この度は十分にご満足いただけなかったとの事、誠に残念でございます。大変人気なアクティビティのため、いつも多くのお客様にご参加いただいております。
この時期はダイアモンドヘッド開門とほぼ同時に日が昇りますため、お客様へは登山途中、また登頂時の景色をお楽しみいただいております。
また時期を改めてご利用いただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。スケジュールに余裕がなかったとの事、お客様を急かしてしまう結果となり申し訳ございません。パラセイリングにつきましては8時または9時でのご案内と
アクティビティページに記載しておりましたが、お客様へ十分説明が行き届いてなかった事、併せてお詫び申し上げます。お帰りの際も無事に送迎は出来たもののご不安な思いをさせてしまう結果となりました。
お客様からの貴重な意見として受けとめ、今後の改善に活かして行きたいと存じます。ご連絡誠にありがとうございました。

この度は、ご利用誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるとおり、ダイアモンドヘッドの開園時間は季節を問わず朝6時のため、日の出がこれより前の夏季は、他の眺めの良い場所で日の出をご覧いただき、その後ダイアモンドヘッドに登る形を取らせていただいております。ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、せっかくお申込みいただきましたアクティビティにて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を貴重なご意見として受け止め、ドライバーの教育に努めて参ります。また、ハナウマ湾は昨年7月より人数制限が厳しくなり、6人乗りのタクシーでしか入ることができなくなりました。そのため、同じドライバーがご担当させていただくことが困難となっており、お荷物の件も同じ理由でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご帰国後のご多忙中、ご投稿いただきましたこと、誠に感謝しております。今後ともご指導のほど、よろしくお願いします。