オアフ島(ホノルル)
到着してhisのサービスカウンターの方に行き、veltraで予約したと伝えるとスムーズにバスのチケットをもらうことができました。
ドライバーさんにチップを渡すのを忘れてしまったので、事前に用意しておくといいと思います!
空港へ余裕持って到着することができました。
ドライバーさんもフレンドリーな方で終始楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
ハワイに行く際は、また利用したいと思います!
ピックアップ時間に30分以上の遅れ。お詫びの言葉もない。料金は他社より若干安かったので選びましたが、次回は別会社にします。
集合場所で少し早めに待っていたら声をかけてくれて、ピックアップも予定していた時間より早く来てくれました。
丁寧な対応で、空港へ他のお客さんを同乗する事無く、たまたま貸切状態で向かう事が出来ラッキーでした。
ウルフギャングのディナー予約をした際の特典で60分の方を利用しました。
使った場面と時間配分はざっとこんな感じです。
1日の移動で3回利用、10分弱残りました。
・ホテル→レナーズ 約10分
・レナーズ→カカアコ 約30分
・カカアコ→ドンキ 約10分
トロリーの走っていない早朝から動けますし、トロリーやバスでは遠回りだったり乗り換えが必要な目的地にも直接行けるので効率よく観光できました。
ステーションもたくさんあるので、ガイドブックに載っているような目的地であれば停める(借りる)場所がない!ということはまずないかと思います。
残り時間がわからないのが不便だったのと、エリアによってはホームレスが多く治安が良くないので注意が必要です。(ステーションのすぐ脇にホームレスのテントがあったりします。)
あと、電動ではないので結構疲れます(笑)
このたびはBikiをご利用いただきありがとうございました。
Bikiをご活用いただけたようでよかったです。
カードはアクティベーションから1年間ご利用いただくことができますので、
期限内にまたハワイを訪れることがあればご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
入国審査を出て、左側の突き当たりの出口をでると
HISの看板がすぐに見えて、迷うことはありません。
予定より40分以上早く着きましたが、
現地スタッフの調整が素晴らしく10分程度の
待ち時間ですぐホテルに出発。
時間通りにお迎えに来ていただいたので、到着もまったく問題なかったです。
また次回も利用させていただきます。
到着日開催されたパレード開始時間と重なりホテル到着は1時間以上かかりましたが、空港で事前の説明がありました。私が最後のお客となり渋滞にはまるも、ハワイアンタイムを心得ており(笑)、また早くホテルに着いてもチェックインできないので渋滞解消の待機時間は問題なかったです。
チップに関しての表示は車内にありませんでしたが、私は心づけとしてドライバーさんへお渡ししました。大幅に到着時間は遅れましたが、ドライバーさんが良い方だったので。
クアロア牧場のセット割でbikiを使用しました。
返却に手こずり返却期限の1時間を2分ほど超過してしまったところ、300分の使用時間が自動的に追加され、30$が追加徴収されました。
使用期限の1時間に間に合わなかったのはこちらの過失ではあるのですが、超えてしまった際のペナルティがサイト内に記載されていなかったのは非常に不親切に感じました。もし記載されていたらもう少し余裕を持って返却できたと思うので…
皆さんは使用の際は十分にお気をつけください!!!!!
このたびはBikiをご利用いただきありがとうございました。
ご利用に際し、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
自動チャージ設定につきましては、利用登録の際に設定いただいている内容となっております。
WEBサイトや登録画面、パンフレットなどの表記について見直しを行い、
分かりやすくご利用いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
予約はすべきですね。安心できます。
運転が少し乱暴だけど、日本のようなサービスは期待出来ないですね。
でも、チップあげたら喜んでましたよ。
妻と二人で参加しました。ドライバーさんがとても親切で最高でした!また利用しようと思っています。ありがとうございました♪
出口からすぐにHISの受付が見え、迷うことなく受付けしてもらいました。
その後もバスに乗るまでの案内等全て日本語で、5分くらいで乗車できました。
運転手さんのみ英語でしたが、ホテル前に止めてもらい、空港→ホテルの移動が大変スムーズにできました。
今回初めて送迎サービスを利用しましたが、日本語対応も含め、大変スムーズでした。
出発ギリギリの予約になり、帰りの分はすぐに予約可の回答が着たのですが、出発の分は現地に確認するため72時間を目安に連絡しますと回答…「72時間ってもう現地に着いてるーあー早く予約しとけばよかった」と焦りましたが、ちょうどハワイ時間の午前中だったためか1時間程で予約可の返答が着ました。
バウチャーも早く届き、安心しました。
空港を出るとすぐにHISのカウンターがあり名前を伝え
しばらく待ってるとバスに案内されスムーズに
ワイキキに到着できました。
ホテルの前が工事中でしたが
そこまで迎えに来ていただけスーツケース2個も
運んでいただけました。
時間も正確で安心しました。
最後のピックアップだったので、ピックアップ時間の10分遅れでピックアップしてもらいました。問い合わせ先に連絡して、すぐに確認してもらえました。
1月の利用でしたが、車内エアコンは夏と同じ設定なのか?寒かったです。
ワイキキのホテルから空港へのシャトルを急なリクエストに応じていただき、ありがとうございました。
シャトルは時間通りに到着しました。空港までのリラックスした旅を提供してくれました。
ドライバーはとても親切で、情報も豊富でした。
この会社を強くお勧めします。
Thank you for accommodating our very last minute request for a shuttle to the airport from our Waikiki hotel.
Shuttle arrived on time. Provided a relaxing trip to airport.
Driver was very nice and informative.
Would highly recommend this company.
朝、腹痛を起こし部屋を出るのが遅くなり、お迎え時刻を過ぎてしまいましたが親切に電話してきてくださり無事に乗車させて頂きました。
ドライバーの方も優しく丁寧で有り難かったです。
今回は、ワイキキから空港まででしたが安全運転で送ってくださり、楽しい旅の締めくくりが素晴らしいドライブの思い出になりました。
コロナ禍前は空港からワイキキ間も利用させて頂きましたが、スムーズに送ってくださり、とても良かったです。
通常のバスで送ってくれるのかと思っていたら、予想外に白いキャディラックのストレッチリムジンの利用でした。日本人の3カップルの相乗りでしたが、めったに乗れないストレッチリムジンを楽しませていただきました。写真撮影も自由にできて、運転手さんがとってくれたりして、短いけど楽しい時間でした。タイミングがあえばこのようなケースもあるようで、良い経験をさせてもらいました。
3箇所のピックアップのようでした。
航空会社別に、おろしてもらえました。バンのようで、先に料金も手頃な価格で支払い済みなのは、安心です。日本語を話してもらえますし、迎え時間も、ピッタリでした。
チップは、皆さんが少しずつ出していましたら、喜んで下さいました。アメリカですから、サービスが良かったら、気持ちかなと思っています。
何年か前に利用した時は散々でしたが、今回は車が来るまで少し待ちましたがその他はスムーズでした。次回も価格を見てから決めます
小さめの車で3組でした。すぐピックアップしてもらえて、行きたいマーケットにゆとりで間に合いました。ありがとうございました。ドライバーさんも、丁寧で安全運転でした。
女性の案内してくださる方々も親切です。
帰りもこの空港送迎を利用しました。
ピックアップ時間より予想外に早く来て(10分前)名前を呼ばれびっくりしました。
余裕を見て待った方が良いですね。
相変わらず車内には「運転手にチップを」の張り紙が・・
チップになじみのない日本人には超ストレスです(^^;(^^;
滞在中、ザ・バスをよく利用しました。
真っ先にザ・バスのトランジットセンターへ行き、シニアホロカードを手に入れ、65歳以上1日3ドルで乗り放題チップ無し(^^;(^^;
ただ帰りの空港へはスーツケースありだと乗車拒否が怖いので、この空港送迎サービスを利用しました。
ちょっとお高いけど安心して空港へ行けます。
空港からワイキキまでは20Kmぐらいあるみたいで、
いろいろ調べると、ザ・バスで$3で行けるみたいですね。
ただググるとスーツケースを持ってると乗車拒否されるようで、
仕方なくこのサービスを利用しました。
空港に到着すると「HIS」を目印にすぐに見つかります。
スタッフも大勢いて日本語で大丈夫なので安心です。
問題は日本人にはなじみのないチップをどうするかですね~。
運転手は外国人で、車内に「運転手にチップを」の張り紙があります。
チップの要不要は不透明で、いくらぐらいが妥当なのかも日本人にはさっぱりわかりません。
日本人相手のサービスで客に心理的な負担を強要するのはいかがなものかと・・(^^;(^^;
時間通りにコンド前ロビーに迎えが、往路と違い5組(10人)で車の中はぎゅうぎゅう。往路同様車が跳ねましたが、またのハワイを楽しみに空港迄の時間を楽しみました。ドライバーさんも非常に丁寧で、また機会がありましたら利用したいと思いました。
往路は私達家族以外にもう一組のみ、4年半振りのハワイ車窓からの景色に心の中で「やっと来れたーーーーーーーーー」と叫んでしまいました。これまでの送迎では、ロイヤルハワイアンabc横で降車トランクをひいて宿泊先へ、今回はコンド(インペリアル)前での降車で非常に助かりました。毎回思うのは、道路が日本と違い舗装が悪い?車が跳ねる跳ねる(笑)これもまたハワイに来たんだと実感出来る一つでしょうか。
時間ぴったりに迎えに来てくださって、30分弱で空港に到着しました。
他よりも少しリーズナブルでしたので毎回利用していましたが、今後更に値上げされていくのかなと心配です。
予約は入れていたものの早朝の便なので待たされるかと思いきや、意外と早く配車してもらえてスムーズにホテルまで運んでいただけました。私は女ひとり旅利用でしたのでこの送迎はありがたかったです。またチップ込み料金なのもいいですね。次回も利用したいです。
往復で利用しました。
空港までの送迎は、ホテル到着予定時間より早めに来ていました。
運転もスムーズで車内のクーラーも効いていて快適でした!
航空券とホテルだけ手配してハワイへ行ったため、
本サービス(往復利用)は便利でありがたかったです。
同じ地区のホテルに宿泊する方たちと混載になりますが、行先は言わなくてもよいし、事前決済なので安心です。長い飛行時間で疲れているので本当に助かります。もう少しお安いと尚いいですね。