投稿者: siー
何件かホテルを回りますが、ホノルルはほとんど土地勘が無いので、町の概要が何となくわかるので、よかったです。どこの町に行っても大体一緒ですが、ほかのお客さん待ちが有ったりしますが、それも旅の一つと思うようになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/25 |
| 参加日: | 2017/04/17 |
投稿者: ちちこ
すぐ近くのホテルに、時間きっかりリムジンで、迎えに来てくれました。
友達もビックリ!
短い時間でしたけど、終わり良ければ全て良し。
最後に、リッチな気分を味わえました。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: みるこ
ホテルのロビーで10分前から待っていました。
なかなか来ないので、すごく焦ってしまいました。
格安シャトルなのにリムジンが来てビックリしましたが間違い無いと言われたので、乗りました。
クッションも良く、広くて乗り心地が良かったです。運転も安全運転で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: はまさき
ピックアップ時間(9:50)を過ぎても来なかったので、
電話で問い合わせたら、「ピックアップ時間は10:50です」
と言われ、ベルトラサイトも確認しましたが、やはり時間は9:50で間違いがなく、
結果H.I.S側のシステムエラーミスと言われました。
40分後に車が到着して、乗車客は私たちのみでした。
飛行機には間に合ったものの、
とくに謝罪なく原因がシステムエラーとしか言われず、不愉快な帰国になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/22 |
投稿者: ましゅまろ
往復こちらを利用しました。
到着日がスムーズだったので、帰りも特に心配していませんでした。
集合時間の5分前にはもうお迎えにきてくださっていて、
なんの問題もなく空港につきました。
チップも込みっていうのが、チップ文化のない日本人には安心です。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: ましゅまろ
ホノルルに到着して荷物をピックアップして外に出ると
すぐに黄色い洋服のスタッフの方が立っていました。
名前を伝えるとすぐにバスへ。
私たちの便は少し遅れたため、ほかの便で到着した方たちはもう乗っていました。
だいたい10名くらい。
私たちのホテルが一番遠かったので、途中いくつかホテルにとまりました。
乗り降りもスムーズで、あっというまにホテルに到着。
とっても快適でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/07 |
投稿者: henri
立寄りホテル5ヶ所以内、チップ込とあったので往復予約。
ホノルルについて、カウンターもすぐに見つかり5分10分ですぐにバスに乗れました。貝のレイも頂きました。
チップ込なので空港で両替のしなくて良いし楽。
帰りもピックアップ時間より5分位早く来られました。
人がパンパンに乗っていないので、良い。
安心して送迎して頂きました。
次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: Hiryu
早朝の送迎(6:20ピックアップ)で不安はありましたが、時間の5分前には到着となり安心して利用することができました。途中のホテルでピックアップする際に時間がかかることがありましたが、全く問題なかったです。今後も機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: mono
HISでツアーを申し込まれた方は、あまり待たずにバスに乗り込めますが、送迎だけお願いした私は40分待ちました。確かに申し込み画面にも30分ごととは書かれていましたが、まさかここまで待つとは思わなかったので、待つだけでハワイの暑さとで疲れてしまいました。投稿を読む限りですと、運良くすぐ乗れた方もいらっしゃるようですが、私はもう申し込まないと思います。残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: Allan
空港での組織が不十分で、交通手段を待つのに45分もかかりました。
45 minute wait for transport pretty pathetic.No organisation at airport end.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: namica
HISさんではない代理店を利用してのハワイ旅行でしたが、空港送迎がついていなかったので、こちらに申し込みました。
ドライバーさんは現地の方ですが、空港の受付や車内のハワイ案内映像はすべて日本語なので、助かります。
オペレーションもスムーズですし、車内も余裕があって快適。
帰りの送迎ではチェックインの案内までしていただきました。
お値段も手ごろですし、使い勝手の良いサービスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: emily
朝の便で帰らなくてはならず、色々と送迎サービスを探していましたがなかなか見つかりませんでした。こちらのサイトでは早朝便にも対応できてとても助かりました!
時間にも余裕をもって空港に着くことができたので、また利用したいと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/23 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: みっと
ホテルの待ち合わせ時間から結構待ちました。
心配することなく移動できたので楽で安心でした。
他のホテル経由が多いので、やや時間がかかるな~という印象。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: みっと
空港から心配することなく、スムーズに移動できたので楽で安心でした。
他のホテル経由が多いので、やや時間がかかるな~という印象。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: みっと
やっぱり便利ですね~
待ち時間がありますが、利用者が多いのでしかたないですね。
毎回利用させてもらってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: みっと
空港から心配することなく、スムーズに移動できたので楽で安心でした。
他のホテル経由が多いので、やや時間がかかるな~という印象。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: eay
日本を経つ前にネットで調べ予約をしていました。
行きは日本人の方が誘導をしてくださり安心して乗れました。
私たち1組だけだったので直行でした。
帰りも親切に降りる場所を教えてくださり助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: 19860905
ホノルルから市街へいつも利用させていただいてます!!わかりやすいし便利です!
また利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: ゆか☆
受付スタッフの方は日本人で安心して利用出来ました。
快適にホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
投稿者: みー。
飛行機が遅れて、予定時間を一時間以上過ぎていたが、とても親切に対応して頂けて安心しました。
ありがとうございました‼
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: KENJI
ハワイに着いたー!とこちらで申し込んだ際に印刷して持参してきたバウチャーを再確認。
ホノルル空港を出たらHISデスクの前に迎えに来る、とあったのでそこで30分近く待機していても来ないので集合場所(地図)を確認するとHISツアーデスクと全く違う場所!スーツケースを引きずり、行った先はタクシー乗り場。まったく来る気配ありません。なかなか繋がらななかった営業所にやっと繋がり確認すると、またHISの所に行ってくださいと。結局HISのバス配車カウンターに行きHISツアーで来てる人達の列に並び、2階の送迎バス乗り場に行くだけでした。迷ってしまうような案内バウチャーのせいで1時間以上無駄になり、自力でタクシーで行けば良かったと後悔しています。初日に出端をくじかれがっかり・・・帰りのホテルから空港への送迎は問題なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: Yasai
HISのホノルル空港→ワイキキシャトルを利用しました。
HIS デスクはわかりやすかったです。しかし予約リストに私達の名前が無かった為、係の方にバウチャーを見せたら電話確認をして下さり、無事に乗車できました。
ワイキキ→ホノルル空港のシャトルも予約してあるのですが、こちらは自分で集合場所に行くのでは無くホテルに迎えに来てもらう為、またリストに漏れがあったらと思うと不安です。明日HIS に確認の電話をする予定です。
現地で自分で手配をすれば、もっと安いシャトルがあります。しかし、こちらは日本で予約ができ、面倒な手配をして下さるので、その部分にお金をかけたつもりです。手配漏れのないようにしていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/18 |
投稿者: サリィ
時間通りに来てくれて名前も読んでくれたのでわかりやすかったです。
しかも、シャトルバスの予約なのにリムジンがきた!!!!!
間違いかと思い名前を確認しましたが、合っているようで、同じホテルの方しかいなかったので直行で空港へ向かいスムーズでした。
空港へ着いてからも、現地スタッフのところへ案内して引き継ぎをしてたので、乗る飛行機の搭乗時間やゲートを書いた用紙をもらいスムーズにチェックインできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: サリィ
同じ時間帯に到着する人が多いのかどこが最終かわからないくらい並んでました。
もうちょっと掃けるのが早いといいのですが。。。。
ツアーの人と同じ列に並ばされたのですが、シャトルバスは個人とは別のようで、並ぶ必要があったのか微妙なところです。
団体さんとは別の枠があればスムーズでよかったと思う。
乗ってしまえば何組かの方しかいなかったのでホテルまでは迂回しすぎず着いてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: kobu
予定より早く空港に着きましたが、そんなに待つ事もなく出発しました!
大満足です!
ホテルの立地と、一方通行の関係で順番でしたが。そんなに、気にならない待ち時間でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/21 |
| 参加日: | 2017/04/18 |
投稿者: Sachi
前回に引き続き、なんの不安もなくこちらのシャトルサービスを利用しました。
シャトルバスまで案内してくれた男性の話が面白く、飛行機での疲れも吹っ飛びました。
先行きよく、ハワイを楽しめたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: Ritsuko
空港からの往路は乗車口がわかりにくく不便を感じましたが、復路はホテル前でのピックアップだったのでわかりやすく、とてもスムーズに乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: Ritsuko
HISカウンターという場所がわかりづらく、何人もの空港のスタッフに聞いて歩きましたが、みんな言うことが違うので、あまりメジャーなカウンターではないのか、たどり着くまで重いスーツケースとごみごみした空港の中を歩き回ることになり、少し疲れました。広い空港なので、仕方がないのかもしれません。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、集合場所である催行会社のカウンターがわかりづらくご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ツアーページにも記載させていただいております通り、HISのチェックインカウンターはホノルル国際空港団体出口を出てすぐ正面にございます。また、個人用出口を出られますと遠回りとなります。次回ご利用される機会がございましたらご確認ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: CHIE
飛行機の便名で下車する空港を教えてくれたので助かりました。ただ他の家族で別の飛行機の分も一緒に予約していたのですが、同じ場所で降りる事になりました。予約時に、飛行機の便名で下車場所が違うとの記載があればもっとよかったのにな。と感じました。時間が15分程遅れました。ホテルでお待ち下さいとのことでしたが、明確な場所の記載もなく、分かり難感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: まあちゃん
ホテルで迎えを待っていたら、名前も呼ばれず置いて行かれそうになった。
私たちの名前がないか追いかけて聞きに行ったら、忘れていたらしい。
この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ドライバーには時間に迅速に且つ正確安全に送迎するように指導していきますので今回に懲りずにまたのご利用をお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
温かいアロハ、
ご体験について投稿していただき、誠にありがとうございます。
お客様のフィードバックは、今後のゲストにより良いサービスを提供するために、アクティビティ提供者であるロバーツハワイと共有されました。
マハロ・ヌイ・ロア、
VELTRAカスタマーサポート
Warm Aloha,
Thank you very much for taking the time to post about your experience.
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Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support