投稿者: Norin
今までは他社の送迎でしたが、口コミを見て到着時に電話をしているようでしたので、英語が苦手な私は今回はこちらに申し込みをしました。団体出口なので、すぐにわかるかどうか不安でしたが、デスクがあったのですぐにわかり安心しました。他の方々が出てくるのと車が来るのを少し待ちましたが、20~30分くらいです。問題ありません。また申し込みさせて頂きます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: ゆうた
飛行機が遅れて到着したため、お迎えの時間に間に合いませんでしたが、日系人(か日本人)スタッフは特に慌てることもなく対応してくださいました。ホテルまで乗客は私のみで、のびのびとできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: 嵐の夜に
空港から宿泊するホテルの近くまで連れて行ってくれるので便利です。
ただ、空港からシャトルバスに乗るまでに結構時間がかかるのがちょっと難点です。
まず、1階でHISのツアー客と同じ列に並ばないといけないので、30人強が並んでいる列に並んで受付をしてもらいます。
次に2階に行って、もう1回受付をしてもらい、人数が揃ったらシャトルバスに乗る・・という感じなので、時間に余裕があれば、次回も利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: ふみふみ
個人手配の送迎の際もtip込みで、この値段なので往復送迎でかなり利用しています。
今回はツアーで予約したので、行きはツアー会社が連れて行ってくれるので、帰りの送迎だけ頼みましたが、スムーズだし、安いしで言うことないです。ちなみに、帰りの送迎は、毎回、満席です。色んなホテル回るので、若干、空港に着く時間は、読めないかな?私は、急がないので、こちらが好きです。それに、毎回ほぼ時間通りに迎えにきてくれる。たまに、遅れてくる人とか待つ場所がわからない人達がいると、時間が押してくるけど。
ホテルからホノルル空港の場合は、アラモアナ方面のホテルからワイキキ方面のホテルにお迎えで空港向かうので、ホテルの場所によっては、ピックアップ時間が早くなりますが、逆に着いた時は、ホノルル空港からホテルの時は、アラモアナ方面ホテルの方から降りれるのでどちらも平等かな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: あいう
格安で非常に良かったです。
ホノルル空港受け渡しのが楽だったかな?と思いましたが、空港ホテル間はタクシー利用の予定だったため、ホテルに着いてビジョンモバイルへ取りにいくまでの間我慢できれば、とても安く借りることができたと思います。
心配していたグーグルナビも問題なく使えました。
日本で借りて持っていくかも考えたのですが、値段、手荷物等の問題で結果こちらのが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: りっぴ
初めて海外旅行時にwifiルーターを借りましたが、すごく便利でした!検索やSNSもサクサク動くのでストレスなく使用することが出来ました!借りる場所も分かりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: ペペロロ
予約時の決め手が立ち寄りホテルが少なく設定されているとの事
乗車人数も五名で車内はゆったり出来て快適でした
二番目に到着出来たので待ち時間も少なく
ドライバーも親切で良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: ペペロロ
当初、ワイキキの事務所へ返却予定でしたが
帰国時ホノルル空港のボックスに返却でもOKとの事で
ギリギリまで使用
出来て助かりました
説明も親切で分かりやすく良かったです
途中、画像を大量にアップしたせいか
一時使用出来なかったのでホテル滞在時は
ホテルのWi-Fiを併用したりしましたが
概ね快適でしたので次回も是非利用させて頂きます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: くませんぱい
ホノルル国際空港からワイキキのハイアットリージェンシーワイキキまで利用しました。集合場所もわかりやすく、待ち時間も5分くらいで車も去年乗ったロ◯ーツより新しくて乗り心地も良かったです。ただ、送迎するホテルの真正面まで行ってもらえるので立寄るホテルが多く結局のところホテルに到着するまでに結構な時間がかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: くませんぱい
ホノルル国際空港からハイアットリージェンシーワイキキまで利用しました。ホノルル国際空港の集合場所も非常にわかりやすく、なおかつ待ち時間も5分くらいで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: たなか
ハワイに到着してから
スムーズにシャトルバスに乗れました♪
HISカウンターの場所が少し迷ってしまいましたが
日本人スタッフで安心です!
また行く機会があれば
お願いしたいと思います\(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: おじさんです
なんと初めて利用した時と同じドライバーに送迎してもらいましたが、相手の方も私たち夫婦のことを覚えてくれていてびっくりしました。ホテルの売店でオリジナルグッズを買ったり、リゾート内の「コオリナ・センター」や「コオリナ・ステーション」などのショッピング・センターには、和食やピザやタコス、プレートランチなどが入り、リーズナブルなダイニングも楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: はわい
迎えの時間を10分過ぎても来ないため連絡したところ、時間を誤ってこちらに伝えていた事が発覚。
空港に着いた時間は出発の1時間前だった!
完全な手配ミスで危うく飛行機に乗り遅れそうになった。
予約手配書の再確認を徹底してほしい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: 稲垣まゆみ
今まではセントレアでの受け渡しで利用してましたが、使えないのにやたら重たい一式を空港内で持ち歩いたり機内持ち込みにするより、今回のようにホノルルで受け渡しする方が断然楽チンでした。使用状況も全く問題なし。次回からもこのパターンで借りようと思います。ただひとつ、できることならホノルル空港内の返却BOXを海外航空会社のカウンター側にも設置してほしい。我が家はいつもデルタ航空なのですが、JALのカウンターまでは結構遠かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: miu
すごく速度も早く借りて良かったです。
受付も日本人なのでわかりやすく、時間もかからず借りれます!
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: miu
ホテル正面玄関に来たのでスムーズに帰ることができました。
ギリギリまで寝れるのでおすすめです!
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: mmk
他と比較しても安かったので利用しました。チップ込みでお得だと思います。いずれもとてもスムーズに送迎していただきましたが、帰りがリムジンで乗り合いだったので少し乗りずらかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: miu
空港についてすぐに受付をして15分ぐらい待ちました。
バスが来てからスーツケースを詰めていただきすぐ出発です。
アウトリガーリーフに宿泊したのですが到着までとてもスムーズでした!
おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: もふもふ
ワイキキから空港行き利用しました。
座り心地もよく、空調もちょうどよかったです。
旅行の申し込みはHISではありませんでしたが、ゲート番号、搭乗時間まで記載された用紙を頂き助かりました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: HIRANO
定刻通りに迎えが来ました。スタッフも日本語で親切丁寧。とても感じが良い方でした。
車も良かったです。
パゴダホテルに滞在だったため、ピックアップはアラモアナホテル指定。
そこまで移動が必要でした。車を止めるところが無い小さなホテルやマイナーなホテルに滞在する人は、滞在ホテルまで迎えが来るか事前に確認したほうが良いです。30kgの荷物をガラガラ引いて移動したので、徒歩5~8分くらいの距離に15分かかりました。
荷物が少なければ、なんて事は無いですが、荷物が多い人は要注意。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: TSW
オアフ島で利用しました。ハナウマ湾、ノースショアなどワキキキから離れた場所でも全く問題なく、行った箇所全域で快適に利用できました。ただし夜間帯など時間帯によっては繋がりにくいときが数分程度ありましたが、ホテルでの無料WIFIと併用していたので特に問題ありませんでした。受け取り場所返却場所もDFSの近くでワキキキの中心地でホテルからも直ぐだったため、非常に便利でした。約2週間の利用でしたがキャンペーンで5000円ぐらいで利用できたので非常に安く済ますことが出来ました。また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8日~14日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: オハナ777
いつもワイキキで借り、空港で返しています。すごく便利ですし不具合が出てもワイキキで対応してもらえるので、助かります。今回も主人の携帯と同期しなくなる不具合が出ましたが、どうやらWIFIの不具合でなく主人の携帯の不具合だとわかりすぐに対応できました。操作方法も簡単ですしおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: nipo
受け取りから返却(空港)まで
現地なので楽です!
さらに料金も格安!
繋がりもスイスイ
旅行には欠かせません。
スタッフも日本語で説明も親切で
分かりやすいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: SACHIKO TAGAWA
まず受付で貝のレイをかけて頂き、ハワイだな~と思いました。
エレベーターを使っての移動の説明も、簡潔で丁寧、よくわかりました。
受付も済み、待っていると案内があり、シャトルに乗り込みました。
何も問題なく、スムーズに移動できてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: SACHIKO TAGAWA
スーツケースを二つ預けたのですが、そのうち一つがポツンと置き去りにされてました。
一つナイナイ!と探して、ふと見ると、前の方に置いてあった感じです。
車に乗るときも、何処のキャリアか聞かれず、他の人と一緒におろされたけど、そこは別の航空会社のところでした。
HISのツアー客ばかりだったみたいで、個人客だった私たちは違う航空会社。
知らん顔して去って行こうとしたHISの人を呼びとめて聞くと、いくつか離れたカウンターだと言われました。
スーツケースを二つ引きずって歩いて歩いて移動。
酷いなと思いました。
HIS主催だから?HISツアー客じゃないと対応してないのですか。
だったらそのよう明記すべきじゃないですか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: maikey
乗り合いですが、ホテルの目の前までリムジンでお迎えいただきました。車内は何人かいたので、その場で和気あいあいとホノルルの思い出を話してとっても思い出深い空港までの旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2015/12/14 |
投稿者: maikey
今までタクシーで市内に言っていましたが、こちらは乗り合いですが、お迎えも場所もわかりやすいし、自分のホテルの前まで送迎してくれてとってもよかったし格安で便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2015/12/09 |
投稿者: ももか
予定時間通りにお迎えに来て頂きました。
荷物が多かったですが嫌な顔1つせず積み下ろしして頂きました。
ドライバーさんは丁寧で満足致しました。
次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: ももか
今回は混んでいたせいか、受付に並んだり、バスを待つ時間も結構あった気がします。
ホテルはモアナサーフライダーで順番が1番最後だったので、空港から到着までかなりの時間を要しました。効率の良いルートになってるとは思いますし、一方通行が多いのも理解してますが、ワイキキの端と端を行ったり来たりしていた気がします。
最初にルートの説明があると良いと思いました。
今回荷物が多かったですが快く受けてくれ在り難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: チャレンジ母娘
わかりやすい場所だったから、スムーズに手続きができました
またとても親切な方で丁寧に教えてくれましたよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利サービス | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
あなたの旅をお助けする空港送迎やWi-Fiなど、賢い旅に欠かせない便利なツールをご紹介!ハワイについたらどうやって移動するの?空港からホテルへは?タクシーってどうなの?などなどお悩みの方へおすすめプランを多数ご用意しています。送迎だけなら料金は抑えたいな、という方には混載の空港送迎シャトル、ハネムーナーにもおすすめのリッチなリムジンでの空港送迎、滞在中の観光や移動にも便利なレンタカーもおすすめです。 また海外旅行にはマストアイテムのWi-Fiレンタルもご用意!現地到着後にレンタル開始だから日本で借りるよりもお得にご利用いただけます。ご予約はこちらから。
この度は、空港送迎サービスをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、不手際によりお客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、送迎者を手配する際に、お客様にお伝えした時間と催行会社側で手配していた時間が違っており、現地集合場所でお客様にお会いできませんでした。
このような人為的ミスによる遅延でお客様にご心配をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム