オアフ島(ホノルル)
ツアーではなく個人旅行でしたので行き帰り共に利用しました。
行きはバン帰りはリムジンでしたが、快適♪ツアーで参加したときは説明会に出たりと少し時間がかかっていたので、すぐにホテルに到着出来たのは非常に助かりました。
毎回利用していますが、時間通りに来てくれるという安心感があります。
まるでツアーに参加しているようです。
毎年ハワイに行きますが送迎は必ずこれを利用します。
HISという安心感がなんといっても大きいです。
時間通りに来てくれましたし、親切です。
シャトルバス内は、綺麗で座りやすく、快適でしたので、帰りもすぐに予約しました。予約は電話か、his専用デスクでできました。オプショナルツアーもついでに予約しました。また利用したいです。
どこでもつながってとても便利でした
ワイキキ受け取り・返却でお得
場所も判り易かったです。また利用します。
ハワイに行く時はいつも利用しています。いつも泊まるホテルは送迎停車場所ではないのですが、すぐ近くのホテルから乗車できるので問題なしです。
バンとてもキレイでした。
席もレザーシートで快適です。
ホテルもうちの他には一箇所しか行かなかったので、すぐに空港に着くことが出来ました。
次回も利用したいと思います。
小さい10人乗りくらいのバンが10分弱遅れで来ました。
10分を過ぎたら会社に電話をしてくださいとバウチャーに書いてあったので、
そろそろ電話しないといけないかなと思っていたところでした。
私が最後の乗客かと思っていたのですが、そこから更にワイキキ方面にカップルを拾いに戻り、空港に着いたのはチェックインクローズの10分前でした。
私はチェックインクローズの時間を知っていたのでハラハラしましたが、他の乗客(皆さん外国人)は陽気に盛り上がっていました。
ドライバーさんも少し焦って運転している様子だったので、チェックインクローズの時間を知っていたのだと思います。
初めてのハワイだったので、どこが窓口か多少迷いましたが、見つかってからは日本語で誘導されるため助かりました。
混み合っていてバスにのるまでは時間がかかりましたが、運転手も気さくで良かったです。
ホテルから空港まででしたがら
スムーズに利用できて、良かったです。
また、行くことがあれば利用したいです。
個人での利用だったのでツアーラウンジを優先しての送迎だった。そこは承知したのだが、空港で待つこと20分、3台目の車に乗車。ワイキキに近づくと自分が宿泊するホテルを通り過ぎて、ツアー客が宿泊するラウンジのあるホテルへ。その上、ドライバーが私が宿泊するホテルと同じチェーンのもう一つのホテルへ乗客を降ろしたら私の存在を忘れたらしく私一人になり、『EXCUSE ME』と言ったら『OH!』とびっくりして、その後やっと宿泊ホテル近くに送ってくれた。しかし一方通行だったのでホテルの反対側に降ろされた(そこからは歩いて行くように言われた)。結局空港に着いてから宿泊ホテルまで1時間30分もかかってしまった。安いだけのシャトルサービスで残念だった。
弊社のホノルル空港発ワイキキまでのシャトルバス運行は約30分に1本となっております。
混乗車ですので、巡回しながらのご送迎となりますが、このたびはドライバーがお客様のご降車ホテルを失念しそうになってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには、お客様に常に正確で潤滑な運行をご提供できるようあらためて指導いたします。
今回頂戴しましたお声は今後のお客様サービスの向上に繋げて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
ホノルル空港の団体出口を出るとすぐにHISのカウンターがあり、そちらでバウチャーを定時すると、貝殻のレイをかけてくださいました。
タクシーよりも安く、バスの座席もゆったりとして快適でしたので、また利用しようと思います。
空港でのチェックインも誘導もスムーズで、5分も待たずに乗車できました。
ヒルトン宿泊でしたが、一番目に下ろしていただきラッキーでした。帰りも利用したいです。
現地の受け取り・返却場所は大変わかりやすく、使い勝手・スピードともにまったく問題ありませんでした。
日本で借りるより費用節約になるし、現地レンタルがお勧めです。
次回も引き続き利用する予定です(^^)。
借りようかと迷ったが、レンタルして正解でした。
次回も必ずします。他島からの返却+乗り換え時間の余裕がなくて
慌てたのがミス。
これはこちらのミス。
時間のない時はホノルルでの返却が無難です。
家族四人で旅行しました。タクシーでもいいかと思いましたが荷物が載せられるか心配になりこちらを利用させて頂きました。
グループ用出口から出なくてはいけないところを個人用出口から出てしまったためカウンターにたどり着くまで時間がかかりましたが、その他のことはスムーズに事が運びました。
シャトルの運転手さんも美味しいお店を紹介してくださったりと満足なプランでした。
また利用させて頂きます。
前回利用して大満足だったので
今回も利用させていただきました。
ホテルにもWi-Fiはあるのですが電波が弱かったのでやっぱり借りて良かったです。
携帯会社にも1日定額料金がありますが
借りた方が断然安くなるのでオススメです。ただバッテリーは朝から夕食終了までは持たないので1日フルに使いたい人は換えバッテリー借りた方が良いかもしれないです。
また利用します。
乗りあいなので仕方がにでしょうが、とにかく時間がかかりました。
ワイキキは一方通行が多いこともあり、車がワイキキに入ってから30分、トータルで1時間ちょっとかかりこれまでの最長タイムとなりました。
ワイキキが初めての人はいいかもしれませんね?
最後に乗ったせいもありますが、4人掛けでぎゅーぎゅーでした。
フリーウエイに乗るまで渋滞してたため空港までの40分は忍耐が求められました。
前回利用時はリムジンだったので大違いでした。
送迎つきのツアーでなかったので、利用しました。他のパッケージツアーの方々と混載ですが、余計な説明会などに参加せずにホテル直行なので時間節約になると思います。次回も利用したいです。
送迎つきのツアーでなかったので、手配しました。ネットで予約できるのは大変有り難いです。
お迎えに来てくれたのはにこやかなおじさんで、手際よく空港まで連れていってくれました。また利用したいです。
今回の旅行はオアフ島、ハワイ島でした。
ハワイ島でレンタカーを借りる為、iPhoneのGoogleマップを使いたくて、初めてWi-Fiを借りてみました。
ハワイ島でもスムーズに使えるか心配でしたが、ヒロ〜プナ、キラウエア火山、マウナケア山でもWi-Fiが入り、非常に便利でした。
ただ、マップは見れるけど、インターネットには繋がりにくかったです。
電池も1日持つので、夜に充電しておけばオッケーでした。
返却に関して、今回はハワイ島からハワイアン航空でホノルルに戻り、そのままハワイアン航空に乗り換えて日本へ帰る予定だったので、返却場所のJALカウンターが遠く、大変わかりづらく、焦りました。
JALだと便利なんでしょうね。
でも、個人旅行にはWi-Fi必須だと感じました。
お値段もキャンペーンで、どこよりもお安かったと思います。
何回か利用しています。店も便利な場所にありますし、店員さんの対応もよいです。
今回、実は私の不手際だったのですが、苦情を言ったら、すぐに対応していただきました。
価格も安いし、おすすめです!次回も利用します。
個人旅行で面倒なのは、行き帰りの空港~ホテルまでのアシ!このサービスw見つけてからは必ず申し込む定番になっています。
空港で日本人の方がシャトルバス出発まで案内してくれたので安心でした。
バスも考えましたが、慣れない土地で速やかにホテル前まで送ってくれるので
大変ありがたかったです。
空港へどうしようか?
バスに乗ろうか?
など迷いましたが、シャトルサービスでよかったです。
最終日は結局出発までいろいろたてこみますし、迎えに来てもらえて楽でした。
チェックイン手続きをサポートして頂けたので非常に助かったのですが、出国審査の列が混んでいて、時間がギリギリすぎてかなり焦りまくりました。
ピックアップの時間はもう少し早い方がいいです。
空港での時間は全くなかったです。最後に買い物などされたい方は、ピックアップ時間を自分で選べるほうがいいと思います。
帰りの荷物が重いなか、ホテルロビーまで来ていただき助かりました。
予定時刻より10分ほど過ぎていたので、少しドキドキしましたが、私たちが最後だったようで、仕方ないかなと思いました。
別に出発する家族と連絡を取りたかったので、お店もホテルから近くお値段も一番安かったこちらでレンタルする事に。
使わないと30分程で電波が切れてしまうのでそこがちょっと面倒でしたが、繋がっている時は何の問題もなくやり取りできました。
保険は滞在期間も短いのでいらないかなと思いましたが、万が一のお守りで安い方の八割補償のをかけました。
セール中のこのお値段だったら、次回行く機会が出来たら又使うと思います。
タクシーよりも安く、ホテルで待っていればいいので快適です。
早めに空港に着きますが、やむなし。
空港内に免税店があるので、ある程度は時間をつぶせます。