天候不良の日

ガイドのクリさんがとても良い方で、説明も詳しく、わかりやすく、思いがこもったお話を各所でうかがえ、個人で参加しようか迷ったのですがこちらのコースを選んでよかったです。
大変勉強になりました。
どうもありがとうございました。

ハワイアンの歴史が分かりやすく演出されていました。あくまでも個人的な意見ではありますが、ミュージシャンのテクニックが凄かったです。特にドラマーには見入ってしまいましたあ

0歳、2歳が居たので、個室希望をリクエストしていましたが、希望には添えないが、出来る限り個室に近い空間で、ととても親切丁寧に対応していただきました。
ステーキはもちろん、デザートまで最高に美味しく、是非また訪れたいです。ベルトラさんを通じて... 続きを読む予約した初めてのウルフギャングでの食事は、私の大切な思い出です。
ありがとうございました。

まず、真珠湾に関する知識がとっても浅い事。そして発言内容に一部誤りがあった事。加えて、歴史を時系列で丁寧に伝える事が出来ない、かつ早口で説明をしてしまう為、お客さまには真珠湾の歴史について、深く理解する事は難しいと思います。

またガイドさ... 続きを読むんの言葉使いも非常に乱暴で「ゆるいやつが来た」とか「つっこんでいって下さい」とか「これだけすりこんでおけば大丈夫ですね」など、高校生の部活動なんじゃないのかな？というくらいな言葉使いでした。

そして歩いている最中、ガイド中、ペンをカチカチカチカチとなんども鳴らしながら歩くので煩いし、車のドアのほとんどを、お客様に開けさせる事があったので、ケガのリスクや、お客様への負担という観点からも疑問点が多かったです。

また真珠湾では、船の整理券を制度上お客様に取らせるのですが、その段取りも雑で、私が他のお客様に操作方法を教えるという始末。それを見て、ガイドが「なんんで3人で端末いじってるんですか？」と、私からすれば、いちゃもんをつけられて、だったら誰でも操作出来るようにちゃんとお客様にお伝えしてほしいと思いました。

また当日、キャンセル規定も厳しく、当日、急な体調不良で参加出来なかった方がいたのですが、全額じゃなくても一部返金をしてあげるとか、日程をスライドさせて調整するなど、何らかのフォローがあってもよかったのではないかと思います。

また戦艦ミズーリでの写真についても、説明がなく、ドライバーがまとめて印刷したものを持って行っている事を知らされておらず、多くのお客様が写真コーナーで、プリントアウトされたものがないか確認している姿も見られました。

また社内には「チップを強制する」と受け取りかねない表示がされており、それが車に乗って一番目立つ所に表示されれている為、ちょっと下品だなと思いました。

ショーだけ参加でしたが想像より素敵なショーでした。
大満足❗️
エルビスもマイケルも、フラガールも
最高でしたよ♪

とても良かったです。
チケットの買い方や手続きなど全てガイドさんがやってくださったのでとても助かりました。また、また歴史背景や説明なども日本語で教えてくださったのでとても勉強になりました。とてもお勧めです。