旅にトラブルはつきもの。 だから自分でできるだけ把握していくことも大切だと実感した旅^^

投稿者: cupie, 2018/08/17

前日に、突如催行会社さんから集合時間が2時間遅れることになったとの連絡がメールでありました。何かあったのかVeltraさんに問い合わせしたところ、ミュアウッズ国立公園のパーキングポリシーが突然変更されたことによるものだということでした。

午後を有効に使いたかったので、早朝スタートが好ましく、
突然の変更には少しがっかりでした。

集合時間の変更のためか、スケジュールに書いてあるフェリービルディングマーケットプレイスに立ち寄ることはありませんでした。

朝のゴールデンゲートブリッジやミュアウッズ国立公園は素晴らしかったです。

フェリーチケット付きのプランを申し込んだのですが、サウサリートに到着してもその話がガイドさんから出ず、尋ねたところ、オフィスに電話して確認してくれたのですが、チケットの手配が漏れていたとのこと。

事前に十分な下調べをして行き、時刻表も調べてあったので、突然のトラブルにもそれほど慌てず対応することができました。

結局、自分たちでチケットを買って乗船し、フィッシャーマンズワーフのPier 41に戻りました。(フェリーは1人USD25.00)

この件については既にVeltraさんと話が付いていますので、今回はクレームのためではなく、このツアーに参加される方のために書きたいと思います。

フェリーについては少し分かりにくいため、事前に時刻表等をネットで調べていくことをお勧めします。

サウサリートから出ているフェリーは2種類あり、1つはフィッシャーマンズワーフのPier 41に行くフェリー(Blue & Gold Fleet)、そしてもう1つは、フェリービルディングマーケットプレースに行くフェリーです。

フェリー乗り場にはチケット売り場があり、チケット売り場の目の前に時刻表が置いてあります。これが分かりにくいのですが、Pier41に行くフェリーのチケットは、チケット売り場では買わず、乗船してから船の中で買うことになります。

係りの方に確認したら、(サイクリングでサウサリートに来ている方ではない)自転車を持っていない方であれば、フェリー出発時刻の15分前にフェリー乗り場に行けば大丈夫と言われました。私たちは心配だったので少し早めに並びました。

Pier 41に行くフェリーの時刻表はこちらです。
あまり本数が多くないので要注意です。
平日と週末で時刻表が異なるのでご注意を。http://goldengateferry.org/schedules/Sausalito.php

Veltraさんには海外旅行の旅に何度もお世話になっています。
サイトも分かりやすく、いつも安心して予約しているのですが、
できれば上記のようなフェリーの情報もページに加えて頂けると
何時にフェリーがあるのか等すぐに分かるので、
さらに安心して利用し易くなるかと思います。

旅にはトラブルはつきものだということは承知しています。
だから、すべてツアー会社さんにおんぶに抱っこ、というのではなく、自分でできる限り把握していくことはとても大切だと今回の旅で改めて感じました。

また、サウサリートでランチをとったのですが、手早く食べられるお店があまりなく、行列のできていたFish&Chips のお店に並びました。20〜30分は待ったと思います。

ツアー中だと時間が限られているのでランチをとるだけで休憩時間が終わってしまったりするので、ガイドさんに手軽に食べられるお店を教えてもらえると嬉しいです。私たちはツアーを離れる前に、自分からガイドさんに聞きました。

並んだ甲斐あってか、普段あまり揚げ物を食べない私でも、Fish&Chips は絶品でした。

お店の中は混んでいたので、近くのベンチで食べましたが、あとで、フェリー乗り場近くに芝生のある小さな公園のような場所を見つけました。テイクアウトのランチを食べるにはオススメです。


  • 朝のゴールデンゲートブリッジ


  • サウサリートで食べた絶品Fish & Chips

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

コンパクトにポイントを押さえた観光ができます

投稿者: buchi, 2018/07/29

朝八時頃ホテルまで迎えに来てくれ、ゴールデンゲートブリッジの袂で写真撮影の時間を取ってから、ミュアウッズに九時前に着きました。1時間半ほど散策してから、サウサリートに向かい、フェリーチケットを受け取って解散となりました。ドライバー兼ガイドの方は、色々な話題で盛り上げてくれました。
日本語音声は、ヨセミテやワイナリーを回るものと同一のものらしく、関連する部分を拾って聞きました。
英語が全然ダメだと厳しいかも知れません。
フェリーの本数は沢山あったので、ゆっくりとランチを楽しんでから戻りました。フェリーからはアルカトラズやゴールデンゲートブリッジがよく見えました。ピア41からホテルへの移動は各自用意する必要があります。
ミュアウッズの入園料10ドルとガイドへのチップが別途必要です。


  • 帰りのフェリーから見えるアルカトラズ


  • ミュアウッズ公園


  • ゴールデンゲートブリッッジ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足のツアーでした。

投稿者: ann, 2018/01/10

朝8:00頃に滞在先のホテルでピックアップ、車内ではドライバー兼ガイドのPhilがサンフランシスコの様々な情報を教えてくれ、愉快なサンフランシスコの音楽もかけてくれたおかげで、ただのドライブではなく、非常に楽しく有意義な時間を過ごすことが出来ました。

約30分後くらい?にゴールデンゲートブリッジに到着。
何度か行ったことがありますが、朝の時間に行くのはとてもおすすめです。
朝の澄んだ空気感が綺麗に表れて、ブリッジの朱色とのコントラストが美しい写真がたくさん撮れました。

その後更に30~40分ほどでミュアウッズに到着。
おすすめルートでまわるには、ゆっくり歩いて約1.5時間程かかりました。
日本ではなかなか見ることの出来ない美しい木々に癒され、澄んだ空気もとっても気持ちよかったです。実は時差ボケで車中は頭痛が酷かったのですが、マイナスイオンのおかげか、ミュアウッズに着くと頭痛がすぐに消えました!

その後サウサリートに40分程滞在後、ホテルまで送ってもらいました。
このようなツアーは滞在ホテルの送迎してくれるところはとても少ないので、大変助かりました。

短時間で様々なところをまわれて、大満足のツアーでした。



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/30
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ミュアウッズ

投稿者: Shi, 2018/01/03

ツアーでは、最初にフェリービルディングからミュアウッズ国定公園に向かいました。(早朝でフェリービルディングのお店はほぼ閉まってるので、お手洗いと軽食の為に寄ります)
ミュアウッズにはレッドウッドという日本ではなかなか見ないようなとても背の高い木が生えており、森に足を踏み入れたとたんヒノキと似たような癒やされる香りがしました。森林浴が好きな方にはオススメです。ただ、一時間の間に一周して帰ってくるのが結構大変で、後半は小走りする程でした。ルートがいくつかあるようですが、私達が少し急な坂のあるルートを選択したからかもしれません。
次にサウサリートという小さな港町に向かいました。お土産やさんやレストランなどもあり、こじんまりしていますがのどかな風景でした。最後はフィッシャーマンズワーフでした。ここでガイドさんとはお別れです。とても賑やかで、ストリートパフォーマンスをしている人もいたりと、活気のある港町という感じです。ここではクラムチャウダーで有名なお店があり、食べてみたのですが丸いフランスパンの中にクラムチャウダーが入っておりそのまま全部食べられるので、大部ボリュームがあります。パンに酸味があるのが特徴的でした。他にもスポーツチームのグッズ屋さんやお土産やさん、カフェなど沢山お店があるので結構楽しめます。フィッシャーマンズワーフからはバスで市内まで行けるので、帰りも心配なかったです。また、ツアーを通して一緒に周ってくださったガイドさんがとてもフレンドリーで、英語が苦手な我々日本人を気にかけてくれ、集合時間も念を押してくれたので助かりました。サンフランシスコの町を走りながらガイドさんから楽しく町の情報をゲット出来たので、こういうツアーだと効率よく楽しく巡れて、便利だなと思いました。


  • 人と木の対比


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/31
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巨木の森

投稿者: のっそり, 2017/12/03

巨木の森を体験できて良い経験になりました。帰国便機内にてたまたま観た映画、猿の惑星・創世記にてミュアウッズの森が出てきて(それも結構重要なファクター)、偶然に驚きました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

美しい木々

投稿者: katatsumuri, 2017/05/01

私が参加した日は、小雨がぱらつく天気で、私含めて11名の参加者がいました。
うち9名が米国内からの方、一人はイギリスから来た方でした。
つまり英語が話せないのは私だけだったわけですが(笑)、
ガイドさんは終始明るくときおり気を使ってわかりやすい英語で話しかけてくれました。

途中、ゴールデンゲートブリッジを見渡せる場所で軽く休憩したあと、
ミュアウッズ国立公園に入りました。
公園の入場料は別途自分で支払います。
希望者には傘を貸してくれました。
ここから先は単独行動ですが、ゆっくり歩いてお土産屋さんもみてちょうどいいくらいの時間でした。
20ドルのデポジットを渡して、日本語の音声ガイドを借りたのですが、
結局使わず、公園の木々や小川を見ながらのんびり歩きました。

サウサリートでは、希望者はここでツアーを離れてフェリーで帰るようでした。
私はツアーに残りましたが、残る場合は、サウサリートにいられる時間はかなり少なく、
昼食を取るのはかなり急がないと難しいのではないかと思います。

半日としては結構濃厚で満足感の高いツアーだと思います。


  • 公園内の山道の雰囲気

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/11
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雨の国立公園散歩

投稿者: さすらい人, 2017/03/18

雨降りの中他の参加者と一緒に散歩に行きました。ドライバー兼案内焼くのオジサンはサンフランシスコのいろんな歴史や米国文化のスポットも教授してくれてとても楽しいイベントとなりました。雨の森は神聖で足元さえちゃんとしたものを履いていれば大丈夫!!!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

森林が気持ちいいです

投稿者: backman8, 2016/07/04

良かった点:ミュアウッズの森林はとても気持ちいいです。土日でしたが、早朝なので森に入った時点ではそこまで人も多くなく、のんびりとハイキングすることができます。
サウサリートの自由行動では事前に調べていたお店でランチを楽しみました。
日本人は私一人でしたが、ガイドさんが気を遣ってくれてとくにストレスなく過ごすことができました。

不満点:スケジュールにはゴールデン・ゲート・ブリッジの写真ストップの時間を取ります、とありましたが普通に車で通過しただけでその時間はありませんでした。
日本語音声ガイドはもらいましたが他のツアーのものでした。交換してもらうこともできたかもしれませんが、まあいいやと思ったのでガイドさんには相談せずそのままにしました。


  • 大きな木に圧倒されます


催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーの一部にご満足いただけない点があり、申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、通常はゴールデン・ゲート・ブリッジにて停車時間を設けるとのことでございましたが、当日は交通状況が悪く停車ができなかったとのことでございます。催行会社からは今後はそのようなことがないように、ガイドへは再周知するとのことでございます。またオーディオガイドにつきましては、万一異なるツアーのナレーションが再生されてしまった場合はガイドにお知らせいただきたい旨、弊社ページにご案内をださせていただいておりましたが、わかりづらい部分があり申し訳ございません。またの機会がございましたら、オーディオガイドに不備については当日のガイドにお申し出いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/06/11
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森と街

投稿者: 匿名希望, 2016/03/25

深い森と海沿いの街、両方楽しめて大変良かったです。ミュアウッズには9時前に到着しましたので、混雑し始める10時過ぎまでは、鳥の声や川のせせらぎ、なにより美味しい空気を堪能できました。使いませんでしたが、日本語のオーディオガイドも用意されていました。
私たちはサウサリートで離団し、ランチ、散策と目いっぱい半日過ごして夕方6時のフェリーで戻りました。レンタサイクルすれば、ボートハウスの辺りへも楽に行けます。
ドライバーガイドのPhilさん、ユーモアもあり機転もきいていて、任せて安心なガイドさんでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/18
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半日が有効に過ごせました!

投稿者: えりざべーこ, 2015/08/30

午前の部に参加しました。
8人のツアーで日本人は私たち2人でした。
日本語音声ガイドもついていましたが、まあ参考になりました。
途中、金門橋で写真タイムを取ってくれ、公園では十分なフリータイム、サウサリートも素敵な町で40分くらいだったでしょうか・・・町を見るには十分な時間でした。
帰りは、他のツアー客は船で市内に帰るコースのようで、私たちだけがホテルに送ってもらいました。
車の中でドライバーさんと英会話が出来て楽しかったです。
ちょうど日曜日のツアーで昼の金門橋は大渋滞。
私たちは市内に帰るのでスイスイとホテルまで送っていただきました。
参加されるなら午前中がいいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/09
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楽しかったです

投稿者: コリコリ, 2015/07/06

前日はリコンファームがうまくいかず、当日も日本語ガイドを忘れてこられるし、大丈夫かと不安になりましたが最終的には満足に終わりました。公園内は空気が違うなんともいえない素晴らしい空間でした。橋は霧がかかってあまり見えませんでしたがサンフランシスコの曲を聞きながら橋をわたりムードはかなりよかったです。クチコミに書いてあった、月がでたでた・・を歌うガイドさんでした。すごく気を遣ってくれるいい方!おすすめのレストランをたずねて、帰りは降りたい場所で降ろしてくれました。日本人は私一人でしたが、他の国の方21人とわいわい楽しかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/06/17
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精霊がいっぱい

投稿者: couleur, 2015/04/04

緑の中を散歩するのも良いかと気軽に選んでみましたが想定外に素晴らしかったです。

また、ミュアウッズに行く前にゴールデンゲートを上から観れる写真スポットに連れて行ってくれました。

運転手兼ガイドさんは感じがよくて、車内で何度か「月が〜出た出った〜 月が〜〜出た〜」と陽気に歌っていました。

ただフェリーチケット付のはずが、そんな話は全く出ず、最後までもらえず仕舞いでした。
その分のお金はどうなっているのでしょうか?


催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別に対応させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
チケットお渡しに不備があった点に関してましては、催行会社との間で予約の手配方法を見直し、
再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/04/01
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素晴らしいツアーでした

投稿者: RIO, 2015/02/07

朝にホテルでpick upされ、イギリス出身ガイドさんでお話しも面白かったです。朝、人気のない時間帯がオススメです。どんどん進んでいくと無音の空間があり、心洗われる時間を過ごせました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/01/16
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2時間の別世界

投稿者: ローランギャロ, 2014/08/16

2時間弱ですが、一番奥のブリッジ4迄十分に回れます。都会の喧騒から離れた別世界がそこにあります。ガイドは英語で、私たち以外は外国人でしたが、分かり易い説明で全く問題ありませんでした。帰りは、サンフランシスコ市内の好きな場所でバスを降ろして貰えます。


評価:
利用形態:家族
参加日:2014/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大きな木の森に癒される!

投稿者: mimi, 2013/08/29

サンフランシスコは初めてで市内観光もと思いましたが、日本ではそう見られない大きな木の森を散策できるということで、こちらのツアーに申し込みました。午後から現地の友人に会う予定だったので、半日のツアーはちょうどよかったです。朝のツアー、静かで人もまだすくなくて自然を独り占めでトレイルできるのでお勧め。ほかにも、帰りにサンフランシスコらしい海とヨットの眺めを満喫できてよかったと思います。





評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2013/08/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ミュアウッズ国定公園とサウサリート半日観光ツアー<午前/英語ガイド/日本語音声ガイド付>の参加体験談 | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ミュアウッズ国定公園とサウサリート半日観光ツアー<午前/英語ガイド/日本語音声ガイド付>の参加体験談 | 樹齢1,000年以上のレッドウッドの森が広がる、ミュアウッズ国定公園。豊かな自然の中で、森林浴をお楽しみください。木々に癒された後は、サンフランシスコの港町サウサリートへご案内。車両はWifi完備。午後からの観光にも便利な半日ツアーです。