空港送迎／旅の便利サービスを利用するのアクティビティ参加者レビュー一覧

待ち合わせ時間にバスに乗れず、すごく焦りました。電話すると日本語で対応していただき、すぐ違うバスを手配していただけました。とても親切で良かったです。

降りてから迷わず乗り場まで行け、案内の方も親切で良かったです。次もお願いしたいと思います！ありがとうございました！

ホテルロビーで座って待てるし、荷物も丁寧に扱ってくれます。遅れることもなく、良かった。
また利用したいです。

空港からホテルまでも、同じサービスを使用しました。
ホテルまで直接送ってもらいました。空港までも同様です。
直前の予約でも可能でした。

空港出口にＨＩＳ受付スタッフがいて、すぐにわかります。乗車場所も番号でわかりやすく、私達が乗り場に着いたら、すぐに出発でした。車も新しく豪華さもあり、大変良かったです。

ホテルの待っている場所が行きに言われた場所と少し違っていてバタバタしましたが、それ以外はスムーズに空港まで行けました。また利用したいと思います。

無事に空港まで送っていただいて、ありがとうございました。航空会社のチェックインカウンターごとに降ろしてもらえるので、助かります。

　往路の体験談で書いた通りです。残念ながらも二度と使いません。ハワイにまだいったことがない人にこのようなサーヴィスが不必要な人もいます。

　小さなスーツケースなら観光客でもバスに乗せられることが分かったので、今後は利用しません。残念ながら

日本からの便であれば他のサービスもあるのですが、米国からの便やその他の航空会社を使用するときにはサービス時間外になります。
ハワイ島でもよくお願いしていたロバーツさんは融通性が良いのが特徴です。また大きいバスを使用するときが多くとても快適ですね。
ハワイ島では運転手の方のウクレレを貸していただき、空港まで弾いて遊ぶこともありました。

帰りが付いていなかった為、こちらで申し込みしました。

一番最初のホテルピックアップだったので、早めの集合でしたが
時間通りに迎えに来てくれて安心しました。

人数が多いのか大型のバスでしたが、遅れる事なく
空港に着いて良かったです。

安かったので助かりました。

乗り合いなので、待ち時間はありましたが、思っていたよりスムーズでよかったです。他にもっと安いところもありましたが、他国からの飛行機だったため、遅延したときのことも考えて、こちらを利用しました。また利用したいです。

今回はかなり待たされました。移動も多く、重いスーツケースを持って結構歩きました。乗ったらいつもどおりスムーズだったので、そこだけが残念です。

格安送迎シャトルサービスでしたが
人数が少なかったためなのか（？）
リムジンでの移動でおどろきました！
とても良い思い出にもなりました。

ホテルまで大変スムーズに向かうことができました。
はじめてのハワイ旅行で不安もありましたが
カウンターの場所もわかりやすく
利用してよかったと思います。

個人旅行だったので、空港からホテルまで利用しました。
日本人の係の方が受付して案内してくれるので、安心です。
車内の冷房が効きすぎているので、冷房を弱めてもらうか、長そでを着ていたほうがいいかも。

税関を出てすぐにｽﾀｯﾌが落ち受けていてﾊﾞｽに乗るまでの手続きがスムースに行われていました。安心して利用できると思います

空港からビーチまでは予約の要らないシャトルを利用しましたが、帰りの足が不安だったので、事前にロバーツハワイを予約して行きました。予約は全て日本語対応でスピーディに行え、現地での迎えは予定時刻より５分程の遅れでしたが、シャトルの大きく『ロバーツハワイ』と書かれており、すぐに分かりました。運転手も対応が良く、また機会が有れば利用したいと思います。

スタッフの方は英語のみでほぼ日本語は話せなかったですが、大体の内容は伝わりましたし問題ありませんでした。お客さんは2人ずつで4チーム全員で8人とスタッフ2名でも勿論英語のみでしたが、ノリと勢いが良くw写真も押し売りしてこないですし、iPhoneで船内で取り合いっこや、スタッフの方にも写真も撮ってもらえて満足しました！
景色も最高で、タイミングよく虹も見えました。
時間があればまた参加したいと思います！

行きと同じ車と思ったら、帰りはリムジン！
まさか私のお迎えとは思いませんでした。びっくり。
ゆったりとした音楽が流れ、優雅に帰国に向かえました。

他に安いシャトルがありましたが、やはり日本語が通じるということで安心感があります。
予約時の降車場所を変更したいという要望も、現地で乗り込む前にお願いしたところすぐに対応していただきたすかりました。

団体出口を出るとすぐ右側にロバーツのカウンターがありました。
バウチャーを渡すとスタッフの人に少し離れたところに案内されて、此処でお待ちください
と言われ待っていると数分も経たない内にバスが来ました。
送迎なので小型のバスかと思っていたら、あの見慣れたロバーツの大型バスでした。
他にも何人か来るのかなと思っていたら、乗ったのは私たち2人だけですぐに出発
しました。え～二人でいいの～？と思いましたが、お陰様でゆったりとワイキキの
宿泊先まで送ってもらうことが出来ました。
ドライバーさんも感じが良くて、こちらはシニア二人、次回もお願いしたいねと
帰ってからも話しています。

指定された場所で待っていると、空港からホテルに移動の際に乗った車が来たので、『これだよな』っておもっていたら、大きな声でファーストネームで呼ばれました。わかりやすく親切でした。

分かりやすく簡単でした！右側の個人用出口に出たら緑色のアロハの人が居ます。
案内する人が場所を間違えて行ったり来たりしたのでマイナス１つ☆です。

時間通り来て頂き、名前を呼んで頂き案内され、車はメルセデスの大きなワゴンで乗り心地良く。空港に着いたらＨＩＳの、係員の方から、名前を呼ばれ案内をされ搭乗案内された上、紙を渡され、簡単にチェックインができるよう、手順が丁寧に書かれておりました。混載便なのに、丁寧で分かりやすく、ビックリです。また、利用させて頂きます。

ハワイで時間通りに行動してくれるだけでも素晴らしい。一台当たりが回るホテルが少ないのでロスタイムがないです。

各ホテルで人をピックアップしながら進むので集合時間が早いですが、安いので仕方ないと思って利用しています。
ただ、今回は運転手さんが怒っている様な感じで態度が悪いと感じました。
でも次回も利用すると思います。

運転手さんが、丁寧で良かったです。
空港に着くのにも、乗る飛行機会社場所への適切な対応で迷うことなく手続きができて乗れることができました。
この前ハワイに来た時は、乗っていた人達全員が一緒におろされて、凄い人だらけで個人旅行の
私達は、手続きにてんてこ舞いしました。
これからも利用させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いします。

空港からホテルロビーまで送迎してくれ荷物も一人2個まで運べるので大変便利。値段も比較的安いので家族で利用した。シンプルな送迎だけだが日本の旅行会社の送迎なので子連れでも安心して利用できた。

個人旅行で足がなかったのでHISの空港送迎を利用。値段も安く荷物も一人2個までOKだったので子連れ大荷物の我が家でも助かった。空港で日本人スタッフに受付をして現地のドライバーに送ってもらうが日本の旅行会社なので安心して利用できた。