オアフ島(ホノルル)
■車種について
事前問い合わせで車種は選べないとの回答がありましたので、おまかせでした。
空きがあったのはフォルクスワーゲンの水色のビートルで、かっこいというよりかわいらしいフォルムでしたが色が明るくて素敵で私はとても気に入りました。運転者の夫もなんだかんだ不満はなかったようです。オープンカーとしての機能に問題はなく開放的なドライブが味わえました。
強いていえばちょっとサイドミラーが見づらく駐車に苦戦していました。純粋に運転しやすさを求めるならコンパクトカーの方がよさそうです。
また、完全に停車しないと開けた屋根は閉じられないので、フリーウェイで急に雨に降られたときはちょっと慌てました。進む先に暗雲がある場合は早めに閉じた方がいいでしょう。
2日間のレンタルで、2日目は写真にあるシボレーカマロ(かっこいいタイプ)の空きがあるので変更可能と提案いただきましたが、わざわざ1日ごとに変えるのは面倒……ということで今回はご遠慮しました。
複数日借りる人でどうしても乗りたい車種がある場合は空きがないか聞いてみてもいいかもしれません。
■手続き関係
なるべく朝は早く出掛けたかったので(開店は9時から)前日の閉店前(17時過ぎくらい)に伺いましたが普通に手続きを受け付けてもらえました。
日本人の方なので、当然手続きは全て日本語でいろんな質問にも答えてくださるので安心でした。免許証は原本ですが、パスポートはコピーでも手続きしてくださいました。あとクレジットカードのデポジット?登録?が必要です(説明してもらったのですが忘れてしまいました、事故など何かあったときに登録クレジットカードから差し引かれるそうです、何もなければ0円で履歴だけ残る)。
その他には事故に遭った際の対応のため、宿泊先のホテル(部屋番号まで聞かれます)や、連絡できる携帯電話番号やメールアドレスも聞かれます。Wi-Fiだけだとメールはできても電話はできないので、運転者か同乗者のどちらかは国際データローミング契約をしておいて電話が使えるようにしておいた方がいいと思います。あと、当然バウチャーの提示は必要です。印刷しておくとなお安心ですが電子データでも問題はなさそうです。
ガソリンは満タン返却で、給油の仕方の手順をまとめた紙があるのでそれは写真に撮っておいた方がいいと思います。YouTubeにも給油の動画がアップしてありますが、個人的には紙の方が見やすかったです。結構複雑でえ?え?となりながら給油したので手順があって助かりました。
返却時は車を渡して傷がないかガソリンが満タンかだけで借りるときに比べるとすごくあっさりした返却でした。時間にすると2分くらい?
ちなみに返却時間は2日レンタルの場合、翌日閉店間際までではなく、翌々日の朝イチ(2日レンタル契約で4/1に借りたら4/2の18時ではなく4/3の朝9時)までに返却すればいいらしいです。
■駐車場
オート・レンタルさんのすぐ真横、ハワイアンモナークホテル内に公共の立体駐車場があります。レンタル手続きの紙を提示すると24時間20$(2023.04時点)で停められました。一度手続きしたら24時間出し入れ無料だそうです。
ただ機械ゲートではなくて人が常駐していてフロントガラスに張り付けた許可証を目視で確認して明け閉めするスタイルなので、真夜中などは本当にやってくれるのか疑問です(仮眠とかで人がいないんじゃ?)。
私たちは車をレンタルしてすぐの朝9時過ぎに一度停めてすぐそのまま出発し、その日の19時に帰ってきて停め直し、翌朝また7時には出発してその日の夕方に返却したので駐車代は20$ポッキリで済みました(出し入れが24時間以内に済んでいるので)。
宿泊していたワイキキ中心部のホテルのバレーパーキングは41$だったので、少し歩きますがだいぶお安いです。
■車場荒らしとひったくり
車場荒らしがとんでもなく多いらしく、バック一個でも置いていたらガラスを割られるそうです。しかも物損では警察はなかなか来てくれないとか。
あと、信号停止でオープンカーを空けているとスケボーで荷物をひったくられるそうで要注意ということでした。カルチャーショックです。
なのでオープンカーをあけるのは信号のない道か、町中では助手席の足元に荷物を隠しておきました。
また駐車して離れる際は、トランクは外から見えないので買ったお土産などはそこに隠しておきました。
幸い被害にはあいませんでしたが皆様もご注意ください。
■その他
Googleマップで「オート・レンタル」といれて検索しても空港支部の方しか引っ掛からないので「ハワイアンモナークホテル」で検索すると便利です。
この度はご利用ありがとうございました。また詳しくレビューしていただきありがとうございます。どうしても乗りたい車種がある場合は確約ではありませんが、リクエストとしてご希望はお受けします。駐車場に関しては24時間交代制で駐車係の人がいるので深夜でも対応はしてもらえます。グーグルマップで弊社を検索する場合はホノルルオートレンタルと正式名称を入力していただければ検索されます。またのご利用お待ちしております。
時間通りに来てくれるので楽です。
ハワイで運転するのは不安だし、タクシーでいくほどでもないし、でもぶらぶらいろんなお店を覗いてあっという間にお迎えの時間になって、くたくたになって後はバスに乗ってのんびり帰るだけなので、滞在中一度は利用します。
ウェブサイトは使いやすいです。ドライバーは時間通りに来て、地元の情報にもとても親切でした。私たちが見たいことややりたいことを伝えると、彼は簡単に対応してくれました。ノースショアに向かう途中で渋滞に巻き込まれたため、彼は私たちのために少し長く待ってくれました。
Website easy to use.
Driver on time, and very helpful with local area.
Told him what we wanted to see and do, and he accommodated with ease.
Got stuck in traffic driving up the North shore, so he stayed a little longer for us.
去年の9月に続き今回も申し込みました。
前回は集合時間9:00で帰りが14:00でしたが
今回は10:00の帰りが15:00でした。
1時間遅いのでどうかなと思いましたが、朝はのんびりでき思いのほか
良かったです。
集合時間前には車が来たので往復安心でした。
また次回も利用したいと思います。
ホテルでピックアップしていただき、カイルアビーチでのオプションを選ぶという内容。子供は街に行くのでは無く、ビーチアイテムレンタルを選択。大きな浮き輪だったのですが、実際の海ではあまり使えるものではなかったです。
海が綺麗だったのと、街まで送っていただけたたので、結果良かったのですが、ツアーの企画としては、少し高い印象。
カイルアビーチからラニカイビーチまでの送迎ありとかにしていただけたら。もっと良かったかもです。
yuyusamu様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。小さなお子様用の浮き輪も今後、用意致します。
ラニカイビーチ、確かに少し距離がありますね。カイルアビーチ・ラニカイビーチは商業活動禁止のビーチになりますので、送迎することができないのが、私どもも残念に思っております。ただ、行くことが大変なビーチになりますので、きれいなビーチをきれいに保つことができるのかなとも思っております。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルアに遊びにいらしてください。カヤックなどのアクティビティもお勧めです。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
2歳の子供と一緒に参加させて頂きました。
フリープランで動けるので、子供のペースで周りに迷惑をかけることなく楽しむことが出来ました。
亀を見ることを楽しみにしていましたが、見ることはできなかったです。
ツアーバスの規制も以前と比べ厳しくなり、近くまでバスで送迎してもらえず残念でした。
また、ガイドさんが親切でノースショアの街をバスで案内してくれたのだと思いますが、その時間が長く早く目的地で降ろしてほしかったです。
運転も荒く、子供は今まで車酔いしたことなかったのですが初めて車酔いをしていました。
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。
車は、少し使いふるされた感じがありましたが、その分気楽に利用できて良かったです。日本語ナビを頼んでいましたか、あとから取り付けるタイプで操作もしにくく、スマホでナビが使えるのなら不要だったと思いました。
GPSナビはWiFiがあり携帯でグーグル出来る方は必要ないかも知れませんね。
ミッキーとの朝食の予約が取れなかったのですが、奇跡的にオンラインで取れました。これがないと、時間を持て余すかもしれません。ミッキー、ミニーとチップ&デールのサービスがとても良かったです。写真を買って、ミニーのサインをもらいました。日本ではないサービスだと思います。
お土産も、アロハシャツとバッグをいくつも買って満足しました。
いつか泊まってみたいと思います!
レンタカーで心配なのは、実際にレンタカーを借りる時にプラスαでかかる費用ですが、今回は、初めから保険も全て込みなので、心配なく借りることが出来ました。
返却時のガソリンを入れるためのスタンドを教えてもらえたので、探すことなくガソリン満タンに出来ました。
ご利用いただきありがとうございました。弊社ではフルカバーの保険をパッケージに含んでいますので、後から保険の追加料金がかかることはございません。ガソリンも迷うことなく満タンに出来たようで良かったです。またのご利用お待ちしております。
久しぶりのハワイでした。
コオリナは初めてでワイキキとは違った落ち着いた時間を過ごせました。
アウトレットにも立ち寄り効率的に楽しめました。
前回は予約が多く、1時間くらい待たされたのですが、今回は待ちゼロでした。スタッフの方が日本人で良心的なので、ここてしか借りようと思いません。今回は車がコンパクトな分、ガソリン代が1500円程度しかかかりませんでした。今回もカイルア方面でした。レンタカーでしか行けない場所、味わえない体験があります。またよろしくお願いします。
ご利用いただきありがとうございました。レンタカーでしか体験できないがありますよね。どうしても混み合う場合はお待ちいただく事がありますが、これからも待ち時間の短縮に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
約10人くらいで行きます。
キャンペーン中だったので、1~2人での参加ならタクシーよりお安いと思います。
また利用したいと思います。
夫婦で利用させて頂きました。
予約したつぎの日には予約確定となりました。
集合時間の5分以上前に向かったのですが、お迎えに来て頂いて、綺麗な送迎車で送って頂きました!
天気は生憎の曇り時々雨でしたが、アウラニでは、ビーチでのんびりしたり、ディズニーホテルの散策や近くのエッグスシングスでご飯を食べたりし、のんびり過ごしました。
エッグスシングスはお昼に行ったのですが、ほぼ並ばず、購入出来ました。
ワイキキよりもリゾート感が強く、満喫することができました。
帰りのお迎えも綺麗な車でお迎えして頂き、もう時期完
成する鉄道の話などもして頂き、楽しく乗車することが出来ました。
ドライバーの方は日本語でお話ししてくださり、全体的に安心して、利用して頂けると思います。
また行く機会があれば、利用したいと強く思います。
初のアウトレットに、
1人で参加し不安でしたが、
買物好きなので1人でもじゅうぶん楽しめます
そして、店内は日本語で通じます
1ドル134円でしたので
米国ブランドは、
日本のアウトレットより少し安い位で大幅に安くありません
ブランドにもよりますが、
日本のデパートの定価よりほぼ半額以下でした
70%以下の物も少し置いてあります
店員さんは安くなる時期があると言ってました
メールを登録し、その連絡があるそうです
お昼もレナーズドーナツ(車販売)やスタバ等あり、購入した食べ物をベンチに座って、ゆっくり食べたり出来ます
10分前に待ち合わせ場所に到着したところ、
迎えも時間より早めに来ていただいてましたので、待たなくて済みました
運転も安全運転でとても安心出来ました
ありがとうございました
いつも買物時間を店内入って10分と制限する夫が居なかったので、1人で来て良かったです
自転車でカイルアタウンからカイルアビーチを通って、ラニカイビーチまで行きワイキキとは違うスペシャルなビーチと海を堪能しました。ワイキキに比べ、やはり人の数が圧倒的に少ないラニカイは最高ですね
アウラニの朝食に行きたくて利用しました。
アウラニは思った以上に最高でした!滞在時間5時間も十分過ぎるくらいでツアー内容にも満足しました。
しかし40〜50代くらいの日本人男性ドライバーさんの対応が少し残念でした。
集合時間前にピックアップの時間だと連絡がくるし、時間通りでも遅いと少し怒られました。
また帰りの車内でチップを払うように強要され、ツアーのよくある問い合わせ通りの額を用意していましたが少なすぎたのか突き返され、もっと払うように怒られました。
他のレビューではドライバーさんがすごくいい人だとがいていたので残念でした。
アロハ
この度は、ドライバーガイドの対応によりお客様が不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、弊社のお客様へのご説明が足りませんでしたことを深く反省し、今後のサービス改善に努めて参ります。
当シャトルは、乗り合いシャトルであり、複数の集合場所にてお客様をピックアップいたします。参加されるすべてのお客様のピックアップを円滑に行うために、お客様には集合時間の10分前に集合場所へご集合いただくことをご協力のほど、お願いしております。また、集合時間が間近に迫っている場合は、シャトルへ乗り遅れることがありませんよう、ドライバーがお客様へ直接お電話にて集合を促しております。以後、上記の関する内容をホームページ及びバウチャーへ記載するなどし、集合についてお客様からのご理解をいただけるよう改善して参ります。
ドライバーがチップが必要であることを周知したことやチップ受け取りをお断りしたことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当シャトルでは、米国のチップの仕組みに馴染みのない方も多く参加されております故、ドライバーガイドがツアー当日に口頭にて、ツアー代金にはチップが含まれていない旨を参加者へ周知しております。また、お客様からチップの授受は、ドライバー1人1人の自由意思に委ねております。従って、ドライバーがチップを受け取りを丁重にお断りする場合がありますこと、あらかじめご了承頂けますと幸いです。
チップの相場に関して、お客様への説明が不足していたことを反省しております。以後、お客様からの理解が得られますよう明瞭に記載することに努めて参ります。
以下、ご参考いただければ幸いです。
10% 例)送迎サービスを利用。ワイキキからアウラニ・コオリナリゾート間の往復が実現できた。
15%~ 例)ガイドサービスがあった。車中、ガイドドライバーがハワイやアウラニディズニーリゾート等の説明があった。親切丁寧な対応で好感がもたれた。安全運転であった。
20%~ 例)ドライバーガイドの創意工夫がありエンターテインメント性がみられ非常に満足した。
10%以下 例)道を間違える等の出来事があった等。
よろしくお願いいたします。
マハロ
私達2人だけの参加で貸切でした。
ドライバーさんがとても良い方で、色々説明をしてくださいました♀️
憧れのアウラニディズニーで、朝食もでき、たくさん写真も撮れ、限定グッズも購入でき大満足です❣️
アウトレットは日本の方が安い気がして‥購入しませんでした。
短い時間で色々と回う事が出来て良かったです。
車が古くナビなしでした。ガソリンもメーターの反応が遅かったです。
受付はスムーズでした。
日本人で英語が喋れない人にはオススメです。
この度はご利用ありがとうございました。ナビはお申し込み時にナビ付でお申込みいただくと別料金でお付けできます。ナビなしでのご予約の場合はナビはお付けしておりません。掲載している写真は一例ですので、車種や年式等事前にお問い合わせいただければお答えいたします。
いつもはレンタカーを借りて行きますが、運転とレンタカー手配が面倒で利用しました。運転手さんは安全運転で時間に正確。運転中に観光案内もして下さり、50回程オアフを訪れていますが、大満足でした。買い物で疲れた後に運転しないで済むのは有り難かったです。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
まだ日本観光客数少ないと言われてますが、
たまたまなのか送迎車満員12名乗車でした。
でも安全運転して下さる日本人運転手さんで、
まだまだドルも高いですし、送迎だけであまりお金も掛けたくなかったのでクーポン?セール?でちょっと安くなっていたのが良かったです!
ドール立ち寄りで安いプランを探してこちらに決めました!ドラバーさんはとても親切で良かったです。ハレイワの滞在時間はもう少し少なくてもよかったかなと思います。
自転車付きのプランにしました。
少々おしりの痛みが残りましたが、ハワイの風が気持ちよくて、良い体験ができました。
ブーツアンドキモズへは自転車で15~20分くらい。
土曜日の10時過ぎくらいに行って、15分くらいで入れました。
マカダミアナッツのパンケーキ絶品でした。
夫が頼んだハッシュドポテトも美味しすぎました。
カイルアビーチはほんとにいって良かったです。
今までみた海で1番綺麗でした。
脚を洗う水道もあって便利。
ただ、ここから帰ろうとしたら、自転車の鍵が、番号合わせても外せなくなって困りましたーー。
ポールから引き抜いて、持ち帰ろうとも考えましたが、体力的に無理。
行きのバスでもらったシールに記載の番号に電話して、壊れた1台は置いて、1台はおして持ち帰りました。
日本語対応していてほんとに助かりました。
自転車屋さん、鍵壊してしまってすみませんでした!!!
帰りのバスには少し遅れてしまいましたが、
迎えに来てくれて、しかも韓国系のドライバーさんが自分たちのホテルまでご厚意で送ってくださり、助かりました。
もうかなり疲れ切っていたので、優しさがしみました。
トラブルはあったものの、カイルア楽しすぎましたね。また行きたいです。
ひとり旅でしたので一人で申し込みをしましたが
当日は送迎共に私一人の貸切で
申し訳ないと思いながらも大変贅沢な送迎をしていただきました。
往復ともに今のハワイの状況やアウトレットの説明
ワイキキで一人でも入りやすいお店やおすすめのレストランを教えて下さったり
飽きることなく時間が過ぎて行きました。
時間も厳守、大変快適でした。
チップが込みなのが本当にありがたく、また利用したいと思います。
たまたまかもしれませんし、人のことを悪く言いたくはないのですが、運転が上手とは言えないドライバーさんでした。気にならない方もいらっしゃるでしょうし、あくまで私個人の感想です。
ピックアップもほぼ時間通りでしたし、帰りはピックアップ場所とは違うところで降ろしていただけて私としては助かりました。
Uberを利用するよりは安い料金でしたし、目的はワイケレの送迎ですのでワイケレに行きたい方は利用するのが良いと思います。
ワイケレが数年前に比べ、だいぶ寂れてるといった感じで、楽しみにしていましたが1つも欲しいものがなくて残念でした。安くて掘り出し物を買いたいなら、ROSSの方がよっぽど楽しく買い物できました。
カイルアタウンへの往復送迎でお世話になりました。時間通りにピックアップして頂きとても感謝してます。また渡航の際は利用したいです。
有難うございました。
陽気なドライバーさんが要所要所で英語で観光説明してくれます。街を見るならレッドライン。ローカルダイニングに行くならグリーンライン、ダイアモンドヘッドのクレーターや東海岸の景色
ならブルーライン。少しお値段は高いけど、効率良く観光できて、治安も安全なので、毎日これに乗って良かった。しっかりと元を取れましたよ!
ちなみに、滞在1週間目はトローリー、2週間目は地元のthe busを利用しました。トローリーは、気楽に旅できて、断然、楽しいです♪
ハレイワ観光をメインにツアーをチョイスしました。朝最寄りのホテルでピックアップされ、そこから40〜50分程でドールプランテーションに到着。日本人のガイドの方で、車での道中も周囲の建造物やハワイの豆知識・歴史など様々な事を教えて下さいました。到着してからは選んでいるツアーにも寄りますが私たちは30分ほど自由行動。パイナップルの畑を見たり、お土産ショップで買い物したりなど、このタイミングでトイレも済ませることが出来ました。そこから10分程でハレイワに車で移動し、まず車に乗りながら一通り各スポットの説明をして頂き、希望の場所で降ろしてもらうという感じでした。念願のスヌーピーショップや、パタゴニアなど2時間以上時間があったので、行きたかった場所には一通り行くことができました。端から端までは2kmほどあるので全て回るのは少しハードかもしれません。途中でガイドさんオススメのガーリックシュリンプを購入しその場で食べましたが、非常に美味しかったです!日本人の女性の方がされているお店だったので、注文時も安心でした。ハワイの中では田舎の方なので、言語やトイレの衛生面など不安な部分がありましたが、ガイドの方のサポートもあり安心して楽しむことができました!(トイレも意外と気になりません)。ハレイワ観光検討されている方にはオススメのツアーです♪
丁寧なレビュー、そして貴重な意見を頂きありがとうございます。
お写真も拝見させていただきました。色々なお店を回られて、念願のお店も行かれて、楽しんで頂けたようで嬉しいです。
またの参加をお待ちしております。
待合せ場所にも早く来て頂き、車内での軽快なお話しや所々観光名所の説明もあり良かったです。アウトレットでは買い物もゆっくりできたので、買い物好きな方には最高と思います。
10時にワイキキ発なのですが、10時に出るわけではないので、ワイケレ到着が11時過ぎでした。クーポンも携帯に登録しなくてはならず、買い物を開始したのは、11時30分くらい。
15時の10分前には、集まって欲しいとの事だった為、あっという間に時間が過ぎてしまった。
もう少し、時間が選べたら良かったと思いました。
待ち合わせ時間より少し早めに到着した所、既にドライバーさんが到着しておりました。その名はMr.リー…
とても空気が読めて話上手で面白い方。ワイケレまでの移動時間があっと言う間で、私と姉はMr.リーにハマってしまいました。
お買い物が終わり、またMr.リーがお迎えに来てくれるかと思うとワクワクしてしまった(笑)3年ぶりのハワイが一層最高になりましたw