショーチケット（2階席） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ワイキキホテルの窓ガラスを叩きつけた前夜の嵐の影響は?
投稿者: kenji
前夜の嵐の影響で、コース内に根こそぎ倒れた何本もの倒木がありましたが、コース管理者がチェンソーで一生懸命処理しておりました。バンカーにも水溜りが出来ておりましたが、フェアウェイやグリーンは、前夜の嵐では、考えられない程、素晴らしい状態でした。ですので大変満足でした。3回目のプレーでしたが風が吹くと大変難しいコースですね。今回は、レンタルクラブを使用しました。テーラーメイドのドライバーは、ステルス、FW.アイアンは、SIM2でした。SIM2の飛距離には、ビックリしました。最後に、一人エントリーで御一緒になった、Kさん、Iさんに感謝です。ありがとうございました。そして、ベルトラさん次回も宜しくお願い致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎付き】午前プラン（18ホール） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/04/19 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
混合車で空港まで
投稿者: じおん
20人程乗れる車？バス？で快適に空港まで行けました。
我が家はANAだったのでANAはラスト‼︎と声かけもしてくれたので、違う航空会社の所で降りなくてすみました 笑
チップ込みだから、荷物下ろしてもらったらすぐ空港内に入れてスムーズでしたよ。
また是非利用したいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/03/25 |
Waikiki Luau with All-You-Can-Eat Buffet Dinner, Fire Dance & Rock-A-Hula Show
素晴らしいフラショー An outstanding hula show
投稿者: SWY
これは素晴らしいフラショーで、興奮と情熱に満ちていました！ダンサーたちはエネルギッシュで、ハワイの精神を体現していました。ファイアーダンサーは完璧で、非常に印象的でした。ショー中にダンサーたちが観客の中に入ってきて、ショーの後に一緒に写真を撮ることができたのもとても良かったです。ぜひおすすめします！
This was an outstanding hula show filled with excitement and passion! The dancers were energetics and embodied the Hawaiian spirit. The fire dancer was flawless, and absolutely impressive.
We loved how we also got the personal touch as the dancers came into the audience during the show and we could take photos with the dancers after the show as well. Certainly recommend this!
Translated by OpenAI
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Review Rebate Special - Buy One, Get One FREE! Rock-A-Hula Show Only Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心です
投稿者: kazuko
日本語で対応して頂けるので安心でした。送迎もスムーズで、運転手さんがガイドさんのように説明して下さったので、道中も楽しく過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/14 |
クアロア・ランチ 乗馬体験(2時間) 映画ロケ地にもなった雄大な大自然を馬に乗って満喫！＜送迎付きプランあり＞
快適
投稿者: トロイノリオ
馬でのトレッキングを楽しみにしていましたが、予想通り楽しく過ごせました、初心者でも楽しむことが出来るので多くも方に体験していただきたいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース＜2時間／現地集合・解散＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
ハワイ ウルフギャング・ステーキハウス 食事券＆事前予約 最高級熟成ステーキの老舗レストラン＜昼・夕／ロイヤル・ハワイアン・センター内＞
サービスや料理の味のわりに高い
投稿者: ゆきだるま
2人で行きましたが、お酒は2杯ずつ飲み、会計は6万を超えました。ナプキンを投げられたり、威圧的な態度をとられた為、とても金額に相応しいと思えるサービスだと思えませんでした。今までで史上最悪の経験でした。こんなサービスに20%近くチップを事前に支払いしていたことを考えると悲しかったです。
この度はWolfgang's Steakhouse Waikiki店をご利用いただき誠にありがとうございます。大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフを含めた全従業員と情報共有し、同じことが起こらぬよう最善を尽くして参ります。スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。改めまして、ご来店と貴重なご意見誠にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス（Tボーン）ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
頼んで良かったです！
投稿者: タウヒロ
日本にいる時からメールで紳士に対応していただきました。
要望も聞いてもらいガイドさんも日本の方で安心しました！
次に来た時も是非また頼みたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン／基本プラン（1～6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
帰りも満足でした
投稿者: ヤスシ
ホテル前でのピックアップの予定時間どうり到着、行きも帰りも大変満足でした、今年12月、来年4月のホノルルマラソン参加の予定です、対応宜しくお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/17 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
HISにしてよかった
投稿者: ヤスシ
例年ですとJLよりジャロアロサイトからロバーツで予約していましたが、割引価格よりHISの方が安く、ロバーツは二人からに対し一人での対応も良く、現地空港のスタッフも日本語が堪能ですべてにおいて大変満足でした、今年の12月来年の4月もマラソン参加を予定していますのでよろしくお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/14 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ありがとうございます
投稿者: たかけん
時間通りにお迎え来てくれて安心しました。チップ込みとは言え親切でしたので気持ちお渡ししました^_^
また機会あればよろしくお願いします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内！あなた流オリジナルツアー！レストランやアクティビティ予約もお任せ＜1～14名／5～12時間／日本語ガイド／空港送迎可＞
まささん、とても親切でリクエストにうまく対応していただき感謝！！！
投稿者: ZEN7
大人5名と４歳１名、１歳１名と子供連れだったので、チャーターしました。ホノルル空港からピックアップしていただき夕方まで、送迎してもらいました。事前に行きたいところは、伝えていましたが、当日、まささんに相談して行き先変更、結果 大正解！！！！時差ぼけの私たちを安全に楽しく観光させていただきました。大満足です。ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン（1～11名） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/20 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心できます
投稿者: ガチャコ
ハーフマラソンの開催日のため、集合場所が変更になりました。
帰国日なので現地の問い合わせ先に連絡しましたら丁寧に対応して頂けました。
当日はリムジンでのお迎えでびっくりしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
野生のイルカウォッチング＆ウミガメシュノーケリングクルーズ ジャンボスライダーやSUPも楽しめる！＜ランチ付き／ワイキキ＆コオリナ送迎／日本語または英語ガイド＞
安心して参加出来ました。
投稿者: モノ太郎
日本人スタッフの方がいるので
英語だけではなく日本語での説明をしてくださり
安心して参加出来ました。
鯨やゴンドウイルカも見ることが出来たし
シュノーケリングでは色とりどりな魚に
出会えました。
とても楽しい時間を過ごすことが出来て
良い経験になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11:00 出港（2024年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/08 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
対応はドライバー次第
投稿者: Igamaru
集合場所に遅れて来たにも拘らず、笑顔なし。
指定場所から相当に離れた位置で、こっちと手招きするのみ。指定場所まで迎えに来てはもらえません。
帰り送迎なので、ハラハラドキドキでした。
行きのドライバーさんはとても感じよかっただけに、人次第なのでしょう。
時間を過ぎたのでHIS事務所に連絡した際の対応は、
迅速にドライバーさんと連絡を撮って下さり、すぐに折り返しの連絡をもらい、とても安心できるものでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/17 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
リピーターです！
投稿者: はねゆう
HISが運営している為、時間にも正確で、ハワイに行く度に利用させております！老若男女、海外に不慣れな方にもオススメします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/17 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題！金曜日限定の花火観賞プランあり＜シェラトン・ワイキキ発＞
初めてのヨットセーリング
投稿者: ｓｈｕｕ
ワイキキビーチから１時間ちょっとのセーリング⛵天気にも恵まれ最高のロケーションでした！マグロにイルカの回転ジャンプやイルカ親子のジャンプも見る事が出来てラッキーでしたマイタイのサービスもgood️日本人客は私達だけでしたが、皆さんフレンドリーでとても楽しめました✨
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンセットセーリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/16 |
シーライフパーク・ハワイ イルカと触れ合える人気プログラムは選べる3プラン 海の生き物への餌やり体験、イルカやアシカのショーなど充実の園内＜送迎付きプランあり＞
楽しめました
投稿者: yaa
4歳と6歳の子と体験しました。
説明は全て英語、スタッフの方は少し雑な対応があったりしましたが、子供たちが喜んでいたので良かったです。
施設が改装工事中？のようで全てを見ることができず、周りにも何もないところなので少し残念。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水中でイルカと遊ぶ！ドルフィン・エンカウンター＜11:00／送迎付き＞ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
クアロア・ランチ 四輪バギー体験（2時間または3時間） 映画ロケ地と絶景の中を駆け抜ける爽快アクティビティ！1台最大6名まで乗車可能＜送迎付きプランあり＞
オススメです
投稿者: yaa
とにかく壮大な大自然の中をバギーで疾走するのが楽しかった。
体験後砂まみれ具合に大笑い。
帰ってからの洗濯が大変でしたが、そんなことどうでもいいと思えるぐらい最高でした。
汚れてもいい服装とゴーグルやサングラスは必須です。
体験の始めに参加者同士で自己紹介する時間があるのですが、日本人は私たち1組でした。それもまた貴重な体験です。
体験が終わってからバスの待ち時間が長かったのが少し残念でした。
でも1回は体験してほしいアクティビティです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間コース＜送迎付き＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/03/20 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニ
投稿者: りんちゃん
アウラニの朝食に行きたくて利用しました。
アウラニは思った以上に最高でした！滞在時間5時間も十分過ぎるくらいでツアー内容にも満足しました。
しかし40〜50代くらいの日本人男性ドライバーさんの対応が少し残念でした。
集合時間前にピックアップの時間だと連絡がくるし、時間通りでも遅いと少し怒られました。
また帰りの車内でチップを払うように強要され、ツアーのよくある問い合わせ通りの額を用意していましたが少なすぎたのか突き返され、もっと払うように怒られました。
他のレビューではドライバーさんがすごくいい人だとがいていたので残念でした。
アロハ
この度は、ドライバーガイドの対応によりお客様が不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、弊社のお客様へのご説明が足りませんでしたことを深く反省し、今後のサービス改善に努めて参ります。
当シャトルは、乗り合いシャトルであり、複数の集合場所にてお客様をピックアップいたします。参加されるすべてのお客様のピックアップを円滑に行うために、お客様には集合時間の10分前に集合場所へご集合いただくことをご協力のほど、お願いしております。また、集合時間が間近に迫っている場合は、シャトルへ乗り遅れることがありませんよう、ドライバーがお客様へ直接お電話にて集合を促しております。以後、上記の関する内容をホームページ及びバウチャーへ記載するなどし、集合についてお客様からのご理解をいただけるよう改善して参ります。
ドライバーがチップが必要であることを周知したことやチップ受け取りをお断りしたことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当シャトルでは、米国のチップの仕組みに馴染みのない方も多く参加されております故、ドライバーガイドがツアー当日に口頭にて、ツアー代金にはチップが含まれていない旨を参加者へ周知しております。また、お客様からチップの授受は、ドライバー1人1人の自由意思に委ねております。従って、ドライバーがチップを受け取りを丁重にお断りする場合がありますこと、あらかじめご了承頂けますと幸いです。
チップの相場に関して、お客様への説明が不足していたことを反省しております。以後、お客様からの理解が得られますよう明瞭に記載することに努めて参ります。
以下、ご参考いただければ幸いです。
10％ 例）送迎サービスを利用。ワイキキからアウラニ・コオリナリゾート間の往復が実現できた。
15％～ 例）ガイドサービスがあった。車中、ガイドドライバーがハワイやアウラニディズニーリゾート等の説明があった。親切丁寧な対応で好感がもたれた。安全運転であった。
20％～ 例）ドライバーガイドの創意工夫がありエンターテインメント性がみられ非常に満足した。
10％以下 例）道を間違える等の出来事があった等。
よろしくお願いいたします。
マハロ
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/19 |
| 参加日: | 2023/04/18 |
ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
ハナウマ湾の透明度が素敵でした！！
投稿者: たこやき
現地に着くまでは、日本語でガイドいただきながら、ハナウマ湾ではシュノーケリングを楽しむことができました！！透明度が高いので魚が綺麗に見えて非常に楽しかったです！
ハナウマ湾は船が禁止らしくビーチから入るため、サンゴ礁の真上を泳いだ際に怪我しないようにウェットスーツは必須かと思います！
とても楽しかったです！ありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12:00スタート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/18 |
| 参加日: | 2023/04/14 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
最高でした❣️
投稿者: ガチャコ
私達2人だけの参加で貸切でした。
ドライバーさんがとても良い方で、色々説明をしてくださいました♀️
憧れのアウラニディズニーで、朝食もでき、たくさん写真も撮れ、限定グッズも購入でき大満足です❣️
アウトレットは日本の方が安い気がして‥購入しませんでした。
短い時間で色々と回う事が出来て良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/18 |
| 参加日: | 2023/04/15 |
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ロジャーさん、ありがとうございます。皆さんが楽しんでくれたようで嬉しいです。私たちにとって本当に良い一日でした。またお会いできることを願っています。ダンとチエコ。
Thanks Rodger, glad you guys enjoyed. We had a really good day for it. Hope we see you again. Dan and Chieko.