オアフ島(ホノルル)
送迎なし（ティータイム予約のみ）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイらしいコース！
投稿者: Hawaii大好き
フェアウェイも広く、キレイに整備されてます(^.^)
十分楽しめるコースだと思います。
空港から近いので、到着の当日に空港ピックアップしてもらい、ラウンドすると、時間も有効に使えると思います。
また、行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/28 |
| 参加日: | 2015/10/17 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
リーズナブル‼
投稿者: Hawaii大好き
他のゴルフ場と比べて少し安めなところに、ひかれて申し込みました(((^_^;)たしかに、グリーンの状態が悪いのですが…
安いということできになりませんでした！
比較的おもたいグリーンですが、フェアウェイも広く天気もよかったので！楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/28 |
| 参加日: | 2015/10/17 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
綺麗なゴルフ場でした！
投稿者: あすか
家族で行きました(^^)
綺麗なゴルフ場で満足です！
女性にもそこまで難しくないゴルフ場です！次回も行きたいと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/09/28 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
電話で簡単に謝られただけ
投稿者: ひろし
当日迎えの時間に来ないため違う場所まで歩いて行ってバスに乗って行けたからゴルフ出来たけど、初めての人は焦るでしょうね。こんな事初めての経験でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン／18ホール |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/24 |
| 参加日: | 2015/10/21 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
普通
投稿者: TAMAKI
Hawaiiﾌﾟﾘﾝｽホテルに滞在の方をメインに考えているツアーでした。
今までロイヤルクニアをお願いしていてVELTRAさんのツアーを信頼していましたが、
迎え時間も２０分遅れ、電話をして向かっているとの事、私達が最初の乗車でしたがその後はﾌﾟﾘﾝｽﾎﾃﾙから７人乗りました。
帰りも５時から５時半しか出発しないとの事、空いていて皆３時半のは終わり、仕方なくレストランで飲食して時間つぶし、運転手はとても感じ悪い人でした。
レストランの売り上げも考えていてだと思うと、２回続けてきた夫婦が昨日も２時間待たされたと言っていました。
次回はクニアにします、
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、VELTRAを信頼してご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、お客様の前のご参加者を探しており、お迎えが遅れてしまったとのことでございます。
お迎えの車が大幅に遅れて到着したにも関わらず、現地でご説明ができておりませんでしたこと、申し訳ございません。
帰りの送迎ですが、こちらのアクティビティは混載のためスケジュールが固定されており、早めに終わった方には、お迎えの時間までお待ちいただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
ワイケレ・カントリークラブ ゴルフ場予約＜初級者＞
今年のハワイの天候に閉口
投稿者: Yossy
プレイ日の朝にHOTELフロントで、「今年のハワイの雨ではよした方が良い」と言われたので、やむなくキャンセルさせて頂きました。送迎なしなのでこれからは自分で予約します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2サム／3サム保証プラン＜2020年3月末まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/14 |
| 参加日: | 2015/09/12 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ファミリーで楽しみました
投稿者: TOMOKO
送迎集合場所にも時間通り来ていただき、ハワイにとかくありがちなルーズさは全くなく、気持ちよくツアーが開始されました。ゴルフ場は素晴らし過ぎて初心者の私は大変不安でしたが、ハワイの清々しい空気が功を奏したのか、いつもよりは良いスコアでプレイ出来ました。帰りの時間も丁度良い感じ、初心者の私がいるグループなので時間が足りないのではないかと心配していましたが、慌てることも待ちくたびれることもなく、とても良いスケジューリングがされていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
景色がとてもよい
投稿者: Masi
1ホールのティグラウンドに立つと、広々としたハワイらしい景色が眼に飛び込んできます。池もパームツリーもハワイらしさを醸し出しています。１８ホール終了後は空は広いな、地球は丸いなと実感できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ午後プラン
投稿者: Masi
きょうもツーサムでゆっくりとプレーしました。待たされることもなく、ワンラウンド４時間かかりません。プレー後は素晴らしいパノラマビューを見ながらビアタイム。最高！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/21 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ゴルフ
投稿者: yoshinori
今回は父と夫の3人でのゴルフでした。以前行った事のある所がいいという事でまたこちらを選びました。また素敵なロケーションを父にも見せたかったので。
朝からカートがスピンするハプニングがありましたが、ケガもなく楽しく回ることが出来ました。スピンの原因は急斜面での急ブレーキによるもので、朝は露があるので皆さんもご注意を！ただ前回行った時より芝の状態がいまひとつだったのが残念です。帰りは例のごとく、皆疲れきって目が覚めればホテルに到着しておりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/07/22 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ送迎付き午後プラン
投稿者: Masi
空港に近いので飛行機がよく見えます。とても広々しているので、成田のように気になりません。サービスでププ(おつまみ)がつくので、終了後はビールを飲んでお迎えを待ちます。どのゴルフ場よりも景色がよくて、ビールが一段と美味しいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ送迎付き午後プラン
投稿者: Masi
今年の夏はプリンスでゴルフと決めました。いつもゆったりゴルフが出来て最高です。池があるので景観も綺麗だし、ツーサムでプレーできるし、プレー後のビールの美味しいこと！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
ハワイカイ・ゴルフコース チャンピオンシップ（ロング）コース ゴルフ場予約
期待していたわりに…
投稿者: てつへい
ハワイにて2回目のゴルフ。1回目がワイケレだった分、期待外れだった。フェアウェイの芝ははげて、ベアグランド状態、コースガイドがないので、何処に打てばいいかわからず、困る。前の組のおっさんたちはそれで困りカート渋滞が起きてしまった。
ただ、落とし物をしてしまった同伴プレイヤーと一緒に探しにいってくれたマーシャルのおじさんには感謝！夜中に見つかり届けて、いただきました。人の温かみには大変感動はしました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/07/16 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
大満足です
投稿者: Masi
ティタイムも早からず遅からず、５時半前にはホテルに戻れます。今年の夏はあと何回プレーするでしょう？アルファトランスの小川さんもとっても良い方です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/07 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ
投稿者: Masi
先週コオリナでプレーしてきました。ロゴのてんとう虫は可愛いけど、プレーフィーが高いです。総合点でプリンスの勝ち。きょうはローカル、韓国、日本人賑わってました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフ
投稿者: Masi
きょうもゆったりとプレーしました。日本ではありえません。やっぱりハワイのゴルフは最高です！でもちょっと風が強かったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/06 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンスゴルフクラブ送迎付き午後プラン
投稿者: Masi
先週に引続き２度目のプレーです。きょうはとても空いていました。のんびりとプレー。
プレー後のNO１９ホールも最高にビールが美味しかったです。また３日後にプレーします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/23 |
| 参加日: | 2015/07/23 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
今年もハワイFirstplay
投稿者: Masi
ツーサムでプレー出来るのが最高！
グリーンがもっと良かったら完璧です。
今年の夏もあと10ラウンドする予定です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/16 |
| 参加日: | 2015/07/13 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンス・ゴルフクラブ送迎付きゴルフツー
投稿者: 山室直文
ツアー会社のせいではないのですが、ピックアップ先の「プリンスホテル」で
かなり待たされました。同乗者の方も、数名おりましたがげんなりしてました。
コースは、メンテナンスは良好でしたが、相変わらず、飛行機の騒音がうるさかったです。
たぶん、２度とプレーしないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/27 |
| 参加日: | 2015/06/15 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイ プリンス ゴルフ
投稿者: 老いたトシちゃん
午後のスタートを予約しました。初日は、私の勘違いで、待ち合わせが上手くできませんでしたが、迎えに来てくれたドライバーが私たちを探してくれ、何とか間に合いました。とっても親切なドライバーさんで、帰りにはチップを弾みました。ゴルフ場のメインテナンスは良く、とっても楽しいゴルフとなりました。ハワイですので、風が強く、それでも楽しいゴルフになりました。2日目も同じ午後のコースでしたが、待ち合わせは間違いなくコースへ行けました。
昨日はBCのコースで、今日はACのコースでした。数年前にもAコースでプレーしましたが、難しいな〜と感じましたが、今回も負けてしまいました。来年は、何とか攻略できるように練習して挑戦したいコースです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/05 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
お値打ちで景色の良いゴルフ場です。
投稿者: 愛知県・ＨＴ
11:30スタートを予約。ホテルお出迎え10:30 ゴルフ場へ到着後すぐにスタート
2サムで1名・95ドルは絶対お得。おまけに軽食の無料チケットも戴いたが
帰りのバスに余裕がなかったためＮＧ（残念）
次回も是非利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/03 |
| 参加日: | 2015/04/29 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
楽しかった
投稿者: 赤塚良太
１人で参加しました。同伴競技者はオーストラリア人のGABさん、片言の英語でしたが楽しくラウンドできました。ここはA・B・Cの３コースがありますが今回はC・Bと廻りました。グリーンの状態がいまいちだったのが残念でしたがリーズナブルな価格設定なのでまあ良しと言ったところでしょうか。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン／18ホール |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/14 |
| 参加日: | 2015/04/06 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
レンタルゴルフクラブの紛失料
投稿者: 川口登喜夫
夫婦２名でゴルフクラブをそれぞれレンタルしてゴルフをした。
プレー終了後にクラブ確認の際に片方のバックの本数が１本足りないと言われた。
当初、それぞれのバックに１３本ずつ入っていて片方のバックの５番ウッドがないと言われた。
フロントへ行き、どうすればいいのかと尋ねたら、紛失の場合、１本＄１６６で税込＄１７６．７６をクレジットカードで払い、自分で探して出てきたら返却すると言われた。
日本のゴルフ場なら後ろの組か係員が探してくれるが、ここでは、それはないと言う。
自分で探すのはＯＫなので送迎時間を気にしながら、約１時間かけてラウンドしたコースを探したが、みつからなかった。
最初から少なかったのではなかったかのかとの疑問があるが、最初にチェックしなかったので
紛失と言われても反論のしようがない。
フロント係員より、翌日ホテルへ連絡すると言われたが、連絡はなかった。
教訓、レンタルの場合は全て事前チェックが必要。
予約の際にも同様の体験談があるのかのチェックもしなかったし、予約の際の注意事項もなかった。
追伸 カートの乗車中にカートが止まってしまい、うんともすんとも動かなかった。
後続の組の人が日本語、英語が話せたのでグラブハウスへ電話をしてもらって、係員に来 てもらったら、Ｆ（前進）Ｒ（バック）の切り替えスイッチの中間に電源オフ的な部分が
あってカートの乗り降りの際に触ってしまったらしい。
色々トラブルはあったが、２人乗り乗用カートでコースの中への乗り入れＯＫは日本ではなかなかできない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/04/13 |
| 参加日: | 2015/04/08 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ハワイプリンス・ゴルフクラブ 送迎付きゴルフツアー / 午後プラン
投稿者: パピ&マミ
ゆっくりとプレーが出来て楽しかった、料金も安く良かった。
送迎がプリンスホテルの前まで行かなくてはならないのが残念
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/03/21 |
| 参加日: | 2015/03/09 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
一日目のゴルフ
投稿者: ＭＩＹＵＫＩ
一人が私達二人と一緒にラウンドしましたが、いい方で助かりました。コースの案内がないので困りました。後ろの日本人の８０歳の方に二回も打ち込まれ恐い思いをしました。
コースの中にカートが入れ楽でしたし、良く飛ぶのでロングでバーディーまでとれ、嬉しく終われました。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン／18ホール |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/02/23 |
| 参加日: | 2015/02/16 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
とにかく急がされて・・・
投稿者: amimasa
１/３に家族４人でプレイしましたが、私達以外は２サムばかりでしたので、後ろからどんどん迫ってきて、とにかく打っては前へ打っては前へという状況でした。終いにはすぐ後ろの方たちが追いついてしまい、先に行っていただく始末でした。コースはとても綺麗で変化にとんでおり、クラブハウスの食事も美味しかったです。ハワイでゴルフを優雅にゆったり楽しむということが出来ずとても残念でしたので、また混んでいない時にゆっくり回りたいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン／18ホール |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/12 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
天気も、コースも最高！
投稿者: tamutamu
夫婦でお世話になりました。コースはよく整備されており、フラットで素晴らしいです。レストランのselfmade ハンバーガーも美味かったです。
送迎は、朝6:20お迎えで、各ホテルをぐるぐる回り、コースに着いたのは8:00。ちょっと時間がかかり過ぎですね。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/03 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
コーラルクリーク・ゴルフコース ゴルフ場予約 ＜初級者～中級者＞
噴水は水が無い…
投稿者: jhonlenoleno
値段相応。
南のゴルフ場らしさはあります。コースは広いものが多かったですが、中には戦略性のあるものがあり楽しめますよ。きれいなゴルフ場です。
ただ、海が見えないのと滝噴水が紹介の写真とは異なり水が出ていません。
コースの途中に小さなイタチが多く、スナック菓子を狙っています。日本のカラスと同じ。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/04 |
| 参加日: | 2014/12/01 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
ﾊﾜｲ･ﾌﾟﾘﾝｽｺﾞﾙﾌｸﾗﾌﾞ送迎付ﾂｱｰ
投稿者: 小出孝文
ｶﾐｻﾝとの2人でのﾌﾟﾚをのんびりと優雅に楽しみました｡
日本では全く不可能な2人でのﾌﾟﾚｰが誰に気を使うこともなく出来て
ｶﾐｻﾝは大感激の大喜びでした｡
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン／18ホール |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/06 |
| 参加日: | 2014/10/29 |
ハワイプリンス・ゴルフクラブ ゴルフ場予約 ワイキキ指定地区送迎付きプランあり＜初級者～中級者＞
満足
投稿者: さっさ
ハワイゴルフ楽しみました。ワンラウンド4時間かかりませんでした。一人参加でしたが日本の一人プレイヤーとくんでもらいました。ゴルフ場はハワイらしくはないが１００ドルなら満足。プレイ後は１時間待ち時間がありましたがビールはグラスもキンキンに冷えて美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン／18ホール |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/05 |
| 参加日: | 2014/09/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎なし（ティータイム予約のみ） (ゴルフ) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
レンタカー派の方必見！お好きなゴルフ場を日本語で予約！あとはバウチャーを持って当日チェックインするだけ。 アーノルドパーマーやサトウアキラなど、有名デザイナーが手がけた有名コースや、海を見ながらの絶景コースをお楽しみください。ほとんどのコースでツーサム保証プランあり！ご予約はこちら。 【ここが魅力】 ・日本語で簡単にご希望のコースが予約できます。 ・2サムや3サム保障プランも充実。グループで水入らずのゴルフをお楽しみください。 ・クラブがレンタルできるコースも多数。手ぶらでゴルフが楽しめます。
この度は、ゴルフツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、当初のお迎え場所へは5分遅れで到着し、お客様のことをお探ししていたとのことでございました。
お迎えが時間通りに来なかったため、不安なお気持ちの中、違うお迎え場所まで歩いて向かう結果となり申し訳ございません。
また、現地スタッフの対応につきましても、お客様への気遣いや配慮が欠けており、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム