オアフ島(ホノルル)
今回もまたお世話になりました。H.I.Sの混載バスは、初めてですがH.I.Sの
プラカードを持っている人が案内してくれました。バスが来てたのですぐに乗れて出発できました。バスは大きいのでゆったりと乗れます。また必ずこちらのバスを使います。ありがとうございました。
ヒルトンホクラニ、ウィンダムビーチウォーク周辺に宿泊される方はロイヤルハワイアンショッピングセンターまで歩いて行かないといけないので、帰国の際重い荷物を転がし行くのが大変でした。
あの周辺は一方通行なので仕方が無いのですが…
次回からは少し利用を考えます。
また今回初めて現地で見かけたのですが、タクシーで29ドルで空港まで送迎しますと言うサービスが初まっており3人以上でしたら便利で安いかもしれないですね。
日本の旅行会社なのでとても安心できました。
ただ受け付けが到着ロビーからはすぐわからないので事前に調べたり、すぐに誰かに聞くと早いとおもいます。
時間通りに来てくれましたが、時間を指定できなかった(要望すればできたのかな?)。
ホノルル空港はのチェックインカウンターはものすごく混むので早めに行った方がいいと思います。
私たちはリッツカールトンでした、ワイキキは一方通行が多いのでグルグル回って他のホテルに寄って最後になってしまいました。始めて行く方は時間に余裕を持って利用されるといいと思います。
それ以外は安くて快適です。バスのWi-Fiは繋がらない事が多い気がします。
迎え時間には遅れ、チェックインカウンターの近い場所で降ろす為に
航空会社を聞かれたが、「スクート」といったら知らない、みたいな顔を
された。
この業務をやってるんだから、それくらい把握しておいてほしい。
初日に日本から到着した時の場合は、乗合人数が多く、遠くのホテルから
送るので不満でしたが、、今回はハワイ島からだったためか乗合もなく
1人で送ってもらった為、すぐに到着できとってもよかった。
乗合い且つ、一通が多いのである程度はしょうがないかなとは思いますが、
遠いホテルから送り届けるので、なんとなく不満。
出発日ギリギリに他で予約しようとおもったらできず、こちらに予約しました。時期によるのかもしれませんが、返信も早く、空港の場所もわかりやすく、良かったです。
次回もここで予約しようと思ってます。
予約日を間違えてしまったのですが、HISのスタッフさんが、すぐに配慮してくださいました!
ワイキキで見かけたひときは目立つリムジンに誰が乗るの??と思ってたら、
帰りに自分が乗ってました(笑)
素晴らしかったです!
また利用したいです!
年末年始の家族旅行(大人5名)で利用しました。
ゴルフバッグ、スーツケースと荷物が多かったのですが、ロバーツハワイさんは、料金内の一人2個までの範囲内にゴルフバッグも含まれるのでとても助かりました。他社もいろいろ調べましたが、ゴルフバッグやサーフボードなど大型荷物は別途料金がかかるところが多かったです。
大きい荷物がある方にはオススメです。ドライバーさんもとても明るく親切な方でした。
ただ、帰りのピックアップの時間は20分ほど遅れてきたので、少しハラハラしましたが、問題なく飛行機に間に合ったので良かったです。全体的には問題なく、また次回も利用したいと思います。
両親が日本から来るということで試しに借りてみました。
初めはiPhoneのテザリングだけでいけるかな、、、と思いましたが、結果借りて本当に良かったです。
いつでも連絡を取ることが出来るし、地図やレストラン、観光先のこともすぐ調べられます。
Verizonのネットワークを使っているので接続も全く問題ありませんでした。
ハワイ島へも行きましたが、その時も全く問題なく接続出来ました。
返却も帰る直前、空港で返却Boxへ入れるだけです、ギリギリまで使うことが出来て本当に便利でした。
ありがとうございました。
空港からホテルの往復を利用しました。
家族旅行で人数が多いのでタクシーだと大型でないと荷物が乗りませんが、こちらのシャトルならそんな心配もなく、むしろ2台のタクシーに分かれるよりも安く済んだと思います。
集合時間も非常に正確で行きも帰りも待つことがありませんでした。
次回も必ず利用します。
初の利用でしたが、他のシャトルより安かったし、HISのツアーなので安心して利用できました。乗車場所も箇所ヵ所にHISの方がいて誘導してくれたので問題なくいけました!また利用します。
毎年利用しています。全くトラブルなく利用できますし2週間で$54(位だったと思います)はとっても安いと思います。贅沢をいえばハワイアンエアラインにも返却口が欲しいです。次回も勿論利用します
デスクもわかりやすく迷うこともなくすぐ受付もできました。
以前より案内のHISの方も多く親切でした。
今回は受付が1階にありデスクもすぐ分かりそこで受付そして2階での受付わかりやすかったです。以前は2階での受付だけで初めての人にはわかりにくかったと思います。
利用3回目です。
ホテル前まで時間通りにお迎えに来てくれて、荷物も積んでくれ空港までスムーズに送ってもらえました。
乗り合い混合ですが問題なく到着しました。またハワイに来たときは利用したいはと思います。
今回は到着が5分遅れでしたが、まぁ想定内でちゃんと来られました。うちの家族4人が初めで、その後は3件ほど1人、1人、3人とピックアップしてから空港へ。
さほど時間もかからずストレスなく空港まで送っていただきました。
またお願いしたく思います。
友人は初めて乗るリムジンに大喜びでした。
ドライバーの方が気をきかせて写真を撮ってくださいました。
有り難うございました。
日本から持参したWi-Fiが使えなくなり、急遽前の日に申し込み
して9時に借りに行く予定でした。当日、ワイキキビーチよりの
ホテルでしたので、貸出場所は戻る形になり、トロリーに乗って
アラモアナにいってその後受け取り場所に13時すこし前に貸出場所の
オフィスに行きました。田中東京の横と書いてあったのでエレベーターにのって3階を押したのですが3階のランプがつかず、一緒にいた人もいったんそとにでて、電話みたいなもので連絡を取っていました。
私は、1日レンタルを予約していましたが、もう半日すぎてしまし、
値段も安かったので結局とりにいきませんでした。
ご予約ありがとうございます。
しかしながら、オフィスへアクセスするエレベーターに不具合があったようで、Wi-Fiルーターサービスをご利用いただけず、残念なお気持ちだったかと察します。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、受け取りオフィスがあります3階へのアクセス方法はエレベーターとエスカレーターの2種類ございまして、どちらかがメンテナンスに入っている場合でも、いずれかの方法でアクセスは可能とのことでございます。
当日、現地催行会社にお電話いただければアクセス方法をご案内して、お受け取りいただけたかと思いますと、心苦しく限りでございます。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、受け取りオフィスへのアクセス方法をより詳しく追記させていただきました。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
大人2名子供1名合計3名でお願いしました。空港ーホテルは、タクシー依頼し
帰りホテルー空港を利用しました。帰りも同じタクシーを利用をしようと思いましたが、連絡がつかず、帰国2日前に申し込みました。
帰国1日前に確定し、ロイヤルハワイアンセンターのHISに行き、プリントアウトしてもらいました。
荷物がスーツケース4つゴルフバック2つでしたので、タクシーだと加算がわからないので、預け荷物一人につき2つと決まっていたのでよかったです。
お迎えは5分遅れましたので、HISに連絡しました。初めての利用でしたので、
心配でした。ホテルの場所が一番最後のpick upでしたので3人だったので
3人ともばらばらの席でした。しかし、いろいろ回らなくてそのまま空港だったのでよっかたのかもしれません。空港いくまでの30分でしたので、問題はなかったです。
ハワイでは無料のWi-Fiスポットが多いですが、さっとつなぐことが苦手なので、Wi-Fiルーターを借りていて正解でした!
タクシーにしようかどうか迷いましたが、結局ハワイアンビレッジでも今回宿泊したグランドアイランダーに一番近いところで送迎してもらえたので、タクシーいらずでした。今回利用は2度目ですが、安心でしかもお安く往復できます。おすすめです!
ハワイ島経由でホノルル空港に入りましたが、バゲージクレイムにカウンターがありますので安心です。2人でもタクシーよりも安いのでいいですよ。
家族が一人遅れてきたので、慌てて手配しました。英語な苦手な弟でしたが、無事に私達と合流することができました。またリピートしたいと思います。
往路で非常に快適だったため、復路でも手配しました。荷物も多かったので非常に助かりました。またワイキキに来る際には利用させていただきます。
荷物が多いけど、安くホテルまで行きたい場合は、タクシーより安心でオススメです。飛行機が遅れましたが、何台も往復しているようで、来ている車に乗れてよかったです。
小型で荷物にもならず取り扱いもシンプルです。
保険に入っても大した価格ではないのでまたお世話になりたいです。
集合場所・集合時間・待ち時間ともに問題なかったです。
周るホテル数も少なくてイライラすることもなくホテルに着けて大満足でした。
ただ、現地で帰り(ホテル→空港)を予約しようとしたら、前々日だったためか「販売終了」でした。
遅く予約した私が悪いのですが、もう少し直前まで受け付けていただけたら☆5つでした。
次の機会にはまた利用したいと思います。