オアフ島(ホノルル)
5時15分集合で、起きるのが大変でしたが、他のバスも集まって、たくさんのグループで説明を聞くので仕方ないかなと思いました。
頂上は人がたくさんいて、ベストぽじではありませんでしたが、何とか綺麗に見ることが出来てよかったです。
帰りはホテルによって、行きと違うバスに乗ることになりました。事前に聞いていなかったので少しびっくりしました。登る前に案内があればよいと思います。
ハワイへ入国した時にスーツケースを待っていて中々出てこないのでレーンを間違えたのかとバタバタしているうちに、スーツケースがレーンから下ろされていて、遅くなってしまったと慌ててHISの受付に行きシャトルが行ってしまったのではと思っていたら、日本語も話せて乗って行く人達が順番に流れていて、慌てる事もなくスムーズに安心して乗せて頂きました。
日本語が話せたので心強く、ホテル前まで乗せて頂き、荷物も下ろして頂き、とても助かりました。
家族で初めてのハワイ旅行で訪れました。明るい店員が気さくに話しかけてくれて、楽しい気分で食事を始めることが出来ました。ビュッフェの種類自体はそれほど多くなかったですが、一つ一つの料理(特にローストビーフ)はとてもおいしく、満足できました。
ビュッフェの後は建物内に入り、ショーを楽しみました。フラダンスやファイヤーダンス、アメリカで流行った曲など、様々な種類の音楽を楽しむことが出来ました。ハワイに旅行する際、ぜひ一回見てみることをお勧めします。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーに御家族で初めてのハワイ旅行としてご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事そして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
催行会社がHISさんだったため、当日物を紛失した際はロイヤルハワイアンのカウンターで受け取れて、取りに行く必要がなかったのがよかったです。
HISを使うこともあるのですが、帰りは早朝の便に対応してくださるこちらでほとんどお世話になっています。
日本語は通じないのですが英語を使うことがほとんどなく利用できます。
ドライバーの方はとても親切で重たいトランクも嫌な顔ひとつせず荷台に運んでくださいます。
車内の温度も適温でしたし、地元のラジオが流れていたのでハワイアンミュージックを聴きながら最後の最後までハワイを感じながら帰ることができてとっても感謝です。
また必ず利用させていただきます!
わりと時間に正確にピックアップしていただき、またゆとりをもって空港に到着できてよかったです。タクシーだと割高なのでシャトルバスは助かりました。ドライバーさんも親切でした。また利用したいと思います。
ヨットに乗りたくて参加しました。天気もまあまあだったからあまり揺れなかったので快適、爽快。ラッキーなことにイルカのグループに会えて、しばらく私たちが乗った船についてきたので間近にイルカたちを見ることができました!また参加したいです。おすすめです♪
いつも利用させて頂いております。時間通りにお迎えに来てくれてお送り頂きました。いつも安心できます。また次回もお願いしたいです。
現地のタクシーとか少しお安いのもありますが、ベルトラさんに事前に予約することで、安心してお任せできました。
滞在5日目に行きました。
ホノルルに来て5日目、毎日、肉にジャンクフードに胃もたれ中だったのですが、
しつこくなく、普通においしくいただけました。
はじめに出た、シザーサラダにボリュウームがあり、非常においしかったです。
立地は最高なのですが、日本語はほとんど通じませんでした。おひとりマネーのような日本人男性がいて、バウチャーを忘れて行ったのですが、丁寧に対応してくださりました。
ただ、席は、このお得なコース故なのかもしれませんが、同じコースを頼まれていただろう、日本人カップルともに、中央に近い奥の方の席に案内されました。
真っ暗なうちからの集合時間だったけど、キツイ階段を頑張って登った甲斐があり 頂上からの景色は、とでも綺麗で、感動しました。
帰りに寄ったファーマーズマーケットも色んな お店があって楽しかったです。
ビュッフェ形式のお食事は、ハワイらしいメニューになっており、意外と滞在中に口にする機会のなさそうなものを頂くことができ、嬉しかったです。また、まるごとのパイナップルや、ウェルカムドリンクでマイタイのサービスなどもあり、とても楽しめました。また、お食事中にフラダンスを間近で見ることができ、貴重な時間でした。新婚旅行で伺いましたが、席ごとにウクレレの演奏もしていただき、嬉しかったです。
お食事後のショーは想像していたよりも本格的で、華やかで感動しました!
フラダンスとロックの組み合わせはどんなだろう?と思っていましたが、両者の良さが見事にマッチした素晴らしいショーになっており、とても楽しい時間を過ごすことができました。特に、歴史を辿るような演出は懐かしさも感じられ、人を惹きつける素晴らしい構成になっているなと思いました。
機会があればまた訪れたいです。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。記憶に残る思い出作りとしてお手伝いができたことを光栄に思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
待ち合わせのホテルロビーでのお迎えから、途中他の方のピックアップ、空港での荷物の受渡しや空港カウンターの案内もしてくださいました。
道中の車は若干クーラーが効きすぎていたような気もしますが、全体的に満足です。ありがとうございました。
ツアーではないので空港からワイキキのホテルまでスーツケースごと送ってくれるのは、やっぱり楽です。受付して10分くらいで車が来ました。
集合時間の30分前におりてきたら、その後の予定とホテルとを聞かれ、そこに並んでと言われ並ばされました。私たちが一番でした。その後も降りてきた人にKCCに行く人、カイルアに行く人、直帰する人など目的とホテルごとに責任者の人に聞かれ、並ばされました。でも100人近くいたので最後は列もめちゃくちゃになり、訳が分からなくなり、混乱の極みでした。
皆、私は何号車に行けばいいの?と聞きちょっと待ってと言われ、無意味な時間を過ごしました。事前に、その後の行き先と帰るホテルごとに配車をあらかじめ決めておくのが普通だと思います。それを登山前に示してくれれば皆それぞれ自分の車にに乗り込むし、出発までの時間も有効に使えました。
それか、ピックアップの時に、配車しておいて同じ車に乗るか。まさか、登頂後、その場で配車するとは驚きでした。少人数ならともかく、ひどいものでした。1時間近く配車を待ちました。責任者の人が一人でやっていましたが事前にやっておいてほしかったです。ベルトラのツアーでこんなことは初めてでした。嫌なことなので言いたくなかったけど、やはり書くことにします。
ドライバーさんは親切でした。すみません。
送っていただいたバウチャーには、含まれるものチップと書いてありましたが、来た車にタイトルの紙が貼ってあり、ガッカリでした。
弊社の混乗送迎ではチップをお渡しいただかなくても問題ございません。
サービスに対し特別にご満足いただけた場合にいただけるお心づけは有り難く頂戴いたしますが、
張り紙により、混乱と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対象車両の張り紙は誤解を招かないものに直ちに変更いたします。
空港からホテルまでの送迎は数組いたのですが、私達が最終組でしたので、予定では大手ホテルまでだったところを、宿泊ホテルまで送っていただきました。ラッキーでした。
いつもHISを利用していているので、少しカウンターがわかりづらく他社の人に聞いて判明。乗り場も少し離れた所でちょっと分かりずらかったのですが、このお値段なら全然オッケー。覚えたのでまた使わせていただきます。
去年もお願いしました。
空港降りて受付は分かりやすかったが、しばらく待たされて無事にホテル前迄行けました。
ホテルから空港の時は、10分前位から待っていたのですが名前で呼ばれるわけでも無く、ベルトラと呼ばれるわけでも無くHISと叫んでいたが聞き取れずわかるまで時間がかかりました。
どの様に案内されるか指示があったら良かったです。
バスが大きいためかカハラホテルのエントランスまで行けず、手前で降ろされました。ベルボーイもすぐ来なくて重いトランクを登り坂を引っ張っていき、歩いてホテル到着。せっかくのカハラホテルなのに残念でした。
お客様、コメントをありがとうございました。カハラホテルは車両侵入の規則があります。ベルトラ様にお願いをして説明の表記をお願いしました。今回はお二人分の送迎代をベルトラ様経由で返金させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。ロバーツハワイ
宿泊したホテルまでお迎えに来てくれるので助かりました。
しっかりと名前と人数の確認もありましたが、大きいホテルで他のバスを待つお客さんも多かったので、もう少し分かりやすい服などを着てもらえるといいかと思いました。
大きいバスでいくつかのホテルを回っていきますが、スムーズに空港まで行けたと思います。
タクシーよりもリーズナブルだと思います。
送迎車が衝突事故を起こされたのは誰でもミスはあるのでしょうがないと思いますがその場で乗客を乗せたまま事故処理になったため時間ロスになりました。空港で出国検査待ち列が長くかなり時間がかかったため飛行機の出発時間ギリギリになってしまい予定していた空港での免税店でのお土産購入する時間がなく買えませんでした。
日本でカードを購入し、事前に登録もすませたのでハワイでは簡単に利用することができました?残りは一年以内であれば有効なので年に数回,ハワイへ行く人にはとても良いと思います
この度はBikiをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
残高は引き続きご利用いただけ、また足りなくなった場合でもカードでの精算が可能です。
現地でのお手続は何かと不安もあるかと存じますので、今後もハワイでのご滞在時には
当社のBikiカードをご検討いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
日本人は少なく、キャプテンも、副キャプテンも
英語のみです。キャプテンはご自身の話したい方とだけ話されていました。日本人の私達とは全く話していません。副キャプテンの女性は、皆に話しかけて下さりとても感じが良かったです。セーリングは
最高の景色でした☆
最後にチップをお渡しするのですが、2人にお渡しする様に準備が出来ておらず、少なくなってしまいました。それをキャプテンから、大きな声で嫌味を言われました。2人分のチップが必要だと知らず
準備不足なこちらも申し訳無かったですが、せっかくの素敵なセーリングが、とても残念な気持ちになりました。あのキャプテンでなければ、また参加したいです。とてもおすすめなアクティビティですが、チップを2人分ご準備されて乗船されると良いと思います。
ハワイ島コナ空港からの諸島間飛行でしたが、到着後ドアの開閉まで10分ほど時間がかかり、なかなかバゲージピックアップの場所まで行けなかったが、HISの担当者が心配していたようですが、丁寧に説明して頂き満足しました。アイランダー・ヒルトンは4回ほど利用しているので安心していけました。
ありがとうございました。
現地までの送迎付きプランでしたが、到着すると日本語が話せるガイドさんがおられ、入場の方法やお昼の取り方など説明いただきました。その他のパークのスタッフのかたはすべて英語のみのコミュニケーションでしたので、不安なく楽しめました。ありがとうございました。
15年ぶりの海外でしたし、こちらのサイトも初めての使用で不安でしたが、問題なくホテルに到着しました。家族での旅行でカバンも4個ありましたが快適に移動できました。ありがとうございました。
集合時間に5分おくれてしまいました。
ドライバーの方が社内の方に連絡をしていただいておりましたところに私たち家族が到着し、良かったと言っていただきました。こちらが遅れてしまいご迷惑をかけてしまったのにも関わらず心配いただき本当に感謝です。
ありがとうございました。
複数スーツケースを1人で扱っていてヴィトンのボストンバッグをドライバーの横に乗せていたのを全く忘れてチェックインしようとしていたら、必死に探して届けてくれたドライバーさん本当にありがとうございました。
よく探し当ててくれたよ!本当に素晴らしい。感謝しかないです♪
到着後、プラカードを持っていたので分かりやすかったです。こちらから声をかけると、名前を確認してもらいスムーズに対応してくれました。
安全運転なのか、、?少しゆっくりめ運転で到着日に行こうと思っていたツアーがギリギリでなんとか間に合いました。