この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ガイドのお話にご満足いただけたようで嬉しく思います。

お持ちいただけるお荷物につきましては、お客様のおっしゃるとおり、軍事基地内に入場するため保安上の問題から手荷物の持込が禁止となっております。
ポケットに入る程度の大きさを越えるバッグ、バックパック、ポーチなどを持参なさらず、手ぶらの状態でのご参加をおすすめしております。
しかしながら、事情により大きなバッグを持参される場合もございますので、その際は軍事基地に入る前に3ドルで荷物を預けていただいております。
その旨ツアーページ上でご案内させていただいているものの、バウチャーへは記載されていないため分かりづらく申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

なお、服装に関しましては、規定はございませんことご了承ください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ご来店いただきましてありがとうございました！！お疲れの中、難しい作業をコツコツととってもきれいにされ、とっても素敵な作品が完成され良かったです～！
またぜひ、ハワイにお越しの際はお立ち寄りくださいませ！　ありがとうございました！

ようこ様

コメント、ありがとうございます。
その節は有難うございました。　お母様とお二人に楽しんで頂けたことと思います。
少しでも想い出に残るハワイ旅行のお手伝いになって頂ければ幸いです。
また、ハワイにおいでの際には、是非遊びにいらして下さいネ。
お母様によよろしく’お伝えくださいませ。

ありがとうございました。

メアアロハ　マキコ・マレ・キモト

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、是非ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご到着日と最終日にお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご到着日と最終日にお受け頂き、ありがとうございました。施術にご満足頂けて大変、嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。またハワイへ戻っていらっしゃる日をお待ちしております。マハロ

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は食事券をご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、現地スタッフの対応でご満足いただけない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
ステーキの量に関しましては、人数でグラム数が決まっておりますので、統一をさせていただいております。
お飲み物のご案内方法と砂糖やミルクに関しまして確認しましたところ、担当スタッフの案内が漏れていたということが判明いたしました。
通常はお客様にエスプレッソ、アイスティを含めたお飲み物をお伺いし、砂糖やミルクが必要な方にはお飲み物と一緒に提供させていただいております。
現地での対応が徹底されておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。
催行会社より、ご案内方法の見直しと共に、現地対応の改善に努めると報告がありました。

改めましてこの度はせっかくお楽しみにしていただきましたアクティビティにも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム