オアフ島(ホノルル)
料理はとてもおいしかったのですが、スタッフの対応はひどいです。声を掛けても対応してくれないし、勝手に料理を下げるは次々に料理を出してくるし高級店とは思えない対応でがっかりでした。ただ中には真摯に対応してくれたり声を掛けてくれたりしたスタッフも数人いました。
画像で紹介されているやや赤みのあるスモークリブのステーキを期待して訪問しました。
出てきたのは両面ともにしっかりと焼かれた普通のステーキ…
しかも1枚のプレートに2人分が盛り付けられています。
アスパラガスは無造作に別の皿に乗せられ、煙は画像通りでした(笑)
あの紹介されているステーキの画像は何なんだ…
一緒に訪問した嫁と顔を見合わせて大爆笑しました。
人気店のように紹介されていますが、ピークの時間に訪問したにも関わらず空席が目立っていました。
この状況は納得です。
味も翌日食べたデニーズの18ドルのステーキと変わりません。
このオプション、マジでヤバイですよ。
絶対にリピートはありません。
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらずご満足いただけず当店としても誠に残念であり申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントはシェフと厨房チームともきちんと共有をさせていただき品質の向上、再発防止に努めさせていただきます。
同時にこの様な状況でお客様のケアーを十分できなかったサービスチームへももっと頻繁にテーブルチェックを行いレストランで直接コメントを伺い直ぐに新しい物を提供できる体制作りの指導をして参ります。
お時間割いていただきまして誠にありがとうございました。
ファイヤーグリル
菊地
3人で参加しました。事前の情報では3人で飛ぶことは難しいと聞いていたのですが、当日はすんなりOKで家族揃って飛ぶことができました。
地上スタッフもとても丁寧で親しみやすくて安心できました。ボートのスタッフも手早くてスムースに飛ぶことができました。
他の参加者とも仲良くなれて、手を振ったり、拍手をしたりと一体感も生まれました。
写真もお願いしたのですが、いろんな場面をたくさん撮ってくれたうえに、空中での顔がはっきり写っていたのにはびっくりしました。ホテルに帰ってからも何度も見直して楽しんでいます。
64歳60歳の夫婦です。ガイドのマキさんは説明が上手く夫婦の写真も撮ってくださり大変楽しかったです。今までツアーで行った事の無いタンタラスの丘は絶景で感動しました。残念な所はハレイワの町での滞在時間がもう少し長く欲しかったですね。又ハワイ来たらマキさんのツアーに参加出来たらと思います。
綺麗な海を見たいと問い合わせをしたところ干潮の時が良いとの事でした。
運動神経が悪い私は以前のシュノーケルで足をバタバタさせ過ぎて、それじゃ疲れるだけで進みませんよと言われたことがあるとお話ししたら、ゆっくりで良いんですよとアドバイス頂きコツを掴む事ができました。
疲れてないか気にかけて頂き少し休憩させて貰いました。
写真(動画も)たくさん頂けてよい思い出になりました。
また帰りもお目当てのカフェまで送って頂き有難うございました。
初めてのシュノーケルをハワイでしました。何よりもインストラクターさんがみなさんフレンドリーですごく楽しくて安心できる空間でした。初めてのシュノーケルで不安が大きかったですが、丁寧にわかりやすく教えてくださり、本当にいい思い出になりました。海もすごく綺麗でウミガメや魚の群れなども見ることができてすごく楽しかったです。写真もたくさん撮っていただき、私はウミガメとのツーショットを撮影していただきました。またハワイに来た時には絶対同じインストラクターさんたちとシュノーケルしたいなと思いました。ハワイに行く家族や友達にもおすすめしたいと思います。ステキな思い出をありがとうございました。
まりーさん
Aloha
とても嬉しい投稿本当にありがとうございます。ツアー当日はコンデションも良く外海に行けてアジの群れやシマハギの群れ亀にも遭遇出来て良かったですね。
皆様初めてのシュノーケルでしたが最後は潜りっこなどして楽しかったですね。又是非海で遊びましょう。Mahalo
サンドバーでのボートクルーとの素晴らしい体験でした。音楽も素晴らしく、クルー全員がマハロの精神を共有していました。駐車のために早めにハーバーに到着することを強くお勧めします。私は路上に駐車しましたが、他の車と一緒に安全に駐車できます。
Great experience out with the boat crew in Sandbar. Music was great and the entire crew shared the mahalo spirit. Definitely recommend getting to harbor early for parking. I had to park on street but you can safely with other cars.
レビューと体験を共有していただき、ありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review and sharing your experience! - Team KBOS
私は、午前の部で予約しました。全部で4時間程度です。まずレンタカーの人は駐車場が全然ないので注意です。止められなかったら、道沿いに路上駐車しました。(午前の部終わって帰る時には道の両側に路駐だらけでした。)
駐車場停めるのに手こずって遅い人いたけど待ってくれてましたので、恐らく置いていかれることはないかと思いますが万が一遅くなった場合は電話した方が良さそうです。
持ち物は、水着、日焼け止め、タオルなど。
シュノーケリングができるのですが、サンゴを踏んでしまって怪我する恐れがあります。海で履く用の靴下みたいなやつあると安心です。
supやカヤックは早い者勝ちで数も多いのでやりたい時にお兄さんに言えば乗れました。
この時期は潮が満ちてかサンドバーは見れなかったが足がつく程度の海で初心者にもいいのかなと思いました。
行き帰りの船上ではハワイのローカルな盛り上がりも体験できてとっても楽しかったです!!
マハロ〜!
この度はツアーの体験談(アドバイスなども含めた)&お写真も共有頂きありがとうございます。またのご参加お待ちしております! KBOS スタッフ一同
夫婦二人で参加しました。ツアーガイドさんがとても楽しく親切な方で、お陰様で最高の体験が出来ました。次回もこのツアーに参加したいと思います。
以下、情報共有まで。
・説明は英語なのですが、重要な箇所は翻訳アプリを使って翻訳してくれました。
・体験談では、ジュラシックパークの倒木の箇所で撮影は出来ないと書かれてありましたが、後半の方にしっかり撮影時間がありました。
・ガイドさんが絶好のロケーションでたくさん写真を撮ってくれるので、素敵な思い出が形になります。
・終了時に、私が参加したツアーの皆さんは大体1人10~20$のチップを渡していました。
新婚旅行でハワイにきていて、
どうしてもアウラニディズニーの朝食に行きたく、
自分で朝食の予約が取れたので、こちらのツアーも予約しました!
結果としてとてもよかったです!!
アウラニディズニーを満喫することができました!
アウラニディズニー日帰りで行こうと考えている方おすすめです!
私たちはアウラニディズニーだけにしましたが、途中でアウトレットにも連れて行ってくれるのでそれも良いと思います!
予想していた以上に楽しめました。オフィスで荷物を預けられますが、セグウェイの前に収納できるスペースがあるので小さい荷物でしたらそこに入れられます。チップは15%〜の金額を提示してくれますが、気持ち次第なのでそれに従わなくても良さそうでした。ちなみにチップはカード払いも可能です。現金を持っていなかったので助かりました。
ワイキキからの送迎をつけてもらったので移動が楽でした。セグウェイは思ったよりも乗りやすくて、天気も良くて景色が最高でした。
曇ってて雨も少し降っててご来光見れなかったけど良かったです!ハワイ来たなら1回は登って良いと思います!
朝早いツアーですが、混雑する前に入れるので、ゆっくり見られます。
アリゾナ記念館では厳かな雰囲気で、戦艦ミズーリでは、現地ガイドさんが詳しく説明してくれます。
見応えあります。
このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。まるごとヒストリカルツアーは弊社でも人気のツアーですので、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。また、ハワイにお越しの際はアイランドマカナツアーズをご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。Mahalo!
写真撮影もしてくださり、思い出になりありがとうございました。
120メートルの高さで、ワイキキが一望できてとても気持ちよかったです。
とてもおすすめです。
ハワイには何度も訪れています。
観光とは一味違うツアーを見つけて申し込みました。
ツアーで訪れたのは綺麗な白い砂浜。
しかし、近づいてみると小さなカラフルのツブがたくさん混じっていました。
日本をはじめとした海外から流れてくるゴミが、ハワイの自然を汚していることを初めて知りました。このゴミ(プラスチック)は分解に果てしない時間がかかり、時には海洋生物の命を脅かしてしまうこと‥海のスペシャリストのガイドさんが様々なことを教えてくれました。
公共のお手洗いもすぐ近くにあり、清潔でした。
ハワイが好きな人にこそ一度は体験してもらいたいツアーです。
プログラム参加ありがとうございます。楽しい時間を共有できたことに感謝です。
ハイアット前でPick upがあり出発しました。参加者はほぼ全員日本人で、同様のバスが何台かあるようでした。6時前にダイヤモンドヘッドパーク入口について、バスから降りて今後の説明が日本語でありました。5時台に日の出の時期がありますが(ツアーの紹介ページに月ごとの目安の日の出時間が書いてあり参考になります)、パークが6時に開門なのでそれまでは入場できません。そのため早く着いた割にただの待ち時間がありましたが、一般車含め続々とあとから車が並んでいたのを見ると、前方でスタートできたので良かったと思います。登り切るまでに30分程度かかり、9月下旬参加だったので日の出は登山中に見ました。頂上で日の出を見ることはできませんでしたが、登り始めから明るくなってきている分、足元も見やすく、景色を楽しみながら登ることができました。道中は傾斜がきついところがあり、距離もあるためサンダルはオススメしません。また、後半は通常コースと、傾斜のきつい階段を通るハードコースに分かれる分岐点があります。どちらも頂上で一緒になります。通常コースでも十分きつかったです。下りの時間帯に軽いにわか雨があり、地面が滑りやすくなっていました。下山後にレナーズのマラサダの配布があり食事後にバスで帰宅しました。
私達は朝食なしプランでしたが、ありプランの人は帰りが早めの出発だったようで下山までの時間が少しタイトそうでした(無理な時間配分ではないと思います)。
バギーツアーが売り切れたため急遽こちらのツアーを予約しましたがよかったです。当日はシェラトンのアロハランディングに7:30ピックアップ、現地で全てのツアーまとめてブリーフィングがありました(英語が苦手な私達はほとんど聞き取れず、e-bikeの受付とトイレの場所だけ理解できました)。e-bikeは欧米人夫婦、韓国人夫婦と私達夫婦の6人の参加者+ガイドさんの少人数でした。受付時に荷物が大きい方はロッカーに預けるよう指示されます。現地で買えますが、特別安くはないので飲み物持参をオススメします。
操作法や注意事項の説明は動画で、日本語字幕があり助かりました。普段ママチャリしか乗らない妻は怖がっていましたが、スタート前に練習もあり、道中は慣れて楽しめたようです。少人数で、ガイドさんが常に気遣ってくださったのも安心でした。
映画の撮影スポットや景色がいいところで自転車を止め、その都度ガイドさんに写真を撮っていただけました。景色最高です!途中でバギーやトロリーツアー?の方々とも一緒になるスポットも多く、ルートは違うのでしょうが共通点もあり見どころは押さえてあると思います。もともとバギーツアーを狙っていましたが、バギーがゆっくり列で進んでいたのを見ると、私がイメージしていた疾走感のあるものではなさそうだったので、自分のペースで進めるe-bikeは操作感、疾走感ともに非常に気持ちがよく大満足でした。
11:30にスタート地点に戻って終了、レストランでハンバーガーを買って(味は普通)、ランチを済ませて、13:00出発で帰宅しました。午前だけのツアーを選びましたが丁度良かったです。
ホテルに戻るのが8時前には帰れたので時間を有効に使えるのは、すごくよかったです。ただ、日の出が6時20分でバスを降りたのが6時で全員が山道、坂道を競歩並みのスピードで登らないといけないのは、結構きつかったです。
若い人向きのオプショナルツアーだと思いました。高齢者は厳しいと思います。山頂ではすごい人でした。
ライブ音楽、素晴らしい料理、素晴らしいスタッフ!すべてが完璧に組織されていました。
Live music, great food , awesome crew ! Everything was perfectly organized.
レビューと私たちのクルーへの温かい言葉をありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review and kind word for our crew! - Team KBOS
市バスで向かったのですが、降りる場所を間違えてしまい、かなり時間がかかってしまいました。。
ただ、遅れてしまっても後の時間帯で参加できたので問題なかったです!
早く着いてしまっても、散策したりお土産屋さんを見たり出来るので早めの時間に向かうことをおすすめします。(渋滞で間に合わない可能性ありますので)
ツアー自体は2時間ほどでちゃうだ良かった!
砂がかかるのでサングラスやタオルなど持っていくことをお勧めします!
10名ほどのグループでボートに乗り出発。
スタッフは2名、フレンドリーで簡単な日本語の対応もしてくれました。
快晴で飛んだ海上からはワイキキの景色が一望できて、圧巻でした!ホノルルにいくすべての人におすすめ。
コロナ禍以来のハワイ旅行なのでウルフギャングも当然行きたいと円安覚悟で予約しましたが…
以前より店を拡張、入場客数が増えたせいか、料理の提供が遅い遅い。
冷房が効きすぎで寒いし、ウエイターのキャパが多いのか?サービスの質が落ちているような…
ちょっとガッカリ感はありました。
ウミガメやカラフルな魚たちを近くで見れたのが最高でした
スタッフの皆さんもとても親切で日本語での説明もしてくださったのでとても安心でした!
参加してとても良い記念になりました。
アロハ!この度はキャプテンブルースのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
日本語スタッフについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。シュノーケリングではウミガメや色々な魚をご覧いただけたことを伺うことができとてもうれしく思います。カネオヘ湾にはハワイの固有の魚も生息していてシュノーケル中でもご覧いただけたかも知れません。
お寄せいただいたメッセージはスタッフに伝えます。「参加して良い記念になりました」というお言葉が心に残りました。
またどうぞお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
Mahalo
シュノーケリングはほぼ初心者なので、自分達だけで行ったらきっと行かなかった沖合に連れて行って頂き、亀や、珍しい魚がたくさん見れました。インストラクターさんとの会話も楽しく、あっという間のツアー時間で、大満足です。大変お世話になりました、ありがとうございました!
久々(6年前)の利用でしたが、最高の味と素晴らしい対応でした。ワイキキに来た時はまた、利用させて頂きます。。
フレンドリーで素敵なクルー
良い説明
素晴らしい雰囲気
良い水上アクティビティ
野生のイルカを観察する素晴らしい体験
ただ、食事をもう少し改善してほしいです…
Freindly and nice crews
Good explanation
Great Atmosphere
Good Water Activity
Great experience of watching wild dolphin
but just want to improve for food bit more…
調理して頂くのを目で楽しみながら
美味しく頂きました。
追加で注文した自分で搾るパイナップルジュースも
最高でした。
人生初のパラセイリング楽しかったです!
最終の17時から参加して、夕日に照らされるダイアモンドヘッドやワイキキの街並みを上空から見ることができました。
1度は強風の影響で中止となり、日程を変更して再予約をしての参加となりました。
中止の連絡は2〜3時間前にメールが届きました。
参加人数は10〜15名ほどで、私たちの他に日本人が1苦味いらっしゃったので、お互いに写真と動画を船から撮り合いました。
スマホを防水ケースに入れてパラセイリングに参加しましたが、降下する際にお尻や足が海につくくらいで上半身は無事だったので、スマホが水没することもなかったです。
更衣室やトイレ等の着替えられるスペースは見当たらなかったので、そのままホテルまで帰りました。
ホテルからの行き帰り送迎ありで楽に移動でき、日本語で観光スポット、シュノーケリングの説明を受けることができ、安心して体験を楽しめました!
船上で食べるハンバーガーも本当に沁みるおいしさでした…
海に入った後は寒くなるので、上から羽織れるもの(ラッシュガード等)、白湯、バスタオル、下船後の着替えなどを用意しておくとよいと思います!
ハワイならではの体験かつ、心ゆくまで堪能できました~