(参加者のレビュー一覧) ページ 382) ワイキキ (空港送迎（混載／貸切）) | ハワイ（オアフ島(ホノルル)）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

満足です

投稿者: haru

毎回往復とも利用しています。
今回も定刻の配車で安心して待つ事が出来ました。
今回は4カ所程のホテルでピックアップでした1カ所でで相当待たすお客さんがいました
一人旅にはタクシーを使うよりも格安ですし次回も利用します。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/09/06
参加日:	2014/08/31

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心です

投稿者: haru

毎回利用していますが今回もお世話になりました
空港を出てからの待ち時間も少なく日本語も通じ安心できます。
次回も利用します。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/09/05
参加日:	2014/09/03

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

リムジンが来た(_;

投稿者: マコちゃん

結婚式&ハネムーンでハワイを訪れました。
ホテル→空港間の車を自分たちで手配しなきゃいけなくて(ToT)/~~~
どうしようか迷いに迷って！！！
チップ料も込み、HISだし・・・他のツアーだともう少し安いのあるけど・・・
ま、これにしようかってことで決めました(^O^)／（実際に利用したのは両親）

私達より一足先に帰る両親。ホテルのフロントで待っていると、リムジ到着♪
丁度夏休みシーズンだったから、混載車だろうなって思っていましたがちょっと古めのリムジン♪でも両親は喜んでいました。他の方と相乗りです。

チップ込みで一人16ドルだったらアリだな！そう思いますた(^_-)

＼(◎o◎)／！びっくり
リムジンだー♪

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2014/09/05
参加日:	2014/09/01

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

便利です。

投稿者: HIRO

空港から出て，すぐわかりやすく良かったです。
現地シャトルを利用したこともありますが急に場所が
変更になってたり、聞いても違うシャトルに案内されたりしたことがあります。
その点、日本語ですし安心でした。
ただ宿泊が新しいタイムシェアーだったので少し歩かされたのは残念でした。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/09/03
参加日:	2014/08/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

問題なく

投稿者: Hiroaki Komatsu

始めて使わせいただきましたが、特別問題もなかったです。しいて言えば、宿泊するホテルまでの便がなく、近くのホテルまでの送りでいた。そこから、荷物を持って宿泊ホテルまで歩いて行ったことぐらいです。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/09/02
参加日:	2014/08/07

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ずいぶん待った

投稿者: haiji15

仕方ないかもしれませんが、かなり待ちました。また、いざ乗ったあとも、ツアー客が優先で、自分達の降りるホテルの前を通ったのに、ツアー客の後回しで、ずいぶん無駄な時間がかかりました。改善を望みます。

催行会社からの返信

この度は空港にてお待たせしてしまい、ホテルへのスムーズなお送りができず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認を取りましたところ、バスがツアーご利用のお客様との混載になる場合、3ヶ所のHISラウンジに停車する事をご説明しているとのことでございます。
今回はこのご説明がうまく伝わっておらず、お客様にご不便をおかけする結果になってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
催行会社にはご案内の徹底を申し伝えるとともに今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/09/02
参加日:	2014/08/23

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心

投稿者: haiji15

ただ、運んでくれるだけでなく、空港でどこに行けばいいかも教えてくれて、大変助かり
ました。ただ、帰りのピックアップ時間が、こちらから問い合わせないとわからなくて、
その点は、申し込んだ時点で分かると安心です。改善してほしい。

催行会社からの返信

この度はご利用ありがとうございます。
ピックアップの場所とお時間につきましては、バウチャーのPick-up time/locationに記載がございます。今後ご利用される際は、こちらをご確認いただけますと幸いです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/09/02
参加日:	2014/08/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

豪華リムジン

投稿者: ｔａｍａ

安いので申し込んだらリムジンのお迎えにびっくりしました。
空港まで安心して快適に向かうことができました。
また、利用します。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/09/01
参加日:	2014/08/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

満足です。

投稿者: rika

両親と4人での予約でした。急なフライト変更があり急遽、予約変更にもかかわらずメールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、現地でも何の問題もなく利用することができました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2014/09/01
参加日:	2014/08/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

満足です

投稿者: rika

両親と4人での予約でした。急なフライト変更があり急遽、予約変更にもかかわらずメールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、現地でも何の問題もなく利用することができました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2014/09/01
参加日:	2014/08/28

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

送迎シャトル

投稿者: Hiroaki Komatsu

8月7日から滞在し、23日が帰国日。7日は空港からはバスでワイキキまで送ってもらいました。宿泊するホテルまで車がいかないので近くのホテルまで送ってもらいました。
そして23日、いよいよ帰国です。来た日と同じ近くのホテルで車が来るのを待ちました。約束の時間になっても車が来ません。「10分過ぎたら電話をしてください。」と書類に書いてあったのを思い出し、電話をしようとしたところ、ボディーの長い車が。そして、降りてきたドライバーが自分の名前を呼びました。なんとリムジンが迎えに来たのです。すでに中には若いカップルが1組、そして我々老人カップルが1組。空港までの20分たらずのドライブを、若いカップルとハワイの思い出話をしながら、帰国の途につきました。
リムジンでの送迎で楽しい思い出になりました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/09/01
参加日:	2014/08/23

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安いのに安心してお願いできました。

投稿者: Rie

父母の空港からホテルまでの送迎に使用しました！
私が前日入りだった為、ホテルまでの手配をHISさんでお願いしましたが
迷うことなくスムーズに来れてよかったです。
ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/09/01
参加日:	2014/01/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

親切でした

投稿者: martinman

H.I.S.のデスクで日本語での対応をしてもらえたので、安心でした。ツアーでなく個人手配での旅行だったのですが、この送迎をお願いしたことで、DFSの入場券？もすぐ用意してもらえて、よかったです。でも、子どもも同料金なので、３～４人ならタクシーとそんなに料金が変わらないかも？と思いましたが、いろんなホテルを経由して遅くなるということもなく（２つのホテルぐらい停まった）満足でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/08/31
参加日:	2014/08/07

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

個人旅行なので利用しました

投稿者: yachika715

行き帰りともに利用しました。ＨＩＳのツアーでも利用した事がありますが
チェックインカウンターは同じ場所でした。
行きは６組ほどで、自分が宿泊するホテルは東側の端だったので、
最後だろう事は予測していました。
帰りはバウチャーに記載のピックアップの時間からは５分遅れでしたが
こちらも想定内です。リーズナブルだし、
また機会があれば利用すると思います。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/08/30
参加日:	2014/08/28

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

送迎シャトルがあって安心

投稿者: 山さん

娘のひとり旅で航空券を購入、空港ホテル間の移動が心配でした。送迎シャトルがあると知って安心して迷わず購入しました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/08/30
参加日:	2014/08/27

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心

投稿者: はっしー

集合場所は、どこに行けばよいか不安もありましたが、すぐに見つけることができました。初めてハワイに行く人には、スムーズな旅行をスタートさせるのは安心感のあるプランだと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2014/08/28
参加日:	2014/08/25

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

リムジンだったぁー♥！！

投稿者: miki1126

まさかのリムジンで大興奮(笑)！
でも私たちが最後の乗車だったので、あまり騒げず残念～っと思ったら！

私たちだけ全日空、その他の方はハワイアン航空で、先に私たち以外の方が降りて行き・・・

その後急いでリムジンの中で記念撮影♪
素敵な思い出になりました(*^^*)

と、更に降りてから・・・
あまり愛想のないドライバーさんだなーっと思っていたんですが、
私たちが降りてからリムジンの写真を撮っていると、何とリムジンの前で撮ってあげると笑顔で撮影してくれたのです♥
Thank you と言うと、ニッコリ笑顔を見せて帰って行きました(⌒‐⌒)
愛想ないなんて言ってすいません(T_T)笑

リムジンはますないと思うけど、またぜひ利用したいと思います☆

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/08/27
参加日:	2014/08/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

安心でした☆

投稿者: miki1126

ホノルル空港について、HISのカウンターに行くと２階へ案内され、２階で手続きをすると10分もしないうちにバスへ案内されました☆
お客さんは日本人ばかりで、何だか安心(笑)
ドライバーさんは外国人の方でした(^-^)
また送迎が必要なときは、ぜひ利用したいです♪

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2014/08/27
参加日:	2014/08/14

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

次回も利用したいです

投稿者: 匿名希望

旅行が個人手配だったので空港ホテル間の送迎をこちらでお願いしました。行きはＨＩＳのツアー客と同じバスでの送迎となりましたが、帰りはリムジンでの送迎でした。日本語も通じて安心して利用出来ました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/08/27
参加日:	2014/08/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

スムーズでした☆

投稿者: うさぎどん

行きは空港からレンタカーでしたので、帰りのみ申し込みました。
バウチャーに書かれていた時間より少し遅れて来ましたが、比較的スムーズでした。
以前にもお願いしたことがあったのですが、その時と同様今回もリムジンでした☆
空港に着くと、HISの一般のお客さんと一緒に、フライトの集合時間や番号が書かれた用紙をいただき、空港への送りを頼んだだけなのに面倒見がいいな～と思いました＾＾

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ → 空港プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2014/08/25
参加日:	2014/08/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

いまいち

投稿者: 名無し～さん。

前回は何の問題なく、今回も利用しましたが。
今回は、添乗員や空港に待機のHISの職員に聞きましたが、自分たちの宿泊を通りすぎツアー客を中心に免税店に行ったりと、結局３番目に意味わからないドライブをさせられました。
１本の道がずれているのなら、納得、仕方ないのですが、この信号っという場所でもバスは止まらず、その奥まで連れられていくというのはいかがなものでしょうか？
個人で予約すると、このような道順ですとか、ツアー客の次いでなので後回しですとか、予約欄に記載が必要ではないでしょうか？

催行会社からの返信

この度は送迎の過程でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社に確認を取りましたところ、バスがツアーご利用のお客様との混載になる場合、3ヶ所のHISラウンジに停車する事をご説明しているとのことでございます。
今回はこのご説明がうまく伝わっておらず、お客様にご不便をおかけする結果になってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
催行会社にはご案内の徹底を申し伝えるとともに今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2014/08/24
参加日:	2014/08/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

空港→ワイキキ

投稿者: 匿名希望

飛行機がハリケーンの影響でかなり遅れてしまい、バスに乗れるか不安でしたが乗れました。
日本語で対応していただけるので助かります。
ステイ先で降車できず最寄りのホテルでしたので、ステイ先で乗降できるようだともっと利用しやすくなると思います。雨の日は荷物を押して移動するのは辛いので。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ワイキキプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2014/08/23
参加日:	2014/08/08

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル　格安送迎シャトルサービス　by H.I.S.ハワイ

ワイキキ→空港

投稿者: 匿名希望

ステイ先ではピックアップできないとのことで、近くの集合場所まで荷物を押して行きました。時間を過ぎても迎えがなかなか来なかったため連絡したところ、手配してないとの返事。そのあとバスは来ましたが、早めに立っていたので30分以上も立ったままでした。出発時間に余裕をみていたのでよかったですが、ギリギリだったらかなり焦っていたと思います。手配できていなかったのはかなり残念です。

催行会社からの返信

この度はお迎えの際の遅れによりお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、お車の手配はされておりましたが、前のホテルでのピックアップで遅延が発生してしまったため、
お客様へのお迎えにも遅れが生じてしまったとのことでございます。
本来であれば、すみやかに遅延のご連絡をフロントやベルデスクを通じてご案内させていただくところでございますが、
ご案内の無いまま大幅にお客様をお待たせしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただきますとともに、今後の再発防止とサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った