オアフ島(ホノルル)
スリースターサンセットディナーに、今回初ハワイの母へのプレゼントとういことで参加してきました。
まず料理については、まあまあでした。
最後のみんなで参加のダンスは私は苦手でしたので着席したままでしたが、母は参加して楽しんだようでした。
初めてハワイを訪れる方には良い体験だと思います。
スターオブホノルルです。
お母様とご一緒の旅行とは大変うらやましいですね!親孝行のひとつに選んでいただいて、私どもも嬉しく思います。
頂いたコメントは英訳の上全ての関係部署に送付させていただいております。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
天気が良く、非常にキレイなサンセットを楽しむ事ができました★クルージング途中では大きな虹がかかり、写真におさめる事もでき、とても満足してます★料理は、お安いツアーに参加したという事もあり、まぁまぁですね。普通に楽しめます!フラショーも見れるので、満足しています!
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。
サンセットだけではなく虹まで見られたとのこと、大変幸運だったのですね。
私どもも大変嬉しく思います。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
あいにく小雨の降る天気でしたが、天気が良ければ夕日も夜景も最高なんだろうな、と少々惜しい気持ちです。
新婚さんが多かったですが、結婚数十周年記念のご夫婦とか、ご家族連れの方もいました。
ガイドさんはとても元気で明るい方で、ハワイの見所、習慣、ハワイ生まれのオバマ大統領の話、ご自身の身の上話、など色々お話してくれました。
車中で、レストランの飲み物やメニューも事前に詳しく紹介してくれるので、参考になります。
料理はどれも美味しかったですが、前菜の4種盛りが特に良かったです。
席も窓際の角に近いところでいい眺めでした。
タンタラスの夜景は、雨と風がきつかったのでバスから眺めました。
綺麗でしたが、1回見れば十分かな。
お値段ははりますが、贅沢な気持ちを味わえるし、いい思い出になります。
送迎が少し雑で、帰りの一斉送迎でどれに乗ったら良いのか迷ってしまいました。
クルーズ自体はスタッフ、食事内容どれも最高でした。
また運よくホエールに遭遇、雨上がりだったのでワイキキビーチに虹がかかっていました。
テーブルは相席になる可能性もあり。私たちは2人組だったのでもう2人と同じテーブルになりました。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署に送付しております。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
初めての海外旅行で初めてのディナークルーズ!ショーも食事も大変満足しました。
当日はあいにくの雨でしたが小雨になったのを見計らってデッキに上がり夜景も楽しめました。
結構揺れます。天候にもよるのかな…。接客をしてくださる方が英語しか
話せない様だったので全く英語が話せない私たち夫婦は少々戸惑いました。
ですがジェスチャーと雰囲気で言葉の問題はクリアし最後までクルージングを楽しめました。
ひとつ残念だったのがずっと接客をしてくださっていた女性の方が
終盤に簡単なアンケートを持ってきた時にチップを要求してきたことです。
窓際席確約!スリースターサンセットディナー&ショーカップル用プランで
申し込んでいたので代金にチップが含まれていると思っていました。
具体的に二人なら$10ぐらいね!と言ってアンケートの下に置くんだよ!と言っていました。
プランにチップ込みと書いてあった。と言いたくても日本語じゃダメだし
英語が話せない私たちが悪いのですが…。何だかとても後味が悪かったです。
しばらくチップを置くか様子を見ていて置かなければいけない気になってしまいました。
必要ならば料金にチップも含まれているような紛らわしい書き方をしないで欲しいです。
それまで楽しかったのにとても残念でした。
スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございました。チップの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、弊社の料金にはチップは含まれておりません。旅行会社アランちゃんのサイトのほうにそのような記載があったとの事ですので、こちらから記載内容に誤りがある旨、連絡を入れさせて頂きます。
もちろんチップはお客様が満足するサービスを受けられたときのみに、お客様のほうから置いていただくものであって、サービススタッフが要求するのはもってのほかなので、あらためて弊社の担当マネージャーのほうにもこのようなことが起きたことを連絡しておきます。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
サンセットディナークルーズはかなり前に新婚旅行先のオーストラリアで体験したことがあり、正直、あまり期待はしていませんでした。でも、こちらのスターオブホノルル号はスタッフの応対がとても良く、乗船前から音楽とダンスで出迎えてくれて、ショー中もスタッフの方が盛り上げてくれて、ダンスに誘ってくれたり、他のお客さんと一緒にダンスを踊るように促してくれたりして、一体感を感じることができ、とても楽しむことができました。食事もおいしくて、カニ食べ放題だったので何度もおかわりしましたが、嫌な顔ひとつせずにアツアツのカニを運んで来てくれました。おもてなしの心がサービスに表れていて、とても満足できました。また参加したいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
また、この様なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のコメントはスタッフの励みとなります。これからもより良きサービスを心がけ頑張って参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
家族で参加しました。
料理は正直、こんなもんか・・・というレベルですが、
現地の方のダンス、ショーが思いのほか良かった。
窓際にしたのも良かったです。
(中央だと落ち着かないかも。)
総合では満足でした。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署全てに送らせていただいております。サービス向上に努めてまいります。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
新婚旅行で妻と二人でスリースターに参加しました。
船から見る夕日は非常にきれいで、食事もおいしかったです。
船酔いが心配でしたので、あらかじめ酔い止めを飲んでから参加しましたが、席に着くと酔い止め薬が用意されていましたので、それを飲んでもよいかと思います。
ただし、海外の薬が不安という方はあらかじめ飲んでおくことをお勧めします。
スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございます。
弊社でご用意している酔い止めの薬は漢方系のお薬で、生姜とミントを配合したものです。処方箋薬をのんでいらっしゃる方でも合わせてのんでいただいても大丈夫なものです。ですが事前に準備をされることも人によっては必要かと思いますので、お客様からの口コミは大変ありがたく思います。
コメント有難うございました。
予約課
数回利用しています。今回はホノルル初心の友人がいましたので利用しました。
はんぶんは金曜日の花火が海から見えるかしらと期待したのですが、残念
見ることはできませんでした。
郷に入っては郷に従えの気持ちで船上を楽しみました。
お料理もおいしくいただきました。マオタイも・・・
おすすめオプションです。
スターオブホノルルです。
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
ヒルトンハワイアンビレッジの金曜日に行われる花火は7:45(シーズンによって異なりますので詳細はヒルトンのほうへお問い合わせ下さい)で、弊社のディナークルーズは5:30-7:30までとなっておりますので、スケジュール的に合いません。
もし花火が見られることを期待されているお客様がいらっしゃるとしたら、残念ながら見られません。もちろん7月4日の独立記念日や12月31日のニューイヤーズイブでしたら花火のクルーズを運行しておりますので、その日を狙ってお越し頂けるとよろしいかと思います。
コメント有難うございました。
予約課
3スターサンセットのセレブレーション+タンタラスの丘プランで参加しました。
景色がとても綺麗で、お料理もさすがの美味しさでした!
セレブレーションプランに申し込んだので、プロの方に写真を撮っていただきましたが、とても良く撮れていて嬉しかったです(あとは私たちがもう少し痩せていればパーフェクトでした(笑))
船を下りてから、タンタラスの丘へ向かいましたが、
夜景もとても綺麗でした!
ハワイ初心者でしたが、リピーターの方も多いようで、
納得のアクティビティでした。
是非また参加したいと思います!
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。スター号には4種類のディナークルーズパッケージがあり、それぞれに違う楽しさや、雰囲気がございますので是非是非リピーターになって頂きたいと思います。
タンタラスの丘も綺麗ですよね!
ご滞在を満喫していただいたようで、私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船をお待ちしております。
予約課
ご飯は普通においしいくらい。ずっとショーをやっていて楽しいです。最後はみんなでダンス!ちょっと恥ずかしかったけどあんまり体験出来ないし楽しめました。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。せっかくハワイにいらっしゃったのですから、
恥ずかしがらずいろんなコトにトライなさってみるのがいい思い出にもなるかと思いますよ!
ご乗船有難うございました。またのお越しをお待ちしております!
予約課
「せっかく楽しむのだから」と食事や窓際オプションなどをつけました。料理も美味しくまた景色も最高♪最後にみんなで踊るダンスは忘れられない思い出となりました。スタッフの対応もよく、パフォーマーは最高です!!
テーブルの近くに外国人のファミリーがいたのですが、リアクションがオーバーで雰囲気的にも、その家族のおかげで楽しむことができました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様にお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
私共のお客様は色々な国からいらっしゃいますので、インターナショナルな雰囲気もお楽しみいただけたと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
あいにくの風の強い日にあたってしまい、
湾の外に出れば、
そこそこ揺れました。
船から見る夜景はまた違った印象で
綺麗でした。
日本人観光客が大多数で
アットホームな感じでした。
食事は、
カニが食べ放題でした。
船酔いに敏感な人以外は楽しめると思います。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社の船は3種類の安定器がついておりますので、
普通の船に比べたらそれでも揺れないほうなのですが、どうしても自然の力には
影響を受けますので、波が荒い日には揺れを感じる方も多いようです。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
友達4人で参加しました。
お料理は普通・・・あまりおいしくない。
ですが、フラダンスや参加型イベントはとても楽しめました!
年配の方もノリノリで。
私たちは少しドレスアップしていきましたが、みなさん普通の格好でした。
日本人ばかりでしたね。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、
関係部署に転送しております。サービス向上に役立たせていただきます。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
結構大きめの船で魅惑のディナークルーズ!食事も飲み物もサービスも普通。ただ、全員参加型のパーティータイムはハイテンションのウェイターとともにはっちゃけられます。老若男女問わず!!それがこのクルーズで一番良かったことでしょうか。とにかく楽しいです。
あいにくこの日は波が高く、船酔い者続出。サンセットをみるなり急ぎ足で港に戻り湾内で停泊。船長の好判断で揺れを免れディナー開始!!まぁこればっかりは自然相手なのでどうにもできませんが、しけると大変ですので覚悟がいります!
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
ファイブースターディナークルーズ以外のパッケージでは最後は皆様に立ち上がっていただき、スタッフと一緒に踊っていただいております。
普段では中々体験できない事を提供し、皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同、これからも頑張って参ります。波が高い日は安全の為、キャプテンの判断で湾内クルーズとなる事も稀にございますが、”とにかく楽しい”とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
ビュッフェ&ショーに家族で参加しました。
乗り物に弱い私には思っていた以上の揺れで、食事では気分が悪くなってしまいました。
しかし!そんなことを忘れさせてくらるくらいのフラダンスのショーと水平線に沈む太陽の景色がとてもきれいでした。
食後には甲板にのぼりオアフ島の夜景を眺めることもできました。
締めくくりにクルーと一緒になって踊って盛り上がり、とてもいい思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いになってしまったにもかかわらず私共のクルーズを”良い思い出”とおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、船酔いからの一番の回復の方法は踊ったりして思いっきりお楽しみいただく事だと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
両親と参加しました。安いコースのディナーでしたが、料理もおなかいっぱい食べられ、味も悪くなかったです。窓際でなかったですが、夕日も見え、シティーの夜景もダンスも良く見え、充分でした。ハワイの文化を楽しみたかったので、フラショーがあってとてもよかったです。
歌やダンスはいまいち盛り上がらなかった感じもしますが、これは当日のお客さんのノリによると思います。上の階はすごい音が聞こえて(日本人以外が多かったような?)とても盛り上がっていた様子でしたので。盛り上がりを抜いても、楽しかったですし、コストパフォーマンスはいいと思います。両親も喜んでいました。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ご両親様ともども楽しんでいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。スター号には4種類のディナークルーズパッケージを
ご用意しておりますので、今度は別のパッケージをトライしていただいても、よろしいかと思います。
ご乗船有難うございました。
予約課
ハワイにて挙式でしたので、その後の食事会としてグループ参加しました。式に列席された方は式後から出航まで少々時間が空いてしまうスケジュールでしたがアロハタワーのマーケットにて十分時間は潰せたようです。
バスの送迎を利用しましたが、シェラトンのバスロータリーは色々なツアー会社が入り乱れて少々混乱していました。
ディナークルーズの内容は申し分なく、お客さん参加型のイベントもありとても楽しかったですし、デッキに出て景色を楽しむ時間も十分にありました。日が落ちると少々寒くなるので女性の方は何か羽織る物を用意したほうが安心かもしれません。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様にも参加型のイベントをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
シェラトンバスターミナルからのお迎えのコメントに付きましては英語訳の上マネージャーの方に転送させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
ロイズで食事をしようと計画しました。
予約してタクシーに乗ってと考えていると面倒くさい!
そこでAlan1でみてみたら
夕日が見える時間にホテルからの送迎付きで (^o^)
更に個人では取りにくい? 窓際の最高の席でした。
僕の誕生日だったのでAlan1さんに伝えてみると
特別デザートをサービスして下さいました。
食後はタンタラスの丘
最高にキレイで大満足でした。
船に乗る前から歌と踊りでの歓迎。
天気も良かったため、サンセットは最高に素晴らしいものが見えました。
食事もボリューム満点だったうえ、カニの追加(無料)があり、お得感満載でした。
運良く、少々食べずらいカニを全部剥いてもらうこともできました。
また、色々なショー(フラ以外のダンスもありました)が次々と披露され、飽きるヒマもありませんでした。
両親と妹4人で行きましたが、大満足でした。
一つ疑問は、現地で確認の電話をした際、日本語が通じる番号へ連絡したのに、all englishだったことです。
日本語をしゃべれる人がいないなら、紛らわしい書き方をしないで欲しいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今年も引き続き蟹の食べ放題のスペシャルを行っております。
ご家族でお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
弊社の日本語ラインは日本語を話せる者を優先に繋がる様になっておりますが、
日本語を話せる者が全員電話中の場合や席をはずしている場合は他の者に電話が回ってしまう場合もございます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非またご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
2010年の夏にカップルで参加しました。
テーブルがぎゅうぎゅうで隣の席とかなり近いですが、料理もおいしく、船内でのダンスなども楽しくてかなり満足しました。
夕日をバックにプロポーズ・・・という雰囲気ではないかもしれません。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
幸いにもこちらのクルーズは大変人気のクルーズとなっておりまして、毎日沢山のお客様にお楽しみいただいております。
どのパッケージでもクルーズ中にプロポーズされるお客様がいらっしゃいますが、より一層ロマンチックにされたい場合はファイブスターディナークルーズをお勧めします。
クルーズ中ダンスを踊ったりしてワイワイ楽しみたい場合はファイブスターディナークルーズ以外のパッケージの方が最適です。目的によって違ったパッケージをお選びいただくのも良いかと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
スタッフの方の対応、アクティビティ内容、料理全て最高でした!参加してみる価値はありです。
スターオブホノルルです。
お客様に楽しんでいただけて、私どもも大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらお会いできることを楽しみにしております。
予約課
日本語のわかるスタッフを増やしてほしい。予約内容が通ってなくつらかった。
スターオブホノルルです。
お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
予約内容が通ってなかったとの事ですが、もし差し支えございませんでしたら
アランちゃんを通してご連絡いただけますでしょうか?
予約課
お値打ちにクルージングが楽しめました。お料理もおいしかったです。やはり船上からみるホノルルの景色は素敵です。
ハワイを堪能できるツアーです。
スターオブホノルルです。
この度はご乗船ありがとうございました。またこのようなコメントもいただき
大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用下さい。
予約課
お肉がダメな母のリクエストを聞いてくださり、サンセットも夜景も最高でした。
なにより、最後の皆でやるパフォマンスはどこにもない素敵なものでした。かなりお勧めです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のメインコースがアレルギーなどの関係上お召し上がりになられないお客様の為に他のお料理をご用意させていただいております。
通常24時間前までのリクエストが必要ですが、当日でも対応できるかぎりさせて頂いております。最後はスタッフと一緒にお客様にも踊っていただき、私共のクルーズでの思い出をお作り頂いております。お客様にもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
私はこのサンセットディナークルーズは4度目の参加でしたが、毎回内容が変わっていて何度乗っても楽しむことができると思いました。また、今回は母と二人で、窓際確定プランにしましたが、母はとても喜んでいました!
ただ、静かにディナークルーズを楽しみたい!という方には、オススメできないかもしれません。というのも、はじめはゆっくりと海から見えるワイキキを見てディナーを楽しめますが、後半はダンス(ディスコ的な?)でかなりアメリカンで賑やかなかんじでした。でも、私は楽しんじゃいましたけど(笑)そして、サンセットはすっごくよかったですよ。海と空と夕日だけで他に邪魔する物(建物とか)がなく、涙が出てきてしまいました。
残念だったのは乗船前のフラをゆっくり見たかったです。
でも、総合的に◎ですよ!
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お母様とごゆっくりお時間を過ごしていただけて良いご旅行になったようですね。スター号には4種類ディナークルーズパッケージがございます。
もしゆったりと大人な雰囲気を楽しんでいただけるものとして、5スターがございます。
もしよろしければ次回はそちらをご利用してみていただけるとよろしいかと思います。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
12月24日に参加しました。ハワイには何度も行っているのですが、レストランを予約したのは初めてでした。途中ダイヤモンドヘッドビーチに虹が出て、車を止めてくれて撮影タイムもうれしかったです。海から虹が昇っている珍しい風景でした!クリスマスイブだったし、大正解でした!!海に沈む夕日を見ながらのディナーでした。お料理は前菜からどれも美味しくてすべてぺろりと食べてしまいました。2人だったので、メインは違う物を頼み、二人でシェアして食べました。2種類の味が楽しめて良かったです。(お昼は軽めにしておいた方がよいです)「記念日とかではありませんか?」とはじめに聞かれ、1月の誕生日だったのに、「大丈夫です!」と言われ、デザートにケーキが1品プラスされ、お皿に名前もデコレーションされてうれしかったです。
レストランじたい、人気店で混み合っていましたが、スタッフも多くてきぱきしていました。
ガイド兼ドライバーさんも親切で写真も撮ってくれます。タンタラスの丘からの夜景も素敵でした。
待ち時間なしで美味しいお料理と夜景が楽しめ、ワイキキに戻ってからもショッピングが楽しめる時間なのでおすすめです。
ハワイに来て、最初の夜にサンセットクルーズにいきまいた~
乗船するまえに、フラ等のポリネシアのダンスを見れて、待ち時間も満喫できました。
船の上では、美味しい料理と絶景のサンセット☆☆
サンセットだけじゃなく、ワイキキの風景も時間により刻々と変化していき、そちらも絶景でした~
最後のみんなでダンスは最高にたのしかったです☆☆
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
船から見るサンセットやワイキキの景色はまた違う角度から楽しむ事ができます。
お客様にもそちらをお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル予約課
当日は家族四人で参加しました。出航するとほどなく夕暮れになります。天気にも恵まれたせいか、海に沈む夕日が本当にきれいでした。小学校1年生の蒸すンは目に涙をためていた程です。食事の後のダンスタタイム~は少してれましたが、なかなか楽しかったです。
スターオブホノルルです。コメント有難うございます。
日本では味わうことのない体験(ダンスタイム等)を楽しんでいただけたようで
私どもも大変嬉しく思います。お嬢さんもはや1年生にして海外体験をなさったとのことで、これからどういう風にこの体験が彼女の人生に影響をしていくのか楽しみですね。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
開催ツアー会社と、ロイズのオーナーが友人だとのこと、窓際最高のロケーションで、日本人向けの創作料理、訓練されたシェフ!食後タンタラスの丘、個人では物騒な場所!ツアーならではの安心感、うっとりするような夜景でした。ハワイ何度もきていますが、馬鹿にしてましたが、やはり有名な場所は、美しいイルミネーションのデコレーションでした。満足、満足