ビーチヨガにご参加いただきありがとうござました。当日は結構な人数での開催となり、インストラクターの声が行き届いていなかったのかもしれませんね。まだ少し冬のハワイでは早朝は結構肌寒いので、お身体を早めに温めるために少しよく動くフローで始めます。
タオルは基本的に膝をつく場合以外は、最後のシャバアーサナと言って寝転がるポーズまでは使用しません。砂の上でよく動くため、タオルの上では砂が舞い途中は引かない方が砂を感じながら気持ちよくポーズを楽しんでいたけるようにとお声をかけています。ひいてはダメ、砂を払ってはダメと言ったニュアンスに聞こえてしまっていたら、申し訳ありません。ですが、ちゃんと理由がありますのでご理解いただければと思います。

そして、クラス全体的に、みなさまには無理をできるだけしないようにと、ご自身のできる限り気持ちところで伸ばしてたり、ポーズをとったりと十分にお声をお掛けしているつもりでありますが、この日は、風の音やクラスが広がりすぎて、お声が届かなかったのかもしれません。
チャレンジポーズを一緒に挑戦されるは大歓迎ですが、もし、きつい場合は、必ず、この場合だとこのポーズが変わりと教えている限りでございますので、初心者の方でも十分にいろんなポーズを楽しんでいただいております。今回は、お客様のお希望に添えず残念ですが、ぜひ再度のお越しを心よりお待ちしております！

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。当日は強風の影響で、通常より、インストラクターの指示がお客様に聞こえづらかった可能性があるとの報告を受けております。初心者でも無理なくお楽しみいただけるようお声がけをさせていただいておりますが、インストラクターの声が届きにくく、せっかく楽しみにされていたハワイでのヨガ教室を存分に満喫いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
スケジュールに関してですが、ツアーページに記載させていただいている通り、実際のレッスンは7:00～8:30までとなっておりますことご了承ください。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム