投稿者: おとみ
ホテルから車に荷物を運ぶとき、セルフでしたのでちょっと大変でした。行きはバスでしたが、帰りはシャトルバスで、サイズもギリギリ・・もう少しゆとりが欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: おとみ
1歳の乳児と娘と三人での初めての旅でした。
ハワイオワフ島は4回目ですが、空港からホテルまでの送迎に不安がありました。
タクシーに比べて安心できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: キキさん
一人での利用なので、安心してホテルまで行くことができ良かったです。
集合場所も分かりやすく、利用しやすいです。また利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: キキさん
今回は一人での参加でした。いつも家族で利用していますが、一人だとタクシーだと割高なので助かります。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: キキさん
早朝の出発でしたが時間通りに迎えに来ていただき安心して利用できました。
混乗送迎ですが、時間に正確なので、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: キキさん
リピート利用しいます。空港到着後あまり待たないうちにシャトルにのりホテルまで送っていただきました。また利用したいと思っています。子供と二人での利用ですが安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/19 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: からぽん
往復利用しました。空港~ホテルに行く時は、人気があるためか、ずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで待ちましたが、価格と安心感(his)を考えるとまあ、許容範囲です。
ホテルから空港の送迎は、定刻通りで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: からぽん
空港~ホテル、ホテルから空港の往復同じ送迎の会社をたのみました。空港~ホテルに関しては、人気なのか、hisの送迎の場所にずらーっと日本人が並んでいて、かなりバスに乗るまで順番待ちをしました。値段や、利用しやすさ、安心感を考えると、まあ、良かったと思えますが、、、、。帰りは定刻通りです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: The Alexanders
素晴らしいサービスでした。ドライバーは空港の手荷物受取所で私たちを待っていてくれました。荷物を手伝ってくれて、ワイキキのホテルまで30分以内で連れて行ってくれました。次回ハワイを訪れる際には、必ずロバーツを利用します。
Awesome service. The driver was waiting for us at the airport baggage claim area. Helped us with our luggage, and got us to our hotel in Waikiki in less than 30 minutes.
We will definitely use Roberts again on our next visit to Hawaii.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [One Way] Private X Service (Cadillac XTS or Similar) [up to 2 passengers] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: haru
ホテル+エアーのパックツアーでツアー料金には往路の送迎しかついておらず、復路の送迎は別料金で頼めたのですが、ネットでいろいろ調べたらこちらのシャトルサービスのほうが断然安かったので、日本出発前にネットで予約していきました。
久しぶりのハワイ、久しぶりの一人旅でいろいろ不安で本当にちゃんと時間に迎えに来てくれるだろうかと心配でしたが、時間より8分前位に来てくれました。多少時間は前後することがあります、と書かれてありましたが、遅れて来られるより早めに来てくれて安心しました。
私が1番最初のピックアップだったらしく、その後何軒か他のホテルを回って他のお客さんをピックアップし無事空港へ到着しました。
なんの問題もなく便利でした。またハワイへ行くことがあれば次回もこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/18 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
投稿者: 愛知県・HT
13:55に待ち合わせになってもお迎えが来ないため、会社の方へTEL。結局来たのが20分遅れ
その後はスムーズにホテルまで移動できました。
ハワイアン航空の手荷物受取場所での待ち合わせは、もう少し分かり易くして欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: 愛知県・HT
ヒルトングランドアイランダー1階バス乗り場待合室に8:50集合 予定時刻通りにお迎え
その後、2ケ所のホテルを経由し、ホノルル空港へ
移動のバスも大きく、ゆったりと空港まで移動できました。
チェックイン空港毎に経由して降ろしていただけるので安心です。
チップも含まれており$15/一人は納得の価格です。
また次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: くるころるんるん
宿泊先が小さなホテルでしたが、ホテルの前までピックアップしに来てくれるということでしたので利用しました。ピックアップ時間も予定どおりでした。以前ホノルルに旅行したとき、帰りのホノルルから空港までの送迎を予約しておらず、当日タクシーを呼ぼうとしたら渋滞する時間だったため、すぐにタクシーが見つからずとても焦ったことがあったので、今回の旅でははあらかじめ予約しておきました。ホノルルでは日本と違っていつでもタクシーが捕まるわけでないらしいので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: くるころるんるん
他の送迎サービスは大きなホテルでないと送ってもらえなかったのですが、こちらは小さなホテルでも直接ホテルまで送ってもらえるということだったので利用しました。ホノルル空港の受付カウンターは空港出口を出たすぐ隣でわかりやすかったです。また受け付けてくれたのは日本人のスタッフでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
投稿者: mayu
pickupの時間の10分前にはホテルに迎えにきてくれました。
アロハタイムでのんびりなのかと思っていたらきっちりでした(笑)
便利なのでまた利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: mayu
一人で空港を往復するのに便利で使っています。
タクシーは高いし、現地のバンでも良いのですが、日本語が通じるので楽チンです。
レンタカーをしない旅の時は毎回利用しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: TOMO
空港からホテル迄の送迎をお願いいました。
ホノルル着7時早い着の便でしたが
空港出て左側へ進んで行くとHISの日本人スタッフさんが対応。
チケットをもらいHISカウンターを背に真っ直ぐ進みエレベーターで2階へ。
エレベーター降り右手へ進みますと又日本人スタッフさんが丁寧に対応して頂いた。
ワイキキ近くになり雨が降り出し直ぐ晴れレインボーに歓迎を受けました(^○^)
ホテルの前まででは無かったですがホテル迄1分位の所でしたので大丈夫でした。
タクシーで行こうかと思いましたが荷物も多いのでタクシーは乗らなかったかな?と思いますし、
こちらが格安でしたのでお願いして良かったです。
帰りも予約しました。
知り合いもこちらのベルトラさんでお願いしたらとおすすめでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: takahashi
バスが寒いと聞いて上着を持っていきましたが、着なくても大丈夫なくらいでちょうど良かったです。
運転手の方が荷物を車に乗せて下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: まっつん
値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: まっつん
値段もリーズナブルですし、割と早く出発できますし、ハワイに行った時には毎回お世話になっております。かなりオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: ランちゃん
いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
投稿者: ランちゃん
いつも親切で丁寧な対応で、ハワイに来たら送迎はここに決めています。お値段も安くて最高です。これからもリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2017/04/12 |
投稿者: hawaii love
空港までの送迎をお願いしました。時間のおかげもあって、スイスイと空港まで。運転手さんも丁寧な方でした。
格安なのにこの快適さ。次回もお願いしようと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: 19860905
わかりやすくてとても良かったです(^^)
何回も使わせていただいてますがまた利用させていただきます(^ ^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: MNB
空港を出てからHISのカウンターまで迷子になりました。
いつもレンタカーを利用していましたが、子連れになり、時差で寝ぼけた頭には便利でした。
次回もシャトルを使おうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: はるる
はじめて利用しましたが、バス車内にコンセントがあり、スマホ充電しながら移動できました。
飛行機降りたあと乗る前ともに充電できる場所がなかなかないので良いと思いました(●´ω`●)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: NST
時間通り、日系のドライバーの方で感じ良く、日本人ばかりで問題無くスムーズでした。
次回も利用したl。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: NST
二度目の利用だけど問題無くスムーズ。帰りは
前回、リムジンだったが、今回はコンボ。日本人旅行客ばかりだったので、問題無し。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: mamie
初ハワイだったので、安心してホテルまで向かいたいと思い、選びました。
ホテルの到着は一番最後だったので時間がかかりましたが、その分景色や街並みを眺めることができたのでそれもよかったなぁと思います。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: mamie
小さい子どもがいたので、とてもらくにホテルまで向かうことができました。空港での案内もわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ワイキキ (空港送迎(混載/貸切)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
多くの観光客が訪れるワイキキエリアはコンドミニアムやリゾートホテルなど数多くのホテルが勢ぞろい。美しいビーチはもちろん、豊富なレストランやショッピングも楽しめる便利な立地の人気エリアです。
この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、他のお客様の到着時間の遅延や交通状況により、当日は時間通りお迎えにあがれなかったようです。催行会社より、お客様には、大切な旅が最初からご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、とお詫びの言葉を預かっております。また、集合場所の説明がわかりづらかったようで誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、今後、ツアーページの改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム