投稿者: samu
オプショナルツアーの基本料金のコースでしたが、思った以上に満足なボリュームと味でした。アメリカンのお客も多く、予約して行って正解でした。満足です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/16 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: MADOKA
今回初めてタオルミーナに食べに行きました〜予約の確認をしに行きました。
お店に行ったら日本人の定員さんがいて時間の確認とプレートを作ってくれるかの確認
19時の予約が18時30分と言われ、メッセージプレートも心良く大丈夫と言ってもらいました〜が…
実際には…きっと伝達ミスで…メッセージプレートもこちらからの催促で出てきました…
残念でしたが〜トータルでは美味しかったので〜良かったです
やはり日本と比べたらダメですね〜(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(Bコース) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/16 |
| 参加日: | 2016/09/13 |
投稿者: Tomo
会社の同僚と大勢で参加。最高でした。前菜のシーフードは、感動しました。ものが大きいので、大味かと思ったけど、うまし!
今度は、家族で来たいけど、価格が、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/15 |
| 参加日: | 2016/09/08 |
投稿者: watergirl
とってもお腹いっぱいになりました!
チップも入ってこの値段はお得だと思います。
肉はもちろん、最初の海鮮も美味しかったです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: Leah
年老いた母と二人で参加しました。ガイドのミホさんはとても丁寧に色々な事を教えてくださいました。ハワイの文化や歴史以外にも中庭の花や木など教えて頂いたおかげで旅行が何倍も楽しめた気がします!母にとって初めてのフラダンス体験でしたが、先生も素敵で気さくな方で母も喜んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フラレッスン(初心者/2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: Tokyoto
ポーターハウス(Tボーン) ステーキ は皆さんの知る通り ボリューミー。でも、脂っぽく無く いくらでも食べれるのでガッツリ系には まだまだいけるかも(笑)
それよりも 前菜のシーフード盛り合わせの方が驚き!!
ロブスター・シュリンプ・クラブ 全てこちらもガッツリ!!
ランチに行ったので ゆったりとしていたからなのか イケメンウェイターさんと会話を楽しみながら お写真にも応じて下さりとても親切。
アイスティーを選べば飲み放題だし 追加料金無しでいけるかも。
とにかく、このプランには大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: アイポ
ポーターハウス(Tボーン) ステーキプラン
20時30分に入店し、夜のひと時を楽しく、美味しく過ごすことができました。
量が多いと聞いていたので3人で2人前をシェアしました。
父親の私と娘二人(お酒を飲める年齢)
シーフードのロブスター、エビ、カニ
Tボーンステーキは焼き加減がよかったので美味しかったです。
娘たちは普段あまり量を食べませんが、ステーキはもう少し食べたかったようです。
美味しかったと思いますがお値段が高いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/08 |
投稿者: ゆいな
ロックアフラショーは、楽しかったです!!
ただのモノマネかと思っていましたが、とてもクオリティも高く満足でした。
ごはんは、美味しいと書いてあったので期待しすぎてしまいましたがツアーによくありそうな感じでした。仕切りのお皿があるといいかもしれないです。
フラは、普通かなー。
ご来場、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェディナー(2階席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: masa
ピックアップ場所は幾つかあって、便利でした。
記念館までの車内では、ガイドの方が大戦のことや社会情勢を説明して下さいました。
正直、知らなかったことが多く、ためになったとともに、もう少し勉強しておけば良かったと思いました。とても効率よく見学できたので大変満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/13 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: NOKO
以前に自分で予約して言ったときは、何をどう頼むかがかなり大変でまた量がアメリカンなため2人でいくとそんなに頼めなかったのですが、これはもうコースが決まっているのでドリンクオーダーだけで大丈夫(とは言えワインリストだけでもすごいですけど)
量も日本人向けでおいしいものを組み込まれたコースで大満足。
サービスもとっても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/13 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: yoshi
ハワイは3回目ですが,最後の日の夜に参加しました。
このショーは初めてですが,
セリーヌ・ディオンのそっくりさんの歌声は大変よかったです。
特にエルビスについては,過去のホノルルでの生中継を中学生
の時にテレビで見た記憶が思い出され,大変感動しました。
今回のショーは,単なるそっくりさんのショーでは無く,エン
ターテイメントのショーとして楽しめるものであり,一度は参
加する価値はあると思います。
この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ショーチケット(2階席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/13 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: どらえもん
出てくる料理もさることながら、それにあわせてのワインのセレクトが絶品でした。
ハワイに行くときは必ず最後のディナーにさせてもらってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナープラン(Bコース) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/13 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
投稿者: ゆーら
真珠湾についてきちんと知っておきたくて、公認ガイドさんが解説してくれるというこのツアーに申し込みました。効率よくさまざまな展示が見られて満足です。ミズーリの降伏調印式でカナダ代表が記入場所を間違えて一行ずつずれている文書を見れたり…ここだけの歴史をたくさん感じることができました。ガイドの福山さん、その博識ぶりに感心、とても面白かったですが、最初は歴史に対して中立的なスタンスで話していたのに、だんだん地が出て…帰り道にはご自身の主張が漏れ出ていました。「こういうスタンスの方なんだな」と距離を置いて聞ける参加者はいいですが、そうでない参加者には、不快だったり、あるいは「そうなんだ!」とそのまま受け入れてしまったり、ちょっと問題かなと思います。ガイドとしてはもう少しご自身の主張は控えて、中立的な立場をキープしてもらう方がいいと思います。それと、早口だったこと、若い世代はあまり知らないことも自明のことのように話されて、話についていけなくなることがあったのが、残念でした。でも、40代・70代歴史好き家族には、とても興味深く意義あるツアーでした。いくつか欠点はあれど、全体としては、とても勉強になる、良いツアーだと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/12 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: ハワイ初めて
市バスで行こうかと思っていましたが、並ばずに済んだし、やはりツアーにして正解でした。公認ガイドの自慢話がくどくて辟易しましたが、そこは我慢で。ハワイ旅行中に日本のテレビや政治家の話題などは勘弁です。
ミズーリ博物館だけはたまたま都合で、ミズーリ専属の女性ガイドの案内となり、ラッキーでした。とても上手ですごく良く分かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/10 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: ぽっくる
6時前だったにも関わらず、お店は既に大混雑でした。周りは日本人ばかりだったのが残念ですが、お肉はとても柔らかく美味しかったです。シュリンプやロブスターも前菜で食べれたので大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/09 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: よっしぃ
予約は、Tボーンステーキプランのはずでしたが、コースになっていました。
私の勘違いでしょうか?
カニやエビ、デザートが出て満足といえば満足ですが、メインの肉が通常注文した場合(二人前)のサイズより小さかった気がします。
肉を食べに行っているので、これは私たちにとって不満の残るところでした。
この度はレストランの食事券&事前予約サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約されましたポーターハウス(Tボーン)ステーキプランは、コースでの提供となり、ツアーページ上にコース内容を記載させていただいておりますこと、ご了承いただけましたら幸いです。
また、お肉の大きさにつきましては、お申込人数に合わせた量を提供しておりますことご理解ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/08 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: はなこ
あんなに分厚いお肉で、柔らかくてジューシーなのは初めてでした!熟成してるから??値段はかなりお高いので、次回はハッピーアワーで食したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/08 |
| 参加日: | 2016/01/10 |
投稿者: だいごろう
まさか、最初から豪華なロブスターやエビの盛り合わせが出てきたり、あんな大きなステーキが出てくるなんて予想もつきませんでした。どれもおいしくてボリュームも申し分ないほどあって、本当にいい思い出になりました。少しお値段は高いですが、最終日のディナーには、最適です。また、ハワイによることがあったならば、是行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/08 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: kotone
2度目のウルフギャングですが、初めて小さい子供付きの家族で行きました。
たいした量もなく、品数も少なく、美味しくも感じない…。
こんなのだったかな?
今回コースだからかな?
とか思いました。
子供のメニューは現地で3種類から選べましたが、
デッカイサラダをドン!っと出し、パスタは適当に器に詰め込んだ丸いパスタ。
ん〜これで払った半額なら文句も言わないですが、まぁ、けど仕方ないのかな。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/07 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: Adriana
ショーは素晴らしかったです!!!マイケル・ジャクソンは完璧でした...このショーをぜひおすすめしますし、再度観たいです。
The show was great!!! Michael Jackson..was on point... I would definitely recommend this show and watch it again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Lanai Buffet Dinner & Show |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/07 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: miwa
到着の当日、両親へプレゼントしました。膝、腰、肩が辛いという日々、日本で整体に通う両親ですが、このマッサージは最高だったようです。
何よりハワイならではの雰囲気作り。部屋がリラックス空間に早変わりします。そして、1時間たっぷりの施術。腕前もかなり高い、と2人とも大満足でした。
ご夫婦できて下さり、安心です。当日の号数連絡などは、日本後でライン連絡出来ました。時間ぎあれば、私達もして欲しかった!次回は必ずお願いします(^^)
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/06 |
| 参加日: | 2016/08/29 |
投稿者: mmm
ガイドさん自体は博学で良かったのですが、もっと話を聞きたかったです。
戦艦アリゾナはガイドさんがいないのは仕方ないのですが、それ以外のエリアも付きっきりで解説をしてもらえるものと思っていたのですが、思ってたより自由時間が多かったです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
当日は天候によりアリゾナ記念館行きのクルーズが中止となりましたが、ガイド禁止のエリアとなりますため、自由行動とさせていただいていたとのことでございます。
その他の戦艦ミズーリ、航空博物館、ボーフィン外の展示につきましては、通常通りガイドがご案内させていただいておりますことご理解いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/05 |
投稿者: Nao
去年も行きましたが、今年もハワイ最後の夜に行って来ました!
お肉だけじゃなくシーフードも美味しくて、お肉はもちろんジューシーで食べ応えがありました♪♪
今回も満腹で大満足でした☆
スタッフの方もフレンドリーで素敵な方でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: アムアム
英語での予約に自信がなかったので、家族8人でこちらのプランを使って会食しました。
Tボーンステーキはボリュームがあり、前菜のエビのシュリンプなどすべておいしくて満足です。
8人でも食べきるのがやっと、という感じでした。
家族もみんな満足していたので、こちらで予約してよかったと感じています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: mariko
到着日の夜に利用させていただいたのですが、飛行機で疲れた身体を丁寧に施術してもらったので、翌日から元気に動くことができました!
帰る前にもう一度受けたいくらいです!
この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロミロミマッサージ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: パンケーキ
土曜日の夜に利用しました。予約していたのですぐ入店できましたが、店の外には待っている方もいました。飲み物だけ追加オーダーして、あとは予約通り出てきました。店の雰囲気も良く、スタッフの方も気さくで、念願のステーキを満喫することができました。おなかいっぱいになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: ふぁあーすと はわい
多少辛いものでも食べられる中2の娘と小6の息子ですが、辛すぎて食べられませんでした。私もあまり好きではなく、みんなでソースなしで食べました。素材はおいしかったので、別のソースがほしかったです。あと、英語が話せないと思っているのか、受付け女性に黙って席に案内され、ボーイに黙ってメニューを置いていかれてわけがわかりませんでした。たとえ通じないとしても英語でちゃんと説明しなさいよ、失礼でしょ、と思いました。で、他のボーイを捕まえて聞くと、担当者がもう少しでくるとのこと。結局、メニューが決まっているのにメニューを置いて放っておかれてる理由を聞くまでに10分以上またされました。のどが渇いているのに、水もなし。本当に高級店?と疑いました。やっと来たボーイに聞くと飲み物メニューだとのこと。先に言え。その担当者は途中でアジア系に変わっているし、訳がわかりません。おまけにお肉がちゃんと最後の一切れまで切れていなくて、私が手をべたべたにしながらテーブルナイフで切り分けました。それを見たマネージャーが新人をしかっていて「何で肉をちゃんと切らないんだ。客がテーブルナイフで肉を切る?ありえないだろ!!ちゃんと、肉を、きれ!」それにたいして新人が「すみません。」でも私たちに対する謝罪は一切ありませんでした。英語がわからないと思っているんだろうと思いますが、わかるので。「謝るのはマネージャーにではなくこっちにでしょ?」と思いました。私のテーブルの真横で叱っているのに、お客様に謝らないって。日本人は?もしくは太ったおばさんが?いいお店に入ったことがないと思っているのか、言葉がわからなければ大丈夫だと思っているのか。日本人のおばさんは、バブルのころに相当良いお店に連れて行ってもらってるし、いいお肉も食べてる、バブルがはじけると同時に同じ店でも2ランク下のお肉がいいお肉の値段に代わったのもわかるし、英語もわかるし。トイレはどこか?という質問にはみんな親切に答えてくれるけど、ボーイが沢山いて忙しそうに動いている割に、お客様の扱いが雑。席も通り道だし、高級店に行く!と期待していたのに、なんだかなあ。おしゃれしなくても普段着で十分では?というお店でした。高級店なのに、山もりででてきて、立って自分の手を汚して取り分ける?中華だって手は汚さないですよ。席もたたないし。とにかく何度も手をあらわねばならず、高級店ではないと思いました。値段は高いけど。お肉もそんなに良い肉ではなかったです。脂っぽかったし。店の名前と値段で高級な料理っぽく見せてるだけで、そんな値段のお肉じゃないです。ごちそうを食べた!という感じはなく、なんか、やっと全部食べた、という感じでした。みんな最後は飽きていました。ちなみにうちの子ども達はいいお肉だとべろっと沢山食べる子たちです。値段じゃなくて、舌でわかるんです。デザートは美味しかったので星3つ。
この度はレストランの食事券&事前予約サービスをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、受付やボーイの対応にてご不快なお気持ちさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、魚介類のソースやお肉がお口に合わなかったようで残念なお気持ちだったかと察します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: ひろのしん
時間に30分遅れてキャンセル扱いになってましたが 無事食べることができました。
どの店よりあきらかに大混雑でした。
日本人ばかりでしたので テレビの影響だと思うんですが・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/25 |
投稿者: Akemi
毎年ステーキのお店をチョイスしてますが、今年は芸能人の有吉さんの番組でいつも取り上げられてるウルフギャングに決めました。
ランチだとリーズナブルなお値段で美味しいお肉が食べれるけど、ディナーにしました。
夕食時の予約は早目が良いと思います。夕食時の時間帯はすぐに予約でうまってしまいます。
最初5時半スタートで予約したのですが、当日の予定が推してて当日に予約変更することになりましたが電話で快く対応していただきました。
お店は少し暗めの良いムード。
夫と息子(10歳)、私の3人で食事がスタート。
味はどうだ?とか写真を撮ろうか?とかスタッフの方がよく気遣ってくれました。
Tボーンステーキのコースにしたけど、メインのお肉も柔らかくって美味しかったです。
最初の前菜もかなりのボリュームでしたので、最後のデザートが苦しかったです(^^;)
でも機会があればぜひ足を運んでみて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
投稿者: あみこファミリー
スムーズに入店出来ました。
ミールクーポン用の適量サイズのステーキだったのでボリューム感に欠けるかなというのはありました。でも、人数分注文で食べきれる量だと思いますよ。わが家は夫婦と中学生の女の子という3人で2人前シェアで申し込みしましたが、ステーキはもうちょっと食べたいかな〜って感じでした。
お肉は美味しかったですよ。また行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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天候不良の日 (悪天候でも楽しめるアクティビティ) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
雨の日でもハワイオアフ島を楽しめるツアーや天候不良により予約キャンセルが発生した場合の代替えアクティビティをご紹介します。 ■日中 真珠湾、博物館、ワイケレ・プレミアム・アウトレット ■時間選択可能 スパ・エステ・マッサージ、体験教室 ■夜 レストラン、ショー
この度はレストランの食事券&事前予約サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
記念日にご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
ご予約のお時間につきましては、19時からでお申込みいただいておりましたが、ご希望の時間が満席だったため、18時半にてご予約が確定しておりました。
異なるお時間にて手配されており、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、メッセージプレートに関しましては、レストラン側で準備はしていたものの、スムーズにご対応できておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム