投稿者: yuriko s
2つまで荷物預けれるのに1つは座席に持って行けって
子供が1歳半で抱っこして座らなければいけないのに
トランクに預けれず不快でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/21 |
| 参加日: | 2015/01/18 |
投稿者: mmam
貸出しオフィスは、DFSの隣のショッピングプラザビル3F。
申込書を記入し説明を受け約5分で終了。返却は空港の返却BOX。
スピードは特に問題無し。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/21 |
| 参加日: | 2015/01/19 |
投稿者: 匿名希望
前回は帰国時に利用したので、ホノルル空港に到着し受付カウンターがすぐ見つける事が出来るかちょっと心配ではありましたが、ツアー客の様に名前を呼んで待っててもらえ、貝殻のレイを首にかけてもらいうれいかったです。
乗り合わせて行くものだと思っていたのに、私達だけだったので得した気分でした。ドライバーさんは日本語が話せなく、私達も英語があまり得意な方では無いのですがホテルに着くまでの間、色々な説明をしてくださいました。とても親切なドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/12 |
投稿者: ピクルス抜き
インターネットにて初めて申込みをさせて頂きまして現地でどうなるのか不安がありましたが、空港出口にHISさんのカウンターもあり、問題無くスムーズに送迎をして頂けました。
またハワイへ行く際は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
投稿者: ピクルス抜き
大人4人小学2年生1人2歳半1人で利用しました。
帰りはたまたまかHISさんのご配慮かわかりませんがリムジンでの送迎でした。
子供たちは大興奮をしておりました。とても良い想い出になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/04 |
投稿者: kumagai
いつもHISを利用させていただいてますが、帰りは必ずリムジンが迎えに来てくれて最後にリッチな気分にさせてくれます。これからもこちらを利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/19 |
| 参加日: | 2015/01/04 |
投稿者: junko
借りてからすぐにインターネットが使えてとても便利でした。日本からルーターを借りるよりも安く済み大変満足しています。空港の返却場所も分かりやすかったです。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: AKI
ハワイにいながら日本と同じようにLINEやネットもできて、ホントに良かったです。
返却も空港の中だったので楽でした。
次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2014/12/23 |
投稿者: まほうつかい
バッテリーの持ちが良く、充電せずに丸一日利用できました。二人で使用していましたが、スピードも接続環境も大満足です。ワイキキで受け取り、ホノルル空港で返却でしたので旅行中はずっとネット利用できました。レンタル料金もお手頃で超オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: 匿名希望
私が泊まっていたホテルのすぐ近くのショッピンセンターで借りることができた。返却時も空港で可能で日本でレンタルするより2日分ぐらい安く借りられてとてもよかった。
ショッピングセンターではJCBプラザもあり、レストランの割引券等も受け取る予定もしていたので、ついでに行けてよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: ほーさん
前日になって突然、ピックアップ時間が40分早まるとの電話連絡があり、さぞかしあちこちのホテルを廻って空港に向かうのだろうと憂鬱な気分になりましたが、当日はリムジンが出迎えに来て、そのまま空港に直行しました。
混載でしたが、貴重な経験をしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2015/01/11 |
投稿者: paopao
年末~年始で12日間のハワイお一人様気まま旅に行ってきました。Wi-Fi は必需品!でも、日本から借りると荷物になるし日数がプラスで料金も上がるし・・・今回はワイキキ受け取り現地返却で、更にスペシャルプライス$54で借りることが出来ました。リーズナブルなので心配でしたがDFSの前でホテルからも近く、更に現地スタッフは日本人の方ばかり。明るく丁寧な対応で、設定もその場で一緒にやってくれるので、即、使用可能です。勿論、Wi-Fiは、海でも山でも車の中でも・・・何処でも問題なく使用できました。今年も年末に行く予定なので、スペシャルプライスを期待してます♪有り難うございました<m(__)m>
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: Kalia
お店のスタッフも親切で感じがよかったです。最初に出してくれたルーターの繋がりが悪かったですが、すぐに別のルーターと交換してくれました。ルーター自身の電池の持ちもよく、夜1回の充電で1日中使用できました。レンタル料金の格安!もちろんリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
投稿者: tamutamu
これまで色々なWi-Fiを使いましたが、友人の勧めで使ってみました。電波の引きが強い、電池が長持ちする、電波が遠く飛ぶと言うことなしです。来月ドイツに行く娘とにも勧めました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/17 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
投稿者: Miki
前回レンタルをした時に一日充電がもたなかったので、追加の充電池をお願いしようとしたところ、10時間程はもつはずだと説明を受けました。どうやら前回も、半日くらいで充電が切れていたのはおかしかったらしく、相談していたら変えていただけていたようです。今回は一日きちんと充電が持ちました。
電波のはいりはどこでもよく、ほぼどこでも受信できました。
コオリナからクルーズに出たのですが、クルーズの船の上でもずっと電波が入っていました。
ハワイに行くならこれがいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/17 |
| 参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: くらり
今回のハワイ行きはパッケージツアーではなかったのと、70を超えた母に、あまり大変な移動をさせたくなかったので、少々お高い様には感じましたがこちらをお願いしていました。
行き帰りとも利用しましたが、行きは快適、帰りの運転手は本当にひどかった。
ユナイテッドとANAの共同運航便で帰国したのですが、チェックインカウンターはANAと明記されたチケットをご本人に見せ、ANAのカウンター前で降ろしてほしいと何度も頼んだにも関わらず、便名がユナイテッドだからここではない、とわけのわからないことを言い通したのです。私たちのピックアップが、ホノルルで最初の方だったので、積み込んだスーツケースが一番下になっていたことが理由か、ハワイアン航空→JALと順にお客さんを降ろし、なんと一番奥のユナイテッドのカウンター前で荷物を降ろされました。(ANAカウンターはJALより前に降りるべき場所にあります)
もちろん抗議したのですが、もう戻る時間がないとかなんとかわけのわからないことを言ったうえ、ANAカウンターまではここをまっすぐもどればすぐだからと言い残し、さっさと帰って行きました。お土産で相当に荷物も重くなっていたのに、一番最後のカウンターからANAまでもどるはめになりました。
こんなことを平然とするとは、本当に驚きました。
今までベルトラさん経由で色々な場所でオプショナルツアーを頼んで、そうそう外れもなかったので、今回の件に関しては本当に残念。
返金してほしいくらいです。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からご説明いただいたにも関わらず、結果として長い距離を歩かせてしまい、心苦しい限りでございます。当日担当させていただきましたドライバーへは厳重注意をし、催行会社内でも共有をさせていただきました。ご迷惑をおかけしたお詫びとして別途メールにてご返金のご案内を差し上げましたのでご確認いただければ幸いです。催行会社共々、今後のサービス改善に努めさせていただきます。VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/15 |
| 参加日: | 2015/01/08 |
投稿者: shinsan
今回初めてWi-Fiルーターをレンタルしました。ワイキキ、ワイケレプレミアムアウトッレトでは、サクサクインターネットが見れました。特筆したいのは、ワイキキの受け取り場所での係りの方の対応が非常に親切な対応は初めての者にとっては大変満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/15 |
| 参加日: | 2015/01/09 |
投稿者: naoko
空港に到着して、エレベーターを利用してバス停へ移動しました。近くにベンチが沢山あり、そこで、15~20分程度待ったらバスがやってきて名前を呼ばれて搭乗しました。降りる時は、ホテルの前だったので、安くて便利に利用することが出来ました。また利用しようと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/15 |
投稿者: べっぴん
今回、こちらでWifiを借りました。
お借りした機械は一日付けたままでバッテリーが切れることなく使えたので、大満足でした!
やはり、あると便利!旅行中にラインでのやりとりが多かったので、なかったらどうなっていたのやら~と思います。
それだけでなく、携帯で検索、ナビも不自由なく使えました。
安かったので、たすかりました!
次もリピートします!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/14 |
| 参加日: | 2015/01/08 |
投稿者: Terrace
格安でレンタル出来て満足です!!
皆、バラバラでもwi-fiがあれば安心でした!
また利用させて頂きます!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/14 |
| 参加日: | 2014/02/02 |
投稿者: ほりさん
やはり日本語が通じるというのは、強みですね!
送迎もなんら問題なく、満足しております!
次回行く事があれば、また利用したいですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/12 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: ほりさん
ホテルから空港まで利用しました。ホテル前で待っていると、リムジンが到着。それに乗らされ、空港まで行きました。他のお客さんも相乗りで、当然スーツケースをトランクに乗せられず、結果リムジンの車内に大人5名、子供2名、スーツケース4台と、とても狭い思いをしました。まあ、リムジンなんか乗る機会がないので、これはこれでよい思い出になりましたが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/12 |
| 参加日: | 2015/01/07 |
投稿者: ほりさん
オアフ島だけではなく、ハワイ島にも持っていきましたが、ハワイ島のどこにいても、サクサクとつながりました!
しかも、新しいからなのかわかりませんが、バッテリーの持ちが本当に素晴らしかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/12 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: potapota
一人で気ままな、Hawaii旅、
送迎が日本から約束できていると安心できますね。
チップも含んでいる料金なので、リラックスできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2014/12/15 |
投稿者: ココちゃん
友達との旅行で2人で1個かりることにしました。割安でWIFIを利用できて助かりました。
返却も空港にて、迷うことなく簡単にでき、機会があればまた利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2014/05/02 |
投稿者: teru蔵
ヒルトンに宿泊する場合は、送迎は最後となるので、時間がかかります。
帰りは、逆に早い迎えとなります。
時間を有効に使いたいなら、違う手段もいいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: サマー
日本国内で借りると移動時間の分料金がかかってしまうため、現地で到着日から帰国日まで借りました。
貸し出し時には日本語のできるスタッフが対応してくれるので、補償や返却も不安なく利用できました。
返却は空港でできるので、帰国ギリギリまで使えて便利です。返却は設置してあるBOXに入れるだけで簡単!
接続も速度もストレスなく使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日~7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2015/01/05 |
投稿者: panda
よく利用させていただきますが、今回は往きが少し残念だったので☆3つにさせていただきました。でも便利なのは間違いないのでまた利用させてもらいたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2014/09/08 |
投稿者: いずきん
ワイキキのホテルから空港まで普通はミニバンだと思うが、今回は何とリムジンが来た!これは良いと思ったのだがぜんぶで7人乗ったため荷物もトランクの蓋が閉まらない状態になってしまった。大丈夫とはいうものの荷物が気になってしまった。
少し無理があったのではないか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2015/01/04 |
投稿者: yuka
皆さんのレビューが良かったので利用しましたが、ホノルルマラソン前ということもありランナー用送迎プランと合同でした。
そのためミニバスに大人数でぎゅうぎゅう…
価格に見合いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/08 |
| 参加日: | 2014/12/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度はご利用頂きました送迎シャトルサービスがご満足いただけない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お子様がいらっしゃったにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
催行会社に確認をとりましたところ、ドライバーはスーツケースはトランクに入れ、もう一つのお荷物はお客様のお手荷物と勘違いをしそのまま預かることなくお客様にお持ちいただいたとのことです。担当ドライバーの配慮が十分ではございませんでしたこと、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム