投稿者: シルバ
行き帰り両方とも利用しました。
特に時間もかかる事なくスムーズに送迎してもらえました。
帰りはリムジンだったので豪華でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: ともぞー
スムーズに対応してくださり助かりました。
ただ空港で乗換案内する方に引き渡されたのですが手配は早かったわりに、愛想と対応があまりよくなく少し戸惑いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: さくら
時間より前に送迎きてくれてなによりでした。安心しました、
また次回も利用したいです。
よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: M.A
前回、ベトナム旅行でWiーFiを予約した時は、
ホテルのボーイさんが部屋に届けてくれて
返却もホテルのロビーだったので、
今回もそれくらい簡単なつもりでしたが、
借りるのは指定の場所に取りに行く必要がありました。
保険加入も勧められて加入したので
結局安いような高いようなわからなくなりました。
手続きには30分ほどかかりました。
返却は空港のロビーの
H.I.Sのカウンターにあるボックスに入れておいて
とのことでした。
入れ忘れて、そのまま帰国しないように
注意が必要です。
使用に関しては、問題なく使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: ハワイノトリコ
日本語が通じず心配でしたが、乳幼児料金がギリギリかからないのでこちらに決めました。
意外にも時間どおりで(むしろ十分前でまるで日本みたい!)ドライバーさんも親切でよかったです。
バスも私たち6人だけでした。
価格も手頃なのでまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: 匿名希望
今までハワイに来る度、この空港~ホテル間の送迎シャトルを利用しましたが、毎回私のホテルは素通りしツアーのお客様優先で下車。
空港から30分でホテルに着くところを1時間以上かけて到着していました。
ところが、今回初めて送迎シャトルを利用するお客様のみのシャトルに乗車。
当然ですが、空港から近いホテルのお客様から優先的に下車。
初めからこう言うプランにしてくだされば良かったですね。
今回はたまたまなのでしょうか?
次回の送迎も楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: TAKAKO
集合場所の案内図も事前に知らされていたので、迷わずカウンターにたどり着けます。その後直ぐにシャトルバスに乗れるのではなく、更に振り分けられた場所に行ってバスを待つので、思ったよりもロスタイムが発生しますが、何も心配なくホテルに連れて行ってくれるので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: ドラゴン・パパ
帰りのバスはいつもの護送車のような白い車体でなくキレイな車体で、運転手さんも日本語が話せて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: yong
シルバーウィークで旅行者が多かった為、乗車するまで少し待ちましたがスムーズにホテルまで送迎してもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: DUMBO
約45分の道中、運転手(ガイド)さんがいろんな話をしてくれるのですが、マイクもないし前をむいてるので、3列目以降ほぼ話が聞こえません。せっかくたくさんのガイドをしてくれているのに残念です。さらに12人で乗ったので、一番後ろは本来荷物のスペース。なのでエアコンの吹き出し口がなく、また窓を開けることもできないバンで、蒸し風呂状態でした。帰りはお昼で日差しや気温も高く、汗をダラダラかきながら乗っていなければならず、暑くてとても辛かったです。運転手さんがとてもいい人だっただけに、残念でした。でも滞在時間がたっぷりあり、アウラニディズニーとコオリナステーションを堪能できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: Hanaé
ツアーパック参加の家族とは別に個人手配だったので利用しました。
空港では日本人の方に対応して案内してもらえて不安なくワイキキに移動できました。
ドライバーさんも親切で問題なかったです。別のシャトルバスを利用してましたが、今度からこちらにしようと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: ハワイノトリコ
ワイキキはフリーWi-Fiがあるそうですが、仕事の連絡もはいることもあるので心配なので借りておきました。
受取、返却もスムーズでつながりも悪くないのでやはり借りておいて正解でした。
価格もセールだったようでお得にレンタルできたような気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: ama
空港からシェラトンプリンセスカイウラニまで利用。HISを通すよりもこちらの方が安かったので、良かったです。
空港出口からホテルまでスムーズで、何の問題もなく、あっという間に着きました。
また利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: みっちゃん
いつも、ツアー会社のパック旅行手配の為、送迎は必ず着いてましたが、大きなバスでの送迎でした。今回は航空会社のダイナミックパッケージの為、送迎シャトルは自分手配でした。航空会社では、降りたらすぐに案内がいると聞いてましたが、日本出発前に自己手配をしていきました。料金も、航空会社案内のシャトルバスよりも安くて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: ハル☆
ハワイ島でも利用しましたが、オアフ島でも利用☆荷物をピックアップする場所まで迎えに来てくれました!また機会があれば利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: まなみ
宿泊ホテルから空港までに安く行くには十分です。
時間通りですし、点呼もありますし、トラブルは無いように思います。
また利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: まなみ
宿泊ホテルから空港までに安く行くには十分です。
ドライバーさんも楽しませてくれました。
時間通りですし、点呼もありますし、トラブルは無いように思います。
また利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: kyufen
レンタル開始~返却まで手続きはスムーズでした。オフィスがワイキキ中心地にあるのは便利ですが、少し部屋の位置が分かりにくいですね。
肝心のWi-Fiですが、大きな問題はありませんでした。ただ建物の中にいたりするとどうしても繋がりにくい部分はあります。あと速度もちょっと遅いかな、と感じました。
また、ここに限ったことではありませんが、ルーターなので毎日充電は必要です。いろいろ見て回って疲れてホテルに帰ってきた後に、充電し忘れて寝るなんてこともありましたから、そういうのが億劫な方はSIMの検討もありですね。
ただ基本的にはどこにいてもネットがつながるという安心感は大きいです。キャンペーン中で安く借りれたのも良かったです。
某レンタルビデオ店のように、返却BOXがあり返却日翌日の特定の時間までに返せばOKというようなシステムがあれば、最終日まで時間を余すことなく使えるのになとは思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/17 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: モネモネ
家族3人で利用しました。便利でした!空港を出てすぐにHISの受付カウンターがあるのでそこで手続きをして、バスの発着所になっている場所に向かいます。さほど待たずに乗れました。家族3人だとタクシーと比べて料金的には変わらないかも知れませんが、チップの心配もタクシー並びもないし、日本から予約していける安心感がいいですよね。
空港に電車や地下鉄が乗り入れていないホノルルのような所では特に便利です。
往復利用しました。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: suguru
到着後、ロバーツハワイのカウンターまで来てくれ、という話でしたが、特にカウンターはなく、空港の周りのスタッフに聞いたら、黄色いシャツを着ている人を探せばいい、といったアドバイスを受け、その後あっさりロバーツのスタッフを見つけることができました。ただ、英語に慣れてないないと不安に感じるかもしれないなーと思いました。その他の対応などは満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/06/25 |
投稿者: mari
空港までの送迎の予約をお願いしました。
空港〜ワイキキまでは、普通の大きめなバンでした。帰りのワイキキ〜空港までのお迎えは、何とリムジンでビックリ!初めて乗ったので感動しました!ハワイに行く時には、また送迎をお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: tin
英語の話せない2人旅にとって、やはりタクシーは少し考えものでしたが、こちらのシャトルサービスを利用する事で、言葉の心配もなく、料金の心配もなく、無事に目的地に着けました。 次回も是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
投稿者: MEG
いつも利用してるので、安定のサービスです。
受付から送迎車に乗るまで少し待ちますが、目的地までちゃんと送り届けてくれるので問題ありません。
ちょっと待つので星4で。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: 匿名さん
いつも利用してます。時間通りに迎えにきてくれて良かったです。空港までもスムーズでした。日本語が通じるのでいつも安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: autumn
空港を出るとすぐにHIS のカウンターは見つけられたけれど、そこから受け付けてもらうまで並んで、荷物を持ったままエスカレーターで上の階の指定された柱番号のところでまた受付。今度は、名前を呼ばれるまで待たされて、バスに乗るまでも並んで、とにかく時間がかかりすぎ、ホテルへ行くまでに疲れてしまった。
もう、利用しないと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/16 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: ティアレ
アウラニに行くのは今回で3回目!5時間たっぷりと思いますが、あっという間でした。3回目ともなるとどこに何があるか把握出来ているため、スムーズに動けました。またアウラニでは初めてダッフィーに会うことが出来て、とても良かったです。またアウラニに行く際は利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/06/23 |
投稿者: eguchi
取りに行く場所もわかりやすく、速度も速く申し分ないです。
また、使用したい期間のみセレクトできるこで無駄がなく、セレクトできるこで節約になります。また海外の時はお世話になるかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: ととろき
あれば便利です。DFSに近いホテルやフリーWi-Fiのホテルだったので出先のみ使いましたが使用感は問題ありません。保険加入は勧められましたが水没や故障、紛失が対象とのことだったので加入せず、無事に返却できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: ちゅら
ガイドさんがワイキキ~コオリナの道中楽しくいろんな話をしてくれました。日帰りで行けて、事前に予約していた朝食も楽しめて、ちょうどいい時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<1名申込み> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: berrybon
ワイキキ行きのシャトル乗り場は到着口出てすぐでわかりやすく、シェルのレイもかけてくれます。時間にも正確でした。アラモアナホテル泊だった為、帰り空港行きのピックアップはやや遅れましたが、それでも他社さんのシャトルで待ちぼうけの方より早かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/15 |
| 参加日: | 2016/05/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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拝啓
平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度は、移動中の車内の温度調節の不備により、たいへん不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、お客様が車中快適に移動できる環境作りを徹底する必要性を痛感しております。早速、空調システムの点検、車中案内の仕組みの見直し、定員の見直しを行いました。
今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
また今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。
敬具