オアフ島(ホノルル)
スリースターに参加。期待以上に美味しい食事をいただけました。お肉は柔らかいしロブスターは丸ごとでボリュームもありました。女性は勿論男性もお腹いっぱいになります。
ただ、忙しいせいか、ドリンクがなかなかこなくて、30分は待ちました。オーダーが通っていないこともちらほら。。。
歌もダンスもあり、楽しませていただきました(*^^*)
以前ヒルトンハワイアンビレッジのハワイアンショーに行きましたが、ハワイアンショー自体はヒルトンの勝ちです。料理の味はこちらが圧勝。
初めてショーを観る方には内容もたっぷりで良いと思います。
コストパフォーマンスは大変良いと思いました。料理の見栄えの良さや、美味しさ、ハワイアンショー以外にも生でハワイの歌をきけたりしますのでこちらのお値段は良心的です。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
サービスやショーに関しましては、各担当のマネージャーに頂きましたご意見を英訳の上転送させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
料理はまぁまぁかな。
乗船してすぐに担当ウェイターを紹介され、そのウェイターがノリノリ、のりのり。ファイナル近くになるとお客と一緒に踊って、歌ってみんなのりのり、最後はアーチをつくって全員くぐってエンディング。日本の人も恥ずかしがらずに参加すれば、すごく記念に成ること必至です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様が私共のクルーズで楽しい思い出をお作りできます様、スタッフ一同全力でクルーズを盛り上げております。
日本ではなかなか出来ない経験をしていただければ幸いです。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
スリースターを申し込みました。客を詰め込みすぎなのかフロア中がテーブルでぎっしり埋まっていて歩くのも困難な状況でした。また料理のサーブも時間がかかってしまい、私たちのテーブルは結局全ての料理が出ないうちにクルーズが終わってしまいました。セットのドリンクも最初の1杯は来たものの2杯目は来ないままでした。食後にゆっくりと夜景を楽しもうと思っていましたが当然そのような余裕はなく全体的にガチャガチャした雰囲気で中学生の修学旅行の食事風景同然でした。サンクスギビング前日という特殊事情があったのかもしれませんが・・・・。辛口ですが、普通のレストランであれば返金を要求するレベルでした。ただしショーは盛り上がって楽しめました。
この度は、ツアーをお楽しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、お客様にご注文いただきました料理とドリンクは全てお持ちさせていただいたとのことです。
また、クルーズ中にサンセットや景色をお楽しみになりたいお客様がテーブルにいらっしゃらない場合でも、必ず全てのお食事をお持ちすることが
決まりとなっていると連絡がきております。
しかしながら、当日のクルーズ内の雰囲気も含めてご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ロブスターがとても大きくて、美味でした!大きな船だったので、船酔いもありませんでした!海に沈む夕陽は感動的でした。ウェイターも明るく親切で良かったです!ハネムーンだったため、記念写真を無料で頂きました!またハワイに来る時は利用したいです!
この度は、ご乗船誠にありがとうございました。ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
当日は曇りで残念ながらサンライズを見ることはできま
せんでしたが、往復1時間くらいでダイヤモンドヘッドに
行けますし、土曜限定のファーマーズマーケットもたく
さん店が出ていて、楽しかったです。
天気が良い日に参加すれば、かなり満足度が高いと思い
ますよ。
早朝は曇っていて、送迎の車も渋滞していた為か、ダイヤモンドヘッドからの日の出は見れませんでした。11月だと、日の出を山頂で見る為にはもう少し早く出発する必要があるようです。
日の出は見れませんでしたが、気持ちよく体を動かした後は、ファーマーズマーケットにて色々な食べ物を試すことができました。とても良い組み合わせです。
ツアーとしては複数の送迎バスに1人のガイドさんがつくので、流れ作業感が非常に強かったです。ツアーに参加するメリットは移動が楽、という点のみでしょうか。路線バスも通っているので、初めてのハワイでなければわざわざツアーに申し込むほどの内容ではないと思います。
初めてダイヤモンドヘッドに登頂しましたが、とても綺麗な景色が見ることができました。ただ人の多さにもビックリしました。その中でもワイキキ方面の綺麗な写真が取ることができました。ファーマーズマーケットも活気があって他の牛い場所でした。いろいろなおいしいものも食べれてとても充実した内容でした。
サンセットを見たかったのですが天候に恵まれず雨で風も強く、雲って見れませんでした
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お天気が悪く、サンセットお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
是非また綺麗なサンセットを見にいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
初めてのハワイ!!これに限らずたくさんのオプションを申し込みました。
スターオブホノルルは自分たちの結婚式の次の日の最大のイベントだったので非常に楽しみでした!!
結果は満足のいく内容でした。特に夜景
ご結婚おめでとうございました。
スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
挙式後のイベントとして選んで頂き、大変嬉しく思っております。
一生の思い出になりますように願います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
予約課
当日曇り空だったのですが綺麗な夕日が見る事ができて最高でした!ご飯も美味しく、スタッフさんもフレンドリーに話しかけてきてくれてまた行く機会があれば是非また乗りたいと思ってます(^^)
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセット時には雲の色が徐々に変化して、とても綺麗に見えますよね。
添付して頂いたお写真もとても素敵です!
お食事やサービスもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
ハワイ大好きお姉さん?の紹介で初めてクル-ズに参加。スタッフ、料理、イベントすべての面で素晴らしかった。来年もホノルル行予約してあるので、クル-ズに参加したい。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
また年末にお会いできる事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
最終日の夜に行きました。たくさん人はいて、両脇にも知らない中国人?がいてあまりいごこちはよくなかったですが、全員参加形の踊り?などもあって楽しく過ごせて最終的には満足いくツアーになりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハワイ最後の日に私共のクルーズでお楽しみ頂けました様で嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
初めてのハワイで、金曜日のヒルトンの花火の日に合わせてクルーズしました。
ディナーも美味しく頂き、良かったです❗️
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
金曜日は同じ料金で1時間長く、花火も見られてお得ですよね!
お食事もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
私達夫婦は何度かこのクルーズは経験してたんですが今回初めて娘と一緒に参加しました。娘は大変喜んで呉れまして、来年も又参加すると言っています。ここ数年毎年ハワイに来てますが、ノンビリできてリラックス出来て最高です。
この度はお嬢様もご一緒にご参加頂き、誠に有難うございました。
お嬢様にもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います!
毎日予定がたっぷりのハワイもよし、のんびりリラックスのハワイも良し!ですよね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
初ハワイで1人参加なので不安も少しありましたが、集合場所等の件についての質問にも事前に詳しく教えてもらえてよかったです。
日の出には少し間に合わなかったですが・・・こればかりは仕方ないですが
絶対に見れるツアーがあってもよいかとおもいます。
KCCマーケットにも行きましたが、かなりの人とツアーでごった返してましたが
おもしろかったです。
一人参加でどうかな?と思う方も多いとおもいますが、お勧めします。
若い女性スタッフでバス乗り場や山頂で、ツアー客をサポートされてた方がいましたが
とてもテキパキしててよかったです!
ハワイの雰囲気を味わえました。スタッフの笑顔も良かったです。
料理はカニ&ステーキの1スターにしましたがこれで充分です。
料理に期待して3スターや5スターは必要ないと思います。
この度はスターオブホノルル号にご乗船いただき誠に有難うございました。
スターディナーを楽しんでいただけたようでよかったです。 パッケージにより、ショーの内容も異なりますので機会がありましたら是非ご参加ください。スタッフ一同またのご乗船をお待ちしております。
マハロ!
最高に楽しかったです。
友人と3人で参加しました。
最初はなんかもの足りないかな思ってましたが・・・
徐々にフラダンス・演奏が始まりとってもよかったです。
一緒に混ざってフラダンスもさせて頂きましたし、最後のYMCAもみんなで熱唱して
おおいに盛り上がったと思います。
テーブル担当してくださったライアンやスタッフの皆様Mhalo!
あと、夕日がとっても綺麗に見えました!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
お友達とお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
姪っ子の就職祝いにと母と3人でのハワイ旅行でした。口コミで評判が良かったので参加したのですが、魚料理の醤油の味付けが濃くて残念でした。7時までに食事を済ませて集合と言われたので時間通りに車に集合したのですが、一緒に乗った他のお客さま方が皆さん20分過ぎてやっと外に現れ、そのあとガイドさんが外で記念写真を撮ってあげたりしていて、結局私たちは冷房の効いていない車の中で30分以上待たされタンタラスの丘に向かいました。時間通りに来ているお客様への配慮がガイドさんに一言もなく、がっかりしました。車に乗ってからも一番前の席のお客様とだけくだらない話を続け、もう少しお客様全員に気を配れるようにされた方が良いと思いました。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、食事・担当ガイド共にご満足いただける内容ではなく、大変申し訳ございません。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
20人での利用でした。
食べ物などは十分に満足。
ただ中国人がとにかく多く、うるさい。
もう少し席の間隔に余裕があればさいこうでした。
この度は私共のクルーズにお越しいただき、誠に有難うございました。
20人のグループでハワイ旅行は楽しそうですね!
お食事などご満足いただけて大変嬉しく思います。
お席の配置に付きましては、頂きましたコメントを英訳の上、マネージャーに転送させて頂き、
今後、全てのお客様に心地よくお過ごしいただける様に、クルーズ改善に努めさせていただきます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
サンセットクルーズディナーでしたので夕日がみれることは満足でしたが、料理は決して
おいしいといったものではありません。ごくごく普通です。カニも日本人だからかもしれないですが甲羅を割って剥くのにハサミがないことにはびっくりしました。
1回乗ればもうのることはないのかなとおもいます。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
お食事でご満足いただける内容をご提供できず、申し訳ございません。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
お料理のカニとステーキはおなかいっぱいになってしまいました。
音楽にあわせてダンサーのかたを見たり、いい雰囲気でした。
曇っていたんですが、サンセットはぎりぎり見れて、綺麗でした。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
家族の好みがバラバラ過ぎという事と、気楽に過ごせるようにパシフィックスター(ブッフェ)にしました。
ある意味偏食な義母が心配でしたが食べられる物があったようでよかったです。
暗くなった頃に大雨に合って最上階のデッキからの夜景は見られなくなってしまいました。
サンセットの時間帯にデッキに上がっておいてよかったです。
デッキのみ喫煙可能です。
チップを別途準備要となっていましたがチップの習慣がない為、ツアー詳細にチップが必要なことと、いくらくらい必要か書いておいて欲しいです。
結局、いつ・どのタイミングで・誰に・いくらくらい渡していいかよくわからなくて渡せませんでした。
マナー違反をしてしまったようで気になっています。
ショーは次から次へ同じ人が衣装や楽器を変えて踊ってくださいました。
私は近すぎて見辛いくらいでした。
お客さんが参加する場面も何度かあり、よかったです。
日本語を話せるスタッフが私達のいる部屋には常駐してなくて少し困りました。
この度はスターオブホノルル号にご乗船いただきありがとうございました。ご家族皆様で楽しんでいただけたでしょうか?
チップの件ですが、当クルーズではチップのお支払いを強制しておりません。あくまでもお客様のお気持ちでお支払いいただくので、チップをお渡しにならなくてもマナー違反ではございません。
またハワイに来られる際は是非またのご乗船をお待ちしております。
マハロ!
新婚旅行の最終日に利用しました。
食べ放題のプランを予約しましたが、お料理も満足でした。
スタッフの方のサービスも良かったです。
ダンスも最後は皆で踊り、とても盛り上がりました。
楽しい時間を過ごす事ができ、良い思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
新婚旅行の思い出作りに私たちも含めて頂き、大変光栄に思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
ダイアモンドヘッドからの日の出が
メインのツアーなのに、バス渋滞に巻き込まれ降りれず。
やっと降車し登山しはじめるも途中でご来光が…
にもかかわらず集合時間の変更はないので、頂上滞在もほんのわずかでした。
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご参加いただきましたツアーがご満足頂けない結果となり、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ハワイに一緒に行く人がハワイはじめての場合、何かとこのツアーにお世話になってます。
料理はおいしいです、景色も夕焼けが見れて、美しいオアフ島を海から見れて最高です!
最後はダンスショーになります。激しいです笑
この度は私どものクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
また、いつもお知り合いをお誘い頂き、感謝いたしております。
お客様の様なリピーターの方でも毎回お楽しみいただける様なクルーズ作りに力を入れてまいります!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
ものすごく楽しめました!
お料理だけでなく、ダンスや歌に・・
盛りだくさんでしたよ!
初めてのハワイで最終日に利用しました!
本当に参加して良かったです(*´ェ`*)
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
初めてのハワイ、お楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
まだ明るいうちにウェルカムドリンクと共に出航しました。とても和やかな雰囲気で、ブッフェも美味しく頂けました。お野菜もありました。食事がひと段落したところで、素敵な夕日を眺めることができて、その後はワイキキの夜景も楽しめました。船内はハワイアンミュージックが流れていて皆さん一緒になってワイワイして楽しい雰囲気です。オススメします。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事や景色もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
一番値段の安い食べ放題ビュッフェで予約しました。
他の口コミを見ててそこまで期待ゎしてなかったけど全然満足出来ました!☆
料理も美味しいし、下の階だけど誰でも上に上がることができるので、皆上の階で写真をいっぱい撮ってました☆
写真を撮ってる時間が長かったので料理ゎおかわりもしませんでした。
日本人も多くて同じフロア内で最後ゎみんなで踊ったり楽しかったです☆
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事のおかわりをする時間がなかったのは残念ですが、たくさんお写真をお撮りいただきましたり、ダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
何もかも最高です。まずはスタッフの方々に感謝です。おもてなしの心遣いがまんさいです。
ホノルル号から見えるサンセットにも本当に感激です。
お料理のロブスターも 最高に美味しくいただきました、ステーキはフィレで柔らかくこれもまた美味しくて このツアーを選んで良かったと思います。船上でのハワイアンやジャズなどのライブも素敵です。今回は娘の結婚式でハワイに来ましたが 家族や娘の旦那さんの家族にもこのツアーを勧めています。またハワイにくる機会があれば つぎは是非 5スターを体験してみようと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お嬢様の結婚式での大切なご旅行に私共のクルーズも含めて頂き、大変光栄に思います。
お食事やサンセットもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
これからも”おもてなし”の心を大事にスタッフ一同頑張ります。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
友人夫婦とハワイへ行くと決めた時から、このツアーの参加を決めていました。スタッフの対応も良く、天気も良かったので船上から沈む夕日はとっても綺麗でした。ショータイムも食事のサービスをしているスタッフが華麗なダンスでビックリ!!!盛り上がりました。
さらに下船後のオプション夜景ツアーもワイキキの夜景が良く見えて綺麗でした。次の機会が有ればまた行きたいですね
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットやショー、お食事を大切なお友達とお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
綺麗なサンセットの写真を掲載頂き、有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課