オアフ島(ホノルル)
花火も夜景も最高!
TAROさんのガイドがいいスパイスになって
旅の良き想い出になること間違いなし
家族全員にとって初めてのシュノーケリングは素晴らしかったです。その日は私たちだけのグループだったので、実質的にプライベートツアーを楽しむことができました。夫と娘たちは最高の時間を過ごしました。
クルー全員が私たち6人をしっかりとサポートしてくれ、そのうちの一人はずっと水の中にいて私たちの様子を見守ってくれました。彼らは飲み物を提供し、旅行中ずっと私たちのことを気にかけてくれました。
To be the first time snorkeling for the whole family, it was amazing. We had the opportunity to be only party that day so we practically had a private tour the whole boat for ourselves. My husband and girls had the best time ever.
The whole crew took good care of us 6, one of them stood in the water the whole time making sure we were ok. They provided refreshments and ensured we were ok throughout the whole trip.
今まで何回も利用させていただきましたか、やはり今回も時間通りにPick upしに来てもらえず、10分過ぎても来ないので電話をし、結局20分後に出発になりました。
今まで時間通りに迎えに来てもらえたのは、1回だけです。
毎回ハラハラドキドキなので、余りお勧め出来ません。
空港出てすくの場所に受付がありわかりやすかったです。
以前、別の会社で混載の送迎を頼んだ時にはかなり待たされましたが、今回はそういうこともなく10分ほどでバンが到着、混載でしたが私ともう1人だけの2人でゆったり、ホテルまでもすぐに着き助かりました。
また利用させて頂きます。
行き帰りとも混載の送迎を予約、行きは普通のバンでしたが帰りは長形リムジンで驚きました。
ドライバーさんに聞くと3組だけなのでとのことでしたが、来る時は2組でバンでした。
映画やテレビでしか見たことがないリムジンに乗せて頂くことができ、旅の最後に嬉しいサプライズでした。
また利用させて頂きます。
フライトが9:55でホテルへの迎えが7:00の予定でした。
道路の渋滞や、入国条件の緩和から1週間経ちましたが
チェックインにどの位時間が掛かるか判らず、空港到着時間が心配でした。
予定を15分過ぎた時に緊急連絡電話番号にTELしましたが繋がりません。
これは不味いと、タクシーを呼ぼうかとバタバタしだした時に
ドライバーに声を掛けられました。
結局、18分遅れでストレッチリムジンが迎えに来ました。
後で確認したところ、登録したメールアドレスに
「帰国送迎遅延のご連絡」が7:19に届いていました。
結果的に、空港には7:45に到着しチェックインもスムーズで
問題なく飛行機に乗れました。
でも、コロナ禍で少し前まで空港到着は3時間を前推奨されていたので、
朝から超ハラハラドキドキでした。
この度はエイチ・アイ・エス催行の空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当日の送迎車が遅れて到着しご出発が遅れてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ござませんでした。
遅延を出さないよう従業員一同 日々の努力を重ねてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
定額タクシーの申し込みは、日本からの訪問が少ないためか、サポートがあまりよろしくない。ハワイ滞在時にもカウアイ島からの国内便でワイキキに戻るときは、最悪でした。公衆電話の位置も不明、結局1階で作業している職員の親切で彼の携帯で通話したが、予約受付てないなんて返事で、結局市内タクシー40ドル、チップ多めにトータル55ドル支払いホテルへのチェックイン無事終了。コロナ前を想定して、計画するととんでもないアクシデントに見舞われることを覚悟したほうがいい。その点、H.I.S.
の格安送迎シャトルは、国際線出口から確実に市内へ送ってくれる。
今は、日本人が少ないせいか、大型バスケット1個ぐらいは、20番のザ.バス3ドルで市内に入れるかも。保証の限りではないが。
素晴らしい時間を過ごしました!クルーはフレンドリーで知識が豊富で、ボートも素晴らしかったです。たくさんのカメや魚を見ることができました。初心者でも専門家でも、時間をかける価値があります!
We had a great time! The crew was friendly and knowledgeable, the boat was great. We saw lots of turtles and fish. Whether you are a beginner or an expert, this would be worth the time!
4コースディナーを予約しておいたのに、3コースディナーに勝手に変更されていた、4人ともアルコールか飲めないのに、クレームをつけても受け入れでもらえなかった、5つ星の格式あるレストランがこのような対応でいいのでしょうか?わざわざ日本から楽しみに来ているのに、いささか残念です、これからのこともありますので、ご対応をお願いします
この度は楽しみにされていたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらをご確認いただけますと幸いです。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地レストランと協力して、より良いサービスが提供できるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAコンサルタント
いつも利用させて頂いてますが、受付の方もドライバーの方もとても丁寧な対応で良かったです。次回もまた利用させて頂きます。
これは本当に私たちの休暇の中で最も良い部分の一つでした。クルーは素晴らしく、景色はそれ以上でした。私たちは二日目の予約をしそうになりましたが、他の予定のためにできませんでした。ぜひ、あなたの一日から一時間を取ってトースティを楽しみ、残りの一日を楽しんでください。
This was genuinely one of the better parts of our vacation. The crew were amazing, the views were that and more. We almost signed up for a second day, but couldn’t only because of other prior engagements. Highly suggest taking an hour out of your day to get toastie and enjoy the rest of your day.
素晴らしいツアーガイドでした。情報が豊富で、景色も素晴らしかったです。ただ、ツアーの説明があまり明確ではなく、実際には谷を通らないことが残念でした。私たちはジャングルツアーの後に映画のロケ地ツアーを行うことになりました。失望していたので、谷を通る前に帰りたくなかったのです。
Great tour guide. Informative and amazing scenery. Only downside is the tour description wasn't very clear and it actually doesn't go through the valley. We ended up doing the movie sites tour after the jungle tour because we were so disappointed and didn't want to leave before going through the valley.
出口を出てすぐの所にカウンターがあり、受付ができます。配車もすぐです。なにより日本語だけでホテルまで行けることが嬉しかったです。
ホテルまで送迎してくれるので、とても楽でした。
タンタラスの丘まではかなりうねうね道&街灯なしで真っ暗なので、自分達で行かずツアーを申し込んでよかったなーと感じました!
そしてツアーガイドのTAROちゃんが最高!
初対面だけど、初対面じゃないかのように気さくで、オススメのレストランやcafeを教えてくれて、とても参考になりました!
途中で立ち寄るスーパーでも、オススメの商品を画像付きで教えてくれたので探しやすかったし、本当に美味しい!!!
タンタラスの丘の夜景も、ちょうどダイヤモンドヘッドが見れて綺麗でした。
写真撮影もしっかりしてくれるので、(しかも上手い!)このツアーを頼んでよかったです。
人数が少なかったせいかリムジンでの送迎でした。チップも混みの料金なので何も心配することなく乗せてもらい安心でした。
レストランの特別メニューや夜景、写真撮影サービス全てが大満足でした!ツアー最終日に参加したので、車中でのTAROさんのおススメ店に行くことができなかったので、ぜひ初日に予約をお勧めします!
ダニエルいのうえ空港降りて、時間通り待ってくれていて直ぐヒルトンまで到着してから。料金もまさに格安。一人ならお得
空港からのスムーズな送迎、そして休暇の終わりに空港まで送っていただき、ありがとうございました。次回もぜひ御社を利用させていただきます!交通手段は清潔で、ドライバーもとても親切でした。
Thank you for the hassle free pickup from the airport and also taking us back to the airport at the end of our holiday. Will definitely use your company again! Transport was clean, driver very helpful.
日本人は我々位でしたが、ハワイ在住の女のコたちの一人が結婚するとかで10人位でお祝いにて乗船しておりました。良い思い出です。船は揺れも少なく船酔いは心配ありません。ハワイのビールは4から5ドルでよく冷えてます。乗船時は裸足ですのでマリンシューズは必要ありません。日焼けは注意です。乗り場はシェラトンとハレクラニの間。受け付けの女のコは日本語はNGですがフレンドリー。
いつも利用してますが、安心してお任せできます。欲を言えば、降ろしてもらえる場所が選べるとなおいいです。また次回も利用したいです。
ある事情で一人で日本まで帰ることになりました
パプニングがおこりいろいろ疲れていたこともあったのでしょう
やってしまいました
バスの中に機内持ち込み用に準備していたバッグをそっくり忘れてしまいました。
連絡後仕事終了後に娘が滞在していたホテルに届けていただきました
親切に対応していただき心より感謝しております
ありがとうございました
ちなみに航空券とパスポートは携帯していましたので無事予定の飛行機に乗れ帰宅できました
お世話になりました
少し緊張しましたが、水の中に顔を入れるのがあまり好きではなかったので、アンバーさんがリラックスさせてくれて快適に感じました。彼女は知識が豊富で、仕事を楽しんでいるのが伝わってきました。髪をまとめて顔から離しておくことをお勧めします。素晴らしい体験でした。
Was a little nervous because I have never really enjoyed putting my face under water but Amber made me feel relaxed and comfortable. She was knowledgeable and you could tell that she enjoyed her job. Would recommend you tie your hair back so as to keep it out of your face. Had a wonderful experience.
途中朝の通勤時間にかかってしまって、やきもきした時間がありましたが、後半はスムーズで快適に移動できました
リムジンが来てくれたのも良かったです
帰りのホテルから空港への送迎。
ピックアップ11時なので15分前から待機。周りの皆さんが呼ばれていくなか
印刷した紙をみせてNoといわれたのに
名前も違うといわれ
ラストわたしたちがのこったら携帯の韓国語みていて
わたしたちだったらしくて
むっとつれていかれ
こちらがムッでした。
素晴らしい2時間の体験で、約30分間の海での泳ぎも含まれていました。スピネーカーを開いて帆走し、フレンドリーでオープンなクルーがいました!混雑しておらず、船上の飲み物も質が高かったです。
Great 2hr experience with about half an hour of swimming out in the ocean included. Also sailed with spinnaker open and friendly crew! Not overcrowded and quality drinks aboard
いつも他社を利用していましたが、空港からワイキキまで最短ルートで運転してくれました。
是非お勧めします!
集合時間ちょうどにお迎えに来ていただけました。出国の混み合う前にチェックイン等できました。また利用したいです。
送迎とランチ付にしました。
日焼け止め必須!!ビーサン必須!!食事はボリューミー!!
帰りの送迎の中は参加した人全員爆睡だった(笑)からレンタカーで行くより、送迎してもらったほうが絶対に楽だし思いっきり遊べると思う。ロッカーが小さめだから荷物は最小にするべき。
初めてのハワイ旅行。
ドキドキでしたが、
taroさんの日本語で癒されました!
金曜日の花火もこれでもかっ!て思うほど近くて最高!!また、タンタラスの丘の前に寄った、フーズマーケットで食べたピザも美味しかった。
最後のタンタラスの丘は……綺麗
是非行ってみて欲しい。
taroさんのノリノリのキャラと、
同上の皆さんと楽しく過ごせました!!
ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着後、受付を済ませ少し待機しました。
その後何組かの人たちと乗り合いで滞在先まで送っていただきましたが思ったより早くて助かりました。また利用したいです。