オアフ島(ホノルル)
デスクはシャトルの手配を手伝ってくれて、シャトルまでの道案内もしてくれました。スーツケースのことも助けてくれました。運転手は空港への帰りのシャトルの場所も教えてくれたので、乗り遅れることはありませんでした。A+++++++ また利用します。
The desk help me with my shuttle and even helped me get to my shuttle. They help me with my suitcase.
The drive even told me where to be for my return shuttle to the airport so I would not miss it.
A+++++++ Will use again
空港について、バウチャーにある説明の通りに出口を出てスムーズに受付が出来ました。待っている時も日陰のイスに座ることが出来良かったです。
特に不安になることもなくホテルに着くことが出来ました。
バウチャーコード入力の後、そこから進めず。
何度も試しましたが、使えませんでした。
がっかりです。
迎えの時間に合わせて最終日の予定をあらかじめ決めることできました。
初めてツアーではなくハワイ旅行しましたが、安心できました。往復利用させてもらいました。
タクシーやUberも考えましたが、不安もありましたが、日本語で、安心して利用することできました。
またハワイに行くことあれば、利用したいです。
工事の影響で、ピックアップ場所が変更され連絡が数日前だったので非常に困った。大分前から工事はやっていたようなのでもっと早く連絡して欲しい。
リーズナブルでホテルまで移動できます。ほてるそばが工事中だったので降車場所が変更になったのが不便だった。
ホテルの玄関前から、空港のチェックインカウンターのすぐ近くまで送ってくれます。快適なバンで優しいドライバーさんでした。
待ち時間がほとんど無く、ホテルの玄関前まで送ってくれます。本当に便利です。電車とバスで乗り継いでホテルに行く人もいるそうですが、料金は割高ですが、断然おススメです。
深夜便で疲れていてスーツケースを引っ張るより、ホテルの玄関まで送ってもらえるのでとても便利です。
今回はちょっと安めのホテルだったからなのか、ドライバーさんがホテルを知らなかったみたいでした。でも、カウンターの女性が道順をわかりやすく説明したようで、無事に到着しました。
ホテルのロビーから空港まで、心配することは何もなく送ってもらえました。送迎車は新しく、乗り心地も良かったです。各航空会社の前で降ろしてもらえるので、間違いなくさらに安心でした。
空港の出口に受付担当者がいます。日本語での案内なので、すぐわかり全く困りません。他の方と一緒なので、ホテル巡りも楽しめます。とにかく簡単、お任せでホテルに到着できます。
以前はとてもお得な感覚で利用ができていたが
値上がりしてからは家族で利用してしまうと
円安もあってすぐに12000円越えとなってしまう。
今回は滞在の中日で家族を空港に送りに行く必要があったため、
滞在途中に使いました。
フライトの予約をしていなくても気軽に使えるところが助かります。
HISツアーを利用していないと使えないと思っていたのですが
今回、チケットを発見したので利用してみました。
観光地が結構網羅されていて、本数も多いので助かりました。
いつもハワイにきたらここを使っています。
本数も沢山出ているので、空港での待ち時間も短くてすむのが嬉しいです。
日本語で大きな声で名前を呼んで点呼をしてくれるので
いろんなツアーとかぶっていても、乗り過ごしてしまうことはないと思います。
しっかりと時間通りにきてくれるので安心です。
空港ではHISのカウンターにいけば案内してもらえます。
日本人スタッフが対応してくれるので安心でした。
無料特典として申し込んだけど、
実際にチケットが届いたのは渡航後で意味がない。
現地で受け取れる仕組みや電子決済などで利用できるように
しなければ意味がない。
案内は不親切でわかりづらい。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Bikiカードに関しまして、出発前にお届けできなかったとのことで、ご旅行中にご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた「参加日=日本出発日」となる注意点につきましては、案内が不十分で分かりにくい部分があり、ご不便をおかけしたことを大変遺憾に感じております。
今後、より分かりやすい案内を提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、現地でのお受け取りや電子決済でのご利用についてのご提案につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。
重ねて、この度のご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
1人旅で利用しました。
1人ならUberやLyftを使うより安く済みます。
時間ぴったりにホテルに直接来てもらえるし、ターミナルまでしっかり連れて行ってくれます。
チップは渡されてない方もいましたが、重いスーツケースの上げ下げをしていただくので気持ちばかり渡すのが正しいと個人的には思います。
個人出口から出てすぐのところに黄色のアロハシャツを着たstaffの人がいてとてもわかりやすいです。
荷物も全て上げ下ろしをしてくださり、ホテルの目の前で泊まってくれました。
きちんとどのホテルかを皆さんに教えてました。通りを挟んだ反対側の時も通りを渡って連れて行ってました。
日本語も通じるので安心だと思います。
空港の個人出口で待機されている方の集合場所へのご案内、集合場所での待機、バスの運行等々、全てにおいて安心感がありました。次行くときも、ぜひ乗車させてもらいたいと思います。
帰りのシャトルバスは、手配会社の都合なのかミニバンで私達だけの乗車で、とてもストレスなくホノルル空港へ向かう事ができました。また、利用させていただきます。
数十年毎年ハワイへの旅行時には毎回利用しています。
以前$15だった頃を覚えていますが、いつのまにか$20、さらに$22と値上がりし円安もありお得感はあまり感じられなくなってしまいました。
まぁそれほど待たずに乗れるのと、とりあえずホテルまで行けるので。
可もなく不可もなく…
帰国する時は荷物も増え、集合場所まで移動するのも大変ですが、ホテルのロビーまでお迎えに来て下さり、とても助かりました。
ホノルルの街なかは混みますが、そこを抜ければ、後は渋滞も無く、ホテルを数か所廻っても30分位で空港につきました。
便利ですね!
通常のワゴンと思っていたらリムジンで、うれしい驚きでした。車と一緒の写真も撮ってくれました。ただ車種の指定はできないので、今回はラッキーでした。
アウラニもワイケレも最高でしたが、大事にしていたサングラス️を無くしてしまいました。
ただ、その後、現地ツアー会社の方がとても優しく毎日探して下さいました。まだ見つかっていませんが、その心遣いにはとてもありがたかったです。
又この様な会社にはぜひツアーを頼みたいと思いました。ありがとうございました。さらに帰国までサングラスは探すつもりです。なんせ、目が悪くて度付きなのでこちらで買うわけには行かないので。
アウラニディズニーリゾート送迎のツアーを申し込みましたが、
メールでの連絡も早く、
ツアーの事前確認メールも定期的に届けられ安心できました。
また、ツアーの時間もピッタリと時間通りで、
とても助かりました。
スタッフも日本人の方ではないかと思うくらい
会話も上手で、日本にも詳しく楽しい時間を過ごせました。
パッケージツアーでない時はいつもベルトラさんに送迎を頼んでいます。いつも問題なくスムーズですが今回は帰りだけお迎えが10分遅れちょっとドキドキしました。ドライバーさんも焦った感じでした。でも飛行機出発2時間半以上前に空港にはついたので全然大丈夫でした。ワイキキ界隈は朝10時過ぎは道が混んでるみたいです。
毎年夏休み女子親子3世代でいく旅行が楽しみでお仕事頑張っています。いつもはタクシーでホテルまで行くのですが今回はバスに。ホテルを回るので時間がかかるのかなと。全く問題なくスムーズにホテルに着きました。早めにチェックインも出来たので素敵な旅のスタートとなりました。