投稿者: 自称 上級者
4年ぶりのオアフ島(一昨年マウイ島、昨年ハワイ島)個人旅行なので混載バスで(15ドル*2)
我慢、我慢。停車位置はロイヤルハワイアン 途中バッグの駒の外ゴムが外れホクラニByヒルトンまで遠おかったわ(美談)また、安い時に利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: ハワイアンママ
送迎バスに乗るまでが待たされた感が大有りでした。受付のお姉さんの対応でかなー。でもドライバーさんは、優しくて気遣いのできる方で、終始気分が良かったです。期間限定で往復2ドルディスカウントされました。お得で嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2016/04/18 |
投稿者: 匿名希望
2015年にHISのシャトルを利用し良かったのでリピートしました。スタッフが日本人なので、色んな面で安心できます。また利用者も日本人だけで快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: 匿名希望
お迎えは外人さんですがピックアップ場所が決まっているので迷うこともありません。利用者は日本人だけなので快適です。時間にルーズな方がいないので・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2015/07/03 |
投稿者: 匿名希望
わかりやすくて便利でした。次回からはこのシャトルにしようと思います。初めての方なら日本人が対応してくれるので安心だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2015/06/28 |
投稿者: やすこ・O
ホテルの前で工事していたのと道路が非常に渋滞していたので、時間通りというわけにはいきませんでしたが、先に到着した車のドライバーさんに確認すると大体の待ち時間を教えてくださったので安心でした。申し込み当初はちょっとお迎えが早いかなと思いましたが、きっと道路の工事などを勘案してのピックアップ時間ということだったのでしょう。待っているとロバーツの便数の多さがわかりました。それぞれの乗客の利用航空会社のチェックインカウンターの所に降ろしてくださるので、大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2016/04/15 |
投稿者: とびた
借りるのも返すのもとても簡単で、Wi-Fiの
接続も問題なく、借りて本当に良かったです!借りに行った時に説明してくださった方が日本人の方だったのも安心しました。
またハワイに行くときは利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2016/04/11 |
投稿者: なあな
あーもう帰るのかぁと思いながらロビーに向かうと、リムジンのお迎えにセレブな気分を味わいながら帰国できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/19 |
| 参加日: | 2016/03/25 |
投稿者: ハワイに戻りたい人
ホノルル空港とワイキキの宿泊先まで、行きも帰りも、スムーズに問題なく運行いただきました。
価格以上の丁寧な対応に関心しました。
何より、次回も使いたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/18 |
| 参加日: | 2016/04/15 |
投稿者: 中村千晶
連絡を取り合うときや店舗情報を調べるときなどとても役立ちました
有った方が絶対便利です!!
借りてよかった!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/18 |
| 参加日: | 2016/03/25 |
投稿者: はちさん
ワイキキショッピングプラザ3階のビジョンモバイルでwifiを受け取ります。説明も丁寧で、無駄なダウンロードを防ぐためにiCloudの自動バックアップをOFFにしておくようにと教えてくれました。
返却はお店かホノルル空港でもOK。返却ボックスに入れるだけ。
ホテルには客室にもwifiが付いていたし、最近DFSとかショッピングセンターでもフリーwifiがつながると聞いて、どうしようか悩んでいたのですが、結果モバイルwifiを借りて大正解でした。
ホテルのwifiはほとんど繋がらなかったし、バスアプリを調べたり、初めて行くワード地区の散策する時など、wifi無しでは乗り切れなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
| 参加日: | 2016/04/01 |
投稿者: みどり
ハワイは何回も行ってますが、WIFI ルーターレンタルを初めて申し込みました。場所によっては無料WIFIが繋がっていましたが、今回どこでも繋がる便利さに、安心感を覚えました。貧乏旅行なので、THE BUS に乗って、ノースやクアロア、カイルアなど行くので、タイムテーブルチェックはかかせません。又、とても役立ちました。 出費を抑えたいので、信頼でき、価格が安いものを探していましたところ、VELTRA サイト経由 での申し込みが安いと判断しました。 又、同じルータレンタルでも、こちらのサイト経由だからこそ安かったようで、ラッキーでした。 オフィスは今まで何回も行っていたビルにあり、とても便利でした。対応もていねい、WIFIの繋がりもよく、これからもお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
投稿者: ハワイ
ホテルからのピックアップ時間を15分程すぎてもバスが到着しないので焦りましたが、道路状況により遅れているとのことでした。しばらくするとなんと代わりにリムジンが到着し、無事空港に到着することができました。迅速な対応に感動したので次回も利用する予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
投稿者: ハワイ好き
車内ではWi-Fiが繋がるのでとてもよかったです。しかし、ホテルにつくまで順番に何件も回るのでワイキキに到着してからも1時間程は降りれませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
投稿者: がっかりさん
他の人達はみんなそれぞれのホテルへ着いて、私はだけ違うホテルから7分歩けってどういうことでしょう!各ホテル送迎に偽りありです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
| 参加日: | 2016/04/14 |
投稿者: ちゃあ
いつでもどこでも携帯が使えてとても便利でした!電池のもちも良かったので、1回の充電で1日OKでした。値段も安くて、次回も是非使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
| 参加日: | 2016/03/22 |
投稿者: はるる
予定時間より10分位、迎えが遅かったたため、とても心配になった。その後、ミートできたので安心した。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
投稿者: mahalo
大きなスーツケースを持っての移動は、シャトルが便利です。
いつも利用していますが、H.I.Sのシャトルは便数が多いので
大変便利です。
ほかのシャトルを利用したときには、空港でシャトル待ちに3時間を費やすシャトルもあり
H.I.Sのシャトルは優秀です。
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/16 |
| 参加日: | 2016/03/28 |
投稿者: やなぎだ さとる
レンタカーを借りるのでカーナビ代わりにGooglemapを使うためにレンタルwifi借りたんですが、
問題なく使えて大変満足しています。
また、ハワイに行くときはレンタルするつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/16 |
| 参加日: | 2016/03/27 |
投稿者: ままぽん
説明詳細の中に、
「Q.1日の使用制限などはありますか?
A.特に制限などの設定はございませんが、1日中動画を見たり、大量の情報のダウンロードなどされた場合は制限がかかる可能性がございます。」
とありますが、窓口でハッキリ「1日500MBまで。でないとルータ自体が通信停止し使えなくなります」とクギ刺されました。
・・・だったらそう書きなさいよ。家族4人全員スマホ使用で暇なときは動画みたりするつもりでいたのに5分動画10回程度で終わり!? そんなら考えなおしたのに。騙され感あり。
しかし動画ガマンして普通に使う分には、安くてお得かな。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、ツアーページ上でご案内しております通り、VELTRAからお申し込みされた場合に限り、制限なくご利用いただくことができるのですが、当日担当しましたスタッフの説明の一部に、誤解を与えてしまう表現があったとのことでございました。
ツアーページ内容と異なるご案内をお伝えしたことで、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社には、サービスの改善を行うよう指導いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/16 |
| 参加日: | 2016/03/24 |
投稿者: NaokoOgawa
帰国日前日にピックアップ場所の変更をお願いしたくてHISのカウンターに行きました。キビキビとした女性が対応してくださり、迅速に変更手続きをして頂けました‼︎ 当日、バスを待っていたら…お迎えに現れたのはリムジン(^^;; ゆったりとした気分で空港まで送って頂きました(-_^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/16 |
| 参加日: | 2016/03/25 |
投稿者: にゃんにゃん
団体出口のすぐ前でチャックインし、上の階に上がりシャトルバスを待ちます。
バスでしたが、ほかに3~4組いました。
30分ほどでホテルに到着しました。
現地のドライバーさんでしたが明るくて気さくな方でした。
他の送迎シャトルと迷いましたが、安心して利用できたのでこちらにして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/16 |
| 参加日: | 2016/04/10 |
投稿者: にゃんにゃん
日系のドライバーさんで他に2組の日本人の方と空港へ。
JALのカウンターまで案内してくれました。
色々と送迎会社はありますがチップも込みですし、HISなら安心ですよね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/16 |
| 参加日: | 2016/04/13 |
投稿者: burea
時間通りにお迎えいただけました。JALカウンターの前で降ろしてもらえたので快適な送迎でした。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/15 |
| 参加日: | 2016/04/12 |
投稿者: NKT
個人旅行だったため、お願いしました。
受付からホテル到着まで、待たされることもなくスムーズでした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/15 |
| 参加日: | 2016/04/07 |
投稿者: ホノルル ルンルン!
時間通りに到着。
さすが日本人に対応したサービス
わりと新しいベンツ
H.I.Sと書かれていなかったので
名前を呼ばれてビックリしました(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/14 |
| 参加日: | 2016/03/16 |
投稿者: 匿名希望
受付の場所も直ぐに分かり、待ち時間も少なく快適でした。
空港-ホテル間の送迎はこちらが定番となりそうです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/04/14 |
| 参加日: | 2016/04/11 |
投稿者: romi
1人での参加で不安いっぱいだったのですが、案内表示もわかりやすく、日本人のスタッフでしたので、スムーズにホテルまで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/04/08 |
投稿者: TBTR
こちらの予約がリストに載っておらず少し空港で待たされたのと、ツアーの人と一緒なので個人旅行にも関わらず車内でツアー客向けDVDを見せられるのがイマイチでした。とは言え、チップ込みでひとり$15なら1人や2人の場合はタクシーより安いのでまた利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/04/07 |
投稿者: TBTR
集合時間から10分過ぎてもお迎えが来ず、「10分過ぎても来ない場合は催行会社に電話」とあったのでかけようとしたところ、催行会社の営業時間外(集合時間は6:50、営業時間は8:00から)だったため、電話をしても繋がらないのでは?と心配になりました。
結局、電話をかけている途中でお迎えが来たので事なきを得ましたが、ヒヤヒヤしたので集合時間が早い場合の対応方法を案内していただけたら良かったと思いました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、当日はハーフマラソンが開催されていたため、交通渋滞が発生してお迎えが遅れてしまったとのことでございました。
お待ちいただいていたにもかかわらず出会えうことができず、10分以上お待ちいただく結果となり不安なお気持ちだったかと察します。
また、緊急連絡先のご案内が不十分で、不安なお気持ちを助長させてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重な体験談を元に、緊急連絡先のご案内含め、催行会社と共に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/04/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/旅の便利サービスを利用する (コスパ重視!1万円以内で参加できるツアー/アクティビティ/シャトル) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港からホテルまでの送迎シャトルサービスやあると嬉しい旅の便利サービスをご紹介
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
慣れない土地で、スーツケースを持っての移動は、大変だったかと察します。
ご指摘いただいております送迎先ですが、ツアーページ上でご案内させていただいております通り、ワイキキ地区の指定ホテルのみとなり、送迎対象外のホテルに滞在されております場合は、徒歩圏内の最寄りのホテルへの送迎となりますことご了承ください。
送迎対象ホテルは、ツアーページ上のピックアップ場所/お送り場所にて詳細をご確認いただけます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム