投稿者: Yファミリー
色んな場所に連れていって貰えて、参加者の要望にも臨機応変に対応してもらえます!
道中も色んな話が聞けて楽しい一日でした!
和田さんありがとうございました!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/25 |
| 参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: shino
ノースショアもカイルアもモアナルアガーデンも行きたくて、いろんなツアー会社や旅行会社のオプショナルツアーを見ていたところ、こちらのツアーを見つけました。自分達の行きたいところが全て入っていて、これが良い!ということで申し込ませていただきました。ずっと行きたかった「天国の海」で泳ぐことが出来たし、虹も見ることが出来てとても充実した1日でした。和田さん、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/23 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
投稿者: ガイドさんに飴を頂いたもの。
おかもとさんのおかげで本当に楽しかったです。ベルトラの体験談を見ておかもとさんに会うのがワクワクしていました。予想以上でした!!!いろんなハワイのまつわる楽しいお話をしていただき、車内でも飽きることなく最初から最後まで楽しめました!!ハワイに来て最初のツアーだったので、チップの相場がわからず申し訳なかったことが心残りです。ツアー内容も面白く、とにかくお腹がいっぱいになるので、タッパーなどはお忘れなく!!初っ端からKCCでそんなに食べてはいけません!笑 KCCではジンジャエールがおいしかったです!!マラサダもおいしかった!!来年もハワイへ行きます!!ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/23 |
| 参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: ちびまま
久しぶりの家族4人の旅行に選んだのがHawaii! 息子の希望で参加した今回のツアーにみんな大満足しました。子供達は初めてのHawaiiでとても素敵な思い出がたくさん出来て幸せだったと思います。特別な場所にも連れてって頂いたり、書きたいことはたくさんあるのですが、これから参加される方に期待して参加してもらいたいので詳細は控えます(≧∇≦)とにかく和田さんとたくさんお話して笑って食べて楽しみましょう。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/20 |
| 参加日: | 2016/03/14 |
投稿者: こーちゃん
毎年、KCCとノースには必ず行ってますが何回行っても飽きないコースです。
朝から夕方まで無駄なく見たり食べたり時間が足りないと思うぐらい。
絶対このツアーのは行くべきですよ!みなさん!
この時期はあまり見れないウミガメさんにも会えたりして。
最高の一日でした。土曜日にオアフ島にいるならぜひ参加してみてください。
次回も絶対!参加間違いなしです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/19 |
| 参加日: | 2016/02/27 |
投稿者: coco
土曜日参加のため、ファーマーズマーケットから始まり食べっぱなしのツアーでした。とても楽しかったです。
残念だったのはバスの座席。満席ということで家族バラバラの席。色々な場所で買い物をしても自分の
膝の上しか置く場所もなく。肘掛けも壊れていたのでとても危険な座席でした。
数人は余裕のある席で広々と1日寛げていたので同じ料金なのに…と半数は不満を感じてました。
スケジュールも当日、ガイドさんの都合で勝手にかわります。ランチは14:30頃から。40分どころか急ぎで食べさせられアウトレットで90分の自由時間。突然「亀も見に行きます」ということで海岸に寄り亀も見ました。
とはいえ、全般的には時間に余裕がありフリフリチキンやシュリンプも食べられ楽しい一日を過ごせました。忙しいですが体力に自信のない方でも楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/18 |
| 参加日: | 2016/02/27 |
投稿者: キヨタ
この木なんの木へ行きドールプランテーションでパインのソフトクリームを食べ(激ウマ)ガーリックシュリンプ&シェーブアイスを食べ(超激ウマ)キモズのパンケーキを食べ(激ウマ)ノースショアで海ガメに会えてラニカイビーチ&ラニカイの丘へ!何もかも最高でした。何よりガイドの和田さんの人の良さと素晴らしい知識が一番感動しました。是非また参加したいです!これから参加を考えている方!絶対に損はしませんので超お勧めです‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/18 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
投稿者: 母&娘
行くとこ行くとこ素晴らしく、食べるもの全て美味しくて、移動中の和田さんのお話しは楽しくてためになり、あっという間に一日終わっちゃいました(笑)
教えていただいたベトナム料理も翌日行きましたよ。とっても美味しかったです。次回のハワイも、ぜひまたお願いしますね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/17 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
投稿者: ロコちゃん
行きたい場所や、食べてみたいものが経験できてとても良かったです。
案内してくださった方も親切で、お話も面白かったです
自分で回ると大変ですが、このツアーはお得だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/15 |
| 参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: ハラダ
私はハワイにはもう数回来てますが、子供が初めてだったので、このツアーを利用して色々回ろうと思いました。有名どころは網羅しており、すごくいいツアーだと思いますが、ウミガメと出会えなかったこと、ツアー代金以外でチップも必要だったことを考えて、少し減点しました。
ベルトラのものはすべてチップ代込みで掲載してもらえる方が日本人にはわかりやすいのではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/15 |
| 参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: キシモト
新婚旅行でハワイに行きました☆いろんなツアーを見ましたが、ツアー内容や口コミ、ツアーガイドの和田さんもとても気になったので参加しました^ ^
気になっていた通り、和田さんはいろんな意味で面白くお話もすごく為になる話ばかりしてくれました^ ^ 旦那も珍しく興味津々で楽しそうにしていたのでよかったです^ ^‼︎
当日は雨でとても寒くシュノーケルはできませんでしたが、運よくホヌに会うことができました♡‼︎その後もルートを変更して、参加者が行きたい!というところ優先にいろんな所に連れて行ってくれました‼︎ 行きたいところ、見たいところ、可愛いshopも、食べたい物もすべて案内してくれてとても満足でした^ ^!!今度は子供ができて家族旅行で是非和田さんツアーにまた参加したいです♡ありがとうございました^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/15 |
| 参加日: | 2016/03/08 |
投稿者: Mark
ショーで使用された場所を見ることができ、いくつかのシーンがどのように作られたのかを見るのは素晴らしかったです。
It was great to see the locations used in the show and see how they made some of the scenes work.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Lunch at McGarrett's |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/15 |
| 参加日: | 2016/02/17 |
投稿者: ユリばあちゃん
ただのツアーとちがいました。
ハワイは何度か行きましたが、満足度が違いました。
いろいろ書きたいのですが、お楽しみ・・ということで(笑)
一人一人が満足できるように心配りをしてくださっていたようで、感動あり、
食べ歩きの要素もあり、なかなかのツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/14 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
投稿者: Steve b
そのショーは本当に素晴らしかったです。私はこのショーを今まで見たことがありませんでしたが、皆さんには少なくとも一度は見ることをお勧めします。
The show was really great. I've never seen this show before, I would suggest everyone see it at least once.
マハロ、スティーブ。アロハオエ!
Mahalo Steve, Aloha oe!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Prime Rib Dining, Premium Show Seating & Guided Park Tour |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/03/14 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: HAL
友達と子供の3人での参加。
「Time is money.」ガイドの和田さんの第一声。
言葉の通り時間を有効に、行きたい所と食べたいモノを満喫できるプランで、尚且つ参加者のリクエストにも答えてくださる贅沢ツアーでした。
和田さんの豊富な知識とお話は大変為になり
また名カメラマンでもありました。
おもてなしの心で迎えていただき、最高に楽しいHawaiiでの1日を一緒に過ごしていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/03/13 |
投稿者: Yukiko Tamura
ハワイは何度も訪れていますがこんなに満足したのは初めてです
B級グルメやきれいな海
どれもすごく良くてまた行きたいと思いました
一緒に行った友達も大満足
感謝されました
オカモトさんありがとう
またお世話になりたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/12 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
投稿者: ハワイ大好き
ノースショア&カイルア初めて行きました、自分ではワイキキから出るとなると、ナカナカ難しいかと思います。ガーリックシュリンプやパンケーキ最高でした、ただ、、おじいちゃん達が一緒でしたがちこのコースはイマイチだったようです。それと、、移動する際の車が小さかったです。身長があるので乗り降りが大変でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/12 |
| 参加日: | 2016/02/15 |
投稿者: KENSUKE
先ずは和田さんに大感謝です!
時間を無視して色々連れて行ってもらえました。わがままも聞いてくれました。外してはいけない美味しいフード、景色など、何もかもが最高の思い出になりました。所々での和田さんのプチ情報(歴史背景や見所など)がさらに楽しさを増してくれました。
また、機会があれば必ず和田さんのツアーに参加します。絶対です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/10 |
| 参加日: | 2016/03/06 |
投稿者: CEM
友達と、友達の3歳の子を連れてのツアー参加だったので不安だったのですが
周りの方も、何よりも和田さんの心遣いが極め細やかで、最高の時間を過ごすことが出来ました!
行きたい場所も全て網羅出来、和田さんは車中の間も沢山お話をして下さり
なによりも、各署では最高の写真まで撮って頂いて、心底、このツアーに参加して良かった。と思っております。
次にハワイに訪れる時も、和田さんのツアーに参加したい!と思うほど、自分たちでは回りきれないポイントにも連れてってくれて、体感させてくれて本当に感謝しています!
絶対に、次回も和田さんで!お願いします!!!!!!!
和田さんのお陰でハワイがより一層好きになりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/03/10 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
投稿者: tototo
完熟スペシャル体験ツアーです!
五感をフル活用したこれまでに体験したことのない、和田さんのレコメンドパック。10回目のハワイなのに…同じところにいったことももちろんあるのに…とにかく新鮮でした!
プロを感じました。今日からまたがんばろうと思えました。また来たいなと思いました。いろんなことにまた感謝したいと思えました。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/08 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
投稿者: にゃらん
初めてのハワイ旅行。あれやこれやとハワイについて調べていましたが、行きたいと思うところが自力移動では難しいかなと諦めかけていましたがこちらのツアーを発見!内容を確認すると行きたいと思っていたところが全部入っていたので予約させていただきました。ツアーに参加してみると和田さんがとても面白い方で、道中の移動も楽しく過ごす事ができました。参加者の希望を取り入れながら時間にとらわれず各所を回って下さいました。またショッピングの際には和田さんのオススメの食べ物やお土産などのお話もあり、参考にさせていただきました。私達夫妻は大満足です!ノースショアにビックウェイブが来ていた時で海ガメの姿があまり見えませんでしたが、大迫力の波を見る事ができました。その背景をバックに(その他色々な場所で写真を撮って下さりました)写真も撮って下さり、とてもいい記念になりました。オススメしたいツアーです!和田ありがとうございました(*^^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/03 |
| 参加日: | 2016/02/25 |
投稿者: せきね
雨季のハワイなので心配でしたが、お天気に恵まれました。70代の両親も、楽しんでくれてよかったです。ワイキキだけで、オアフが終わってしまうのは、もったいないです。ノースショアや、カイルア方面は、のんびりしていて、とても気持ちが良いところです。行きたい所に全部行けて、各場所で詳しく説明もあり、美味しいものも食べれて、大変満足できるツアーでした。スピリチャルなお話し、日本人の歴史についてのお話しは、好き嫌いが分かれる所かと思いますが、中々聞く事の出来ないお話しなので、勉強になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/02 |
| 参加日: | 2016/02/28 |
投稿者: BUBU
ツアーというよりも、ドライバーをお願いしたという印象です。口コミをみて参加しましたが、ドライバーの方よってサービスが違うのかなと思いました。まわる場所の説明やハワイ話を質問してもあまり明確な回答が返ってこず、私たちが昼食中は車の中でお昼寝模様。。。そんな様子でしたので、途中からドライバーをお願いしているという考えに切り替えました。とはいえ、ツアーに一緒になった方々がよい方だったのと、一日でこれだけの土地を回れたので、よい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/29 |
| 参加日: | 2016/02/10 |
投稿者: LANAI
数あるオプショナルツアーの中、こんなにもプライベート感満載で自由度の高いツアーは他にないと思います。少人数なのもいいところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/28 |
| 参加日: | 2016/02/25 |
投稿者: tom
はじめてのハワイ旅行で楽しく過ごさせて頂きました。皆、滞在中の一番の思い出になりました。感謝致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/28 |
| 参加日: | 2016/02/20 |
投稿者: imaoka
赤ちゃん連れでしたのでホノルルから離れての観光は諦めていましたが、このツアーのおかげで市外の気になっていた有名なお店や場所に行くことができました。
またそれぞれの希望に合わせて融通を利かせて下さるので安心して回ることができました。
自分たちでは知りえなかった観光地にまつわるお話や個人的なお話がとても面白く、道中も飽きることなく楽しく過ごせました。
ハワイの王族の出産場所だったといわれるパワースポットのバースストーンという場所は知らなかったのですが、参加日はちょうど子供が100日を迎える日でしたので、本当に良い記念になりました。
ガイドの和田さん、そして参加者の皆さま大変お世話になりました。おかげで私たち家族にとって忘れられない思い出になりました。
またハワイを訪れることがありましたらぜひまたお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン【2018年10月23日まで】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/02/26 |
| 参加日: | 2016/02/20 |
投稿者: めい♪
8年ぶりのハワイ、娘の結婚式できました。私たち夫婦と、式に参列してくれた友人親子の4人で参加しました。
スケジュールをみて、ほんとにこんなに回れるのかな?と少々心配していましたが、KCCやハレイワでは時間もゆっくりあって、その他のスッポトも十分みてまわることができました。
他の方の口コミにもあるように、おいしいものがたくさんあって本当におなか一杯になりました。KCCのジンジャーエール、濃厚!あわびも、ガイドさんお勧めのソーセージも最高!マラサダはああつあつ、そして何より楽しみにしていたガーリックシュリンプ、めちゃくちゃおいしかったです。サービスのパイナップルもとても甘くて美味。シェイプアイス、長蛇の列でしたが頑張って並びました。ハレイワの町が、前に来た時よりおしゃれになっててびっくり!
スーパーで買い物もできました。フリフリチキンはテイクアウトして夜、皆で部屋飲みの時にたべました。おいしかった!熱々食べたらもっとおいしかったでしょうね(笑)
何より車中でのガイドのOKAMOTOさんのお話が、とってもおもしろかったです。
ハワイにきて30数年とか。ハワイに来てからのいろんな体験などを交えたお話は移動の車中でも退屈しません。途中渋滞などもありましたが安全運転で予定通りにワイキキに戻ってこれました。
お天気に恵まれ、景色も素晴らしく楽しい一日になりました。
また、頑張って近いうちにハワイへ遊びに行きたいと思います。
その時はまたOKAMOTOさん指名で(笑)ツアー参加したいと思います。
お世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/25 |
| 参加日: | 2016/02/13 |
投稿者: Ken
早起きして参加しましたが見どころ満載、食べすぎで太ることが気になるくらいで楽しく過ごせました、お天気も良く楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/24 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
投稿者: Brian
まず最初に、ショー「ハ!ブレス・オブ・ライフ」は素晴らしいです!それだけでも訪れる価値があります。
さて、サークルアイランドツアーについてですが、島のほとんどを回っていくつかの素晴らしいものを見ることができますが、ほぼどこでもサークルアイランドツアーを提供しているので、私たちの活動の後に合計で約3回参加しました。このサークルアイランドツアーの最大の問題は、時間がかかりすぎることです!ツアーをするには十分な時間が必要ですが、その時間が文化センターでの時間を削ってしまうのは避けたいところです。
私たちはサークルアイランドツアーとアンバサダーパッケージを利用しました。ツアーを終えてセンターに到着し、アンバサダーのチェックインを済ませ、センターを見始める頃には、すでに訪問可能な短い時間のうちの少なくとも1.5時間を失ってしまいました。グループツアーとガイドは面白いことを学ぶ手助けをしてくれますが、すべてが長くなってしまいます。結局、初日に見逃したものを見に2日目に戻りました(もしかしたらそれが目的なのかもしれません - 訪問者からもっとお金を取るため??)。
センターが貧弱だと思わせたくはありません。逆に、私たちはセンターを非常に楽しみました。ルアウはまあまあでしたが、ショーは素晴らしかったです!私たちはサークルアイランドツアー(私たちにとっては)やアンバサダーパッケージをお勧めしません(良い席のために購入するなら、パーク内のガイドは無視しても良いかもしれません)。
ぜひパークを訪れ、ショーを見てください。パーク内のガイドを無視することを考え、別の会社でサークルアイランドツアーを行うか、別の日に行うことを検討し、他の場所でルアウを見かけたら、ここではスキップすることを考えてください(私たちが参加した中で最高のルアウではありませんでした)。
なお、3つ星はパッケージに対するもので、センター全体に対するものではありません。センターは素晴らしかったですが、私たちが購入したパッケージにはあまり満足していませんでした。
For starters, the show Ha! Breath of Life is AMAZING! If nothing else, that is worth a visit.
Ok, so the Circle Island Tour - yeah, you circle (most of) the island and see some cool things (briefly), but you can get circle island tours from pretty much everyone and ended up with about 3 total after all of our activities there over our week. The biggest problem with this Circle Island Tour is that it takes TOO LONG! You're going to want ample time to do the tour, but not when that time cuts into your time at the cultural center.
We did the circle island tour and the ambassador package. By the time we finished the tour and go to the center, did all the ambassador check in crap, and got to start seeing the center, we had already lost at least 1.5 hours of the already short time available to visit the various cultures. The group tour and the guide does help you learn some cool things, but it also makes everything take longer. In the end, we went back a second day so that we could see all the things we missed the first day (maybe that's the point - more $$ from the visitors??).
I don't want to lead you to believe the center is poor. On the contrary, we very much enjoyed the center. The luau was meh. The show was GREAT! We just wouldn't recommend the circle island tour (as it was for us) or the ambassador package (unless you want to buy it for the good seats but ditch the tour guide in the park).
Definitely visit the park, definitely see the show. Consider ditching the tour guide in the park, consider doing the circle island tour with another company or on a different day, and if you see a luau anywhere else, consider skipping it here (it wasn't the best luau we attended).
Note, the 3 stars if for the package, not for the center on the whole. The center was great, we just weren't keen on the package we purchased.
ブライアン、素晴らしいフィードバックをありがとうございます。もう一日を楽しんでいただけてとても嬉しいですが、ガイドがあなたとあなたのグループにとって役に立たなかったことをお詫び申し上げます。これらの懸念については、私たちのチームと話し合います。アロハ!
Mahalo Brian for your wonderful feedback, very happy you were able to take advantage of another day; however sorry that the guide was not a benefit to you and your group. We will address these concerns with our team. Aloha oe!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Ambassador Luau - Premium Show Seating & Guided Group Park Tour |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/22 |
| 参加日: | 2016/02/17 |
投稿者: chiru
ガイドの田村さんはとても親切で、程よい距離感がとてもよかったです!
すべて網羅しているので次回も予約済みです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/22 |
| 参加日: | 2015/06/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光スポットめぐり(混載) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ワイキキは世界でも有名な観光スポット。だけどせっかくのハワイ旅行をワイキキだけで過ごすのはもったいない!この木なんの木やB級グルメで人気のノースショア。オアフの自然に触れ合ったり、普段はなかなか感じられないヒーリングスポットでパワーをもらったり。見て、触って、体験できる魅力的な場所がオアフ島には多く存在します。ご予約はこちら! 【ここが魅力!】 ・オアフ島のたくさんの人気スポットを1日で効率良く周れる周遊ツアー! ・周遊観光とB級グルメツアーがセットになったプランも! ・ちょっと行きづらいKCC朝市はツアー参加でラクラク♪ ・初めてのハワイなのでレンタカーは不安...という方にも安心。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスが提供されておりませんでしたことお詫び申し上げます。
ご参加いただきましたツアーは、13名定員のバンに11名で催行しておりますが、最後のお迎えとなったため
バラバラのお席となってしまいました。極力近くで同じスペース配分になるよう配慮してはおりますが、
混載ツアーのため、ご希望に添えない場合もございますことご理解いただけましたら幸いです。
また、スケジュールにつきましても、天候や交通渋滞を考慮しながら、皆さまにお楽しみいただけるようツアーを遂行したとのことでございます。
しかしながら、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿ったサービスがなされていなかったため、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
肘掛けにつきましても、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム