オアフ島(ホノルル)
毎回利用しています。到着時は予約がなくても乗れるので、便利です。ただ、出口によってはカウンターまで離れているので、初めての時は迷ってしまいました。
帰りは現地から予約しましたが、質問にもすぐ返信下さり、安心して利用できました。
帰りは、特に案内がないので自分でターミナル番号を調べておく必要があります。
毎回とてもスムーズに送迎してくださるので、ここ以外には考えられません!
空港からホテルまでのシャトルバスだが、ホクラニ ワイキキのエスカレーター前に止まってくれて、嬉しかった。
タクシー予約に自信がなかったのでこのバスを予約した。しかし、ホノルルマラソン時期で予約者が多かったせいか乗り場で1時間近く待たされ、結局ホテル到着は着陸から3時間後。待つのに疲れたし、時間がもったいない。帰路のホテル→空港バスも利用したが、案の定遅刻。現地の人に聞くと、タクシーの方が安くて早いと言われた。次からはそうする。
ホテルへのお迎え時間に10分遅れてきた。ハワイだと当然かもしれないが、帰りの飛行機に間に合わないかもという不安もよぎった。間に合ってよかった。写真と実際のバスの色は異なり、濃い緑だった。各国に帰る外国人も同乗する。航空会社別に下ろすので、乗る前に航空会社を伝えることが必要。
空港に着いてからの導線も分かりやすくて、値段も手頃でした。スタッフも親切です。是非また使いたいです。
ピックアップの時間もちょうどでしたし、多くのホテルを周ることなく、空港到着もスムーズでした。ドライバーさんも親切で良かったです。
baggage claimでbagを待っていた所、ロバーツハワイの担当者が名前を呼んでくれた。そして、荷物を運んでくれ他の同乗者との待ち合わせ場所まで案内してくれ待機する。その後、バスまで案内してくれた。日本語はできないが、予約時に申し込みしていた目的地(ヒルトン•アイランダー)まで案内してくれるので、安心だった。
ワクワクの気持ちで久しぶりのハワイ。到着後個人旅行者用の出口から出ると、黄色の服を着た案内の方が✌️よしよしこれでホテルまで順調に向かえると思ったのだが
少し歩いた場所で待つこと数十分。この間ただ待っているだけで、だんだん不安になってきた。
ようやく1台のバンが到着。かと思ったら、何組かの旅行者をホテル別に呼び出し〜。次は私たちかと期待して待っていたが、呼ばれることなくバンは出発。
さらに数分待った。ようやく乗ることができた!
英語がよくわからない者にとって、どのくらい待つのかとか乗る順番はどうなのかとかの案内がほしいなあと思った。
もっともこののんびりとしたアバウトな感じがハワイらしいといえばそうとも思えるが
少し遅れてのピックアップでしたが、全体的には良かったです。ありがとうございます。
A little late for pickup. But overall hood, thanks.
最寄りのピックアップ場所からでとても便利です。
出発ターミナルごとの降車するので歩くこともありません。
親切な運転手さんでした。
日本語はできませんでしたが、簡単な英語で話してくれました。
バスからハワイ最後の景色を見るのは寂しかったです。
日本語ができるスタッフは少なかったですが、運転手さんは親切でした。わたしたちのホテルが終点だったため、運転手さんがトイレのついでにホテルのロビーまで案内してくれました。
バスからの風景はきれいでした。
Pick up場所は、荷物受け取り場所から遠かったので、一度近い場所にあったロバーツのカウンターの人に聞いたら、めんどくさそうに案内された。
降ろされた場所がホテルから遠かった(ヒルトンハワイアンビレッジではアイランダーの車寄せしかないようだ)が、ドライバーは気が良い人で運転中いろいろとハワイのことを説明してくれた。
ピックアップ時間(出発時間)の5分前には集合場所に居るように指示されたので、10分前には待っていました。が、5分前どころか出発時間になっても来ませんでした。
痺れを切らして問い合わせをしようとした出発時刻の7分後位に、来ました。
特に遅れた説明も謝罪もありません。
その後、3箇所のピックアップ場所に寄った後に空港へ向かいましたが、そのうち2箇所で乗車する人は現れずに無駄な時間を過ごしました。
結果、乗車から校舎まで60分程度かかりました。
国内線到着ロビー内すぐにキオスクがあったので、迷わず合流できてよかったです。今回はハワイ島からホノルルへの国内線だったので、国際線到着ロビーの場合は目立つ場所にキオスクがあるかは不明です。
とても明るく親切でおしゃべりな運転手さんで明るい雰囲気をつくってなごませてくれました。
重たい帰りの荷物でしたか昇降時親切に運んでくれました。
預け荷物がなかなか出てこないため、ロバーツの受付に行くのが遅くなりましたが、特に問題なく乗車できました。
とても丁寧にお迎えや荷物の積み込みなども良かったです。
私達だけでゆっくりと車で過ごせました。
またお願いしたいです。
受付に行くと乗り場まで案内してくれて、運転手の方が居なかったので到着迄は一緒に待っていてくれました。
乗り合わせたのは私以外は全員外国人の方ばかりでした。
途上の道路と空港の混雑が予想されたが、余裕の送迎。
空港ではスムーズにチェックイン。機上もリラックス、
快適なフライトだった。今も、旅の余韻に浸っている。
フライトの到着時間がかなり早まりピックアップタイムまで1時間近くありましたが、ちゃんと早めに迎えにきて下さって助かりました。
これから利用される方へ ピックアップ場所のPの柱は団体出口出て左方向(トイレがある方)に半時計回りに進んだところです。
空港について、出口から出ると担当者の方(アロハシャツで分かる)がいるので、声をかけてからはとんとん拍子でバスへ案内していただけます。(バス到着までは、少々待ちますが)いつも利用していますが、安心感は一番かな!と思っています。
約束の時間より、15分程遅れて来ました。海外で、英語のみの対応だったので、待ってる間、かなり不安になってしまいました。
素敵な車、素敵なサービス。ただただ、チップを払ってくださいと言われたことが心残り。チップ込みの料金なのに、申し訳ない気分になりました。
入国してスムーズにホテルまで到着できました
待ち時間も少なくて大変助かりました。
次回も利用したいと思います
今回家族で利用しました。
事前に指定していた場所に迷うことなく移動でき、車体にロバーツハワイの文字も書いてあるのでわかりやすかったです。
ベルトラ経由の予約でとても安心しました。また利用します。
自分のピックアップ時間、10分前に迎えが来て
早めに待ってたので、良い感じでスイスイと。
次のホテルで、待つ、待つ・・・予定時間前だったので
ピックアップ時間まで待つのはわかる。
でも、予定時間より15分も待って。それでも、家族との別れ
してて、車に乗ってこない客。
その1人を待つことで、あぁ、やっぱり、シャトルってって思う。
安いんだから仕方ないと諦めるべきなのか。ほかの口コミで
時間過ぎたら置いてかれたっていうのあったけど、連絡先とか
ホテルの部屋とか連絡して、5分待って現れなかったら
置いていくのもありだと思う・・・ほかの客がいるんだからさ。
空港での時間なくなるし、次回からはシャトルは・・・な気分
行きも同サービスを使いました。
ホテルまで迎えに来てもらって空港に送ってもらうまで、特に何の問題もなく、とても便利でした。次からはウーバーか空港からレンタカーする予定ですが、時間が遅れたり待たされたりとかもなく、とても便利でした。
国内乗り継ぎの間にワイキキで遊ぶ行程だったので、荷物を預けたりして入国までに時間がかかったのですが、わかりやすい場所で待っていてくれました。
予定の時間どおりに迎えにきてくれました。道中も何分に着くよと教えてくれて、安心して送迎してもらうことができました。