投稿者: ハワイ大好き
ハワイはランドオンリーで行くことが多い為、いつも利用しています。値段も手頃で、満足しています。複数のホテルには寄りますが、不満なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/12/03 |
| 参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: momo
もともと申し込んでいたツアーが帰りの送迎が付いていないタイプのものだったので、帰りの送迎のみ選べるこのプランがとても助かりました。ホテルのロビーまで迎えに来ていただけるので、荷物の移動も楽々でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/03 |
| 参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: onitake
時間よりかなり早くロビーまで迎えに来ていただき、対応も親切でした。
チップ不要とのことでしたが、気分よく少しだけ渡しました。
再び利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/03 |
| 参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: taromilk0723
本当は1番シャトルを利用したかったのですが、サンクスギビングデイとのことでお休みでこちらを利用させてもらいました。現地での手続きも日本語でOKでしたし、待ち時間も少なく、パシフィックビーチホテルの前で降ろしてもらい、楽チンでした。空港からホテルまで気にならない時間で到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/02 |
| 参加日: | 2015/11/26 |
投稿者: miyajima
ロビーで迎えを待機していたら10分前に迎えに来て5分前に出発しました。
遅れるよりはいいのですが、友人がお手洗いに行っていたので少し焦りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/02 |
| 参加日: | 2015/11/29 |
投稿者: MIZA
ピックアップが少し遅く心配しましたがドライバーは親切でした。リムジンに5人の混載でした。車内は広く良かったです。出発する航空会社のターミナルで降ろしてくれるのですぐチェックインできました。リーズナブルなのでまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/02 |
| 参加日: | 2015/11/25 |
投稿者: アップルパイ
ホノルル2回目で、初めてのシャトルバスをお願いしました。
離島からの到着で、荷物受取でシャトルバスの係員が来て、
貝殻のレイをかけてくれました。
スーツケースも運んで頂き、とても親切でした。
ホテルまでの間のラジオ音が少し大きくて驚きましたが、
荷台からホテル内まで荷物を運んで頂き、
とても親切で、また次回ハワイに行った際、
使いたいを思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/02 |
| 参加日: | 2015/11/16 |
投稿者: アップルパイ
指定の時間より約30分程、遅れて迎えが来たが、
謝りもなかった。
飛行機の出発時間まで大丈夫でしたが、
遅れる連絡がなかったのが、残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/02 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: もっさん
これまではツアー自体に送迎が付いていたのですが、今回なかったため初めて利用しました。バスで行くことも考えましたが、大きな荷物が持ち込めないのと、時間が読みづらいので、このオプションがあってよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/12/02 |
| 参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: 匿名希望
広々としたリムジン内で、もっとワイキキまで時間がかかるかと思っていましたが
スムーズにホテルに到着できて満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/01 |
| 参加日: | 2015/11/28 |
投稿者: YUKO
2名ならタクシー利用するより割安でチップの心配もありません。今回はたまたまでしょうが、私たちだけの利用でした。なんとリムジンでした。ラッキー!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/30 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: YUKO
2名ならタクシー利用するより割安です。チップの心配もありません。30分置きに便があるのでちょっと空港で一服しても安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/30 |
| 参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: 匿名希望
とても格安でいつも便利に利用させていただいてます。
日本人スタッフも丁寧で助かります。
少し振動がある車両ですが、これも空港までたいして時間がかかるわけでもないので気になりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/28 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
投稿者: rosavioretta
クチコミでリムジンが迎えに来た、と書いている人が居ましたが
私の時は違うだろうな、なんて期待しないでいたら
なんとリムジンが迎えに来ました!ビックリ!
合計5人でリムジンで空港に行きました
なかなかリムジンの送迎の機会も無いので嬉しかったです
次回も使おうと思いました
そうそう、時間も正確でした。というか集合時間の10分前には運転手さんが到着してた位です。遅いと心配になりますが早いので不安にならず良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/28 |
| 参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: rosavioretta
団体の出口を出てHISのカウンターに行けば2階の乗り場を案内されて
10分程度待ったら直ぐに送迎車に乗れました
ドライバーさんも日本語で対応できる人(日系人)なので安心して乗れます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/28 |
| 参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: kazu
運転手さんのサービスがよく、またシャトルバスが大きく、日本ではなかなか乗れない車種でよかったです。
手荷物のバッグも積み込みしてくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/11/28 |
| 参加日: | 2015/11/17 |
投稿者: kazu
キャリーバッグにかなりの荷物を入れていて重かったですが、運転手が快く積み込みをしてくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/11/28 |
| 参加日: | 2015/11/11 |
投稿者: ひーちゃん
迅速な対応ありがとうございました!
またの機会があれば活用させていただきます!
一人でしたので運転手さんが気さくに話しかけてくださいました(*^_^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/27 |
| 参加日: | 2015/11/20 |
投稿者: ひーちゃん
係員の方も手馴れていて迅速に対応していただけました!またの機会があれば活用させていただきます(*^_^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/27 |
| 参加日: | 2015/11/27 |
投稿者: mikamika
一人旅にはとても有難いサービス。
時間の無駄もなく、安く済むのでまた利用したいです!!!
迎えの時間なども正確で助かりました。
有難うございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/26 |
| 参加日: | 2015/11/26 |
投稿者: 美魔女
何回も利用していますが空港に向かうときはいつもリムジンでお迎えに来てくれます。
やはりラグジュアリーな気分になりますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/26 |
| 参加日: | 2015/01/07 |
投稿者: 美魔女
HISさんの大型のバスでツアーの方たちとむかうので待たされます。でも格安なのでいつも利用していますが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/26 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: しんさん
やっとハワイに到着して、うきうき気分、
バスの場所は少しわかりにくかったかな。
けど、旅のスタート!これから楽しんできます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/25 |
| 参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: みなっちょ
たまたまだと思いますが帰りはリムジンでした。
チップ込のため、また利用したいと思います。
行きより早く着いた気がします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/25 |
| 参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: みなっちょ
結構並んでいましたが、すんなり乗れて良かったです。
受付が日本人スタッフだったので、到着後安心して利用できました。
またチップ込のため、とてもリーズナブルだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/25 |
| 参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: yokko
空港からホテルまで利用しましたが、複数のホテルの方が一緒だったため大変時間がかかりました。タクシーにすれば良かったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/24 |
| 参加日: | 2015/11/18 |
投稿者: yokko
2歳の幼児が一緒でしたが、バスが満員で最後に乗って来た方が席を探していると運転手の方が幼児を大人の膝にのせるように言ったのにびっくり。大人と同じ料金を支払っているので当然席を確保してよいはずです。結局、他の場所に席が空いていてそちらに移られましたが、大変不愉快な思いをしました。
全員乗り込むまで冷房を入れてもらえないため、その間車内は大変暑かったです。
2歳のお子様も、もちろんお席は確保させていただいており、お席が足りなくなるということはございません。
ですが、ドライバーの発言で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、停車中のアイドリングは禁止されているため冷房を入れることができません。
車中でお待ちのお時間を快適にお過ごしいただけなかったことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
なるべく速やかな運行を目指し、こうしたお待ちの時間が少なくなるよう努めてまいります。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/24 |
| 参加日: | 2015/11/21 |
投稿者: riru
ハワイに行くときによく利用しています。
受け付けをしてからバスに乗るまで、20-30分待ちます。
混載車なのでしょうがないのですが、これがもう少し時間短縮されるとありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/24 |
| 参加日: | 2015/10/29 |
投稿者: コースケ
現地でのスタッフの細かな対応、運転手の丁寧な対応、いずれも安心して気分良く行き帰ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/23 |
| 参加日: | 2015/11/21 |
投稿者: Chiyo
きちんと時間通りにピックアップしに来てくれました。リムジンでの送迎でした。ドライバーのスーツケースの扱いがちょっとザツだったのが気になりましたが、それ以外は特に気になる事はありませんでした。チップ込みなのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/11/23 |
| 参加日: | 2015/11/09 |
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この度はご帰国日のお迎えが大幅に遅れ、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
遅れた理由としましては、当日お客様のピックアップが最終目的地だったのですが、その前の2件で遅れが生じてしまった結果という事が判明いたしました。ドライバーからのお詫びが無かった件につきましては、ドライバーには遅れた自覚があまりなく、日本語が話せないという事が判明いたしました。
しかし常々、社員は、お客様に心から信頼していただける心遣い、そして何にも増して、時間に対する責任の重要性について厳しく指導されています。お約束した時間にバスを配車するという最も基本的な所で配慮が足りず、お客様の貴重なお時間を損ない誠に申し訳ございません。
今後二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、サービスの向上に努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
ロバート
ロバーツハワイ予約センターより