オアフ島(ホノルル)
ハワイはランドオンリーで行くことが多い為、いつも利用しています。値段も手頃で、満足しています。複数のホテルには寄りますが、不満なしです。
もともと申し込んでいたツアーが帰りの送迎が付いていないタイプのものだったので、帰りの送迎のみ選べるこのプランがとても助かりました。ホテルのロビーまで迎えに来ていただけるので、荷物の移動も楽々でした。
時間よりかなり早くロビーまで迎えに来ていただき、対応も親切でした。
チップ不要とのことでしたが、気分よく少しだけ渡しました。
再び利用したいと思います。
いくらFree Wi-Fiがあると言っても日本と変わらず携帯電話が使えないので、Wi-Fiルーターがあった方が得策です。持っていて良かったと思います。マスターカードでビジョンモバイルのWi-Fiルーターを借りれるのですが、その料金は高いです。同じ機種・同じ所でレンタルするのであれば、VELTRAさんから申し込みをした方がとても安いです。
ワイキキで借りて空港で返却なので、日本で借りるより1日分か2日分お得です。
借りる時も日本人のスタッフが対応で安心でした。
本当は1番シャトルを利用したかったのですが、サンクスギビングデイとのことでお休みでこちらを利用させてもらいました。現地での手続きも日本語でOKでしたし、待ち時間も少なく、パシフィックビーチホテルの前で降ろしてもらい、楽チンでした。空港からホテルまで気にならない時間で到着できました。
ロビーで迎えを待機していたら10分前に迎えに来て5分前に出発しました。
遅れるよりはいいのですが、友人がお手洗いに行っていたので少し焦りました。
ピックアップが少し遅く心配しましたがドライバーは親切でした。リムジンに5人の混載でした。車内は広く良かったです。出発する航空会社のターミナルで降ろしてくれるのですぐチェックインできました。リーズナブルなのでまた利用したいです。
ホノルル2回目で、初めてのシャトルバスをお願いしました。
離島からの到着で、荷物受取でシャトルバスの係員が来て、
貝殻のレイをかけてくれました。
スーツケースも運んで頂き、とても親切でした。
ホテルまでの間のラジオ音が少し大きくて驚きましたが、
荷台からホテル内まで荷物を運んで頂き、
とても親切で、また次回ハワイに行った際、
使いたいを思いました。
指定の時間より約30分程、遅れて迎えが来たが、
謝りもなかった。
飛行機の出発時間まで大丈夫でしたが、
遅れる連絡がなかったのが、残念でした。
この度はご帰国日のお迎えが大幅に遅れ、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
遅れた理由としましては、当日お客様のピックアップが最終目的地だったのですが、その前の2件で遅れが生じてしまった結果という事が判明いたしました。ドライバーからのお詫びが無かった件につきましては、ドライバーには遅れた自覚があまりなく、日本語が話せないという事が判明いたしました。
しかし常々、社員は、お客様に心から信頼していただける心遣い、そして何にも増して、時間に対する責任の重要性について厳しく指導されています。お約束した時間にバスを配車するという最も基本的な所で配慮が足りず、お客様の貴重なお時間を損ない誠に申し訳ございません。
今後二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、サービスの向上に努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
ロバート
ロバーツハワイ予約センターより
これまではツアー自体に送迎が付いていたのですが、今回なかったため初めて利用しました。バスで行くことも考えましたが、大きな荷物が持ち込めないのと、時間が読みづらいので、このオプションがあってよかったです。
ワイキキ内やホテルではwifiが提供されていることが多いですが、バスで郊外に行くためにレンタルしました。これまでは事前に調べてから行動していましたが、例えばスケジュールが押して予定のバスに乗り遅れても、その場で次の便が調べられたりするので安心でした。行動範囲が広がりました
広々としたリムジン内で、もっとワイキキまで時間がかかるかと思っていましたが
スムーズにホテルに到着できて満足です。
ハワイは何度も行っていますが、ちょっと調べ物をしたり、ブログをアップしたりするのに利用しました。ホテルでも街中でもサクサクつながりとても便利でした。
2名ならタクシー利用するより割安でチップの心配もありません。今回はたまたまでしょうが、私たちだけの利用でした。なんとリムジンでした。ラッキー!!
2名ならタクシー利用するより割安です。チップの心配もありません。30分置きに便があるのでちょっと空港で一服しても安心です。
ハワイで1週間、利用させていただきました。
Wi-Fiは使い放題で他社さんより安く満足でした。
受取もワイキキの中心部にあり、返却もホノルル空港と
大変便利でした。
ありがとうございました。
ワイキキで11日間利用させていただきました。料金には満足でしたが、よく接続が切れてしまうのが難点でした。空港での返却はわかりやすくてよかったです。また利用したいと思います。
とても格安でいつも便利に利用させていただいてます。
日本人スタッフも丁寧で助かります。
少し振動がある車両ですが、これも空港までたいして時間がかかるわけでもないので気になりません。
クチコミでリムジンが迎えに来た、と書いている人が居ましたが
私の時は違うだろうな、なんて期待しないでいたら
なんとリムジンが迎えに来ました!ビックリ!
合計5人でリムジンで空港に行きました
なかなかリムジンの送迎の機会も無いので嬉しかったです
次回も使おうと思いました
そうそう、時間も正確でした。というか集合時間の10分前には運転手さんが到着してた位です。遅いと心配になりますが早いので不安にならず良かったです
団体の出口を出てHISのカウンターに行けば2階の乗り場を案内されて
10分程度待ったら直ぐに送迎車に乗れました
ドライバーさんも日本語で対応できる人(日系人)なので安心して乗れます
海外でルータを借りるのは初めてでしたが、使う携帯やタブレットに、ルータのパスワードを入力するだけですぐ接続できました。
また、返却も空港で返せるので楽でした。
運転手さんのサービスがよく、またシャトルバスが大きく、日本ではなかなか乗れない車種でよかったです。
手荷物のバッグも積み込みしてくれて助かりました。
キャリーバッグにかなりの荷物を入れていて重かったですが、運転手が快く積み込みをしてくれて助かりました。
迅速な対応ありがとうございました!
またの機会があれば活用させていただきます!
一人でしたので運転手さんが気さくに話しかけてくださいました(*^_^*)
係員の方も手馴れていて迅速に対応していただけました!またの機会があれば活用させていただきます(*^_^*)
一人旅にはとても有難いサービス。
時間の無駄もなく、安く済むのでまた利用したいです!!!
迎えの時間なども正確で助かりました。
有難うございました!!
何回も利用していますが空港に向かうときはいつもリムジンでお迎えに来てくれます。
やはりラグジュアリーな気分になりますね。
HISさんの大型のバスでツアーの方たちとむかうので待たされます。でも格安なのでいつも利用していますが。
滞在中 分かれて行動するときも、LINEでお互いの居るところがすぐ把握でき、
レンタカーも ナビのおかげで迷うことなく大助かり。それに小さく軽いのがなによりでした。
やっとハワイに到着して、うきうき気分、
バスの場所は少しわかりにくかったかな。
けど、旅のスタート!これから楽しんできます