オアフ島(ホノルル)
空港送迎／旅の便利サービスを利用するのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
30分遅刻＋電話
投稿者: Kou
ホテルから空港までの送迎で利用しました。
予定の時間より３０分以上遅れて来ました。
一番初めのピックアップだったので、遅れたのは運転手が悪いの明白。
中国系の運転手は遅れても悪びれた様子もなく、また運転中も中国語でずっと電話をしており（ハンズフリーではありますが）、安全な感じは受けませんでした。＝不安全だと思った。
正直イラットしました。
ＨＩＳの送迎なのに、本当に残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/20 |
| 参加日: | 2014/07/18 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
帰りはリムジン
投稿者: ヨッシー
到着時のホテルへの送迎は20分くらい待ちました。
乗る人はそろっていたようですが肝心の車が来ていませんでした。
帰宅時は約束の時間よりも10分以上早く来てあわてました。
（遅いよりもいいですが・・・）6人乗りのリムジンでびっくり。
お値段も安くまた利用したいです。
往復割引があったはずですがなくなってしまったのが残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/07/01 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港からワイキキに利用
投稿者: Tina
ホノルル空港から利用しました。
空港ではほぼ待たずに乗車できました。
クーラーは強すぎなくらい涼しかったです。泊まりはヒルトンでしたが、一番初めに下車できたので、飛行機を降りてからホテルまであっという間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/29 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
大変便利です
投稿者: ヨッシー
バスで移動するため借りました。
カイルアやパールハーバーに行った時にマップで自分の位置を確認したり
帰りにバスの時間を見たりと大活躍でした。
また長男の結婚式参列のため家族間で連絡を取り合うのにもサクサクつながりました。また次回利用させていただきたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/19 |
| 参加日: | 2014/06/24 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
5人になると割高
投稿者: ハミちゃん♪
この次からは、大人数の時は頼みません。
コンドミニアムの人にも言われましたが、５人だったら、リムジンでも頼めますよと言われました。
ツアーページ上の「よくある質問」にも記載があります通り、リムジンでご案内する場合もございますが車種の指定はできかねますことご理解ください。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港からホテルまでの送迎Ｈ．Ｉ．Ｓ．
投稿者: ハミちゃん♪
ＷＹＩＮＨＡＭ ＷＡＩＫＩＫＩ ＢＥＡＣＨ ＷＡＬＫまでの送迎だったので、チョッとホテル前までは連れて行ってくれなくて。ガッカリしました。
５名だったので、１６ドル×５で８０ドル。痛い出費でした。
人数が多いファミリーなどは、大型タクシーをお勧めします。大型タクシーは結構ありますよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/18 |
| 参加日: | 2014/07/15 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ゆったり移動ができました
投稿者: JUNKO
以前同じシャトルをお願いしたときには、リムジンで6人がぎゅうぎゅうに乗ったので、今回はどうかなと思っていましたが、今回は写真と同じ大きめの車でゆったりと移動ができました。次回も是非お願いしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/17 |
| 参加日: | 2014/02/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港からホテル送迎
投稿者: ひろみ
とてもスムーズに乗れて、便利でしたよ^_−☆カイのレイを貰って嬉しかった！帰りも利用するので、よろしくお願いします＼(^o^)／
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/16 |
| 参加日: | 2014/07/13 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
最低です
投稿者: kumagai
ホテルのピックアップ時間に間に合うように１５分も前から待機してました。ピックアップ時間は守られましたが、その後、アウトリガーで来ない人を待って（１０分ほど）あきらめてほかのホテルへピックアップしてまたアウトリガーへ戻って（１０分ほど）また来ていないので他のホテルへピックアップ、すでにスタートから４０分経過、空港に到着は飛び立つ１時間半くらい、チェックインも沢山の人で結局、空港内での買い物もあわただしくしました。時間は守ってほしい。何回か利用してますが時間を守らなかったのは今回２回目！いい加減にしてほしい。
この度はいつもご利用いただいているにも関わらず、お客様にご不便をかける結果となってしまい大変申しわけございませんでした。
現在、交通状況や他のお客様のピックアップを考慮し、フライトの3時間前にご集合いただくようご案内しておりますが、
空港でのお時間もあわただしく過ごされてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社にも今回の件を申し伝え、二度と同様のご迷惑をお客様にお掛けすることのないようサービスの改善に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/15 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
帰りはリムジンでした
投稿者: ごよどら
夫婦２人で利用。空港からワイキキまでの送迎で降車した場所からの乗車で、時間通りにリムジンが来ました。私たちのほか２組計３組６名での乗車でした。
リムジンは６名が限界かなと思いました。スーツケースはトランクからはみ出ていましたが、何の問題もなく空港に到着。搭乗する航空会社の場所を案内してくれて助かりました。今回、個人での手配だったことで、行き帰りとも利用しましたが、次回以降も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
楽々で、スムーズ
投稿者: ごよどら
夫婦で利用。個人出口からではなく、団体出口を出てすぐＨＩＳのカウンターでチェックインして、２Ｆバス乗り場であまり待つことなく、シャトルに乗り込んで、目的のホテル近くまで送ってもらいました。私たちの宿泊するホテルがシャトルが停車できないため、近くの乗り場となりましやが楽で非常にスムーズ！しかも、料金にチップも含まれているので、次回以降も利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/08 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
問題なく到着
投稿者: アダムちゃん
問題なく到着しました。 早く着きました。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/12 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
遠い・・・
投稿者: アダムちゃん
バス乗り口が遠かった。
出口が違かったのかは分かりませんが。
HISのカウンターまでの地図は持っていたのですが結局わかりませんでした。
この度はご利用ありがとうございます。
ツアーページ上でもご案内しております通り、HISカウンターは団体用出口から出てすぐの所にありますため、
個人用出口から出られた場合、多少遠く感じてしまうかも知れません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/05 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
何時もお世話になってます。
投稿者: タッチ
御社で何時も利用しています!ただ、現地で直接借りた方が安価って分かってガッカリです。1カ月借りて15，000円、現地で$98 どうして???
いつもご利用ありがとうございます。
現在、ツアーページ上では割引きキャンペーンを行っており、30日のご利用で94ドルでご案内しておりますことご理解ください。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/06/30 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
らくちん
投稿者: sek
今回は主人と二人で利用したのですが、何も不自由なく使えました。
直前に場所も教えてもらっていたので迷うこともなかったですし、
また次回も利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/04 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
便利です。
投稿者: りはし
問題なく、ストレスなしで、どこでも使用できました。３台まで接続可能です。
返却も空港でOK楽でした。30分使用しないと、自動的に電源がOFFしてバッテリー節約になりました。また、利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/07/04 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
値段も安く快適だった。
投稿者: ゆう♪♪
何件かの会社で、検討した結果、値段（15日で60ドル）、空港返却可能（当日の朝はバタバタ、前日返却なら最終日の予定が影響するし）、重さ（他と比べて軽かった。ただ、実際借りたものは重かったが、バッテリーが４時間持ちから１２時間持ちと言われてこっちにした。実際バッテリーは途中で切れたりしなかった）ベライゾンということで、選びました。
ビジョンモバイルのオフィスは正直わかりにくい。奥に入り込んでいた。
空港返却はわかりやすい。JALのカウンター前。
基本的にどこでもネットはつながった。外出先のみ使用で、ザバスのアプリメイン使用。
たまに、GPSの検索が時間切れできなかった。（ワイキキ・アラモアナ周辺でたまに。田舎は大丈夫。ただ、当日の時刻表検索はちゃんとできたのでなんとか大丈夫。）
後は、ワイメアバレーでは繋がらなかった。
総合的に判断して、借りてよかったと思った。またハワイに行くときは、利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/14 |
| 参加日: | 2014/06/26 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
現地で簡単にWiFiルータが借りられます
投稿者: 旅行大好き
Wifiルーターを現地で借りることができましたので、日本で借りるより2日分の利用料金を節約することができました。現地スタッフは日本人の方で、親切に対応してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/13 |
| 参加日: | 2014/06/15 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
大変便利
投稿者: cozy
街中でレンタルして空港で返却できるパターンは非常に便利です。日本出発前に余計な手間は無くホノルル空港で帰国前にポストに投函！現地滞在日数のレンタル料で済みます。電波も全く問題なし、バッテリーの持ちも1日１回充電で良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/13 |
| 参加日: | 2014/07/06 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
毎回利用してます
投稿者: まちゃ
毎回利用しています。時間通り来てくれる時と10分以上遅れる時があり、今回は遅れていたので心配になりました
出来るだけ時間通りでお願いします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/13 |
| 参加日: | 2014/06/27 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
かなり役にたちました！
投稿者: T.I
line使っていつでも電話出来る状態だったので非常に助かりました！
しかも値段もかなりリーズナブルで！
また海外行く機会があれば利用したいと思います♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/12 |
| 参加日: | 2014/06/16 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
利用者が多かったのか
投稿者: hahagattuso
今回渡ハ初めての家族を連れての移動だったので重宝しました。時間だけは知らされてきたのでさほど心配はしていませんでしたが気になりだしたら気になります。パックツアーの込々の送迎や個人利用など色々な状態での利用者を丸ごと移動なので仕方ないかもしれませんね。今までいつも帰りはリムジンだったので内心期待していたので今回の乗合バスは少し落胆でしたが価格相当でしょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/06/28 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
黙っていても送り届けてもらえます
投稿者: hahagattuso
今回渡ハ初めての家族を連れての移動だったので重宝しました。３０分間隔で運行ということでしたので、さほど心配はしていませんでしたが事前に詳細が知らされていないので実際に乗れるのか？時間大丈夫？と気になりだしたら気になります。パックツアーの込々の送迎や個人利用など色々な状態での利用者を丸ごと移動なので仕方ないかもしれませんね。価格相当でしょう。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/07/03 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
お手軽に利用できました
投稿者: tamure
帰国日の空港までの送迎がついていなかったので利用しました。
以前、こちらの会社の別のツアーを利用しポイントが貯まっていたので、それを利用し今回はお安い価格ですみました。
事前に日本で予約が出来て便利です。
体験談にあったように、お迎え車はリムジンで他のお客さんと一緒だったので少々気まずい車内でしたが、ドライバーさんはスーツケースの運搬は積極的にやってくれて、空港ではＨＩＳ係員がチェックインカウンターまでの案内などを日本語でしてくれました。
ピックアップ場所も宿泊ホテルのロビーだったので楽でした。
ただ、ピックアップ時間が多少早め(３時間半前)で、しかもその予定時間よりさらに15分も早い時間からドライバーさんがロビーで私の名前を叫んでました（苦笑
ま、遅れるよりはいいですかね～
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/07/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
すごく安心！
投稿者: よっしー
何度かハワイには訪れているんですが、最近まで知りませんでした・・・
空港から予約する会社と比べて圧倒的なプライス！
係りの方、ドライバーさん共に日本語はペラペラなので本当に安心です。
時間も遅れることなく、もう毎回コレしかないですね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/06/22 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
リピーターです！
投稿者: よっしー
以前にお借りして本当に重宝しました。
なんと言っても、まずはそのアクセスの良さ、空港からホテルへチェックインした後は、食事をとりに行きがてら借りに行くことが出来るオフィス。
オアフ島だけで使いましたが大体通信は可能でした。
また返却も空港のポストへ “ポン”
また次回もお願いします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/10 |
| 参加日: | 2014/06/18 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心して利用できるのが良い
投稿者: ハワイ中級者
空港にカウンターがあるので、到着後に最大30分程度待つ可能性はありますが、レンタカーを借りないのであればタクシーよりはお得で便利です。1名～3名程度までであればおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/08 |
| 参加日: | 2014/06/25 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
主要ホテル以外は集合場所まで歩きますが・・
投稿者: ハワイ中級者
今回で5,6回目の利用です。
送迎なので、トータルでは可も無く不可も無くですが便利だと思います。
タイトルにあるとおり、ある程度エリアごとに集合場所が決まっているので、ホテルから荷物を持って歩かなくてはいけない場合もあるのは少し注意ですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/07/08 |
| 参加日: | 2014/07/05 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
リピしようと思います
投稿者: かおりん
帰国する数日前に、ホテルのロビーへの集合時間の連絡が来て、その時間くらいには、迎えに来て頂けたし、空港までとてもスムーズにいけ、良かったです
次回もまたリピしようと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/08 |
| 参加日: | 2014/06/26 |
Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却！＜固定料金／使い放題または1日1.1GBプラン＞ by グローバルWiFiハワイ
リピしようと思います
投稿者: かおりん
Wi-Fiを10日間お借りしましたが、10時間くらい充電持つし、3台繋げても安定してましたし、どの場所でも比較的繋がりやすかったのでとても助かりました。
返却も空港の分かりやすい所にBOXもあり、次回行く時にまたぜひお借りしたいとおもいます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日～7日間レンタル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/07/08 |
| 参加日: | 2014/06/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／旅の便利サービスを利用する (コスパ重視！1万円以内で参加できるツアー／アクティビティ／シャトル) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港からホテルまでの送迎シャトルサービスやあると嬉しい旅の便利サービスをご紹介
この度はバスの遅れによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
催行会社に問い合わせたところ、当日は交通渋滞により遅延が生じてしまったとの事でございますが、その旨ご説明し謝罪するに至らなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
また、運転中の電話については業務上必要な場合もあることをご理解ください。
現地スタッフには催行会社を通じて厳重に注意しており、今後の再発防止に努めさせていただく所存です。
VELTRA カスタマーサポートチーム