オアフ島(ホノルル)
カハラ・ルート、ダウンタウン・ルート、ショッピング・ルートも利用し、大変便利でした。ただ、ショッピング・ルートは狭い範囲なので、もっと短い時間間隔で運行頻度をせめて30分に1本くらいないと不便だと感じました。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、色々なルートご利用頂いた様でありがとうございます!
ハワイへお越しのお客様が増えるにつれ、便も増やしていければと思っております。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同アケちゃんパパ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
マハロ!
前々回 他社で少し安い送迎を申し込みをした時に、大型バスでしたが、バスにニオイの強いプレートランチを持ち込んで食べようとしたり集合場所になかなか来ず帰りが遅くなったりしても注意すらしてくれず嫌な思いをしました。こちらのツアーのお客様もドライバーさんも皆さんマナーが守れて快適にお買い物が出来ます。次回も既に申し込みをお願いしました。よろしくお願いします。
到着予定時間より早くつき、4時間滞在出来た。思ってたよりショップが少なくて、4時間もいらないかなーと最初は思ってたけど、ひとつのブランドをじっくり見れるので逆に色々欲しくなり時間がギリギリになってしまった。到着した場所とは違う方(信号渡って行く)にレナーズのキッチンカーが出ていて並ばずに買えるのでオススメ。スタバとマックもそちらにあります。行きの運転手さんは何も話さなかったけど安全運転で、帰りの運転手さんはよく喋ってくれたけど運転がフラフラしてたり話しに夢中で横を向いたりが多くて少し怖かったです。慣れてるので心配する必要はないと思うのですが、一番前に座ってたので余計に怖く感じてしまった。そこだけマイナスポイントですが、全体的には満足です。
レッドラインに乗ってワイキキ美術館で降りてまたワイキキ美術館からワイキキショッピングプラザまで乗りました。時間はかかってしまいますが、
途中何ヶ所か止まって写真撮れたり、英語ですが説明をしてくれたり、のんびり観光できて良かったです。
日本語オッケーなので安心です。アウラニディズニーリゾートのキャラクターブレックファーストを自力で予約したものの、移動手段に悩んでいたので助かりました。同じようなツアーと比べて毎日運行していたような気がします。集合時間も遅めでゆっくりなので、小さい子連れにもおすすめです。迎えまで時間もたっぷりあるので、意外と砂遊びセットが活躍しました。
全員で8人の送迎でしたが、大変楽しい時間を過ごすことができました。
運転手さんの人柄やサービスが素晴らしいと思いました。
また、利用させていただきます。
ほぼ定時に送迎してもらい、
ところどころガイドもしてくれて
ハワイの理解が深まりました。
ハワイに50年程住まれているお爺さんで、
日本語ということもあり、安心感もありました。
最後に今度は「子供も連れてきてね」と
笑顔で言っていただきました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
日本語スタッフのえみさんとなつえさん。
とても親切で説明も丁寧でした。(all日本語です)
ツアー内容も往復シャトルとランチと自転車(乗れない人はカイルアタウンへのバスもあり)でたっぷり5時間。ゴザやボディーボードの貸出もgood。
ビーチでのんびりしたいけど、買い物もしたい!ラニカイビーチも見たい!という人にはぴったりだと思います。
更衣室やロッカーがあるのも日本人にはありがたかったです。
また利用します。ありがとうございましたー!
yakko様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
カイルアをたくさん楽しんで頂けたようで私どもも嬉しく思います。
また、是非是非遊びにいらして下さい。
お待ち致しております。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
運行している便が少ない事もあるが、ワイキキトロリーバスは、外国人でいつも一杯、レアレアは、便が少なく運行本数も少ない。しかし、オリオリトロリーバスは、運行コースも多く、便もコロナ前位まで戻しておられて、凄く便利でした。しかも、基本JTBとジャルパックのお客様中心でいつも着席できました・・・しかも車内が静かで上品?一般顧客でトロリーバス券を購入するのであれば、一番おすすめです。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
運行コースや本数にもご満足頂けた様で嬉しく思います。また、皆様にもお勧めくださりありがとうございます。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、しんじ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マハロ!
彼女と初ハワイ。赤のオープンカーにドキドキするも借りた車は水色ビートル。結論「水色ビートルで良かった!」。小さくて色も綺麗でとにかく可愛い。車道も車が小さい分小回りも効き走りやすく、車内の色もとても良かったです。赤色のオープンカーで走るハワイもいいですが、水色ビートルで走るハワイの海沿いも最高でした!また店員さんの人柄もとても良くて本当に助かりました。ありがとうございました!
ご利用ありがとうございました。このBEETLEは色も人気車です。またのご利用お待ちしております。
他の送迎より安く行けます。
ドライバーも親切で問題なくスムーズに買い物ができました。
帰りの集合時間をみんなが守ったのと、道がすいていたので早く帰れました。
時間があるので各ホテルまで送ってくれました。
4年ぶりに、ワイケレプレミアムアウトレットを訪問しました。
現地での時間はあっという間に過ぎた感じです。店舗については
4年前と入っているブランドが変わったいたような気がします。
運転が丁寧で安心して乗ってられました。
以前 DFS前から当日予約可能のアウトレット行きは運転が酷くて行きた心地がしませんでした。
アウトレットは何度も行ってますが
やはり未だ空いています。こんなに空いてるには初めてです。
3時の帰る便はちょうどいい感じです。
ケイトスペードは日本人スタッフの対応は素晴らしいです。
円安のため何もかもが高いため みなさんあまり買っていましんでしたが、私たちは、ハワイに来たら必ず行ってるので恒例になっています。
日本人の運転手で運転中は小ネタを話してくれたり、アウラニのディズニー朝食前のミッキーとの写真撮影時に遠くから別角度で写真を撮っておいてくれて、後でラインで写真を送ってくれました。とても親切でした。
まず英語ドライバーとありましたが、日本人の高齢ドライバーでした。
残念だった点
・お迎えは定刻通りだったが、ホテルロータリーに入れず路肩で待っていたので道路側から乗ることを余儀なくされる
・お客さんをピックアップする際、毎回運転席のドアを開けっぱなし
・シートベルトをしない(たまにつける)
・お客さんをにもシートベルトつける案内をしない
・運転が荒く、急ブレーキを踏んでも謝らない
・高齢で仕方ない部分もあるのかもしれませんが、何を言っているのか聞き取れない
・上記の状態にあるにも関わらずチップの要求はしっかりする
チップについてですが、先に降りた方が2ドル渡そうとしたところ跳ね除けており、お客さんも唖然としておりました。
元々チップ別、きちんと目的地に着いたならば10%とありましたので確かに2ドルはおかしいのでしょう。
自分は10ドルのつもりで用意していました。
ですが、この対応なら2ドルにしたくなる気持ちもわかります。
どんな対応でも10%はもらうなら最初から込みにしてほしいです。
正直、ホテルに着くまで無事に帰れるのかハラハラしました。
レンタカー無くてもある程度行きたい場所に行けてよかったです。日数も4日間が選べて良かったです。ただ便数がルートによっては少ないです。コロナ明けでまだ日本人観光客が少ないので仕方ないと思いますが、もう少し便を増やして欲しいと思いました。今後に期待します。
またハワイに行く時は便利なので利用しようと思います。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、リンリン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マハロ!
とても親切に臨機応変に対応して頂きましたが、ツアー終了間際のチップの過剰要求とチップの金額にケチをつけられたのには驚きました。
有り難かった対応も、チップの為だったのかと思うと残念で嫌な気持ちになり、再利用はないと思いました。
ドライバーガイドは良いチップを得るためにサービスを日々提供しております。
チップは必要でございます。ミニマム10%支払ってくださいますようお願いいたします。
マハロ
行きも帰りもキチンとしたドライバーさんで少し遅れてきたカップルも見捨てずに丁寧でした。最初から4時間とは分かっていたものの、広いワイケレでは全く時間が足りない私。もう少し長い滞在時間を選べたら更に嬉しいです。参加した人は次は割引になるチケット渡すとか、どうでしょう。もしくはその場で予約なら割引。
えみさん、なつえさん、今回はお世話になりました。
ポスターや映像だけでしか見たことがなかったラニカイのエメラルドグリーンの海を実際に自分の目で見ることができて幸せでした。
困った時には快く助けてくださり感謝です。
本当にありがとうございました。
向井様
ツアーにご参加及び口コミのご記入ありがとうございました。
きれいなカイルア・ラニカイビーチを楽しんで頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
お待ち致しております。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
こちらのツアーでのノースショアは2回目でした。
ドールに行く前に時間に余裕かあって、行きたかったコーヒー農園に行けたり、場所の説明とかしてくださり楽しかったです。
また、来年お願いします!
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様がまた当社を利用していただけると幸いです。
時間通りににピックアップ来てくれました!
運転手の方も日本語話せたので、送迎中はハワイの歴史やいろんな話をして頂いてあっという間に目的地に到着しました。アウラニディズニーリゾートで朝食をしたかったのですが、旅行前に事前予約が出来ず諦めていましたが、当日でも朝食利用出来るかもしれないから聞くといいですよ!と運転手の方に教えてもらい、確認したら…なんと!!OKを貰うことができ朝食を利用することが出来ました‼︎キャラクターとも間近で写真をたくさん撮ることが出来、グッズも沢山購入出来て最高過ぎました‼︎帰りは興奮で疲れて爆睡でした。運転手の方にちゃんとお礼言えず寝ぼけたまま、降りてしまい残念でしたが、5時間あっという間で良い思い出が出来ました!ありがとうございました‼︎
1、2人ならタクシーより安く済むと思います。
滞在時間もちょうど良いです。
また次回も利用したいです。
オアフ島はとても美しいです。ダイヤモンドヘッドは必見ですが、マカプウ灯台を追加するのも私の一日には簡単な移動でした。
Oahu is so beautiful- Diamondhead is a must see but to add the Makapuu Lighthouse was an easy transfer for my day
時間通りに来てくださり、日本語で名前を呼んで確認してくれます。帰りも時間より早く待ってて時間通りに動けるので後の予定も立てやすかったです!最高でした!
空いていたので、ゆっくり買い物出来ました。
ただ、水道管破裂の影響で遅延したため30分以上遅れて到着したのに、出発時間は当初のままでした。
ハワイクオリティなんでしょうが、日本人ばかりなので、そこは配慮して欲しかった。
時間通りに集合場所に迎えに来て頂き、道中で、ワイケレアウトレットの情報も色々教えて頂けたので、良かったです。
外国人も利用するワイキキトロリーは混雑しているのに対し、こちらはいつも空いてて座れました。また、時間通りの運行で驚きと感心です!また次回も利用したいです。
アロハ! さーもん様、この度はHiBusご利用頂きましてありがとうございます。また、コメント頂きありがとうございます。
次回ハワイにお越しの際も是非ご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マハロ!
日本人のドライバーの方のお話がとても面白かったです。
以前、ザ・バスを乗り継いでアウトレットまで行った事がありますが、この送迎シャトルバスが断然おすすめです。
前回まで、旧免税店横からの、価格の安いシャトルで往復していましたが、ホノルルの治安悪化の噂をきいて、ホテル送迎付きの方を選びました。運転手の方も、行きは、ハワイの現状、観光客がまだ戻らないこと、大統領の話等、いろいろ話題の豊富な方でした。帰りは、皆さんお疲れになるため、睡眠時間にしますとのことでした。無事、安全にホテルまで送って頂きました。約10人の方と同行でした。
■車種について
事前問い合わせで車種は選べないとの回答がありましたので、おまかせでした。
空きがあったのはフォルクスワーゲンの水色のビートルで、かっこいというよりかわいらしいフォルムでしたが色が明るくて素敵で私はとても気に入りました。運転者の夫もなんだかんだ不満はなかったようです。オープンカーとしての機能に問題はなく開放的なドライブが味わえました。
強いていえばちょっとサイドミラーが見づらく駐車に苦戦していました。純粋に運転しやすさを求めるならコンパクトカーの方がよさそうです。
また、完全に停車しないと開けた屋根は閉じられないので、フリーウェイで急に雨に降られたときはちょっと慌てました。進む先に暗雲がある場合は早めに閉じた方がいいでしょう。
2日間のレンタルで、2日目は写真にあるシボレーカマロ(かっこいいタイプ)の空きがあるので変更可能と提案いただきましたが、わざわざ1日ごとに変えるのは面倒……ということで今回はご遠慮しました。
複数日借りる人でどうしても乗りたい車種がある場合は空きがないか聞いてみてもいいかもしれません。
■手続き関係
なるべく朝は早く出掛けたかったので(開店は9時から)前日の閉店前(17時過ぎくらい)に伺いましたが普通に手続きを受け付けてもらえました。
日本人の方なので、当然手続きは全て日本語でいろんな質問にも答えてくださるので安心でした。免許証は原本ですが、パスポートはコピーでも手続きしてくださいました。あとクレジットカードのデポジット?登録?が必要です(説明してもらったのですが忘れてしまいました、事故など何かあったときに登録クレジットカードから差し引かれるそうです、何もなければ0円で履歴だけ残る)。
その他には事故に遭った際の対応のため、宿泊先のホテル(部屋番号まで聞かれます)や、連絡できる携帯電話番号やメールアドレスも聞かれます。Wi-Fiだけだとメールはできても電話はできないので、運転者か同乗者のどちらかは国際データローミング契約をしておいて電話が使えるようにしておいた方がいいと思います。あと、当然バウチャーの提示は必要です。印刷しておくとなお安心ですが電子データでも問題はなさそうです。
ガソリンは満タン返却で、給油の仕方の手順をまとめた紙があるのでそれは写真に撮っておいた方がいいと思います。YouTubeにも給油の動画がアップしてありますが、個人的には紙の方が見やすかったです。結構複雑でえ?え?となりながら給油したので手順があって助かりました。
返却時は車を渡して傷がないかガソリンが満タンかだけで借りるときに比べるとすごくあっさりした返却でした。時間にすると2分くらい?
ちなみに返却時間は2日レンタルの場合、翌日閉店間際までではなく、翌々日の朝イチ(2日レンタル契約で4/1に借りたら4/2の18時ではなく4/3の朝9時)までに返却すればいいらしいです。
■駐車場
オート・レンタルさんのすぐ真横、ハワイアンモナークホテル内に公共の立体駐車場があります。レンタル手続きの紙を提示すると24時間20$(2023.04時点)で停められました。一度手続きしたら24時間出し入れ無料だそうです。
ただ機械ゲートではなくて人が常駐していてフロントガラスに張り付けた許可証を目視で確認して明け閉めするスタイルなので、真夜中などは本当にやってくれるのか疑問です(仮眠とかで人がいないんじゃ?)。
私たちは車をレンタルしてすぐの朝9時過ぎに一度停めてすぐそのまま出発し、その日の19時に帰ってきて停め直し、翌朝また7時には出発してその日の夕方に返却したので駐車代は20$ポッキリで済みました(出し入れが24時間以内に済んでいるので)。
宿泊していたワイキキ中心部のホテルのバレーパーキングは41$だったので、少し歩きますがだいぶお安いです。
■車場荒らしとひったくり
車場荒らしがとんでもなく多いらしく、バック一個でも置いていたらガラスを割られるそうです。しかも物損では警察はなかなか来てくれないとか。
あと、信号停止でオープンカーを空けているとスケボーで荷物をひったくられるそうで要注意ということでした。カルチャーショックです。
なのでオープンカーをあけるのは信号のない道か、町中では助手席の足元に荷物を隠しておきました。
また駐車して離れる際は、トランクは外から見えないので買ったお土産などはそこに隠しておきました。
幸い被害にはあいませんでしたが皆様もご注意ください。
■その他
Googleマップで「オート・レンタル」といれて検索しても空港支部の方しか引っ掛からないので「ハワイアンモナークホテル」で検索すると便利です。
この度はご利用ありがとうございました。また詳しくレビューしていただきありがとうございます。どうしても乗りたい車種がある場合は確約ではありませんが、リクエストとしてご希望はお受けします。駐車場に関しては24時間交代制で駐車係の人がいるので深夜でも対応はしてもらえます。グーグルマップで弊社を検索する場合はホノルルオートレンタルと正式名称を入力していただければ検索されます。またのご利用お待ちしております。