投稿者: 道産子
夫婦別便でホノルル着だったのにも関わらず、合流待ちピックアップOKでお互いにそんなに待ち時間なく、空港からワイキキのホテル行きに案内されました。当日はかなり混み合っていましたが、人数が揃ったらバスに直ぐ案内されホテルに着くことが出来ました。ホテルも回る所も少なく思ったより早く着いてしまいました。その分街に繰り出す時間も増え、楽しめました。毎回利用していますが、便利で重宝しています。当然帰りもお願いしていますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/11/03 |
| 参加日: | 2013/10/11 |
投稿者: marimaring
コンドミニアムがWi-Fiフリーだったので外出先だけで使いました。特にトラブルもなく、使わない時はオフにすればバッテリーも切れることは無かったです。ホノルル空港内がWi-Fiが有料なので、返却ボックスが検査後のどこかにあれば、出発までのヒマな時間も使えてなお便利なのでしょうが、それは難しいでしょうね…。でも次回も使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/11/03 |
| 参加日: | 2013/10/11 |
投稿者: みきてぃ
ワイキキ到着~帰りのホノルル空港返却まで、問題無くスムーズにつかえました。
途中マウイ島に足を伸ばした時も、もちろん問題ありませんでした。
強いて言えば、貸出のとき、事務所に店員が一人しかいませんでした。
その上、前のお客様が自分のスマートフォンの操作を出来ない人だったらしく
店員さんはそちらにかかりきりで、随分待たされ、そして片手間のように案内されたり・・・
ちょっとなぁ・・・と思うところはありました。
そこを除けば、問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/26 |
| 参加日: | 2013/10/16 |
投稿者: がちゃぴん
初めてのハワイで不安だったため、HIS主催のこちらのプランを利用させて頂きました。
お陰様で安心して空港まで到着することが出来ました。
ツアーだと大型バスにたくさんの乗客がいて、いくつものホテルを回るため時間がかかりますが、こちらは比較的乗客も少なく、とても快適でした。
車が新車だったのかな?
機会があればまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/23 |
| 参加日: | 2013/10/19 |
投稿者: がちゃぴん
初めてのハワイで不安だったため、HIS主催のこちらのプランを利用させて頂きました。
お陰様で安心してホテルまで到着することが出来ました。
ツアーだと大型バスにたくさんの乗客がいて、いくつものホテルを回るため時間がかかりますが、こちらは比較的乗客も少なく、ホノルル到着後とてもスムーズにホテルまで行くことが出来、とても快適でした。
機会があればまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/23 |
| 参加日: | 2013/10/14 |
投稿者: 道産子
ヒルトンハワイアンビレッジからだったので乗る人がたくさんいて、まとめての送迎でした。
わかりやすくていいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/10/23 |
| 参加日: | 2013/10/10 |
投稿者: 道産子
空港の待ち合わせがHISのデスクです。
荷物を受け取った後、団体出口から出てください。
今回はHISのツアーバスに便乗するような形でした。
ツアーの集合場所を全部回った後に最後に連れて行ってくれました。
特に困ったことはなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/10/23 |
| 参加日: | 2013/10/04 |
投稿者: 匿名希望
到着後すぐの疲れているときに、英語ではなく日本語でやりとりできるのはやはり助かります。シャトル出発まで少し待たされますが、座るところもあり、フリーペーパーのラックもすぐ近くにあるので、退屈することもありません。(写真の通り、屋根もあるので、雨の日でも安心です。)値上げなど無ければ、また次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/21 |
| 参加日: | 2013/10/09 |
投稿者: maria
11:30発の飛行機でピックアップが9:10でした。朝時間がありゆったり朝食も食べれ散歩もできました。
チェックインカウンターで行列があり搭乗までギリギリで子供をかかえ小走りしました。免税店に寄ろうとおもってましたがそんな余裕なく搭乗となりました。
ただギリギリなお陰で手荷物検査はGOLD LANEで行列に並ばずにすみました。
ピックアップの時間が少し選択できると良かったかもしれませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/10/20 |
| 参加日: | 2013/10/18 |
投稿者: maria
バスが来るまでに15分くらい待ちました。DFSとかツアーパックで来てるだろう人達はどんどんバスにのり出発してました。まあ、寄り道無しなので二番目のホテルで降りれたのは早くて良かったです。民間バスか迷いましたが、バス乗り場までの案内ややり取りを考えると、やはり日本のツアー経由だと気持ちは安心しますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/10/20 |
| 参加日: | 2013/10/14 |
投稿者: 匿名さん
ワイキキ〜空港プランは、過去全てリムジンでほぼ貸し切りだったのですが、
今回はバンで結構スシ詰めでした。
でも、格安で運んでもらえますし、特に文句はありません。
また次回もお世話になると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/19 |
| 参加日: | 2013/09/21 |
投稿者: 匿名さん
既に何回利用したか忘れるくらい使っています。
昔に比べて少々値上げしているかと思うのですが、まあ、元々安いので良しとしましょう。
少人数での移動であれば、かなり使いやすいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/19 |
| 参加日: | 2013/09/25 |
投稿者: Kozue
一人でのハワイは初めて。
しかも飛行機とホテル個人手配だったので、
ホテルまではタクシーを考えていましたが、
直前に貴社の送迎バスがあるとわかり申し込みました。
催行はHISだったので空港ロビー出てからの道案内も
スムースで問題なくホテルへいけました。
しかも今回はたまっていたポイント利用で実際の支払額は
わずかでラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/18 |
| 参加日: | 2013/10/10 |
投稿者: 深草伸二
帰国日のホテルからホノルル空港までに利用しました。乗りあいの小型バスかと思っていましたが、綺麗なリムジンが来てびっくりしました。リムジンに乗れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/18 |
| 参加日: | 2013/10/16 |
投稿者: ルパン
空港からの移動でしたが、日本語で対応して頂いたので特に問題なくホテルに到着出来ました。
ちょっと集合場所が分かりづらいので、注意が必要でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/13 |
| 参加日: | 2013/09/19 |
投稿者: riru
空港でバスを待つ時間(約20-30分くらい)がちょっともったいない気がしますが、
一人旅でも安心だし、とても便利です。
いつもハワイに来るときは使っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/11 |
| 参加日: | 2013/04/25 |
投稿者: INO
帰国日にワイキキのホテルから空港までの送迎で利用。
旅の前に印刷したバウチャーにはピックアップ時間16:00と記載されており、その通りに集合場所であるホテルの正面玄関に行くと、ベルデスクで名前を聞かれ、ピックアップ時間は15:30でドライバーはもう行ってしまったと聞く。
そのドライバーが残した電話番号にベルデスクの方が電話してくれ、担当者と話をしたところ、ピックアップ時間は実は15:30で、もう他の車が手配できないので自分たちでタクシーを呼んで空港に向かってほしいと言われる。
バウチャーはもちろん、ネットで再度予約確認をしても16:00となっており、時間変更のメールも何も連絡が来ていないことを主張すると、タクシー代は空港にいる係りの者がお支払いしますということになったので、タクシーで空港に向かった。
空港に着いた時に説明を求めると、10月から多くの航空会社で大規模なフライト時間変更があり、シャトルバスも他のお客様のフライト時間に合わせて早まったとの話だった。
私たちはANAを利用しており、フライト時間変更がなかった為16:00にピックアップでも余裕があったが、もしフライト時間が早まっていて、同じように連絡が来ていなかったらと思うと、非常に恐ろしい。
せっかくの楽しいハワイ旅行の最後が、不安でいっぱいの事態になってしまったのが悲しい。
どうして私たちだけ連絡がもれてしまったのか、今後のトラブル防止の為にも、強く改善を求めます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/10/09 |
| 参加日: | 2013/10/05 |
投稿者: MEG
皆様が言ってた通りリムジンが来ました。初めて乗りましたが、車が長いため後ろがぶつかるのではないかすこビクビクしました。リッチな気分より小恥ずかしい気持ちと普通のバンでもいいかな?と思いました。ただ価格は安いのでまた利用したいとは思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/08 |
| 参加日: | 2013/07/10 |
投稿者: MEG
乗車するまで30分ほど待たされました。いつになったら乗るバスが来るのか案内があっても良かったと思う。送迎は問題なく行われました。
待ち時間は改善して欲しいが、価格は安いのでまた利用したいとは思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/08 |
| 参加日: | 2013/07/13 |
投稿者: まいまい
帰国日にワイキキから空港まで利用しました。時間を過ぎてもそれらしき車が現れず焦りましたが、まさかの目の前に止まったリムジンが私たちが乗る車でビックリ。少し得した気分で空港まで向かいました!両親も思わぬサプライズに喜んでいました。また機会があれば利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/10/07 |
投稿者: あんこ
今回はツアーではなかったため、どうやってワイキキ入りしようかと思っていましたが、こちらを利用して正解でした!ホテルのすぐ近くまで行ってくれるので安心です。ただ、飛行機の着時間によっては、人数が揃うまで少々待たされるのが残念です。でも、便利なのでまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/10/07 |
投稿者: kyara
往復利用させて頂きました。行きはバスで人数も多く、最後から二番目に降ろされた私達は、どうしても時間がかかってしまいましたが、帰りは人数が少なかったようで、リムジンでした。旅行の最後にテンションが上がりました。
帰りのピックアップ時間の事で、電話をかけた時の対応もとても親切な対応で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/10/07 |
| 参加日: | 2013/09/17 |
投稿者: haru
今回も往復共利用。約束時間よりも10分ほど前の配車。しかもリムジンのお迎えで贅沢気分!満足でした。次回も利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/07 |
| 参加日: | 2013/10/03 |
投稿者: まるこ
手軽で、本数も多いので毎回利用しています。便利です。
ワイキキのホテル利用の方ならおススメできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/06 |
| 参加日: | 2013/09/21 |
投稿者: おくしゅう
初めて利用しましたが、お値打ちでよかったです。ネットなしでは旅行できなくなりました。次回も利用したいです。
お喜びいただけたとの事で何よりでございます。今後とも、グローバルWiFiを宜しくお願いいたします。また、お会いできるのを楽しみにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/06 |
| 参加日: | 2013/09/08 |
投稿者: おくしゅう
今回、一人旅だったので初めて利用させて頂きましたが、スムーズに到着できよかったです。個人手配で行く際には次回も利用させてもらおうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2013/10/06 |
| 参加日: | 2013/09/13 |
投稿者: Mr.X
レンタカーで移動してましたが、オアフ島のどこでもストレス無くつながってとても便利でした。
値段も安いのでまた借ります。
失くしたり壊したりの保険は弁済が数万円ということなので入りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(~3月19日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/10/06 |
| 参加日: | 2013/09/09 |
投稿者: anonymous
HISと関係ない私達にも空港チェックインも説明をしてくれました。送迎だけでなくその他の心遣いに感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/05 |
| 参加日: | 2013/09/15 |
投稿者: anonymous
HISのバスを借りる形で利用しました。ホテル到着時もHISと関係ない私達も丁寧にチェックインの案内をしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/10/05 |
| 参加日: | 2013/09/09 |
投稿者: タンポポ
個人旅行でシャトルのみ利用。HISの団体集合場所と同じなので迷うことなく乗車出来ました。他の団体客とおなじ様に貝殻で作ったレイを掛けてくれました。HISのパックの人は、ロイヤルハワイアンの事務所でおりましたが、ホテルまで送り届けてくれて快適なドライブでした。帰りはホテルに頼んだシャトルに乗ったのですが、おんぼろ車でちょっとびっくり。
安かったから良いのですが・・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/10/04 |
| 参加日: | 2013/09/11 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度はせっかくのご旅行中にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社のスタッフによる入力ミスで誤ったピックアップ時間をお伝えしてしまったとの事でございます。ご帰国日にこのようなトラブルが発生し、焦りや不安で大変だった事とお察しします。二度と同じことが発生しないよう、予約管理を徹底し、お客様全員に安心してご利用いただけるよう尽力してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。