投稿者: コロ
モアナサーフライダーホテルは、玄関の駐車スペースが少ないので時間も早かったから、どこにいけばいいかな?と玄関の中で待っていたら、名前を呼んで探しに来てくれました。スースケースも親切に車に乗せていただき、静かに、いろいろなホテルを回り、お客さんを乗せて行きました。空港について降りるように呼ばれても、話に夢中でなかなか降りてくれない方たちもいたけど礼儀正しく丁寧に待ってくれました。運転も上手で早く着きました。親切でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: ころね
時間にお迎えに来ていただき安心して帰路に付けました。
ゴルフバックの割り増しもなく安価でした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2023/06/29 |
投稿者: ころね
送迎のシャトルバスが到着せず、結局タクシーを配車してくださいました。
ゴルフバックの割り増しもなく安価でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2023/06/24 |
投稿者: まりこ
ひとり旅で英語もままならず、不安いっぱいでしたが、
日本語堪能な現地の方が親切に笑顔で出迎えて頂き
安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/12 |
| 参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: にあ
日本語が堪能なドライバーさんに担当いただけたので、道中にあるお店や木々の説明をしてもらえて面白かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/11 |
| 参加日: | 2024/01/09 |
投稿者: サマー君
初めての1人ハワイ旅行
英語も話せないので、空港からホテルまで無事に行けるかも不安でしたが空港出迎えのスタッフさんの案内でスムーズに乗車でき、目的地のホテルにも問題なく到着出来ました。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: やっ
足が悪いのですが、利用できました!
バスの段差を乗り込めるか?乗るまでに距離があるのでは?
と、不安いっぱいでしたが、百聞は一見に如かず、問題なかったです。
行きは、シェラトンワイキキの電動車椅子を借りる所を案内してくれました。
帰りも、ホノルル空港でどのように動くと効率的か?を教えてくれました。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: ken
ヒルトンビレッジに泊まってました。
ヒルトンのバス停まで時間通りに来てくれます。
タクシーでも同じ場所でピックアップなのでお安い分得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/10/03 |
投稿者: ken
空港についてバスのカウンターまで行きました。
バスは頻繁に来てるのでほとんど待たずにバスに乗れホテルまで。
他のホテルにも止まるけどすぐ乗れるので値段も考えるとお得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: ばるたん
コロナ明け久しぶりのハワイでの利用でした。
以前にも何度か利用させて頂いておりますが
現地スタッフさんの対応がとても良いです。
今回はホテル→空港までの利用。
日により交通事情などあると思いますが
当日は集合時間の10分前にお迎えのバスが到着したので驚き‼️滞在中、市バスを利用していたので(市バスは遅れて当たり前、それもハワイだから良しとしようですが笑)
乗車前にトイレへ行っていたので焦りましたが
「ゆっくりで大丈夫ですよ。まだ時間がありますので」と言って頂いたりとご配慮ありがとうございました。また、利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: ばるたん
初めて利用させて頂きました。
空港から降りても派手な(良い意味で南国的な☺️)
案内の方が看板を持って迎えて頂けたので
迷う事なく送迎バスに乗る事が出来ました。
バスの窓も大きかったのでホテルへ向かうまで車窓の景色を楽しむことが出来ました。
また、機会があれば利用させて頂きたいと
思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: さと
手荷物受取りの目の前に受付カウンターがあり、乗車待機場所まで案内(引率)してくれたので、スムーズに移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2023/12/18 |
投稿者: びあだる
ホテルピックアップ時間も予定通りで安全運転の上、安心して乗車できました。荷物の取り扱いも丁寧にしていただき、気持ちの良い対応に満足しています。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: びあだる
何度も利用しています。ピックアップ場所もわかりやすく、乗車までの待ち時間も少なくスムーズです。空港到着後、目的のホテルに着くまでは、重い荷物もあるので何かと不安ですが、このシャトルサービスは安心して利用できますね。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: ハワイアロハ
今回いつも利用している送迎が取れなかったためこちらを利用させていただきました。繁忙期でしたが迷うことなくスムーズに空港でてから担当の方に案内されピックアップ場所まで移動できました。多少待ち時間はありましたが気になるほどではなくまた次回も利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: マーちゃん
ハワイへ入国した時にスーツケースを待っていて中々出てこないのでレーンを間違えたのかとバタバタしているうちに、スーツケースがレーンから下ろされていて、遅くなってしまったと慌ててHISの受付に行きシャトルが行ってしまったのではと思っていたら、日本語も話せて乗って行く人達が順番に流れていて、慌てる事もなくスムーズに安心して乗せて頂きました。
日本語が話せたので心強く、ホテル前まで乗せて頂き、荷物も下ろして頂き、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: にあ
催行会社がHISさんだったため、当日物を紛失した際はロイヤルハワイアンのカウンターで受け取れて、取りに行く必要がなかったのがよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: えとうぷ
HISを使うこともあるのですが、帰りは早朝の便に対応してくださるこちらでほとんどお世話になっています。
日本語は通じないのですが英語を使うことがほとんどなく利用できます。
ドライバーの方はとても親切で重たいトランクも嫌な顔ひとつせず荷台に運んでくださいます。
車内の温度も適温でしたし、地元のラジオが流れていたのでハワイアンミュージックを聴きながら最後の最後までハワイを感じながら帰ることができてとっても感謝です。
また必ず利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: まゆみん
わりと時間に正確にピックアップしていただき、またゆとりをもって空港に到着できてよかったです。タクシーだと割高なのでシャトルバスは助かりました。ドライバーさんも親切でした。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: Ritsuko
いつも利用させて頂いております。時間通りにお迎えに来てくれてお送り頂きました。いつも安心できます。また次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: Ritsuko
現地のタクシーとか少しお安いのもありますが、ベルトラさんに事前に予約することで、安心してお任せできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: ひーこ
待ち合わせのホテルロビーでのお迎えから、途中他の方のピックアップ、空港での荷物の受渡しや空港カウンターの案内もしてくださいました。
道中の車は若干クーラーが効きすぎていたような気もしますが、全体的に満足です。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ねこにゃん
ツアーではないので空港からワイキキのホテルまでスーツケースごと送ってくれるのは、やっぱり楽です。受付して10分くらいで車が来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: Y M1129
送っていただいたバウチャーには、含まれるものチップと書いてありましたが、来た車にタイトルの紙が貼ってあり、ガッカリでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: マロズ
空港からホテルまでの送迎は数組いたのですが、私達が最終組でしたので、予定では大手ホテルまでだったところを、宿泊ホテルまで送っていただきました。ラッキーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: どらえ
いつもHISを利用していているので、少しカウンターがわかりづらく他社の人に聞いて判明。乗り場も少し離れた所でちょっと分かりずらかったのですが、このお値段なら全然オッケー。覚えたのでまた使わせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: むっちゃん
去年もお願いしました。
空港降りて受付は分かりやすかったが、しばらく待たされて無事にホテル前迄行けました。
ホテルから空港の時は、10分前位から待っていたのですが名前で呼ばれるわけでも無く、ベルトラと呼ばれるわけでも無くHISと叫んでいたが聞き取れずわかるまで時間がかかりました。
どの様に案内されるか指示があったら良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: samsam
バスが大きいためかカハラホテルのエントランスまで行けず、手前で降ろされました。ベルボーイもすぐ来なくて重いトランクを登り坂を引っ張っていき、歩いてホテル到着。せっかくのカハラホテルなのに残念でした。
お客様、コメントをありがとうございました。カハラホテルは車両侵入の規則があります。ベルトラ様にお願いをして説明の表記をお願いしました。今回はお二人分の送迎代をベルトラ様経由で返金させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。ロバーツハワイ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: ちびふら
宿泊したホテルまでお迎えに来てくれるので助かりました。
しっかりと名前と人数の確認もありましたが、大きいホテルで他のバスを待つお客さんも多かったので、もう少し分かりやすい服などを着てもらえるといいかと思いました。
大きいバスでいくつかのホテルを回っていきますが、スムーズに空港まで行けたと思います。
タクシーよりもリーズナブルだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: ハワイアロハ
送迎車が衝突事故を起こされたのは誰でもミスはあるのでしょうがないと思いますがその場で乗客を乗せたまま事故処理になったため時間ロスになりました。空港で出国検査待ち列が長くかなり時間がかかったため飛行機の出発時間ギリギリになってしまい予定していた空港での免税店でのお土産購入する時間がなく買えませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/06 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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