旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

どの車なの？と困りましたがなんとなくフィーリングで乗れましたw
自分の乗る空港のエリアまで乗せてもらえることができます。JAL ならJAL の所へ。そのあとは日本人の方が空港でのチェックインの仕方を教えてもらったりできて、格安なのでこちらにお願いしてよかったです。

最後のピックアップだったせいか10分ほど遅れて物凄くやきもきしました。電話料金払ってでも問い合わせないともう待てないと思ってコールしようとした矢先に名前を呼ばれたので、この点のみ×。ただ運転手さんのせいだけとは限らないので（時間に遅れてきた人がいたかもしれない）できれば何番目のピックアップか、その日ピックアップされる総人数（私は同時間に団体客がロビー（ピックアップ場所）にかなりの人数いて、そちらと一緒なのか迷いました）など少しでも情報があると不安が軽減されると思いました。

バスはシートもふかふかで快適。降りる時は航空会社別にターミナルを案内してくれ、その後の流れも降りてからざっと日本語で説明してくれます。

時間も余裕で間に合いました。便利です。

大手ツアー会社のプランでしたが、帰りの送迎はオプションで付けるものだったので、それよりこちらの方が安かったので利用させてもらいました。大手ピックアップの時間より10分程遅れましたが、ドライバーさんがケースの積み下ろしをして下さり、何ヶ所か寄りましたが、空港にも全然間に合いました。日本語ではありませんでしたが、何も問題ありませんでした。次回もまた利用させていただきたいと思います。

空港からホテルまでの往復で利用しました。対応もスムーズ、時間も正確で全くストレスありませんでした。またの機会に使いたいと思います。

予定時刻の15分前にはホテルについていました。
荷物の積み込み、積み降ろしも行ってくれました。
飛行機の出発時間にも余裕を持ってつくことが出来ました。
最高です

自力で行くには少し大変なアウラニに行くのに、今回利用させてもらいました！時間もかなりあるので、ゆっくりと楽しむことができて最高でした。

人数が集まり次第次々に乗っていきます。
色んなホテルに止まり、降りるって感じなので、ホテルによっては時間がかかります。
車は快適でした。

帰りの送迎もベルトラさんに頼んでよかったです。
ピックアップ時間も正確で関心いたしました。
空港でも担当の方が誘導されてとても安心感がありました。
感謝申し上げます。

初めてのハワイ旅行でしたが担当の方がとても親切に対応していただきとてもよいスタートを切れました。時間も早くホテルにチェツクインできとても感謝しています。

空港での入国手続きが済み、予約時に案内をいただいた通り団体出口へ。すぐにHISのカウンターがあり日本語ガイドさんが乗車チケットをくれて乗り場を案内してくれました。すぐ近くのエスカレーターで上にあがり乗り場のガイドさんにチケットを見せて待機すること5分、宿泊ホテル別にバスに案内されました。
たまたま私たちの乗るバスがカカアコの有名なウォールアートの柄のバスでとても可愛かったです！
車体も新しく乗り心地も清潔感もあって快適でした。安くスムーズに移動できとてもよかったです。ありがとうございました。

ハワイへ行くたびに、お願いしております。いつの何の問題もなく対応してくださってますが、今回はリムジンできてくださいました。とても良い思い出になりました。また、宜しくお願い致します。

シャトルバスは30分置きくらいに来るので、送迎の時間とかを前もって決めなくていいのが楽でいいです
（飛行機が思いのほか早くついてしまっても、入国審査に時間がかかっても、14時くらいまでの間ならシャトルバスに乗れるっていう安心感があっていいです）
コンドミニアムの前で送迎してくれますし、日本人スタッフが受付をしてくれるので、気持ち的に楽です（飛行機でほとんど寝れず、入国審査の行列でまた疲れてるのに何かあって慣れない英語で交渉するのは疲れます）

往路はいつも利用させてもらってます。

ハワイのホテルから空港までは、必ずこのバスを利用しています。
外国人ドライバーでも安心して送迎してもらえますので是非利用されたらいいと思います。

今回でこのツアーを利用するのは２回目です。
ホテルから５０分ぐらいで到着しました。
ミッキーとも会えてとても楽しかったです。
中では５時間ほどの自由時間がありますので、いいお天気だったので
ディズニーのプライベートビーチで泳ぎました。
とても楽しめますので是非お勧めします。

いつもホノルル空港の所で借りてましたが、今回はワイキキで借りました。
前は返却の際に非常に嫌な思いをしたので。。。
今回は、対応される方も特段新設という訳でありませんが、海外はこんな物かなと思います。特にストレスに感じる事は少なかったですが、やはりアラモアナセンターでは速度が低下傾向でした。それでも十分でした。

一人で娘の待つホテルまで行くのに利用しました。
チェックインカウンターもわかりやすく、送迎箇所も少なくスムーズに行けたので良かったです。

6:55集合のところ50分頃にはきてくださり、アウラニへ着いたのは7:40くらい。余裕を持って8:45に朝食の予約をしていたのですが、ホテル内の散歩を日差しがまだ弱いうちにすることができました。朝食後の時間にキャラクターとのグリーティングをこなすことができ、宿泊せずとも充実した時間を過ごすことができました！
ホテル内だけで過ごしたため、お土産をゆっくり選ぶことができましたし、無料ドリンクを飲みながらソファーで寛ぎ、まったりとした時間を過ごさせていただきました。
帰りも時間より早めに来てくださり、時間ぴったりに発車。
行き帰りとも、ハワイの植物や建物などの説明、危険地帯やハワイの祝日の話など色々聞かせていただき、送迎だけではなくツアー観光している気分になりました。
ハワイに来たときには是非とも利用させていただきたいサービスです！

毎回、ロバーツハワイを利用していますので、今更感想もないのですが、利用しやすいことだけは、感謝しています。次回も利用します。

毎回訪問時には、利用させていただいております。昨年のハワイ島、今年のマウイ島とオアフ島と、いずれも空港とホテルの送迎には、ロバーツハワイと決めています。一昨年は、不慣れなドライバーに当たったため、あちこちのホテルを巡回した後、ようやくホテルの前に到着しましたが、その間、何度も目的地のホテル前を通過したという笑えない事件も経験しましたが、結果的には目的地に着けましたので良しとします。今後も同社を利用するつもりです。

可もなく不可もなくって感じです
多少待たされる事が構わないなら、空港内も分かりやすい場所なのでオススメします。

他の方々と一緒になるので、多少は待たされますが、今回はスーツケースの他にキャディバッグもあったので利用して良かったです。

定刻通り迎えに来てくれました。運転は荒くなく、酔うこともなかったので、良かったと思います。ありがとうございました。

シャトルバスは、思ってたよりキレイで良かったと思います。ただ、受付場所とバス乗り場が少し離れていたので、大きなスーツケースでの移動は少し不便を感じました。

シャトルの事前予約は毎度 助かっております。
チップ込というのも 忘れがちなので気分的に助かります。

集合場所に遅れてはいませんでしたが
車や人が多くピックアップがスムーズにいかず
やっと会えたと思ったら、名前だけ確認され笑顔もなく挨拶もなし、車に乗り荷物をととのえていたら、シートベルト！！と一言。
日本人の男性で40後半から50代ぐらいの方でした。帰りもチップをお願いします！と催促し
気持ち程度ですが一応渡しましたが
少ないのが気に入らなかったのか
お礼もなく、はい、どうも。で終わり。
せっかくのアウラニの行き帰りとても気が悪かった。

運転手さんがカタコトの日本語でハワイの歴史や観光名所等を丁寧に時には笑いもいれて紹介してくれて道中とても楽しくすごす事ができました。
また、アウラニ滞在時間も5時間と十分な時間があり、おみやげ、マカヒキのbreakfastは十分に楽しめることができました。
またハワイを訪れた際はベルトラさんのツアーを利用したいと思いました。
とても楽しいツアーをありがとうございました。

どうせ行くなら、ハワイのミッキーに会いたい♪とおもい、ネットでレストランのみ予約したましたが、さて足はどうしよう…！？海外行くならお馴染みのベルトらでサクッと検索！あったあったアウラニ行くならこれだー♪でも…時間足りないかな？9:15にレストランは予約したのであっという間にお帰りの時間だと残念だし。。でもこのプランが一番お得だったので決定！6:40にワイキキのホテルにお迎えに来て頂き、ワイキキの高級マンションの面白ネタを聞きながら7：30くらいには、アウラニに到着！受付で予約確認をしたところ、もう入れるけれどどうでしょうと言って貰えたので、時間前倒しでミッキーとご対面♪ビュッフェにありつき、ゆっくりお土産物やホテル内、ビーチをウロウロできたので全然満喫できました！

ロバーツハワイのカウンターは迷わず分かりました。日本語を話すスタッフがいらしてスムーズに乗り場まで案内して下さいまして、私達が一番の客のようでした。道が混んでるようで送迎車到着まで少し待ちました。(その間に用意しておいたsimカードを入れ替えたりして時間を使えました)
ホテルの場所にもよると思いますが、私の滞在ホテルが一番最後でしたので前に5つほどホテルを回りましたので1時間ほどかかりました。ドライバーさんもスタッフの方も優しかったです。

時間も正確にピックアップが来ますし荷物のピックアップも丁寧。 人数によって使用する車のタイプは異なりますが、やっぱり安心感が一番。

空港ワイキキ間の移動手段としていつも利用させていただいています。
待ち時間もほとんどないですし、乗り合いで直接予約先のホテルへ行くわけではありませんが、ワイキキの中を移動しているだけで楽しいので、私には問題ありません。
チェックイン場所もわかりやすいですよ。